新華網(wǎng)江西頻道12月5日電(王福英)“您好,請問您需要什么服務(wù)嗎?”12月4日上午,當(dāng)事人劉某一走進(jìn)南康區(qū)人民法院訴訟服務(wù)中心,就受到工作人員的熱情接待。得到細(xì)致貼心的服務(wù),看到寬敞明亮、設(shè)施齊全的訴訟服務(wù)中心,劉某心里感到暖意融融:“以前老百姓打官司手續(xù)很麻煩,可現(xiàn)在不一樣了,充滿人情味的服務(wù),讓我們感到很親切。”
據(jù)了解,南康區(qū)人民法院訴訟服務(wù)中心自正式運(yùn)轉(zhuǎn)以來,安排專人解答、記錄、反饋、轉(zhuǎn)辦、回復(fù)等事項(xiàng),日均接待訴訟服務(wù)咨詢達(dá)90余人次,為訴訟當(dāng)事人案件查詢、資料收取、信訪接待、判后答疑等提供便捷服務(wù),同時,通過加強(qiáng)不同窗口、崗位之間的補(bǔ)位配合,最大限度減少當(dāng)事人往返次數(shù),節(jié)省訴訟成本,提高訴訟效率,讓當(dāng)事人在平等、愉悅的氛圍中享受到咨詢有人解答、訴訟有人引導(dǎo)、困難有人幫助、矛盾有人化解的“一站式”訴訟服務(wù),贏得了轄區(qū)群眾的一致好評。