設(shè)計(jì)前期注意事項(xiàng)
1、設(shè)計(jì)人員要對(duì)醫(yī)院的整體管理系統(tǒng)工作非常的熟悉，綜合考慮醫(yī)院整體的醫(yī)療活動(dòng)的結(jié)構(gòu)、步驟和各功能單位之間的關(guān)系；
2、了解和熟悉醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)趨勢(shì)的發(fā)展方向，特別是我國(guó)醫(yī)院現(xiàn)在正處于巨變時(shí)期，了解服務(wù)趨勢(shì)，才能設(shè)計(jì)出更符合醫(yī)院發(fā)展方向的醫(yī)療工藝；
3、有創(chuàng)新意識(shí)，醫(yī)療活動(dòng)是隨著人們的經(jīng)營(yíng)、服務(wù)觀念的變化而變化，是醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)的重要要素之一。有創(chuàng)新，才有突破。不要人云亦云，現(xiàn)在醫(yī)院建設(shè)的常規(guī)就是去參觀別的新建醫(yī)院。當(dāng)然，這種學(xué)習(xí)是必要的，但是，只有對(duì)醫(yī)院的整體戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)理念、醫(yī)院文化等有深刻的理解和思索，才不會(huì)人云亦云，創(chuàng)造出符合自己醫(yī)院的特色的創(chuàng)新建筑設(shè)計(jì)。
裝修布局注意事項(xiàng)
1、醫(yī)院流程的變化影響醫(yī)院的建筑設(shè)計(jì)
現(xiàn)在醫(yī)院的普遍的門(mén)診病人流程是這樣的：掛號(hào)---看醫(yī)生---劃價(jià)---交費(fèi)---檢藥我們?cè)诮o一家醫(yī)院設(shè)計(jì)時(shí)改變的流程：劃價(jià)---掛號(hào)---看醫(yī)生---- 交費(fèi)---檢藥。在第一種模式下，醫(yī)院在建筑設(shè)計(jì)中，往往有：掛號(hào)、劃價(jià)、交費(fèi)、檢藥四個(gè)獨(dú)立的窗口。在第二種模式下，醫(yī)院在建筑設(shè)計(jì)中，往往只有：掛號(hào)、劃價(jià)交費(fèi)檢藥二個(gè)獨(dú)立的窗口。那么，在第二種模式下，醫(yī)院可以得到那些好處呢？1）減少病人的等待、走動(dòng)時(shí)間，在一些大醫(yī)院，原來(lái)每個(gè)窗口都要病人等待，現(xiàn)在一個(gè)窗口就解決了問(wèn)題。2）減少醫(yī)院的處方流失，在原來(lái)的情況下，病人劃價(jià)以后一看費(fèi)用高，就可以隨便的不交費(fèi)，到外面藥店去拿藥�，F(xiàn)在，就給病人思考的時(shí)間少了，減少了處方流失。兩種不同的流程，就可以有兩種不同的建筑設(shè)計(jì)！
2、了解醫(yī)院服務(wù)的特點(diǎn)
醫(yī)療行業(yè)屬于服務(wù)行業(yè)，醫(yī)院賣的就是服務(wù)，服務(wù)是醫(yī)院的產(chǎn)品。服務(wù)產(chǎn)品和一般有形商品之間最關(guān)鍵的差異在于這樣一個(gè)事實(shí)：即顧客從服務(wù)中獲取的價(jià)值通常并不獲得對(duì)任何有形要素的永久性所有權(quán)。
醫(yī)療服務(wù)和商品之間的一般差異體現(xiàn)在
⑴.性質(zhì)的不同：服務(wù)管理學(xué)者將服務(wù)描述為“一個(gè)行動(dòng)、一次表演、一項(xiàng)努力”；商品則是“一件物品，一種器械，一樣?xùn)|西”。我們都有在醫(yī)院門(mén)診看病的經(jīng)歷，我們到醫(yī)院先去掛號(hào)，再找醫(yī)生看病，醫(yī)生詢問(wèn)我們的病情和病史以后，就開(kāi)始給我們開(kāi)檢驗(yàn)單或者開(kāi)藥或者打針，我們?nèi)缓笕�檢驗(yàn)、打針、買(mǎi)藥。這一系列的活動(dòng)就構(gòu)成了醫(yī)療服務(wù)過(guò)程。
⑵.服務(wù)生產(chǎn)過(guò)程中有病人的參與，商品可以在工廠中生產(chǎn)，不需顧客的參與。而醫(yī)療服務(wù)工作就是對(duì)實(shí)物設(shè)施，腦力和體力勞動(dòng)這三者的某種結(jié)合的產(chǎn)出結(jié)果進(jìn)行裝配和傳遞。在看病過(guò)程中，是病人配合醫(yī)生完成了服務(wù)，病人是服務(wù)產(chǎn)品生產(chǎn)的一部分。
⑶.服務(wù)沒(méi)有存貨。在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中的服務(wù)產(chǎn)品，是不可以保存的。以醫(yī)院的病床為例，比如今天病床不住病人，病床的價(jià)值就永遠(yuǎn)消失了。今天，一個(gè)教授只看了三個(gè)病人，他的時(shí)間和精力是不可以貯藏到第二天的。商品就不同，賣不出去，甚至可以放在倉(cāng)庫(kù)里儲(chǔ)存幾年，然后再賣。
3、了解現(xiàn)代化醫(yī)院發(fā)展趨勢(shì)
現(xiàn)代化醫(yī)院的發(fā)展今后將呈現(xiàn)以下趨勢(shì)：
1、管理人員職業(yè)化�，F(xiàn)代化醫(yī)院今后也會(huì)像大型企業(yè)一樣實(shí)行職業(yè)經(jīng)理人制度，由經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的職業(yè)經(jīng)理人來(lái)經(jīng)營(yíng)管理。醫(yī)院管理的職業(yè)經(jīng)理人必須具有先進(jìn)醫(yī)院管理理念，精通管理，熟悉醫(yī)療產(chǎn)業(yè)，掌握信息技術(shù)，了解國(guó)內(nèi)外最新醫(yī)療動(dòng)態(tài)和國(guó)家相關(guān)政策法規(guī)。
2、管理決策科學(xué)化�，F(xiàn)代化醫(yī)院除需加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理外，醫(yī)院管理人員還要在提高醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力方面下功夫。了解市場(chǎng)，及時(shí)掌握國(guó)內(nèi)外醫(yī)療動(dòng)態(tài)，果斷作出決策，積極應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)并立于不敗之地。
3、醫(yī)院管理法制化。法制化管理是整個(gè)社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，醫(yī)院必須進(jìn)一步加快法制化進(jìn)程。醫(yī)院管理信息化。現(xiàn)代化醫(yī)院須建立數(shù)字網(wǎng)絡(luò)、遠(yuǎn)程會(huì)診、辦公自動(dòng)化，使管理信息化、無(wú)紙化等。醫(yī)院建筑現(xiàn)代化�，F(xiàn)代化醫(yī)院建筑的功能分區(qū)將更加合理，將更加注重運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，體現(xiàn)衛(wèi)生安全、經(jīng)濟(jì)高效和以人為本的服務(wù)理念。醫(yī)院服務(wù)人性化。病人的利益將是醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。醫(yī)療服務(wù)品牌化。在今后的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，品牌的作用將更為突出，沒(méi)有品牌的醫(yī)院，將難以在競(jìng)爭(zhēng)中贏得市場(chǎng)。
4、醫(yī)院服務(wù)主動(dòng)化�，F(xiàn)代化醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員必須主動(dòng)地走出去，迎進(jìn)來(lái)，深入社會(huì)，才能適應(yīng)新的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求。
裝修謹(jǐn)記事項(xiàng)
1.盲目擴(kuò)大規(guī)模
根據(jù)醫(yī)療保健需要和衛(wèi)生資源的配置，我國(guó)醫(yī)院實(shí)行分級(jí)定編，其規(guī)模由小到大分不同的等級(jí)，國(guó)家政策也是向部屬和省屬大醫(yī)院和農(nóng)村基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)兩頭傾斜，而中間層次醫(yī)院在國(guó)內(nèi)數(shù)量多，辦得好壞對(duì)人民健康和社會(huì)發(fā)展影響極大，完善醫(yī)療體系，促進(jìn)兩頭發(fā)展，提高醫(yī)療質(zhì)量其意義重大。
2.盲目建造高層
大醫(yī)院在人口密集的大城市，由于城市用地緊張，迫不得已采取集中式的高層或超高層建設(shè)模式。這就使得許多建設(shè)方以為高層即現(xiàn)代化。高層、全空調(diào)成為現(xiàn)代化的標(biāo)志，產(chǎn)生認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)。高層醫(yī)院難以解決安全自救、隔離傳染、高造價(jià)、高維護(hù)等問(wèn)題，而且對(duì)許多醫(yī)療業(yè)務(wù)而言，水平聯(lián)系較垂直聯(lián)系更方便快捷。醫(yī)院設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)中20年不落后的要求，不應(yīng)體現(xiàn)在建筑的高度上，而應(yīng)體現(xiàn)在設(shè)計(jì)的科學(xué)理念與功能上的現(xiàn)代化。
3.盲目追求氣派
現(xiàn)代化醫(yī)院建設(shè)應(yīng)避免部分地區(qū)出現(xiàn)的追求氣派的奢華風(fēng)氣。應(yīng)真正以病人為中心處理好醫(yī)院各部分的空間布局。下述設(shè)計(jì)傾向不可�。�
1）門(mén)前追求大廣場(chǎng)氣派，占用醫(yī)院僅有或少有的空地，忽視了醫(yī)院的功能要求。
2）形體上追求標(biāo)新立異，迎合業(yè)主口味或宣泄設(shè)計(jì)者的個(gè)人設(shè)計(jì)激情，而忽視了醫(yī)院使用的合理性。
3）將醫(yī)院建設(shè)成城市的標(biāo)志，醫(yī)院不同于其它公共建筑，不應(yīng)也不可能成為城市的標(biāo)志。
總之，醫(yī)院裝修設(shè)計(jì)是新擴(kuò)建醫(yī)院建設(shè)環(huán)節(jié)中不可缺少的環(huán)節(jié)，從某種意義上說(shuō)，醫(yī)院裝修的好壞，直接決定醫(yī)院經(jīng)營(yíng)的好壞。不合理的醫(yī)院建筑設(shè)計(jì)，可以造成巨大的浪費(fèi)，好的醫(yī)療工藝設(shè)計(jì)，可以起到事半功倍的作用！