紙質(zhì)家具在設(shè)計(jì)過(guò)程可從人性化設(shè)計(jì)的角度來(lái)出發(fā),考慮更多“人”的因素,比如健康、心理、經(jīng)濟(jì)、使用方式等方面。紙質(zhì)家具在設(shè)計(jì)過(guò)程中力求造型簡(jiǎn)潔大方、經(jīng)濟(jì)耐用,使其具有可拆裝性,待組裝性,同時(shí)采用平板式包裝。不僅可以控制產(chǎn)品的成本,并且可以滿(mǎn)足現(xiàn)在使用者DIY的心理訴求。宜家的“體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)”獲得了很大的成功,而成功地一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)在于對(duì)使用者心理訴求的滿(mǎn)足。
設(shè)計(jì)師應(yīng)該善于感受生活,發(fā)現(xiàn)生活中的細(xì)節(jié),從而改善以往設(shè)計(jì)中的缺陷,是其設(shè)計(jì)變得更加宜人,如何設(shè)計(jì)可以為使用者省錢(qián),如何設(shè)計(jì)可以使使用者花盡可能少的錢(qián)來(lái)購(gòu)買(mǎi)盡可能會(huì)使自己的家變得更美好的產(chǎn)品。在這個(gè)以追求利益最大化的時(shí)代,只有以人為本,才可以賺到更多的錢(qián)。
在經(jīng)濟(jì)時(shí)代,產(chǎn)品使用者關(guān)注的是產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量,企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)為產(chǎn)品;在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,則是追求生活質(zhì)量的提高,此時(shí),企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向服務(wù);而在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人們的消費(fèi)需求已經(jīng)不單局限于產(chǎn)品和服務(wù)所具有的功能和利益,人們將更加注重消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)的過(guò)程中所獲得的符合自身心理需要和偏好的體驗(yàn),體驗(yàn)成為繼產(chǎn)品、服務(wù)之后新的經(jīng)濟(jì)提供物。美國(guó)學(xué)者阿爾文•托夫勒在1970年第一次提出體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)概念:“從滿(mǎn)足物質(zhì)需要的制度迅速過(guò)渡到創(chuàng)造一種與滿(mǎn)足心理需求相聯(lián)系的經(jīng)濟(jì)”。體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代需要滿(mǎn)足人們的“社交需要”、“尊重需要”和“自我實(shí)現(xiàn)”,體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)從這三方面更深層次的挖掘了現(xiàn)代人的潛在需求和欲望,并予以滿(mǎn)足。
體驗(yàn)(Experiences)通常是由于對(duì)事件的直接觀察或是參與造成的一些能夠給人們留下深刻印象的剌激。通過(guò)體驗(yàn),使用者會(huì)流露出對(duì)體驗(yàn)物或體驗(yàn)活動(dòng)的諸如喜歡、討厭等的情感表現(xiàn)。約瑟夫•派因二世在《體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)》一書(shū)中提到:體驗(yàn)從心理學(xué)角度理解,就是一個(gè)人的情緒、體力、智力,甚至是精神達(dá)到某一特定水平時(shí),他意識(shí)中所產(chǎn)生的感覺(jué)。體驗(yàn)雖是個(gè)體主觀感受,依然可以作為企業(yè)創(chuàng)造的一種有別于產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值載體,可以作為一種獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)提供物,為商家?guī)?lái)利益。這種思考方式突破了傳統(tǒng)上“理性消費(fèi)者”的假設(shè),認(rèn)為人在消費(fèi)時(shí)是理性和感性兼?zhèn)涞�,因此人在消費(fèi)前、消費(fèi)時(shí)和消費(fèi)后的體驗(yàn),是企業(yè)制訂營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的主要參考依據(jù)。書(shū)中說(shuō):“使每個(gè)人以個(gè)性化的方式參與其中的事件,是客戶(hù)意識(shí)中產(chǎn)生的美好感覺(jué)”。這種“美好感覺(jué)”依賴(lài)于人的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、嗅覺(jué)等去親自體驗(yàn),而當(dāng)人們的心中產(chǎn)生與商家對(duì)美好感覺(jué)的共鳴后,則會(huì)直接產(chǎn)生其購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。著名學(xué)者伯恩德•施密特博士在他所寫(xiě)的《體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)》中說(shuō)“體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)是站在消費(fèi)者的感覺(jué)、情感、思考、行動(dòng)、聯(lián)想5個(gè)方面,重新定義、設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)的思考方式。”很多顧客在購(gòu)物時(shí)都會(huì)被賣(mài)場(chǎng)的一些感性色彩較濃的氛圍所吸引,現(xiàn)場(chǎng)的精神體驗(yàn)、感官體驗(yàn)都會(huì)深深影響到我們對(duì)商品的選擇。體驗(yàn),是影響人們購(gòu)物決策的核心要點(diǎn)。
針對(duì)不同的使用群體紙質(zhì)家具設(shè)計(jì)的側(cè)重點(diǎn)不同�,F(xiàn)今,對(duì)于紙質(zhì)家具來(lái)說(shuō),在我國(guó)國(guó)內(nèi)并沒(méi)有得到很好的應(yīng)用,因此,無(wú)法進(jìn)行詳細(xì)的數(shù)據(jù)調(diào)研。然而,縱觀社會(huì)的發(fā)展,根據(jù)不同年齡層,從消費(fèi)心理學(xué)上來(lái)分析,青年使用群體以及兒童使用群體相對(duì)于中年人、老年人而言比較容易接受紙質(zhì)家具這一新型的家具。
青年人是人類(lèi)眾多群體中最活躍、最有生氣、消費(fèi)量最大的主力軍。他們流動(dòng)性大,并且一部分人居所不固定,對(duì)于這一群體來(lái)說(shuō),家具的經(jīng)久耐用并不是非常的具有吸引力,而他們更加青睞于易于拆裝、便于搬運(yùn)、使用周期短、質(zhì)美價(jià)廉、便于回收的家具。近年來(lái),青年人這一群體的知識(shí)結(jié)構(gòu)、生活態(tài)度都在發(fā)生著巨大的變化。他們對(duì)于家具的需求已不能僅僅以功能來(lái)滿(mǎn)足,與此同時(shí),他們需要一種新的生活方式,使得他們的文化素養(yǎng)與其生活水乎相均衡,希望通過(guò)對(duì)于家具的選擇來(lái)體現(xiàn)其與眾不同,從某種程度上來(lái)說(shuō),他們對(duì)情感的需求超過(guò)了對(duì)物質(zhì)的需求。紙質(zhì)家具選擇在滿(mǎn)足青年人這一龐大的使用主力軍對(duì)其使用功能的需求之后,更加的需要去考慮如何去滿(mǎn)足他們的心理需求。
紙質(zhì)家具,采用可拆裝、待組裝的使用方式并且便于平板包裝、存儲(chǔ)、搬運(yùn),其目的是在滿(mǎn)足基本實(shí)用功能之上著重可以滿(mǎn)足青年群體的體驗(yàn)心理。柳冠中教授在《事理學(xué)論綱》中寫(xiě)道“‘事,特指在某一特定時(shí)空下,人與人或物之間發(fā)生的行為互動(dòng)或信息交換。在此過(guò)程中,人的意識(shí)中有一定的‘意義’生成,而物發(fā)生了狀態(tài)變化。”“事”包括時(shí)間、空間、人、物、行為、信息、意義等。當(dāng)我們?cè)?ldquo;特定的時(shí)間”得到了紙質(zhì)家具后,在“特定的空間串懷著“特定的心情”需要自己動(dòng)手進(jìn)行裝配,而我們?cè)谘b配時(shí)心理的變化和當(dāng)那些零散的家具配件由自己的手變成一件很美觀的家具時(shí),這一過(guò)程在我們心屮產(chǎn)生的美妙的感覺(jué)是和你直接購(gòu)買(mǎi)別人組裝好的家具的感覺(jué)是不同的。“DIY”這個(gè)詞匯近年來(lái)在青年群體中大為流行,他們追求與眾不同,希望通過(guò)對(duì)自己身邊的一些小簾物進(jìn)行改造米展示自己的個(gè)性。對(duì)于紙質(zhì)家具的選擇是多種的,在設(shè)計(jì)紙質(zhì)家具過(guò)程中,設(shè)計(jì)者可以針對(duì)時(shí)尚、流行趨勢(shì)進(jìn)行分祈,設(shè)計(jì)花色、圖案印制在紙質(zhì)材料上,使用者可以憑喜好來(lái)選擇操作。同時(shí),設(shè)計(jì)者可以給使用者一個(gè)更大空間的想象力的發(fā)揮“平臺(tái)”,選用未曾印制圖案的材料,這樣,當(dāng)使用者冋家組裝好家具時(shí)所看到的是一個(gè)很好的,可以進(jìn)行其創(chuàng)造力的一個(gè)“平臺(tái)”。在紙質(zhì)家具上使用者可以隨心所以的繪出自己喜好的圖案、顏色,甚至可以使用一些家庭廢棄的花布等等進(jìn)行裝飾,這樣,在他的手中一件很廉價(jià)、很實(shí)用的紙質(zhì)家具則變成了一個(gè)專(zhuān)屬于他自己的個(gè)性的“展示空間”。當(dāng)他們的工作、居所變動(dòng)時(shí),因?yàn)榧堎|(zhì)家具的可拆裝性所以便于移動(dòng)搬運(yùn),而當(dāng)他們不需要這一家具時(shí)也可對(duì)其進(jìn)行分類(lèi)處理,使紙質(zhì)材料可以重新回收利用。
兒章是一個(gè)特殊的群體,他們身體嬌嫩、思維跳躍、好動(dòng)、對(duì)身邊一切事物充滿(mǎn)好奇。因此父母在為孩子選擇家具時(shí)首先要考慮的便是孩了•的健康問(wèn)題,是否符合孩子的生長(zhǎng)發(fā)育產(chǎn)生影響,在這里安全、環(huán)保放在了首位:K•次,則是針對(duì)孩子的喜好,美觀、大方、簡(jiǎn)潔、便于使用:再次,是針對(duì)孩子成長(zhǎng)所帶來(lái)的的心理需求,在這一點(diǎn)上,家具所具有的娛樂(lè)性,新潁性便對(duì)家長(zhǎng)在選紙質(zhì)家具對(duì)于兒章使用者來(lái)說(shuō),首先是健圾、安全、輕盈。對(duì)于環(huán)境污染的影響,兒輋是最容易受到侵害的群體。因此,健康是家長(zhǎng)為孩子選擇家具的酋要條件,紙質(zhì)材料輕盈、透氣性好、質(zhì)感好、具有極強(qiáng)的親和力,與孩子?jì)赡鄣募∧w接觸不會(huì)產(chǎn)生傷害。二是方便、經(jīng)濟(jì),兒審成長(zhǎng)速度快,并且在其成長(zhǎng)過(guò)程中求新、求變,喜歡新鮮事物。紙質(zhì)家具造價(jià)低廉,易于組裝,父母可以按著裝卸說(shuō)明進(jìn)行組裝,當(dāng)孩子需要時(shí)可以組裝起來(lái)使用,若用不到乂可以按照說(shuō)明中的拆卸說(shuō)明,拆解開(kāi)平鋪成苓散紙片背于家中角落。并且,兒氧智力處于成期,需要家長(zhǎng)“寓教丁樂(lè)”,紙質(zhì)家具因?yàn)榻M裝簡(jiǎn)單,父母可與孩子共同完成組裝任務(wù),當(dāng)包裝甩的零散紙片經(jīng)過(guò)雙方的共同努力變成一套文用、美觀的家具時(shí),相信這種體驗(yàn)對(duì)于父母、孩子來(lái)說(shuō)都是非常為妙的。紙質(zhì)材料的-大特性就是可以用來(lái)書(shū)寫(xiě)、繪畫(huà),兒竜極具創(chuàng)造性,喜歡涂鴉,他們會(huì)把自己對(duì)生活的理解畫(huà)到紙上。而紙質(zhì)家具的存在為孩了-的生活添加了更多的樂(lè)趣性、體驗(yàn)性,他們可以隨心所欲的在自己參4組裝成的家具上會(huì)上自己喜歡的圖案。這對(duì)于孩子的感知力、創(chuàng)造力、審芙力、動(dòng)手能力都是一種鍛煉,并且對(duì)于紙質(zhì)材料的選擇使得孩子在最初對(duì)外界事物的認(rèn)識(shí)上便有了環(huán)保的概念。
因此,紙質(zhì)家具的一個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)還在于使用者在選擇過(guò)程以及使用過(guò)程中參與到紙質(zhì)家具的制作過(guò)程,親身去“體驗(yàn)”紙質(zhì)家具的趣味性。對(duì)于紙質(zhì)家具這一家具業(yè)的“新人”來(lái)說(shuō)所得到的信任度并不高,所以,在市場(chǎng)推廣屮,需要鼓勵(lì)人們?nèi)ビH自體驗(yàn)這種產(chǎn)品的優(yōu)良性能,只有自身的感覺(jué)方是最準(zhǔn)確的。自己動(dòng)手組裝這可能花費(fèi)數(shù)小時(shí),然而這種銷(xiāo)售方式一方面節(jié)約了運(yùn)費(fèi),另一方面滿(mǎn)足了很多都市人搭配與組裝的心理需求,讓使用者皁受D1Y的樂(lè)趣。耷蛙公司設(shè)計(jì)師哈特姆斯說(shuō):“我相信顧客購(gòu)買(mǎi)的不僅僅是商品本身,他們購(gòu)買(mǎi)的是令人愉悅的形式,體驗(yàn)和自我認(rèn)同”。當(dāng)我們得到選擇好的紙質(zhì)家具后,在自己組裝的過(guò)程中所體會(huì)到的成就感是最令人愉悅的,同時(shí),當(dāng)你把這個(gè)家具從零散的部件組裝起來(lái)的時(shí)候,相信,家人投來(lái)的贊許眼光是你他最大的鼓勵(lì)。
中年人、老年人這一群體,大多有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),他們對(duì)于家具的選擇大多側(cè)重于其使用長(zhǎng)久性、耐用性,款式、材質(zhì)、價(jià)位與其身份相輔,而紙質(zhì)材料其一大優(yōu)點(diǎn)就是廉價(jià)、易得,因而,大家對(duì)紙質(zhì)家具的理解是有一定的局限的。隨著社會(huì)的發(fā)展,紙質(zhì)材料也經(jīng)歷了R新月異的變革,防水、防火、防污漬、防潮、防蟲(chóng),這些一般紙質(zhì)材料具有的缺點(diǎn)都可以經(jīng)過(guò)一些特殊處理來(lái)彌補(bǔ)。相信隨著諸多設(shè)計(jì)人員、研發(fā)人員的努力,紙質(zhì)材料可以越發(fā)的顯現(xiàn)出它的優(yōu)勢(shì)。紙質(zhì)家具也可以慢慢的走向家庭、走向更多的使用人群。