一、統(tǒng)籌把握家具營(yíng)銷費(fèi)用投入原則
�。ㄒ唬⿷�(zhàn)略導(dǎo)向原則
家具營(yíng)銷費(fèi)用投入要圍繞戰(zhàn)略、支持戰(zhàn)略,配置的總量和結(jié)構(gòu)要清晰體現(xiàn)戰(zhàn)略導(dǎo)向。要從市場(chǎng)、客戶、渠道、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品等多個(gè)方面統(tǒng)籌規(guī)劃資源配置,使價(jià)值創(chuàng)造各環(huán)節(jié)的資源投入?yún)f(xié)調(diào)匹配,形成“共振”效應(yīng),促進(jìn)戰(zhàn)略在微觀層面的落實(shí)。
�。ǘ﹥r(jià)值創(chuàng)造原則
家具營(yíng)銷費(fèi)用要重點(diǎn)投向價(jià)值創(chuàng)造能力強(qiáng)的核心客戶、重點(diǎn)區(qū)域、重要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)。要清晰保本、盈利、經(jīng)濟(jì)增加值和市場(chǎng)價(jià)值的遞進(jìn)關(guān)系,明確資源投入的贏利性定位和要求,通過(guò)家具營(yíng)銷費(fèi)用的分層次、差別化配置積極引導(dǎo)各行發(fā)揮經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì),做強(qiáng)核心業(yè)務(wù),打造龍頭產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)各級(jí)機(jī)構(gòu)與其經(jīng)營(yíng)特色和當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)環(huán)境相適宜的有機(jī)增長(zhǎng),不斷提高費(fèi)用資源的投入產(chǎn)出效率。
�。ㄈ┤鎱f(xié)調(diào)原則
家具營(yíng)銷費(fèi)用要與其他費(fèi)用、價(jià)格、品牌、文化等全面財(cái)務(wù)資源統(tǒng)籌協(xié)調(diào)配置,避免對(duì)家具營(yíng)銷費(fèi)用的單方面依賴和家具營(yíng)銷費(fèi)用的過(guò)度投入。要充分發(fā)揮各項(xiàng)資源對(duì)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力的不同功效,借助家具營(yíng)銷費(fèi)用激活各項(xiàng)資源的潛力,并使其形成合力,鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng)份額,實(shí)現(xiàn)與客戶共贏的目的。
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耕耘才有收獲,投入才有產(chǎn)出。在總量配置過(guò)程中,家具營(yíng)銷費(fèi)用要從事后的考核分配向前瞻性配置轉(zhuǎn)移,根據(jù)戰(zhàn)略導(dǎo)向早投、多投且投入充分。戰(zhàn)略性的早投入,才能把握機(jī)遇、搶占市場(chǎng)。
二、重點(diǎn)關(guān)注費(fèi)用投入的幾個(gè)問(wèn)題
�。ㄒ唬⿲�(dǎo)向協(xié)調(diào)問(wèn)題
“任務(wù)層層加碼,費(fèi)用層層預(yù)留”是年度計(jì)劃中經(jīng)常存在的現(xiàn)象,上級(jí)行擔(dān)心費(fèi)用超支但利潤(rùn)計(jì)劃完不成,下級(jí)行則叫苦“讓馬兒跑卻不給馬兒吃草”。對(duì)該問(wèn)題的解決,需要以戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和價(jià)值創(chuàng)造為核心統(tǒng)一各機(jī)構(gòu)的資源配置政策,同時(shí)要強(qiáng)化上級(jí)行的經(jīng)營(yíng)職責(zé),將上級(jí)行業(yè)務(wù)部門的績(jī)效考核與下級(jí)行的經(jīng)營(yíng)成果相掛鉤,使得各級(jí)行共同對(duì)業(yè)務(wù)量負(fù)責(zé),對(duì)成本費(fèi)用負(fù)責(zé),對(duì)經(jīng)營(yíng)績(jī)效負(fù)責(zé)。
(二)投入結(jié)構(gòu)問(wèn)題
要從戰(zhàn)略角度高度重視家具營(yíng)銷費(fèi)用的結(jié)構(gòu)性配置。費(fèi)用的總量配置過(guò)程中要注重區(qū)域、條線、產(chǎn)品和渠道等方面的結(jié)構(gòu)性均衡,避免局部資源投入不足影響整體戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)以及局部資源投入過(guò)高造成資源浪費(fèi)兩種現(xiàn)象。在給定的費(fèi)用總量下,各級(jí)行要從戰(zhàn)略和年度績(jī)效目標(biāo)出發(fā),統(tǒng)籌安排各家具營(yíng)銷項(xiàng)目和家具營(yíng)銷活動(dòng)的財(cái)務(wù)資源,使價(jià)值創(chuàng)造各環(huán)節(jié)的費(fèi)用配置達(dá)到最優(yōu)狀態(tài)。
�。ㄈ┡渲寐窂絾�(wèn)題
要進(jìn)一步縮短家具營(yíng)銷費(fèi)用的配置路徑,提高資源配置效率。一是費(fèi)用計(jì)劃下達(dá)之前應(yīng)按照一定標(biāo)準(zhǔn)預(yù)先配置;二是加強(qiáng)重點(diǎn)客戶和重要家具營(yíng)銷項(xiàng)目的集中統(tǒng)一管理,直接配置財(cái)務(wù)資源。三是加強(qiáng)全行性費(fèi)用投入的集中管理,集中規(guī)劃和使用廣告宣傳費(fèi)用,加強(qiáng)對(duì)跨區(qū)域集團(tuán)客戶的統(tǒng)一家具營(yíng)銷,加強(qiáng)各行間家具營(yíng)銷活動(dòng)的聯(lián)動(dòng)。
�。ㄋ模┙y(tǒng)籌使用問(wèn)題
費(fèi)用資源配置需要集中統(tǒng)一、避免分散配置產(chǎn)生的重復(fù)投入甚至相互矛盾的情況。對(duì)一個(gè)機(jī)構(gòu)來(lái)講不管是通過(guò)哪個(gè)業(yè)務(wù)條線、哪個(gè)產(chǎn)品掙取的費(fèi)用,都應(yīng)納入一個(gè)盤子進(jìn)行統(tǒng)籌安排、平衡配置,要考慮一個(gè)機(jī)構(gòu)內(nèi)家具營(yíng)銷費(fèi)用與基本費(fèi)用之間,各條線、產(chǎn)品之間的費(fèi)用匹配關(guān)系。而不能人為劃定費(fèi)用用途、“打醬油的錢不能買醋”。
三、進(jìn)一步完善費(fèi)用資源配置體系
�。ㄒ唬┙⒖茖W(xué)的家具營(yíng)銷費(fèi)用配置標(biāo)準(zhǔn)
研究家具營(yíng)銷費(fèi)用的特性進(jìn)行分類管理,從不同層面分類建立家具營(yíng)銷費(fèi)用配置標(biāo)準(zhǔn),相互協(xié)調(diào)、相互對(duì)照,不斷提高資源配置對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的支撐和引導(dǎo)作用。一是從費(fèi)用列支渠道終端分析廣告費(fèi)、宣傳費(fèi)、招待費(fèi)、差旅費(fèi)等的費(fèi)用特性;二是從固定成本、變動(dòng)成本等成本性態(tài)分析家具營(yíng)銷費(fèi)用與業(yè)務(wù)量、經(jīng)營(yíng)績(jī)效的關(guān)系,提高變動(dòng)費(fèi)用與特定業(yè)務(wù)的相關(guān)性;三是從產(chǎn)品特性、項(xiàng)目屬性、家具營(yíng)銷渠道、客戶類別、市場(chǎng)層次等費(fèi)用開支前端研究家具營(yíng)銷費(fèi)用的特性。費(fèi)用定額和開支標(biāo)準(zhǔn)可以提高成本控制水平,促進(jìn)財(cái)務(wù)資源配置的透明化、規(guī)范化,減少資源投入和決策的主觀性和隨意性。要協(xié)調(diào)家具營(yíng)銷費(fèi)用配置標(biāo)準(zhǔn)與財(cái)務(wù)開支標(biāo)準(zhǔn),建立面向全行的統(tǒng)一的成本基準(zhǔn),并輔之以相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)偏離度, 使成本標(biāo)準(zhǔn)在一定的離差內(nèi)浮動(dòng)以更好地滿足不同區(qū)域行實(shí)際管理的需要。
�。ǘ┎粩嗤晟萍揖郀I(yíng)銷費(fèi)用的績(jī)效評(píng)價(jià)體系
投入產(chǎn)出分析和項(xiàng)目后評(píng)價(jià),是提高資源統(tǒng)籌配置能力、江西家具網(wǎng)www.jiaju800.com落實(shí)財(cái)務(wù)管理責(zé)任的重要手段,是推進(jìn)全面成本管理、促進(jìn)牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀和成熟經(jīng)營(yíng)理念的有效措施。積極研究并建立健全科學(xué)的投入產(chǎn)出分析模型,對(duì)重要財(cái)務(wù)開支項(xiàng)目進(jìn)行投入產(chǎn)出分析,強(qiáng)化費(fèi)用投入的盈利要求和管理責(zé)任,建立投入產(chǎn)出分析責(zé)任制。對(duì)分期投入項(xiàng)目不僅要分析各階段的投入產(chǎn)出,還要編制總體的投入產(chǎn)出預(yù)算。不斷完善重要財(cái)務(wù)收支項(xiàng)目、家具營(yíng)銷合作類項(xiàng)目、信息技術(shù)項(xiàng)目的后評(píng)價(jià)體系,評(píng)價(jià)結(jié)果要與投入產(chǎn)出分析相關(guān)責(zé)任人的利益相掛鉤,促進(jìn)家具營(yíng)銷費(fèi)用配置和運(yùn)用水平的不斷提高。
�。ㄈ┏掷m(xù)優(yōu)化家具營(yíng)銷費(fèi)用的激勵(lì)約束機(jī)制
將各業(yè)務(wù)部門的利益與轄屬機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)相掛鉤,將費(fèi)用歸口管理部門的利益與成本使用效果相掛鉤,建立條塊結(jié)合、縱橫交錯(cuò)的激勵(lì)約束機(jī)制。研究并加強(qiáng)上級(jí)部門統(tǒng)籌安排而費(fèi)用在轄屬機(jī)構(gòu)列支的系統(tǒng)性費(fèi)用的激勵(lì)約束問(wèn)題,因?yàn)檫@部分費(fèi)用最易造成“花別人的錢、辦別人的事”的狀況;深入研究客戶經(jīng)理、家具營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)約束問(wèn)題,建立家具營(yíng)銷費(fèi)用與其利益的捆綁考核機(jī)制;研究重點(diǎn)客戶、重要項(xiàng)目和核心產(chǎn)品的家具營(yíng)銷費(fèi)用配置問(wèn)題,要敢于花錢、把費(fèi)用投足,以更好的震撼客戶、搶占市場(chǎng)。