內(nèi)容提要：通過對家具業(yè)綠色供應(yīng)鏈運(yùn)營機(jī)制進(jìn)行分析，構(gòu)建了關(guān)于家具業(yè)綠色供應(yīng)鏈的評價(jià)體系，并建立了相應(yīng)的評價(jià)模型，通過結(jié)構(gòu)熵權(quán)法和灰色綜合評價(jià)方法的結(jié)合，降低主觀因素對于指標(biāo)權(quán)重的影響，保證了權(quán)重的客觀精度，最后通過實(shí)例，驗(yàn)證了方法的有效性和實(shí)用性，為家具業(yè)和其他相關(guān)行業(yè)的綠色供應(yīng)鏈評價(jià)提供了新思路。
關(guān)鍵詞：綠色供應(yīng)鏈管理；綜合評價(jià)；結(jié)構(gòu)熵權(quán)；灰色理論
中圖分類號(hào)：F752.65
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
文章編號(hào)：1003-4161(2012)03-0147-04
全球快速工業(yè)化進(jìn)程以及環(huán)境意識(shí)的缺乏使得工業(yè)生產(chǎn)對生態(tài)環(huán)境的影響日益突出，并且引發(fā)了一系列生態(tài)環(huán)境惡化的問題，引起了世界范圍內(nèi)的關(guān)注。各國政府紛紛出臺(tái)政策法規(guī)，強(qiáng)制性規(guī)定生產(chǎn)企業(yè)必須重視環(huán)境的保護(hù)：2003年歐盟發(fā)布了《廢舊電子電氣》設(shè)備指令和《電子電氣設(shè)備中限制使用某些有害物質(zhì)指令》；2003年，英國首相布萊爾發(fā)表的《我們未來的能源一創(chuàng)建低碳經(jīng)濟(jì)》白皮書，承諾2050年將其溫室氣體排放量在1990年水平上減排60％，從根本上把英國變成一個(gè)低碳經(jīng)濟(jì)的國家；我國在2007年開始實(shí)行了家具環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證等。消費(fèi)者也越來越傾向于環(huán)保型產(chǎn)品，據(jù)美國的一項(xiàng)調(diào)查顯示，80％的消費(fèi)者愿意為環(huán)保型商品支付超額價(jià)值。與此同時(shí)，我國加入WTO后，同國際發(fā)達(dá)國家進(jìn)行貿(mào)易時(shí)出現(xiàn)的“綠色壁壘”也威脅著我國家具企業(yè)在國際市場上的競爭力，使得我國家具企業(yè)遇到了極大的挑戰(zhàn)，設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、科技水平的提高已不能滿足來自市場的壓力，如何順應(yīng)越來越強(qiáng)的環(huán)保觀念迫在眉睫。因此，本文在參考國內(nèi)外學(xué)者關(guān)于家具產(chǎn)業(yè)研究文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合現(xiàn)實(shí)國情和國內(nèi)家具行業(yè)的特點(diǎn)，通過對家具行業(yè)綠色供應(yīng)鏈運(yùn)營機(jī)制的分析，構(gòu)建了家具行業(yè)綠色供應(yīng)鏈的評價(jià)指標(biāo)體系和評價(jià)模型，為企業(yè)綠色供應(yīng)鏈的管理實(shí)踐提供具有現(xiàn)實(shí)意義的參考。
一、文獻(xiàn)回顧
在各國政府思考生產(chǎn)活動(dòng)對環(huán)境影響的同時(shí)，學(xué)術(shù)界也轉(zhuǎn)向了生產(chǎn)同環(huán)境關(guān)系的研究，并取得了積極的成果。R.Handfield對5名家具企業(yè)環(huán)境管理者進(jìn)行采訪，在運(yùn)營管理價(jià)值鏈內(nèi)對環(huán)境友好型實(shí)踐進(jìn)行了擴(kuò)展分類，論證了若環(huán)境友好型價(jià)值鏈取得成功，必須將產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)組裝和分銷這些戰(zhàn)略整合到價(jià)值鏈的所有階段；AndrewYao在考慮環(huán)境問題必要性和復(fù)雜性情況下，提出了融合MRP，JTT和TQM等概念的綜合家具生產(chǎn)系統(tǒng)模型；Michelsen通過對挪威家具業(yè)生產(chǎn)的實(shí)證研究，提出了一種在延伸型供應(yīng)鏈(ESCs)上進(jìn)行生態(tài)績效的測量方法；M.Ouhimmou研究了加拿大魁北克省一家家具企業(yè)的供應(yīng)鏈戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃，提出了供應(yīng)鏈戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃的數(shù)學(xué)模型；A.Curran對英格蘭和威爾士大約400家從事家具回收和再分配的第三方公司進(jìn)行研究，描述了這些公司運(yùn)營機(jī)制和回收重新利用水平；莊嚴(yán)分析了世界家具行業(yè)的六種發(fā)展趨勢，根據(jù)我國家具業(yè)現(xiàn)存的問題，提出了發(fā)展對策和建議；王麗萍從七方面對我國家具行業(yè)出口現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，指出我國家具行業(yè)的出口面臨兩方面問題，即制約我國家具出口的外部問題和我國家具行業(yè)在出口過程中自身存在的問題，并提出了宏觀和微觀的解決對策；易文翰對成都某家具公司原料采購系統(tǒng)進(jìn)行分析，指出了其中存在的問題，并提出相關(guān)解決對策；盧杰對江西、廣東、四川三處的家具產(chǎn)業(yè)集群進(jìn)行分析，構(gòu)建了家具產(chǎn)業(yè)集群競爭力的理論框架、指標(biāo)體系和評價(jià)方法；唐秀嬡具體分析了家具企業(yè)的物流配送模式類型以及影響家具企業(yè)物流模式選擇的因素，提出了家具企業(yè)如何結(jié)合自身對配送模式進(jìn)行選擇。解敬紅分析了我國家具行業(yè)供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀，針對家具行業(yè)供應(yīng)鏈管理中物流服務(wù)水平低、供應(yīng)鏈成本居高不下和供應(yīng)鏈利益分配機(jī)制不完善的問題，提出了一系列相應(yīng)的對策。
分析上述文獻(xiàn)看出，國內(nèi)學(xué)者對家具業(yè)供應(yīng)鏈的研究仍停留在初級階段，研究對象多為產(chǎn)業(yè)競爭力或供應(yīng)鏈某一環(huán)節(jié)的問題，缺乏從供應(yīng)鏈整體角度進(jìn)行分析研究，特別是關(guān)于家具業(yè)供應(yīng)鏈對于環(huán)境的影響，研究方法多側(cè)重于理論和定性分析，缺少定量分析的數(shù)學(xué)模型，相對于國內(nèi)研究，外國學(xué)者的研究方法已經(jīng)上升到定量分析階段且研究方向已經(jīng)涉及整個(gè)產(chǎn)業(yè)對環(huán)境的影響，并從整體運(yùn)營角度針對供應(yīng)鏈上某一環(huán)節(jié)影響環(huán)境的因素開始進(jìn)行考量。從研究方向可以看出，國內(nèi)外學(xué)者缺乏對家具業(yè)供應(yīng)鏈評價(jià)指標(biāo)體系和評價(jià)方法的系統(tǒng)化研究，本文正是鑒于以上的情況展開研究的。
二、我國家具行業(yè)的現(xiàn)狀及產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營分析
我國家具業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展，產(chǎn)量和出口貿(mào)易都呈現(xiàn)逐漸上升的趨勢，截至2008年9月，我國家具當(dāng)年出口數(shù)量為18.9億件，同比增長了13.55％，出口額為195.5億美元，增長了近20個(gè)百分點(diǎn)，在近年來金融危機(jī)的不斷沖擊下，出口趨勢明顯下降。與此同時(shí)，我國家具業(yè)近些年正在對傳統(tǒng)的經(jīng)營模式和銷售網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略進(jìn)行改革，在爭奪品牌第一陣容的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)布局也開始從一線城市逐漸向二三線城市轉(zhuǎn)變，并向以企業(yè)資源為基礎(chǔ)的發(fā)展模式轉(zhuǎn)變。在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變的同時(shí)，管理水平也在逐步提高，企業(yè)在重視價(jià)格和成本的同時(shí)，更為關(guān)注產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念和銷售理念的變化。根據(jù)中國輕工業(yè)信息中心的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，截至2008年，我國家具的總產(chǎn)量為51867.19萬件，累計(jì)創(chuàng)造價(jià)值2416億元人民幣。在產(chǎn)業(yè)化集群方面，改革開放前，我國家具的中心是以京津和長三角地區(qū)為主，經(jīng)過改革開放30多年的發(fā)展，我國家具產(chǎn)業(yè)集群逐步向東北、華北、浙江、廣東等地區(qū)進(jìn)行轉(zhuǎn)移，形成了東北、華北、華東、華南四個(gè)家具主產(chǎn)區(qū)。我國家具業(yè)經(jīng)過發(fā)展已形成一定的規(guī)模，并且初步形成了供應(yīng)商一制造商一分銷商一顧客的四階段供應(yīng)鏈管理模式，制造商是供應(yīng)鏈上的核心企業(yè)，對供應(yīng)鏈整體的運(yùn)營起著決定性影響。制造商集制造、設(shè)計(jì)和品牌宣傳銷售于一身，通過生產(chǎn)計(jì)劃安排，統(tǒng)計(jì)所需原料的品種和數(shù)量，并以訂單的方式將信息傳遞給上游的供應(yīng)商。在完成所需物料的補(bǔ)充后，按照設(shè)計(jì)要求進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)，成品的儲(chǔ)備以制造企業(yè)為主、分銷商為輔，企業(yè)提供主要場所保持著產(chǎn)品的庫存，另外分銷商持有一部分庫存，以滿足日常銷售的需求，制造商通過分銷商反饋的信息進(jìn)行補(bǔ)貨；在產(chǎn)品的銷售方面，分為內(nèi)銷和外銷兩種模式，外銷是國外的著名家具品牌企業(yè)通過下訂單和設(shè)計(jì)圖樣，進(jìn)行業(yè)務(wù)外包，將制造部分的業(yè)務(wù)外包給國內(nèi)的家具生產(chǎn)商，產(chǎn)品制造完成后轉(zhuǎn)運(yùn)國外然后進(jìn)行品牌商貼牌，以品牌商名義進(jìn)行銷售。在內(nèi)銷部分，企業(yè)通過自己設(shè)立品牌，專賣店形勢或者進(jìn)駐專業(yè)家具市場將產(chǎn)品進(jìn)行銷售。在運(yùn)輸手段上，一部分大型企業(yè)是通過第三方的專業(yè)物流公司進(jìn)行產(chǎn)品交付，經(jīng)濟(jì)實(shí)力較強(qiáng)的公司還有自己的專業(yè)送貨車隊(duì)，而一些較小的公司，除了大批量的貨物需專業(yè)物流公司進(jìn)行配送外，也通過公司的自有運(yùn)輸工具進(jìn)行小批量送貨。目前，所有的企業(yè)均沒有一套完整的廢棄家具回收再利用體系，在客戶淘汰舊家具時(shí)，大多是通過個(gè)體的廢舊品回收商進(jìn)行舊家具回收，只有在北京、上海為數(shù)不多的幾個(gè)大城市有專業(yè)的家具回收公司，而且對舊家具的處理，有的直接選擇就地焚燒，沒有專門的公司對其進(jìn)行再處理和再利用。當(dāng)然，我國家具產(chǎn)業(yè)鏈也存在一定的問題，對原料供應(yīng)商的管理尚處于初級階段，對供應(yīng)商的管理僅限于為生產(chǎn)提供原材料，而且這其中，有很大一部分供應(yīng)商沒有通過ISO質(zhì)量和環(huán)境體系認(rèn)證；生產(chǎn)技術(shù)同國外相比滯后，除個(gè)別知名支柱性企業(yè)外，生產(chǎn)工藝還處于剛剛脫離小作坊的階段，人民幣升值的壓力、國家降低了家居產(chǎn)品的出口退稅以及原材料價(jià)格的不斷上升，都對家具行業(yè)的發(fā)展形成了阻礙；設(shè)計(jì)水平落后，缺乏自主創(chuàng)新能力；企業(yè)環(huán)境管理意識(shí)淡薄，環(huán)境保護(hù)意識(shí)缺乏；庫存管理混亂，信息管理系統(tǒng)建設(shè)滯后，除了行業(yè)領(lǐng)先的大企業(yè)外，多數(shù)企業(yè)采用的是人工統(tǒng)計(jì)的方法進(jìn)行庫存管理，工作人員很容易在產(chǎn)品的款式、型號(hào)、顏色等信息方面出現(xiàn)偏差，從而影響企業(yè)補(bǔ)貨而且造成客戶滿意度的下降。此外，人工統(tǒng)計(jì)的方式難以全面統(tǒng)計(jì)剩余材料和成品等相關(guān)信息，給企業(yè)的運(yùn)營造成影響。
參照傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理模式流程，綠色供應(yīng)鏈流程由計(jì)劃采購、生產(chǎn)制造、成品交付、廢棄物回收四個(gè)基本流程構(gòu)成。在供應(yīng)鏈的計(jì)劃環(huán)節(jié)中，從原料供應(yīng)商到內(nèi)向物流、生產(chǎn)過程的物料處理交付、客戶服務(wù)，綠色觀念貫穿產(chǎn)品生命周期的整個(gè)過程，包括實(shí)行綠色采購和綠色計(jì)劃信息共享；在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)，采用環(huán)境友好型設(shè)計(jì)和綠色生產(chǎn)方式；在成品交付環(huán)節(jié)，通過分銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、低碳運(yùn)輸、低碳倉儲(chǔ)、優(yōu)化庫存，實(shí)現(xiàn)綠色交付；在回收階段，運(yùn)用產(chǎn)品生命周期理論進(jìn)行管理，采用逆向物流管理方法，實(shí)現(xiàn)可回收物的循環(huán)使用。通過實(shí)施環(huán)境戰(zhàn)略，加強(qiáng)綠色技術(shù)的應(yīng)用，使綠色供應(yīng)鏈資源消耗和環(huán)境負(fù)作用持續(xù)降低，最終實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)環(huán)境目標(biāo)的最優(yōu)化。
三、指標(biāo)體系選取的原則與評價(jià)指標(biāo)體系的建立
本文指標(biāo)選取不僅要具備全面性、科學(xué)性和合理性，還要考慮員工本身健康和發(fā)展的因素，包括對有害物的防護(hù)以及是否出現(xiàn)違反勞動(dòng)法規(guī)。在綜合國內(nèi)外學(xué)者對供應(yīng)鏈評價(jià)指標(biāo)選取的基礎(chǔ)上，建立基于計(jì)劃采購、生產(chǎn)制造、成品交付、廢棄物回收、綜合能力的五維綜合評價(jià)體系，各項(xiàng)指標(biāo)及其含義見表1。
四、評價(jià)方法
(一)指標(biāo)權(quán)重的測度
權(quán)重測度的準(zhǔn)確性直接影響評價(jià)結(jié)果的客觀性和實(shí)用性，
關(guān)鍵詞：綠色供應(yīng)鏈管理；綜合評價(jià)；結(jié)構(gòu)熵權(quán)；灰色理論
中圖分類號(hào)：F752.65
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
文章編號(hào)：1003-4161(2012)03-0147-04
全球快速工業(yè)化進(jìn)程以及環(huán)境意識(shí)的缺乏使得工業(yè)生產(chǎn)對生態(tài)環(huán)境的影響日益突出，并且引發(fā)了一系列生態(tài)環(huán)境惡化的問題，引起了世界范圍內(nèi)的關(guān)注。各國政府紛紛出臺(tái)政策法規(guī)，強(qiáng)制性規(guī)定生產(chǎn)企業(yè)必須重視環(huán)境的保護(hù)：2003年歐盟發(fā)布了《廢舊電子電氣》設(shè)備指令和《電子電氣設(shè)備中限制使用某些有害物質(zhì)指令》；2003年，英國首相布萊爾發(fā)表的《我們未來的能源一創(chuàng)建低碳經(jīng)濟(jì)》白皮書，承諾2050年將其溫室氣體排放量在1990年水平上減排60％，從根本上把英國變成一個(gè)低碳經(jīng)濟(jì)的國家；我國在2007年開始實(shí)行了家具環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證等。消費(fèi)者也越來越傾向于環(huán)保型產(chǎn)品，據(jù)美國的一項(xiàng)調(diào)查顯示，80％的消費(fèi)者愿意為環(huán)保型商品支付超額價(jià)值。與此同時(shí)，我國加入WTO后，同國際發(fā)達(dá)國家進(jìn)行貿(mào)易時(shí)出現(xiàn)的“綠色壁壘”也威脅著我國家具企業(yè)在國際市場上的競爭力，使得我國家具企業(yè)遇到了極大的挑戰(zhàn)，設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、科技水平的提高已不能滿足來自市場的壓力，如何順應(yīng)越來越強(qiáng)的環(huán)保觀念迫在眉睫。因此，本文在參考國內(nèi)外學(xué)者關(guān)于家具產(chǎn)業(yè)研究文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合現(xiàn)實(shí)國情和國內(nèi)家具行業(yè)的特點(diǎn)，通過對家具行業(yè)綠色供應(yīng)鏈運(yùn)營機(jī)制的分析，構(gòu)建了家具行業(yè)綠色供應(yīng)鏈的評價(jià)指標(biāo)體系和評價(jià)模型，為企業(yè)綠色供應(yīng)鏈的管理實(shí)踐提供具有現(xiàn)實(shí)意義的參考。
一、文獻(xiàn)回顧
在各國政府思考生產(chǎn)活動(dòng)對環(huán)境影響的同時(shí)，學(xué)術(shù)界也轉(zhuǎn)向了生產(chǎn)同環(huán)境關(guān)系的研究，并取得了積極的成果。R.Handfield對5名家具企業(yè)環(huán)境管理者進(jìn)行采訪，在運(yùn)營管理價(jià)值鏈內(nèi)對環(huán)境友好型實(shí)踐進(jìn)行了擴(kuò)展分類，論證了若環(huán)境友好型價(jià)值鏈取得成功，必須將產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)組裝和分銷這些戰(zhàn)略整合到價(jià)值鏈的所有階段；AndrewYao在考慮環(huán)境問題必要性和復(fù)雜性情況下，提出了融合MRP，JTT和TQM等概念的綜合家具生產(chǎn)系統(tǒng)模型；Michelsen通過對挪威家具業(yè)生產(chǎn)的實(shí)證研究，提出了一種在延伸型供應(yīng)鏈(ESCs)上進(jìn)行生態(tài)績效的測量方法；M.Ouhimmou研究了加拿大魁北克省一家家具企業(yè)的供應(yīng)鏈戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃，提出了供應(yīng)鏈戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃的數(shù)學(xué)模型；A.Curran對英格蘭和威爾士大約400家從事家具回收和再分配的第三方公司進(jìn)行研究，描述了這些公司運(yùn)營機(jī)制和回收重新利用水平；莊嚴(yán)分析了世界家具行業(yè)的六種發(fā)展趨勢，根據(jù)我國家具業(yè)現(xiàn)存的問題，提出了發(fā)展對策和建議；王麗萍從七方面對我國家具行業(yè)出口現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，指出我國家具行業(yè)的出口面臨兩方面問題，即制約我國家具出口的外部問題和我國家具行業(yè)在出口過程中自身存在的問題，并提出了宏觀和微觀的解決對策；易文翰對成都某家具公司原料采購系統(tǒng)進(jìn)行分析，指出了其中存在的問題，并提出相關(guān)解決對策；盧杰對江西、廣東、四川三處的家具產(chǎn)業(yè)集群進(jìn)行分析，構(gòu)建了家具產(chǎn)業(yè)集群競爭力的理論框架、指標(biāo)體系和評價(jià)方法；唐秀嬡具體分析了家具企業(yè)的物流配送模式類型以及影響家具企業(yè)物流模式選擇的因素，提出了家具企業(yè)如何結(jié)合自身對配送模式進(jìn)行選擇。解敬紅分析了我國家具行業(yè)供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀，針對家具行業(yè)供應(yīng)鏈管理中物流服務(wù)水平低、供應(yīng)鏈成本居高不下和供應(yīng)鏈利益分配機(jī)制不完善的問題，提出了一系列相應(yīng)的對策。
分析上述文獻(xiàn)看出，國內(nèi)學(xué)者對家具業(yè)供應(yīng)鏈的研究仍停留在初級階段，研究對象多為產(chǎn)業(yè)競爭力或供應(yīng)鏈某一環(huán)節(jié)的問題，缺乏從供應(yīng)鏈整體角度進(jìn)行分析研究，特別是關(guān)于家具業(yè)供應(yīng)鏈對于環(huán)境的影響，研究方法多側(cè)重于理論和定性分析，缺少定量分析的數(shù)學(xué)模型，相對于國內(nèi)研究，外國學(xué)者的研究方法已經(jīng)上升到定量分析階段且研究方向已經(jīng)涉及整個(gè)產(chǎn)業(yè)對環(huán)境的影響，并從整體運(yùn)營角度針對供應(yīng)鏈上某一環(huán)節(jié)影響環(huán)境的因素開始進(jìn)行考量。從研究方向可以看出，國內(nèi)外學(xué)者缺乏對家具業(yè)供應(yīng)鏈評價(jià)指標(biāo)體系和評價(jià)方法的系統(tǒng)化研究，本文正是鑒于以上的情況展開研究的。
二、我國家具行業(yè)的現(xiàn)狀及產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營分析
我國家具業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展，產(chǎn)量和出口貿(mào)易都呈現(xiàn)逐漸上升的趨勢，截至2008年9月，我國家具當(dāng)年出口數(shù)量為18.9億件，同比增長了13.55％，出口額為195.5億美元，增長了近20個(gè)百分點(diǎn)，在近年來金融危機(jī)的不斷沖擊下，出口趨勢明顯下降。與此同時(shí)，我國家具業(yè)近些年正在對傳統(tǒng)的經(jīng)營模式和銷售網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略進(jìn)行改革，在爭奪品牌第一陣容的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)布局也開始從一線城市逐漸向二三線城市轉(zhuǎn)變，并向以企業(yè)資源為基礎(chǔ)的發(fā)展模式轉(zhuǎn)變。在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變的同時(shí)，管理水平也在逐步提高，企業(yè)在重視價(jià)格和成本的同時(shí)，更為關(guān)注產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念和銷售理念的變化。根據(jù)中國輕工業(yè)信息中心的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，截至2008年，我國家具的總產(chǎn)量為51867.19萬件，累計(jì)創(chuàng)造價(jià)值2416億元人民幣。在產(chǎn)業(yè)化集群方面，改革開放前，我國家具的中心是以京津和長三角地區(qū)為主，經(jīng)過改革開放30多年的發(fā)展，我國家具產(chǎn)業(yè)集群逐步向東北、華北、浙江、廣東等地區(qū)進(jìn)行轉(zhuǎn)移，形成了東北、華北、華東、華南四個(gè)家具主產(chǎn)區(qū)。我國家具業(yè)經(jīng)過發(fā)展已形成一定的規(guī)模，并且初步形成了供應(yīng)商一制造商一分銷商一顧客的四階段供應(yīng)鏈管理模式，制造商是供應(yīng)鏈上的核心企業(yè)，對供應(yīng)鏈整體的運(yùn)營起著決定性影響。制造商集制造、設(shè)計(jì)和品牌宣傳銷售于一身，通過生產(chǎn)計(jì)劃安排，統(tǒng)計(jì)所需原料的品種和數(shù)量，并以訂單的方式將信息傳遞給上游的供應(yīng)商。在完成所需物料的補(bǔ)充后，按照設(shè)計(jì)要求進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)，成品的儲(chǔ)備以制造企業(yè)為主、分銷商為輔，企業(yè)提供主要場所保持著產(chǎn)品的庫存，另外分銷商持有一部分庫存，以滿足日常銷售的需求，制造商通過分銷商反饋的信息進(jìn)行補(bǔ)貨；在產(chǎn)品的銷售方面，分為內(nèi)銷和外銷兩種模式，外銷是國外的著名家具品牌企業(yè)通過下訂單和設(shè)計(jì)圖樣，進(jìn)行業(yè)務(wù)外包，將制造部分的業(yè)務(wù)外包給國內(nèi)的家具生產(chǎn)商，產(chǎn)品制造完成后轉(zhuǎn)運(yùn)國外然后進(jìn)行品牌商貼牌，以品牌商名義進(jìn)行銷售。在內(nèi)銷部分，企業(yè)通過自己設(shè)立品牌，專賣店形勢或者進(jìn)駐專業(yè)家具市場將產(chǎn)品進(jìn)行銷售。在運(yùn)輸手段上，一部分大型企業(yè)是通過第三方的專業(yè)物流公司進(jìn)行產(chǎn)品交付，經(jīng)濟(jì)實(shí)力較強(qiáng)的公司還有自己的專業(yè)送貨車隊(duì)，而一些較小的公司，除了大批量的貨物需專業(yè)物流公司進(jìn)行配送外，也通過公司的自有運(yùn)輸工具進(jìn)行小批量送貨。目前，所有的企業(yè)均沒有一套完整的廢棄家具回收再利用體系，在客戶淘汰舊家具時(shí)，大多是通過個(gè)體的廢舊品回收商進(jìn)行舊家具回收，只有在北京、上海為數(shù)不多的幾個(gè)大城市有專業(yè)的家具回收公司，而且對舊家具的處理，有的直接選擇就地焚燒，沒有專門的公司對其進(jìn)行再處理和再利用。當(dāng)然，我國家具產(chǎn)業(yè)鏈也存在一定的問題，對原料供應(yīng)商的管理尚處于初級階段，對供應(yīng)商的管理僅限于為生產(chǎn)提供原材料，而且這其中，有很大一部分供應(yīng)商沒有通過ISO質(zhì)量和環(huán)境體系認(rèn)證；生產(chǎn)技術(shù)同國外相比滯后，除個(gè)別知名支柱性企業(yè)外，生產(chǎn)工藝還處于剛剛脫離小作坊的階段，人民幣升值的壓力、國家降低了家居產(chǎn)品的出口退稅以及原材料價(jià)格的不斷上升，都對家具行業(yè)的發(fā)展形成了阻礙；設(shè)計(jì)水平落后，缺乏自主創(chuàng)新能力；企業(yè)環(huán)境管理意識(shí)淡薄，環(huán)境保護(hù)意識(shí)缺乏；庫存管理混亂，信息管理系統(tǒng)建設(shè)滯后，除了行業(yè)領(lǐng)先的大企業(yè)外，多數(shù)企業(yè)采用的是人工統(tǒng)計(jì)的方法進(jìn)行庫存管理，工作人員很容易在產(chǎn)品的款式、型號(hào)、顏色等信息方面出現(xiàn)偏差，從而影響企業(yè)補(bǔ)貨而且造成客戶滿意度的下降。此外，人工統(tǒng)計(jì)的方式難以全面統(tǒng)計(jì)剩余材料和成品等相關(guān)信息，給企業(yè)的運(yùn)營造成影響。
參照傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理模式流程，綠色供應(yīng)鏈流程由計(jì)劃采購、生產(chǎn)制造、成品交付、廢棄物回收四個(gè)基本流程構(gòu)成。在供應(yīng)鏈的計(jì)劃環(huán)節(jié)中，從原料供應(yīng)商到內(nèi)向物流、生產(chǎn)過程的物料處理交付、客戶服務(wù)，綠色觀念貫穿產(chǎn)品生命周期的整個(gè)過程，包括實(shí)行綠色采購和綠色計(jì)劃信息共享；在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)，采用環(huán)境友好型設(shè)計(jì)和綠色生產(chǎn)方式；在成品交付環(huán)節(jié)，通過分銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、低碳運(yùn)輸、低碳倉儲(chǔ)、優(yōu)化庫存，實(shí)現(xiàn)綠色交付；在回收階段，運(yùn)用產(chǎn)品生命周期理論進(jìn)行管理，采用逆向物流管理方法，實(shí)現(xiàn)可回收物的循環(huán)使用。通過實(shí)施環(huán)境戰(zhàn)略，加強(qiáng)綠色技術(shù)的應(yīng)用，使綠色供應(yīng)鏈資源消耗和環(huán)境負(fù)作用持續(xù)降低，最終實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)環(huán)境目標(biāo)的最優(yōu)化。
三、指標(biāo)體系選取的原則與評價(jià)指標(biāo)體系的建立
本文指標(biāo)選取不僅要具備全面性、科學(xué)性和合理性，還要考慮員工本身健康和發(fā)展的因素，包括對有害物的防護(hù)以及是否出現(xiàn)違反勞動(dòng)法規(guī)。在綜合國內(nèi)外學(xué)者對供應(yīng)鏈評價(jià)指標(biāo)選取的基礎(chǔ)上，建立基于計(jì)劃采購、生產(chǎn)制造、成品交付、廢棄物回收、綜合能力的五維綜合評價(jià)體系，各項(xiàng)指標(biāo)及其含義見表1。
四、評價(jià)方法
(一)指標(biāo)權(quán)重的測度
權(quán)重測度的準(zhǔn)確性直接影響評價(jià)結(jié)果的客觀性和實(shí)用性，
