8市場(chǎng)細(xì)分的概念是美國(guó)市場(chǎng)學(xué)家溫德?tīng)?/span>•史密斯(WendellR.Smith)于1956年提出來(lái)的。市場(chǎng)細(xì)分(marketsegmentation)是企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者需求的不同,把整個(gè)市場(chǎng)劃分成不同的消費(fèi)者群的過(guò)程,其客觀基礎(chǔ)是消費(fèi)者需求的異質(zhì)性。
進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的主要依據(jù)是異質(zhì)市場(chǎng)中需求一致的顧客群,實(shí)質(zhì)就是在異質(zhì)市場(chǎng)中求同質(zhì)。市場(chǎng)細(xì)分的目標(biāo)是為了聚合,即在需求不同的市場(chǎng)中把需求相同的消費(fèi)者聚合到一起。這一理論尤其是他的細(xì)分變量和指標(biāo)體系得到了世界各地學(xué)者們創(chuàng)造性地發(fā)展。其中關(guān)鍵的細(xì)分指標(biāo)包括:消費(fèi)者基本特征(人口統(tǒng)計(jì)指標(biāo)細(xì)分),消費(fèi)者心理特征(影響消費(fèi)者行為的心理因素細(xì)分客戶),消費(fèi)者行為特征(包括使用狀況、利益、購(gòu)買時(shí)機(jī)、媒體習(xí)慣及營(yíng)銷策略),客戶關(guān)系特征(按照顧客終身價(jià)值、消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度)等。
表2-1消費(fèi)品市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)及變M•—覽表
Tab.2-1Theconsumergoodsmarketsubdivisionstandardandvariablelist
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事實(shí)上,與成人的消費(fèi)一樣,兒童用品也進(jìn)入個(gè)性化消費(fèi)時(shí)代,在此背景下,兒童用品因其常常與兒童特定的發(fā)展階段和特定的成長(zhǎng)需求相聯(lián)系,而日漸成為一個(gè)對(duì)個(gè)性化要求較高的領(lǐng)域,家長(zhǎng)們普遍期待的是與孩子的特點(diǎn)、孩子發(fā)展階段的關(guān)鍵因素以及期望和預(yù)算吻合或接近的產(chǎn)品與服務(wù)。兒童消費(fèi)的迅猛發(fā)展和消費(fèi)需求的變化,對(duì)兒童消費(fèi)市場(chǎng)的細(xì)分提出了客觀的要求。以下主要從從性別、材質(zhì)及檔次上對(duì)兒童家具進(jìn)行大致的分類:
性別:兒童在3歲之后開(kāi)始具有性別意識(shí),家長(zhǎng)在選購(gòu)兒童家具時(shí)基本也都注重與兒童性別匹配的家具。H根據(jù)實(shí)驗(yàn)心理學(xué)的研究,人隨著年齡上的變化,生理結(jié)構(gòu)會(huì)發(fā)生變化,色彩所產(chǎn)生的心理影響隨之有別。目前在家具賣場(chǎng)中,對(duì)兒童家具的性別大多是
靠家具的色彩來(lái)進(jìn)行分類,比如女款家具主要是以淺粉、橙紅為主色調(diào),而男款家具主要是以綠色、藍(lán)色為主,家具造型也頗具“酷”感,這與市場(chǎng)上的有性別區(qū)分的兒童家具基本相符�;谀信畠尚詫�(duì)家具的觀賞、品位、愛(ài)好確實(shí)存在差異,女款家具更注重滿足女性的審美需求,男性家具則在使用功能上更加貼近生活所需。 |
材料:兒童家具從材料上主要分為實(shí)木家具和板式家具兩種。這兩種家具各具特色:實(shí)木家具色澤天然,保持了木材的天然本色,紋理清楚美觀,造型樸實(shí)大方、線條飽滿流暢,盡現(xiàn)良好加質(zhì)感,彈性和透氣性強(qiáng),導(dǎo)熱性能好且保養(yǎng)簡(jiǎn)單。目前市場(chǎng)上較為流行不加雕飾的松木本色家具,原木色家具產(chǎn)品的表面涂裝采用了亞光硝基漆處理,保持了木材本身的紋理清晰自然,滲透了大自然明朗清新的氣息。在色彩組合上,保持了木材本色,突出家具的現(xiàn)代氣息,使美感與功能兼?zhèn)洌瑢?shí)用得體,更能營(yíng)造現(xiàn)代家居中的一份輕松愜意;缺點(diǎn)是容易產(chǎn)生變形和裂紋,且色彩變化不多。板式家具以其豐富多變的色彩,自由靈活的空間組合,簡(jiǎn)潔時(shí)尚的外形,線條自由奔放,色彩明亮清新,充滿時(shí)尚激情。不同產(chǎn)品間的任意組合功能,充分滿足了現(xiàn)代人對(duì)個(gè)性品位的追求和健康化家居生活的需要;缺點(diǎn)是如果原材料材質(zhì)及加工工藝不好,很容易造成室內(nèi)污染。從風(fēng)格方面看,由當(dāng)初的日式、意大利式板式縮小版、彩色版,發(fā)展到今天追求環(huán)保意識(shí)的歐式原木風(fēng)格少年兒童家具。我們除了重視實(shí)木家具,人造板家具的設(shè)計(jì)外,還要重視金屬家具、塑料家具、玻璃家具、藤竹家具的設(shè)計(jì),以及各種材料組合的家具的設(shè)計(jì)。
檔次:從價(jià)格來(lái)看,兒童家具基本以中高檔為主。以松木材質(zhì)的家具為例:一套可升降的桌椅價(jià)格在500元左右,一張帶抽屜的床價(jià)格約為2300元,電腦書(shū)柜的價(jià)格也在1300元左右,小型的儲(chǔ)物架子400元,而一套兒童家具(包括床、書(shū)桌、衣櫥三件套)一般標(biāo)價(jià)在5000~6000元,個(gè)別超過(guò)萬(wàn)元。板式家具價(jià)格稍微便宜一些,根據(jù)材質(zhì)好壞一般一套家具從2500~8000元不等。
1.3兒童家具功能區(qū)劃分
"根據(jù)兒童在家庭中進(jìn)行的主要活動(dòng),兒童的生活空間應(yīng)具備學(xué)習(xí)功能區(qū)、睡眠功能區(qū)、游玩功能區(qū)、交往(與父母、友伴)功能區(qū)、儲(chǔ)物功能區(qū)。有資料表明,兒童的某項(xiàng)活動(dòng)如果長(zhǎng)期在一種較單純和固定的環(huán)境中進(jìn)行,兒童就會(huì)因環(huán)境的熟悉而產(chǎn)生一種心理定勢(shì),一旦進(jìn)入這個(gè)環(huán)境,很快就會(huì)產(chǎn)生最佳的活動(dòng)狀態(tài),這點(diǎn)對(duì)于兒童的學(xué)習(xí)和睡眠尤為重要。通過(guò)塑造家具良好的集中分配氛圍,有助于練習(xí)提高兒童活動(dòng)的熟練程度,是培養(yǎng)兒童分配和轉(zhuǎn)移能力的手段之一。合理的進(jìn)行搭配和布置居室兒童家具,對(duì)于兒童的健康的成長(zhǎng)具有很重要的作用。
(1)睡眠功能兒童臥室是兒童家具最集中的地方,臥室的整體布置,每件家具的圖案形狀、顏色等都可能影響兒童的睡眠。兒童睡覺(jué)當(dāng)然需要一張床,所以床是構(gòu)成兒童睡眠區(qū)的主要家具�?赡艿那闆r下,還可以為兒童提供一個(gè)帶有腳輪可自由移動(dòng)的小
(2)學(xué)習(xí)教育功能兒童在家庭中進(jìn)行的一項(xiàng)很主要的活動(dòng)就是學(xué)習(xí),家長(zhǎng)們十分重視家庭中兒童居室家具營(yíng)造的兒童學(xué)習(xí)環(huán)境。這時(shí)小孩對(duì)外界充滿好奇,什么都想看、想摸,并具有一定的破壞心理。這時(shí)給他們以恰當(dāng)?shù)牡谰咦鹘逃侄�,往往能收到意想不到的效果。一只活潑的小猴椅子、一只憨態(tài)可掬的小熊凳子,或一只活潑亂叫的唐老鴨都可能引發(fā)小孩對(duì)動(dòng)物、對(duì)大自然的熱愛(ài)。這種教育是一種無(wú)聲的教育,也是一種影響深遠(yuǎn)的教育,還是一種寓教于樂(lè)的好形式。兒童的學(xué)習(xí)區(qū)至少應(yīng)具備一張書(shū)桌、一把椅子,如果條件許可,在兒童的手邊附近最好還有一個(gè)輕便、開(kāi)放式的擱架,以方便兒童放置常用的書(shū)籍和物品。兒童的學(xué)習(xí)區(qū)環(huán)境應(yīng)以安靜,盡量避免干擾為要點(diǎn)。
(4)儲(chǔ)物功能兒童要存儲(chǔ)的物品很多,衣服、鞋帽、書(shū)籍、玩具、各式各樣的個(gè)人收集品等等。每一類用品的物理特征差別很大,對(duì)應(yīng)的存儲(chǔ)家具就應(yīng)分門別類,比如,存儲(chǔ)衣服鞋帽,最好用封閉式的儲(chǔ)藏柜,常用書(shū)籍、玩具,最好是開(kāi)放式的擱板、擱架,五花八門的個(gè)人收集品,最好有尺寸不同的系列儲(chǔ)物盒。合理安排的儲(chǔ)物區(qū)并不應(yīng)集中在一塊空間范圍內(nèi),比如玩具收藏家具應(yīng)布置在兒童的游玩區(qū),書(shū)籍存放家具應(yīng)布置在兒童的學(xué)習(xí)區(qū)等。儲(chǔ)物柜可以是不同顏色分割的小格子,不同的顏色放置不同的東西,有利于分門別類。簡(jiǎn)言之,各種物品的儲(chǔ)藏應(yīng)根據(jù)具體需要和實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行安排。