隨著國際大宗商品和油價的持續(xù)不斷上漲,家居界內(nèi)以紅木家具為代表的高端家具也一路走俏,市場投資和炒作氣氛異�;馃帷1M管這些家具價格一路走高,但消費(fèi)者對于高端家具的追求熱情卻一年比一年增長,紅木家具以及其替代品,仿古家具等都成為使用和收藏對象。驟增下的高端家具以及之前的存量高端家具正在催生一個很大的高端家具保養(yǎng)市場。
國家相關(guān)部門規(guī)定家具的售后保修和保養(yǎng)業(yè)務(wù)期限為一年。從一些高端家具樓相關(guān)門店了解到:雖然大多數(shù)品牌都會在一年期限之外提供有償?shù)难悠诒P藓捅pB(yǎng)服務(wù),而他們也確實(shí)能做到好的維修業(yè)務(wù)。但是即便是在規(guī)定期限內(nèi)的保養(yǎng)業(yè)務(wù),都很難做到,亦或是做得很不專業(yè)。數(shù)以萬計的品牌在售后增值服務(wù)和保養(yǎng)方面還是一片空白。
在市場化和信息高速發(fā)展的今天,傳統(tǒng)的營銷模式正在逐漸被服務(wù)為先的新模式取代,必然有越來越多的品牌會在售后和保養(yǎng)上做文章;而隨著消費(fèi)者消費(fèi)理念和理財觀念的增強(qiáng),傳統(tǒng)高端家具市場必將越來越受到關(guān)注。可能未來某一天,花大價錢請品牌的專業(yè)工藝師打飛的來對自己家的紅木進(jìn)行保養(yǎng)會成為時尚,而這一領(lǐng)域也將成為家具企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈延伸的逐鹿地。
國家相關(guān)部門規(guī)定家具的售后保修和保養(yǎng)業(yè)務(wù)期限為一年。從一些高端家具樓相關(guān)門店了解到:雖然大多數(shù)品牌都會在一年期限之外提供有償?shù)难悠诒P藓捅pB(yǎng)服務(wù),而他們也確實(shí)能做到好的維修業(yè)務(wù)。但是即便是在規(guī)定期限內(nèi)的保養(yǎng)業(yè)務(wù),都很難做到,亦或是做得很不專業(yè)。數(shù)以萬計的品牌在售后增值服務(wù)和保養(yǎng)方面還是一片空白。
在市場化和信息高速發(fā)展的今天,傳統(tǒng)的營銷模式正在逐漸被服務(wù)為先的新模式取代,必然有越來越多的品牌會在售后和保養(yǎng)上做文章;而隨著消費(fèi)者消費(fèi)理念和理財觀念的增強(qiáng),傳統(tǒng)高端家具市場必將越來越受到關(guān)注。可能未來某一天,花大價錢請品牌的專業(yè)工藝師打飛的來對自己家的紅木進(jìn)行保養(yǎng)會成為時尚,而這一領(lǐng)域也將成為家具企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈延伸的逐鹿地。