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尚品宅配用比爾.蓋茨的眼光做家具生意

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2012-05-06  瀏覽次數(shù):663
  一家近年來迅速竄紅的定制家具連鎖機(jī)構(gòu),它從4年前經(jīng)營(yíng)一家占地面積不到80平米的品牌專賣店起步,是怎樣從廣州走向廣東,繼而走向全國(guó)大江南北?又是什么使它所吸聚的300家加盟店,80%都在開店當(dāng)年實(shí)現(xiàn)盈利?縱覽定制家具市場(chǎng),未來5年家具市場(chǎng)份額趨勢(shì)又會(huì)如何變化?它為何能深諳其道、搶占先機(jī)?
  
  學(xué)習(xí)蓋茨的“好眼光”
  
  美國(guó)《財(cái)富》雜志一名記者在采訪比爾·蓋茨時(shí)談到“作為世界首富,你肯定有很多成功的秘訣,能否在此跟大家分享?”比爾·蓋茨回答說:“很多人看待微軟的成功只是技術(shù)、人脈和市場(chǎng)營(yíng)銷,其實(shí)這些都只是表象,我成功的秘訣很簡(jiǎn)單,就是一個(gè)好眼光�!�
  在科技與經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時(shí)代,掌握趨勢(shì)比掌握信息更重要,微軟的成功在于它發(fā)現(xiàn)了一種大趨勢(shì),大趨勢(shì)造就了大市場(chǎng),試想今天全球有多少億人正使用著微軟的操作系統(tǒng)?掌握趨勢(shì)的同時(shí)還要分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少,甚至是暫時(shí)沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,那么在這樣的空白市場(chǎng)就更容易獲得成功。最后要考慮的就是未來成長(zhǎng)空間,如果市場(chǎng)的成長(zhǎng)空間有限,蛋糕總有吃完的時(shí)候。
  
  675億元的巨大“蛋糕”
  
  中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,帶來了人們生活水平的迅速提高,以及整體房地產(chǎn)行業(yè)的成熟發(fā)展,消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化定制家具需求不斷加大。據(jù)統(tǒng)計(jì),2007年中國(guó)消費(fèi)品銷售平均增長(zhǎng)28%,其中家具消費(fèi)品增長(zhǎng)排名第一,增長(zhǎng)超過58%,中國(guó)家具市場(chǎng)的巨大商機(jī)吸引了更多投資商的密切關(guān)注。
  來自中國(guó)投資界對(duì)家具行業(yè)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2007年中國(guó)家具市場(chǎng)總產(chǎn)值達(dá)到5000億元,其中3000億元消化在國(guó)內(nèi),剩余2000億元出口,并且年產(chǎn)值將以30%左右的速度增長(zhǎng)。由此可見,中國(guó)不僅已經(jīng)成為全球家具生產(chǎn)大國(guó),同時(shí)也是家具消費(fèi)大國(guó)。13億人口的中國(guó),一個(gè)巨大的消費(fèi)市場(chǎng)無疑正日漸成熟,因此,可以預(yù)計(jì)中國(guó)家具行業(yè)的產(chǎn)量增長(zhǎng)具有巨大的潛力。其中,中國(guó)家具市場(chǎng)份額中板式家具占75%,另外板式家具中多品類定制家具占5%,根據(jù)對(duì)未來五年家具市場(chǎng)份額預(yù)測(cè),多品類定制家具將占到15%。
  不妨做一個(gè)簡(jiǎn)單的計(jì)算,如果2009年中國(guó)家具市場(chǎng)年產(chǎn)值以6000億元計(jì)算,多品類定制家具市場(chǎng)份額將是6000億元×75%×15%=675億元。675億元!定制家具市場(chǎng)擁有675億的市場(chǎng)份額,這將是一個(gè)巨大的蛋糕,作為定制家具行業(yè)的“航空母艦”的尚品宅配,能分得這美味蛋糕的多少分量?它又將如何去分享這塊龐大的蛋糕呢?本文將為您詳細(xì)揭秘。
  
  差異化營(yíng)銷創(chuàng)造商業(yè)奇跡
  
  消費(fèi)者的個(gè)性化需求量大增,同時(shí)還包括生產(chǎn)管理的大規(guī)模低成本制造、渠道規(guī)�;凸芾砭W(wǎng)絡(luò)化正在加強(qiáng),尚品宅配看到了家具行業(yè)的大趨勢(shì)。經(jīng)過4年悉心的市場(chǎng)調(diào)研和潛心發(fā)掘,尚品宅配總結(jié)并創(chuàng)造了一整套“3房2廳”經(jīng)營(yíng)策略,結(jié)合三種全新營(yíng)銷理念,在品牌運(yùn)作、渠道招商、運(yùn)營(yíng)管理、店面銷售、視覺營(yíng)銷、經(jīng)驗(yàn)復(fù)制、廣告策劃等各個(gè)環(huán)節(jié)上形成了自己獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
  尚品宅配對(duì)長(zhǎng)尾營(yíng)銷的運(yùn)用來源于傳統(tǒng)的二八原理,“控制重要的少數(shù),放棄瑣碎的多數(shù)”顯然無法滿足個(gè)性化定制時(shí)代的市場(chǎng)需求,取而代之的是無限種可供消費(fèi)者選擇的可能。讓產(chǎn)品和渠道足夠?qū)拸V,尚品宅配為此不斷地創(chuàng)新生產(chǎn)、管理、研發(fā)和營(yíng)銷體系,徹底發(fā)揮“長(zhǎng)尾”的效益。
  體驗(yàn)營(yíng)銷,就是讓消費(fèi)者在真實(shí)的家居情景空間中體驗(yàn)、認(rèn)同,最后產(chǎn)生購買行為,這也是家具銷售中心向體驗(yàn)中心的轉(zhuǎn)變。
  尚品宅配從消費(fèi)者的需求角度和視覺記憶、體驗(yàn)感受、審美情趣等角度出發(fā),無論是從店面形象裝修、終端海報(bào)飾品組合、標(biāo)簽連環(huán)運(yùn)用,還是著裝藝術(shù)導(dǎo)購等都注重專業(yè)實(shí)效、追求細(xì)節(jié)、體現(xiàn)數(shù)碼化,具有鮮明的品牌個(gè)性。
  顧問營(yíng)銷在家具行業(yè)已被廣泛使用,但絕大多數(shù)都只是打著顧問的旗號(hào),本質(zhì)還是單方面推薦產(chǎn)品。而尚品宅配運(yùn)用顧問營(yíng)銷的獨(dú)特之處就在于其精準(zhǔn)捕獲了顧客需求,通過專業(yè)的顧問團(tuán)隊(duì)和種類龐大的方案數(shù)據(jù)庫,為顧客進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)數(shù)碼設(shè)計(jì),10分鐘設(shè)計(jì)出顧客專屬的全屋空間家居設(shè)計(jì)解決方案。
  
  構(gòu)筑全方位保障體系
  
  成功的營(yíng)銷不是基于模式,而是基于能力,并且不可能被克隆。尚品宅配實(shí)現(xiàn)差異化的營(yíng)銷模式,掌握著業(yè)內(nèi)獨(dú)一無二的核心競(jìng)爭(zhēng)技術(shù)體系,得益于前端的數(shù)碼化營(yíng)銷利器,更有賴于強(qiáng)大的后端保障體系,這正是當(dāng)今業(yè)內(nèi)仍然無法克隆的核心所在。這套全方位保障體系體現(xiàn)在“四個(gè)能力”。
  第一,生產(chǎn)交付能力。通過系列合理化的家具銷售、標(biāo)準(zhǔn)模塊化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、柔性制造的生產(chǎn)方式、流程再造的管理模式綜合實(shí)現(xiàn)大規(guī)模定制生產(chǎn),輕松實(shí)現(xiàn)每天350個(gè)訂單的生產(chǎn)能力!
  第二,產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。尚品宅配啟動(dòng)“面向房型的整體解決方案”研發(fā)模式,通過終端市場(chǎng)接近于無限種產(chǎn)品的虛擬展示與設(shè)計(jì)反饋客戶需求,研發(fā)中心建立基于房型的解決方案庫,然后再將最好的解決方案推薦給終端消費(fèi)者�;诖四J�,2007年12月尚品宅配“08系統(tǒng)柜研發(fā)項(xiàng)目”正式立項(xiàng),并于2008年3月進(jìn)入空間解決方案階段,5月“08系統(tǒng)柜服裝化”試點(diǎn)啟動(dòng)。
  第三,遠(yuǎn)程銷售支援能力。在尚品宅配總部有這么一個(gè)夢(mèng)幻團(tuán)隊(duì),他們是由室內(nèi)設(shè)計(jì)師、陳設(shè)師和家具設(shè)計(jì)師組成,建立了家居布置設(shè)計(jì)方案的“夢(mèng)幻工廠”。他們通過遠(yuǎn)程設(shè)計(jì)支持系統(tǒng),以消費(fèi)者個(gè)性化需求為導(dǎo)向,將每款家具的板材、尺寸和功能結(jié)構(gòu)等需求有機(jī)整合,并結(jié)合實(shí)際房屋空間布局,為每一位消費(fèi)者設(shè)計(jì)專屬的全屋家具設(shè)計(jì)方案。
  第四,運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)持續(xù)創(chuàng)新能力。通過一個(gè)通俗易懂的邏輯“能賣什么?為什么不買這個(gè)?”來建立消費(fèi)行為分析知識(shí)庫系統(tǒng),將房型庫、產(chǎn)品庫、房型解決方案庫三者合理整合,通過持續(xù)的創(chuàng)新來激活整個(gè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。
  
  “3房2廳”帶來多方共贏
  
  購買家具的過程像是一次長(zhǎng)途旅行,花費(fèi)了大量的精力不說,搭配出來的整體風(fēng)格還不一定符合自己的想法。尚品宅配3房2廳全屋家具數(shù)碼定制,通過對(duì)客廳、餐廳、臥房、書房、兒童房、廚房等空間家具的顏色、板材、配件進(jìn)行調(diào)整,輕松組合出個(gè)性化的靚麗家居。
  免費(fèi)數(shù)碼設(shè)計(jì)和1:1立體效果體驗(yàn)讓消費(fèi)者先看效果后買家具,零風(fēng)險(xiǎn)消費(fèi)讓消費(fèi)者省心;全屋家具一站式消費(fèi),一體化安裝,為消費(fèi)者省時(shí);3房2廳家具全定制,買的越多,省的越多,為消費(fèi)者省錢。
  尚品宅配還在全國(guó)范圍推出400免費(fèi)服務(wù)熱線(400-716-2020),專業(yè)的量尺設(shè)計(jì)師隨時(shí)上門為顧客進(jìn)行免費(fèi)的測(cè)量、設(shè)計(jì)。另外登陸網(wǎng)站www.spzp.tom,也可以享受免費(fèi)的設(shè)計(jì)服務(wù),還可以DIY設(shè)計(jì)全屋家具,尋找創(chuàng)意靈感。
  尚品宅配能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的家具行業(yè)中脫穎而出,全因?yàn)?房2廳的大訂單模式,別人接一個(gè)單,你可以接5個(gè)單,增強(qiáng)盈利抗風(fēng)險(xiǎn)能力;購買全屋家具價(jià)格更便宜,降低消費(fèi)者價(jià)格敏感系數(shù);配套銷售,訂單鎖定,同時(shí)提升店鋪單位面積產(chǎn)出率。尚品宅配專門開設(shè)網(wǎng)上訂單管理系統(tǒng),加盟商可以共享最新的訂單進(jìn)展信息流,隨時(shí)查詢訂單的生產(chǎn)狀況。即時(shí)對(duì)話和留言功能,準(zhǔn)確傳達(dá)顧客的個(gè)性需求和生產(chǎn)注意細(xì)節(jié),創(chuàng)新的數(shù)碼管理體系大大提高了各環(huán)節(jié)工作效率。
  尚品宅配目前在全國(guó)擁有300多家專賣店,營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)遍布祖國(guó)大江南北。3房2廳的獨(dú)特營(yíng)銷模式帶給消費(fèi)者全新的家具定制購買體驗(yàn),也讓加盟商輕松經(jīng)營(yíng)全屋家具數(shù)碼定制生意,同時(shí)讓尚品宅配的渠道建設(shè)逐漸規(guī)�;�。
  可以說,尚品宅配在定制家具行業(yè)的成功,首先就是擁有了一個(gè)好眼光,然后依托差異化的營(yíng)銷模式和獨(dú)一無二的核心競(jìng)爭(zhēng)技術(shù)體系,在銷售、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)與物流安裝的全流程上進(jìn)行優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)并保持低成本與高效率的全流程數(shù)碼化定制,最大程度地滿足顧客個(gè)性化家具定制需求。
 
 
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