每年秋高氣爽的時候都是裝修的黃金季節(jié)，但在裝修過程中卻總能碰到這樣那樣的問題，如何能夠更好地維護(hù)裝修者和施工者雙方的合法權(quán)益，這里給大家提供一些借鑒：
甲醛超標(biāo)裝修公司負(fù)責(zé)賠償
王女士跟某裝修公司簽合同，裝修位于市中心的一處新居。雙方約定由裝修公司包工包料，裝修款總計(jì)10萬元。
裝修之初，李女士就發(fā)現(xiàn)裝修工人技術(shù)水平不高：沒有水電圖紙，不清楚墻內(nèi)管線的分布；安裝廚房設(shè)備的時候，竟把水管鉆漏；在維修的時候，又把冷熱水管接反。
裝修結(jié)束之后，王女士聞到一股濃烈的味道。裝修完工之后一個月，王女士再去新居，發(fā)現(xiàn)放在客廳的兩盆綠色植物全都變黃，屋里的氣味仍然很大。王女士十分氣憤，到權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測，發(fā)現(xiàn)甲醛嚴(yán)重超標(biāo)。王女士找到裝修公司，裝修公司同意對王女士的房屋進(jìn)行無害化處理，但是拒絕對王女士進(jìn)行賠償。
【解析】
王女士雖然簽訂了書面合同，但是對合同的具體條款約定并不詳細(xì)。而且，王女士在“全包”的狀況下，應(yīng)當(dāng)自己時常去檢查一下裝修情況，或者請第三方監(jiān)理公司對裝修公司的質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)。在裝修工程完工之后，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行驗(yàn)收，尤其是對空氣質(zhì)量進(jìn)行檢測。建議在裝修工程合同簽訂之后，同時與裝修公司簽訂環(huán)保合同，防止發(fā)生裝修環(huán)保不達(dá)標(biāo)情況時，裝修公司拒絕賠償?shù)氖虑榘l(fā)生。
裝修層層轉(zhuǎn)包質(zhì)量問題可投訴
劉小姐3個月前與某裝修公司簽訂裝修合同，約定全包，裝修總價款也不便宜。因?yàn)槭鞘屑墥炫频囊患壯b修企業(yè)，劉小姐也十分放心。誰知裝修過程中，卻全變了模樣，既沒有統(tǒng)一制服，也沒有持證上崗，同一個工種，還整天換人。木工就換了3個，管道工也換了兩個�？吹藐愋〗阈睦镏贝蚬�。
裝修結(jié)束，劉小姐請來第三方驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)了很多問題：吊頂不平，地板開裂，地磚空鼓，插座松動，某些墻面的油漆也開始剝落�？粗�(yàn)收結(jié)論，劉小姐很是郁悶。想起一次和小工閑談時，小工承認(rèn)并非該裝修公司的員工，只是包工頭臨時從馬路上叫來的，已經(jīng)不清楚是第幾層轉(zhuǎn)包了。
【解析】
劉小姐可以向建設(shè)行政主管部門或者消協(xié)進(jìn)行投訴，如果投訴處理不成，還可以依據(jù)合同向法院提起民事訴訟。
追究返工責(zé)任視具體情況而定
張小姐新買的一居室發(fā)生了裝修工程返工的問題。由于裝修公司裝修衛(wèi)生間防水層不符合規(guī)范，導(dǎo)致衛(wèi)生間地磚鋪貼完后，發(fā)現(xiàn)其防水層無效。這樣一來就要先拆除地磚，然后再對防水層進(jìn)行修補(bǔ)，這個過程要增加15天左右的工期。
如果地磚在拆除過程中被損壞，還要重新購買地磚。新買的地磚和原地磚色號不同，還會帶來色差的問題。裝修公司表示負(fù)責(zé)承擔(dān)返工的費(fèi)用。張小姐為此很生氣，但是也無可奈何。只能希望裝修公司返工盡量不要耽誤太多工期。
【解析】
返工指的是在工程驗(yàn)收前，改變已施工項(xiàng)目或者對質(zhì)量不合格項(xiàng)目進(jìn)行重新施工的過程。返工會導(dǎo)致工期延長、支出增加等，十分麻煩，對隱蔽工程來說尤其如此。對返工的責(zé)任追究要區(qū)分對待：1、裝飾公司施工不當(dāng)造成的返工，其工料費(fèi)應(yīng)由裝飾公司承擔(dān)，還要按照合同約定標(biāo)準(zhǔn)，賠償業(yè)主延期費(fèi)，裝飾公司不負(fù)責(zé)賠償業(yè)主的其他費(fèi)用（如誤工費(fèi)等）。2、業(yè)主變更約定設(shè)計(jì)帶來的返工，其工料費(fèi)就由業(yè)主承擔(dān)，并且也要按照合同約定標(biāo)準(zhǔn)，賠償裝飾公司延期費(fèi)。
裝修破壞毗鄰房屋房主負(fù)責(zé)修復(fù)
王先生的房子在裝修過程中，由于裝修公司施工不當(dāng)，在吊頂?shù)臅r候把天花板打穿，樓上的房主張小姐十分生氣，要求王先生修復(fù)好破環(huán)的房子并給予一定的賠償。王先生表示是裝修公司的不當(dāng)施工造成的，自己不承擔(dān)賠償責(zé)任。張小姐要賠償就找裝修公司去賠償。
【解析】
根據(jù)《建筑裝飾裝修管理規(guī)定》的規(guī)定，房主或房屋使用者因裝飾裝修損壞毗鄰房屋的，應(yīng)該負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償�！都彝ゾ邮已b飾裝修管理試行辦法》第十五條規(guī)定，發(fā)生了家庭居室裝飾裝修糾紛，可以向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門或者其指定的機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴，也可以向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹈袷略V訟；第十九條規(guī)定，如果裝修家庭因家庭居室裝飾裝修而造成相鄰居民住房的管道堵塞、滲漏水、停電、物品損壞等，應(yīng)該由家庭居室裝飾裝修的居民負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償，如果是屬于裝修施工單位的責(zé)任，則由房主找裝修單位負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償。因此，王先生應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)賠償張小姐的損失。由于是裝修公司的責(zé)任，賠償之后，王先生可以找裝修公司承擔(dān)賠償責(zé)任。
裝修合同終止按照約定賠償
馬先生在某市中心的繁華地段買了一處房子，房子花了大價錢，裝修自然也不能湊合。馬先生與某資質(zhì)較高的裝修公司簽訂了一份裝修合同，向裝修公司預(yù)付款項(xiàng)1萬元整，合同總價15萬元，裝修公司為甲方，馬先生為乙方。合同中約定：“若因乙方原因，需要終止合同，乙方應(yīng)當(dāng)通知甲方，并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失�！钡�，合同簽訂后，并沒有約定開工日期，合同簽訂前甲方從來沒有向乙方說明過，裝修設(shè)計(jì)收費(fèi)與否及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，合同中也沒有約定余款的支付日期。由于馬先生在國外的父親突然病危，需要出國護(hù)理，暫時無法開工進(jìn)行裝修，因此需要終止合同。馬先生是否需要承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
【解析】
根據(jù)合同法規(guī)定，當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合合同約定，給對方造成損失的，損失賠償數(shù)額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失，包括合同履行后可以獲得的利益。此案例中設(shè)計(jì)費(fèi)用也屬于賠償責(zé)任范圍之內(nèi)。設(shè)計(jì)費(fèi)用可以通過友好協(xié)商來確定，如不能協(xié)商確定，可根據(jù)正常的商業(yè)慣例來確定。同時如果預(yù)付的1萬元是預(yù)付款可以要回，如果是定金，則不可以要回。
提示：新居裝修須知
選擇施工企業(yè)，先看它是否具有正式的營業(yè)執(zhí)照、建委頒發(fā)的資質(zhì)《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》，如有才能承接家居工程。
與裝修公司訂立書面的裝修合同，盡可能把條文書寫詳細(xì)一些，防止發(fā)生糾紛難定責(zé)任。
在材料的使用選擇上，選擇較大規(guī)模的建材超市。這些超市出售的材料，基本上環(huán)保質(zhì)量都有保證。消費(fèi)者在選擇過程中，可以看看產(chǎn)品的檢測報(bào)告。比如說甲醛、苯等放射性、揮發(fā)性的東西。必須通過質(zhì)量、環(huán)保、節(jié)能性能“三合一”的檢測數(shù)據(jù)達(dá)標(biāo)后，才能認(rèn)定為節(jié)能環(huán)保裝修工程。
驗(yàn)收時注意檢查門窗、陽臺、地板有無開裂現(xiàn)象，核對裝修合同中約定的設(shè)施、設(shè)備是否有遺漏，品牌數(shù)量是否相符。責(zé)編/張立平[email protected]
甲醛超標(biāo)裝修公司負(fù)責(zé)賠償
王女士跟某裝修公司簽合同，裝修位于市中心的一處新居。雙方約定由裝修公司包工包料，裝修款總計(jì)10萬元。
裝修之初，李女士就發(fā)現(xiàn)裝修工人技術(shù)水平不高：沒有水電圖紙，不清楚墻內(nèi)管線的分布；安裝廚房設(shè)備的時候，竟把水管鉆漏；在維修的時候，又把冷熱水管接反。
裝修結(jié)束之后，王女士聞到一股濃烈的味道。裝修完工之后一個月，王女士再去新居，發(fā)現(xiàn)放在客廳的兩盆綠色植物全都變黃，屋里的氣味仍然很大。王女士十分氣憤，到權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測，發(fā)現(xiàn)甲醛嚴(yán)重超標(biāo)。王女士找到裝修公司，裝修公司同意對王女士的房屋進(jìn)行無害化處理，但是拒絕對王女士進(jìn)行賠償。
【解析】
王女士雖然簽訂了書面合同，但是對合同的具體條款約定并不詳細(xì)。而且，王女士在“全包”的狀況下，應(yīng)當(dāng)自己時常去檢查一下裝修情況，或者請第三方監(jiān)理公司對裝修公司的質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)。在裝修工程完工之后，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行驗(yàn)收，尤其是對空氣質(zhì)量進(jìn)行檢測。建議在裝修工程合同簽訂之后，同時與裝修公司簽訂環(huán)保合同，防止發(fā)生裝修環(huán)保不達(dá)標(biāo)情況時，裝修公司拒絕賠償?shù)氖虑榘l(fā)生。
裝修層層轉(zhuǎn)包質(zhì)量問題可投訴
劉小姐3個月前與某裝修公司簽訂裝修合同，約定全包，裝修總價款也不便宜。因?yàn)槭鞘屑墥炫频囊患壯b修企業(yè)，劉小姐也十分放心。誰知裝修過程中，卻全變了模樣，既沒有統(tǒng)一制服，也沒有持證上崗，同一個工種，還整天換人。木工就換了3個，管道工也換了兩個�？吹藐愋〗阈睦镏贝蚬�。
裝修結(jié)束，劉小姐請來第三方驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)了很多問題：吊頂不平，地板開裂，地磚空鼓，插座松動，某些墻面的油漆也開始剝落�？粗�(yàn)收結(jié)論，劉小姐很是郁悶。想起一次和小工閑談時，小工承認(rèn)并非該裝修公司的員工，只是包工頭臨時從馬路上叫來的，已經(jīng)不清楚是第幾層轉(zhuǎn)包了。
【解析】
劉小姐可以向建設(shè)行政主管部門或者消協(xié)進(jìn)行投訴，如果投訴處理不成，還可以依據(jù)合同向法院提起民事訴訟。
追究返工責(zé)任視具體情況而定
張小姐新買的一居室發(fā)生了裝修工程返工的問題。由于裝修公司裝修衛(wèi)生間防水層不符合規(guī)范，導(dǎo)致衛(wèi)生間地磚鋪貼完后，發(fā)現(xiàn)其防水層無效。這樣一來就要先拆除地磚，然后再對防水層進(jìn)行修補(bǔ)，這個過程要增加15天左右的工期。
如果地磚在拆除過程中被損壞，還要重新購買地磚。新買的地磚和原地磚色號不同，還會帶來色差的問題。裝修公司表示負(fù)責(zé)承擔(dān)返工的費(fèi)用。張小姐為此很生氣，但是也無可奈何。只能希望裝修公司返工盡量不要耽誤太多工期。
【解析】
返工指的是在工程驗(yàn)收前，改變已施工項(xiàng)目或者對質(zhì)量不合格項(xiàng)目進(jìn)行重新施工的過程。返工會導(dǎo)致工期延長、支出增加等，十分麻煩，對隱蔽工程來說尤其如此。對返工的責(zé)任追究要區(qū)分對待：1、裝飾公司施工不當(dāng)造成的返工，其工料費(fèi)應(yīng)由裝飾公司承擔(dān)，還要按照合同約定標(biāo)準(zhǔn)，賠償業(yè)主延期費(fèi)，裝飾公司不負(fù)責(zé)賠償業(yè)主的其他費(fèi)用（如誤工費(fèi)等）。2、業(yè)主變更約定設(shè)計(jì)帶來的返工，其工料費(fèi)就由業(yè)主承擔(dān)，并且也要按照合同約定標(biāo)準(zhǔn)，賠償裝飾公司延期費(fèi)。
裝修破壞毗鄰房屋房主負(fù)責(zé)修復(fù)
王先生的房子在裝修過程中，由于裝修公司施工不當(dāng)，在吊頂?shù)臅r候把天花板打穿，樓上的房主張小姐十分生氣，要求王先生修復(fù)好破環(huán)的房子并給予一定的賠償。王先生表示是裝修公司的不當(dāng)施工造成的，自己不承擔(dān)賠償責(zé)任。張小姐要賠償就找裝修公司去賠償。
【解析】
根據(jù)《建筑裝飾裝修管理規(guī)定》的規(guī)定，房主或房屋使用者因裝飾裝修損壞毗鄰房屋的，應(yīng)該負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償�！都彝ゾ邮已b飾裝修管理試行辦法》第十五條規(guī)定，發(fā)生了家庭居室裝飾裝修糾紛，可以向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門或者其指定的機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴，也可以向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹈袷略V訟；第十九條規(guī)定，如果裝修家庭因家庭居室裝飾裝修而造成相鄰居民住房的管道堵塞、滲漏水、停電、物品損壞等，應(yīng)該由家庭居室裝飾裝修的居民負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償，如果是屬于裝修施工單位的責(zé)任，則由房主找裝修單位負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償。因此，王先生應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)賠償張小姐的損失。由于是裝修公司的責(zé)任，賠償之后，王先生可以找裝修公司承擔(dān)賠償責(zé)任。
裝修合同終止按照約定賠償
馬先生在某市中心的繁華地段買了一處房子，房子花了大價錢，裝修自然也不能湊合。馬先生與某資質(zhì)較高的裝修公司簽訂了一份裝修合同，向裝修公司預(yù)付款項(xiàng)1萬元整，合同總價15萬元，裝修公司為甲方，馬先生為乙方。合同中約定：“若因乙方原因，需要終止合同，乙方應(yīng)當(dāng)通知甲方，并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失�！钡�，合同簽訂后，并沒有約定開工日期，合同簽訂前甲方從來沒有向乙方說明過，裝修設(shè)計(jì)收費(fèi)與否及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，合同中也沒有約定余款的支付日期。由于馬先生在國外的父親突然病危，需要出國護(hù)理，暫時無法開工進(jìn)行裝修，因此需要終止合同。馬先生是否需要承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
【解析】
根據(jù)合同法規(guī)定，當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合合同約定，給對方造成損失的，損失賠償數(shù)額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失，包括合同履行后可以獲得的利益。此案例中設(shè)計(jì)費(fèi)用也屬于賠償責(zé)任范圍之內(nèi)。設(shè)計(jì)費(fèi)用可以通過友好協(xié)商來確定，如不能協(xié)商確定，可根據(jù)正常的商業(yè)慣例來確定。同時如果預(yù)付的1萬元是預(yù)付款可以要回，如果是定金，則不可以要回。
提示：新居裝修須知
選擇施工企業(yè)，先看它是否具有正式的營業(yè)執(zhí)照、建委頒發(fā)的資質(zhì)《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》，如有才能承接家居工程。
與裝修公司訂立書面的裝修合同，盡可能把條文書寫詳細(xì)一些，防止發(fā)生糾紛難定責(zé)任。
在材料的使用選擇上，選擇較大規(guī)模的建材超市。這些超市出售的材料，基本上環(huán)保質(zhì)量都有保證。消費(fèi)者在選擇過程中，可以看看產(chǎn)品的檢測報(bào)告。比如說甲醛、苯等放射性、揮發(fā)性的東西。必須通過質(zhì)量、環(huán)保、節(jié)能性能“三合一”的檢測數(shù)據(jù)達(dá)標(biāo)后，才能認(rèn)定為節(jié)能環(huán)保裝修工程。
驗(yàn)收時注意檢查門窗、陽臺、地板有無開裂現(xiàn)象，核對裝修合同中約定的設(shè)施、設(shè)備是否有遺漏，品牌數(shù)量是否相符。責(zé)編/張立平[email protected]
