對于崇尚生活品質(zhì)的人士來說，居家的恬意氛圍，蘊(yùn)含其中的或張揚(yáng)或內(nèi)斂的品位，還有那些已經(jīng)消磨掉的和將要消磨掉的雋永回味……這些都會(huì)成為人生的最大享受，而構(gòu)建這一品質(zhì)往往離不開那些精心布置的家居裝飾。從完美細(xì)節(jié)的把握到最終讓家居主人體會(huì)自然和諧的氣韻，作為太原中高端家居行業(yè)龍頭企業(yè)——居然之家，在這一季隆冬正演繹著其卓爾不凡的王者風(fēng)范。
　　
　　雋永品質(zhì)：中高端定位
　　
　　關(guān)注山西家居行業(yè)動(dòng)態(tài)的人大概都還記得在2007年末，由山西電視臺(tái)《第一地產(chǎn)欄目》專題報(bào)道居然之家總經(jīng)理王寧先生時(shí)，曾經(jīng)問到過的“2008年居然之家會(huì)有哪些新的發(fā)展，新的擴(kuò)張和新的動(dòng)作?”當(dāng)時(shí)，王寧先生的回答是：“我們計(jì)劃在2008年的10月份，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)行擴(kuò)建，場館的總面積將達(dá)到8萬平方米，應(yīng)該是山西省規(guī)模最大的一個(gè)家居主題購物中心，同時(shí)我們會(huì)借此機(jī)會(huì)對場內(nèi)的品牌進(jìn)行進(jìn)一步的整合，吸納更多的國內(nèi)國際頂級(jí)家具建材品牌，進(jìn)一步提升居然之家中高端的賣場定位�！�
　　作為山西家居行業(yè)的龍頭企業(yè)，居然之家每一次大的舉動(dòng)都會(huì)牽扯到整個(gè)太原同行的“敏感”神經(jīng)。居然之家作出這樣的決策勢必再次引發(fā)整個(gè)家居行業(yè)對“居然現(xiàn)象”的熱議。如今已時(shí)值2008年末，筆者走訪了位于太原市長治路185號(hào)的居然之家，看到居然之家已成功地實(shí)現(xiàn)了營業(yè)面積由60000平方米到80000平方米的賣場擴(kuò)建，完善了五金涂料家居超市、裝飾材料廳、現(xiàn)代家具廳、古典家具廳、門窗·櫥柜廳、家裝設(shè)計(jì)·燈具廳六大主題區(qū)域。匯集了上千個(gè)國際國內(nèi)著名家具建材品牌，成為目前山西省規(guī)模最大、檔次最高、品牌最為集中的家居建材主流購物中心。
　　
　　精品意識(shí)：“先行賠付、向消費(fèi)者傾斜”服務(wù)
　　
　　作為北京居然之家投資控股集團(tuán)有限公司在全國開辦的第五家分店，居然之家在家具建材行業(yè)成功實(shí)現(xiàn)了商場、超市、專賣店等多種業(yè)態(tài)形式的完美結(jié)合，打造家居建材主題購物中心的新概念，定位中高端消費(fèi)群體，以“美化家居”為目標(biāo)，引導(dǎo)“環(huán)保裝修”理念，實(shí)行“先行賠付、一個(gè)月內(nèi)無理由退換貨”等向消費(fèi)者傾斜的管理制度，為消費(fèi)者提供從家裝設(shè)計(jì)、裝修施工到裝修材料、家具、家居飾品的銷售及配送的“一條龍、一站式”服務(wù)。
　　為了省去家居主人東跑西顛的煩惱，居然之家將家裝設(shè)計(jì)、施工裝璜、建材、家具、家居飾品和家電全部囊括在八萬平方米的五層建筑之中，真正做到了精品服務(wù)意識(shí)。
　　當(dāng)消費(fèi)者在居然之家的消費(fèi)出現(xiàn)質(zhì)量或者服務(wù)問題時(shí)，由居然之家先向消費(fèi)者賠付的先行賠付制度，這一至“誠”之心在2000年的“福樂”散熱器跑水事件中得到了最好的表述。與此同時(shí)，將裝修后的空氣質(zhì)量作為工程質(zhì)量檢測的一部分，由居然之家承擔(dān)先行賠付的責(zé)任的綠色環(huán)保裝修也是居然之家的特色服務(wù)之一。
　　在居然之家春天店所售商品的價(jià)格不高于太原其他市場(包括超市)同一規(guī)格、同一材質(zhì)商品的價(jià)格(特價(jià)品、處理品除外)，超出部分，雙倍返還。以最富于靈感的設(shè)計(jì)，最優(yōu)質(zhì)的商品和最滿意的服務(wù)，為消費(fèi)者營造一個(gè)時(shí)尚溫馨的家。這就是居然之家的魅力。正是憑借這些特色服務(wù)理念，在十一黃金周促銷日，居然之家創(chuàng)造了單日銷售額突破1000萬元大關(guān)的記錄。
　　
　　怡然居家：匯聚國內(nèi)外知名品牌
　　
　　居然之家致力于為追求時(shí)尚和品質(zhì)的成功人士營造一個(gè)溫馨、舒適的家居環(huán)境，在傾心打造超大規(guī)模、高檔購物環(huán)境的同時(shí)，憑借自身品牌的強(qiáng)大號(hào)召力，引入了國際、國內(nèi)頂級(jí)家居品牌。匯聚了一流的家裝設(shè)計(jì)公司，為消費(fèi)者提供個(gè)性化的家居設(shè)計(jì)服務(wù)，同時(shí)也囊括了近千家國內(nèi)外最知名的家具、建材品牌和居然之家的全國戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴。當(dāng)我們漫步在商場中，面對古典的奢華、現(xiàn)代的簡約，并一覽德國漢斯格雅、高儀、意大利蜜蜂、英國鄧祿普等為數(shù)眾多的國際頂級(jí)家居品牌的風(fēng)采時(shí)，我們又怎么不體會(huì)到居然之家精心構(gòu)筑的“融入主流社會(huì)”的居家意識(shí)呢?
　　作為一個(gè)引領(lǐng)潮流的龍頭企業(yè)，居然之家非常重視入場品牌的品質(zhì)和市場認(rèn)可度。在采取末位淘汰制的同時(shí)，不斷地引入國際、國內(nèi)優(yōu)質(zhì)品牌細(xì)化市場。一流的賣場氛圍、知名產(chǎn)品的匯聚讓顧客在選購商品的同時(shí)切身體會(huì)到了“逛逛都是享受”的感覺。
　　居然之家仿若一片溫馨的光影在這個(gè)嚴(yán)冬的季節(jié)為龍城開啟了尊貴的家居體驗(yàn)之旅。