梁國芹：廣州河?xùn)|企業(yè)總裁。高級工程師、華南師大物理與電信工程學(xué)院客座教授。20年來，帶領(lǐng)團隊在燈光控制技術(shù)領(lǐng)域中穩(wěn)步前進，為樹立中國舞臺燈光控制產(chǎn)品在世界上的影響力做出顯著的貢獻。
記者：我們注意到今年河?xùn)|企業(yè)圍繞自身產(chǎn)品所涉智能照明與舞臺燈光領(lǐng)域，分別參加了包括北京照明展、北京專業(yè)燈光音響展、光亞照明展和廣州酒店用品展等在內(nèi)的多個行業(yè)展會，您認為如此高頻率、大范圍的參加行業(yè)展會，河?xùn)|企業(yè)的最大收獲是什么？河?xùn)|企業(yè)是如何看待目前國內(nèi)智能照明市場的？
梁國芹：當(dāng)今市場競爭激烈，同行企業(yè)都在努力擴大自身產(chǎn)品的市場份額及范圍。我們選擇在展覽會中展示新產(chǎn)品和發(fā)布新產(chǎn)品信息，主要這里集中大批的同道中人，可以充分展示智能產(chǎn)品的發(fā)展水平，特別是智能照明行業(yè)在國內(nèi)起步較晚，許多人對智能控制缺乏了解，行業(yè)展會不僅僅是我們推廣智能產(chǎn)品的平臺同時也是普及智能控制概念的好機會。HDL在每次展會上都以體驗為主題，所有光臨展會的客戶都可以親身體驗智能控制帶來的舒適享受，只有對智能控制有了切身體驗，人們才能對智能控制產(chǎn)生興趣，才會產(chǎn)生市場需求。
中國是一個具有巨大的消費潛力的市場，國內(nèi)的智能控制理念推廣不夠，是由于這是一個新興行業(yè)，不同于普通消費品市場的建設(shè)，消費觀念的形成還需要時間，現(xiàn)在只是在高端市場得到應(yīng)用，并且一直是被國外品牌所占據(jù)，為此我們通過與國外公司的合作學(xué)習(xí)先進的企業(yè)管理和品質(zhì)控制理念，相信未來國內(nèi)智能化產(chǎn)品市場一定會擁有美好的前景，智能化也將成為人們?nèi)粘Ｉ畹幕緲?biāo)準(zhǔn)。
記者：不久前，河?xùn)|企業(yè)與挪威Function公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，這標(biāo)志著HDL邁出了跨入北歐市場的關(guān)鍵一步。我們注意到目前河?xùn)|企業(yè)在歐洲、北美和亞太市場等國際市場也均有布局，請您為我們介紹一下目前河?xùn)|企業(yè)在國際市場的發(fā)展情況，以及國內(nèi)外市場分別在企業(yè)總體銷售格局中所各占的比例？
梁國芹：與挪威Function公司的戰(zhàn)略合作應(yīng)該算是一個錦上添花的事情，其實早在2006年HDL產(chǎn)品就在歐洲市場嶄露頭角，先后在德國、法國簽訂了戰(zhàn)略合作伙伴，并且在德國慕尼黑的“寶馬世界”應(yīng)用，這次與挪威公司的合作將成為HDL跨入北歐市場的關(guān)鍵一步。
隨著全球經(jīng)濟一體化，發(fā)達國家產(chǎn)業(yè)調(diào)整的步伐進一步加快，中國已逐步成為照明電器產(chǎn)品出口大國。智能化控制行業(yè)作為一個高端產(chǎn)業(yè)在國外剛剛開始流行在國內(nèi)的市場還需要進一步的開發(fā)，而HDL勇于用兩條腿探索智能控制產(chǎn)業(yè)的道路，一條腿邁入國際高端市場，另一條腿是利用最好的價值理念滿足中國人對智能化生活的要求。
2007年9月6日，國家標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)性技術(shù)文件《控制網(wǎng)絡(luò)HBES 技術(shù)規(guī)范——住宅和樓宇控制系統(tǒng)》新聞發(fā)布會在北京釣魚臺國賓館舉行。HDL作為中國本土企業(yè)惟一一家進行符合該協(xié)議的相關(guān)產(chǎn)品開發(fā)的單位，與 ABB 電氣、施耐德（中國）電子有限公司、西門子、海格電氣有限公司等公司代表參加此會。
《控制網(wǎng)絡(luò)HBES 技術(shù)規(guī)范——住宅和樓宇控制系統(tǒng)》是由歐洲安裝總線協(xié)會（KNX）發(fā)布的歐洲安裝總線標(biāo)準(zhǔn)（EIB）轉(zhuǎn)譯中文版，得到中國政府的認可與肯定，中國工業(yè)過程測量和控制標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會確定為國家標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)性技術(shù)文件。HDL是我國第一個通過歐洲安裝總線標(biāo)準(zhǔn)（EIB）的中國公司，這標(biāo)志著HDL智能環(huán)境照明控制產(chǎn)品可以同西門子、ABB等世界著名廠商的產(chǎn)品互換、兼容。
作為中國乃至亞洲惟一能生產(chǎn)用于商業(yè)建筑和住宅控制系統(tǒng)方面的 KNX 產(chǎn)品制造商，HDL在 EIB 標(biāo)準(zhǔn)的建立和應(yīng)用方面，將發(fā)揮越來越重要的作用。
HDL抓住機遇，率先實現(xiàn)了產(chǎn)品從OEM轉(zhuǎn)到自有品牌生產(chǎn)；從向發(fā)展中國家出口轉(zhuǎn)到向歐美等發(fā)達國家出口；從高密集勞動力、低利潤產(chǎn)品生產(chǎn)轉(zhuǎn)到自有知識產(chǎn)權(quán)、高科技、高附加值產(chǎn)品生產(chǎn)。這些轉(zhuǎn)變將公司的生產(chǎn)規(guī)模、過程控制、質(zhì)量管理等方面提升到一個新的階段。
記者：今年六月的光亞展上，值得注意的是很多傳統(tǒng)照明企業(yè)紛紛開始將目光投向的新興的智能照明領(lǐng)域，智能照明市場的群雄逐鹿從側(cè)面說明了國內(nèi)市場蘊藏的巨大潛力。對于國內(nèi)市場的逐步壯大，您認為河?xùn)|企業(yè)在下一步的發(fā)展中，將如何應(yīng)對行業(yè)新一輪發(fā)展中所面臨的機遇與挑戰(zhàn)？
梁國芹：面對智能化產(chǎn)業(yè)高起點的困難，HDL從國外用戶和有經(jīng)驗的合作伙伴那里吸取經(jīng)驗，而不是盲目的閉門造車，通過引入尖端、成熟的國外經(jīng)驗，以非“工程師思維”的“用戶思維”迎合了客戶的品味，大大縮短了開發(fā)和研制新產(chǎn)品的周期，在探索新領(lǐng)域的道路上走了一條相對短暫的捷徑。
HDL與國內(nèi)外同行業(yè)相比的最大優(yōu)勢就是：首先，有著20多年專注燈控行業(yè)的經(jīng)驗。其次，有著一支強大的開發(fā)團隊，在自主研發(fā)的同時還不斷與國外公司合作，吸收國外先進的設(shè)計理念和產(chǎn)品經(jīng)驗，對自己的產(chǎn)品改造、改良。再次，對于產(chǎn)品的反應(yīng)速度比較快，設(shè)計更改程序周期比較短，許多合作伙伴都為此樂于與HDL合作，這一點也讓HDL贏得了更多的客戶。
記者：我們了解到，河?xùn)|企業(yè)的智能照明與舞臺燈光產(chǎn)品更多是集中在控制模塊方面，在產(chǎn)品的銷售方面也更注重解決方案的提供。這是否可以視為河?xùn)|企業(yè)在行業(yè)競爭中的一大優(yōu)勢？另外，目前在河?xùn)|企業(yè)的整體銷售戰(zhàn)略中生產(chǎn)類銷售與工程集成類銷售所各占的比例是怎樣的？
梁國芹：正如前面所說的，我們利用“用戶思維”細分市場，制定各種主題解決方案將體驗感受作為推廣產(chǎn)品的重要途徑，正在緊鑼密鼓建設(shè)的河?xùn)|智能建筑體驗中心由清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院、廣東省數(shù)字家庭指導(dǎo)中心、廣州市室內(nèi)裝飾設(shè)計協(xié)會和河?xùn)|企業(yè)共同策劃、設(shè)計。2萬多平方米的體驗區(qū)由1000平方米展示體驗區(qū)、400平方米豪宅體驗區(qū)、400平方米酒店客房體驗區(qū)、2000平方米辦公體驗區(qū)和1萬多平方米生產(chǎn)區(qū)組成。
體驗中心應(yīng)用了國家標(biāo)準(zhǔn)《控制網(wǎng)絡(luò)HBES技術(shù)規(guī)范——住宅和樓宇控制系統(tǒng)》，將所有子系統(tǒng)直接或通過轉(zhuǎn)換接口接入HBES總線。體驗中心將安裝安防、多媒體、電視、背景音樂及語音提示系統(tǒng)、通信、空調(diào)及空氣質(zhì)量、身份識別、燈光窗簾控制、DALI節(jié)能控制、園林澆灌、信息發(fā)布和客房服務(wù)等15個智能建筑子系統(tǒng)，我們的智能建筑體驗中心不敢與比爾?蓋茨的家做比較，可是在系統(tǒng)功能的很多方面，我們把比爾?蓋茨家里的智能化作為參考和追求的目標(biāo)。
記者：在今年的智能家居市場上，產(chǎn)品功能的整體化趨勢開始凸顯。在光亞展上河?xùn)|企業(yè)展出的“世奇”智能控制產(chǎn)品也同樣是集成了室內(nèi)的燈光、音響、電視、空調(diào)、背景音樂、窗簾等電器的集中控制功能�！笆榔妗敝悄芸刂飘a(chǎn)品與同類智能控制產(chǎn)品相比較具有怎樣的特點與優(yōu)勢？對于“世奇”智能控制產(chǎn)品的市場拓展方面貴司有怎樣的舉措？
梁國芹：國內(nèi)對建筑智能化的理解和應(yīng)用比國外慢半拍。例如：有人把打個電話就可以關(guān)掉家里的空調(diào)作為家居智能化的亮點，這是站在工程師的角度想出來的東西。各個廠商很容易站在自己的立場，片面夸大產(chǎn)品的技術(shù)性能，或者過分強調(diào)一個子系統(tǒng)的功能的先進性，從而忽略了用戶的實用習(xí)慣。
在汽車維修保養(yǎng)店，有一種四位一體的服務(wù)方式，包括整車銷售（sale）、零配件供應(yīng)（sparepart）、售后服務(wù)（service）、信息反饋等（survey），簡稱“4S”。HDL把汽車維護及保養(yǎng)的“4S”服務(wù)方引入到智能建筑領(lǐng)域，認為在智能建筑領(lǐng)域也因該提倡“4S”精神。
有行內(nèi)人士、專家認為，智能系統(tǒng)就是一個奴隸——Slave。人們拿著遙控器，要它做什么它就做什么，像命令奴隸一樣。其實這是一種誤導(dǎo)，這只是建筑智能化的初級功能：各個子系統(tǒng)忠實地執(zhí)行主人的指令，完成指令的全部操作。作為智能建筑，只有一個“S”是不夠的，還應(yīng)該再有三個“S”。
一個遙控器上往往有十幾個、幾十個按鍵，HDL認為傳統(tǒng)的遙控器不夠人性化。真正的智能化是不需要按鍵的，而是需要一個“Servant—仆人、服務(wù)生。這是建筑智能化的高級功能：強調(diào)各子系統(tǒng)之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動和邏輯關(guān)系，智能建筑系統(tǒng)會根據(jù)不同的時間、地點對不同的人物進行不同的個性化子系統(tǒng)自動場景應(yīng)用。它就像一個會思考的仆人，為人們服務(wù)。
仆人有腦子、會思維，智能系統(tǒng)要做一個聰明的仆人——Smart（聰明的），它的所有反應(yīng)都是最恰當(dāng)和最完美的。比如：智能系統(tǒng)認識主人，當(dāng)主人回到家時，車庫門會自動打開；步入客廳，就會出現(xiàn)一個你最喜歡的模式，比如你最喜歡的音樂響起，你最喜歡的浪漫的燈光慢慢開啟，室內(nèi)的溫度會自動調(diào)節(jié)到你感覺最適宜的溫度等。
而這些不需要人的控制，不需要指令，系統(tǒng)會安安靜靜地執(zhí)行——Silent（無聲的），它會根據(jù)主人的情況自動做出反應(yīng)。而系統(tǒng)隱藏在建筑物里面，默默為人們服務(wù)。
“4S”的精神是我們做智能家居、智能建筑的指導(dǎo)思想，判斷一個方案的標(biāo)準(zhǔn)就是看它是不是聰明，各個系統(tǒng)有沒有聯(lián)動，各種系統(tǒng)之間是否有機地聯(lián)系在一起，從而在不同的情況下做出不同的反應(yīng)。
記者：在六月的廣州酒店用品展上，我們了解到隨著“綠色照明”概念的不斷深入人心。對于酒店智能產(chǎn)品而言，相關(guān)的采購商和使用方更為看中產(chǎn)品在節(jié)能環(huán)保方面的功用，對于這一現(xiàn)象你是如何看待的？對以燈光控制見長的河?xùn)|企業(yè)來說在實現(xiàn)節(jié)能照明方面有怎樣的舉措和值得分享的經(jīng)驗？
梁國芹：在“節(jié)能減排”的大環(huán)境下建筑節(jié)能問題逐漸成為各界關(guān)注的熱點話題，建筑節(jié)能對今后國家可持續(xù)發(fā)展起著決定性作用。今年，建筑節(jié)能問題受到了各級政府的廣泛重視，相關(guān)政策陸續(xù)出臺。其實，把節(jié)能問題單獨提出來討論，正是人們對現(xiàn)在整體情況的一種把握。人們已經(jīng)深深認識到，一味追求市場的高速是自我毀滅的道路，只有在以節(jié)約能源的基礎(chǔ)上，堅持可持續(xù)性發(fā)展，才能推動經(jīng)濟社會加快轉(zhuǎn)入科學(xué)發(fā)展軌道的步伐。
隨著時代發(fā)展，人們的生活水平逐漸提高，人們生活中除了“吃、穿、住、用、行”之外對生活質(zhì)量的要求越來越多，消費能力逐漸加強，消費觀念也有極大轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)的照明電氣技術(shù)已經(jīng)遠遠滿足不了現(xiàn)代人的需要，對于照明的控制，人們希望使用更加便捷甚至是隨心所欲，于是智能照明電氣應(yīng)運而生。 尤其是在酒店業(yè)，不同于家庭的是酒店更加強調(diào)人性化的享受，為了吸引更多的客戶，酒店需要不斷尋求符合時尚、科技、人性的產(chǎn)品來迎合客戶的口味，而智能酒店產(chǎn)品正好符合這一要求，利用智能面板、遙控器、觸摸屏控制電視、空調(diào)、背景音樂、電動窗簾以及安防報警系統(tǒng)，對酒店賓客而言智能讓生活變得無比的舒適便捷，對酒店業(yè)主而言節(jié)能讓酒店減小運營成本的同時提高了酒店的服務(wù)等級。
HDL擁有豐富的燈控經(jīng)驗，在設(shè)計智能產(chǎn)品時不是以單一的產(chǎn)品推廣為主，而是對于智能家居、智能酒店、樓宇控制等不同領(lǐng)域的智能控制做出了不同的解決方案，每一套解決方案都為用戶提供更多功能選擇。另外，建筑智能化的高級功能強調(diào)各子系統(tǒng)之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動和邏輯關(guān)系，智能建筑系統(tǒng)會根據(jù)不同的時間、地點對不同的人物進行不同的個性化子系統(tǒng)自動場景應(yīng)用，真正的智能就是能夠提供人性化的、個性化的、和諧的服務(wù)。
記者：在您看來，國內(nèi)智能家居企業(yè)與國外廠商的差距在哪里？您覺得國內(nèi)的智能家居銷售商應(yīng)該將自己如何定位？
梁國芹：近些年，我走訪了很多國外廠家，對他們的市場拓展和運作方式有一定的了解。在我看來，國內(nèi)智能家居企業(yè)目前最缺乏的是設(shè)計能力和質(zhì)量控制體系。在國外，智能家居項目非�？粗卦O(shè)計單位的意見，而這些設(shè)計單位也是獨立于廠商和業(yè)主之外的第三方，他們負責(zé)整體的方案設(shè)計和產(chǎn)品選型。而在國內(nèi)這些工作基本上是由廠家來做。由于廠商存在明確的銷售目的，因此他們設(shè)計的方案往往是“為產(chǎn)品而設(shè)計”，而非“為用戶而設(shè)計”。
在我看來，目前的國內(nèi)智能家居銷售商應(yīng)該更多的將自己定位為“方案提供商”和“產(chǎn)品推薦商”。扎扎實實將自己的設(shè)計能力，施工能力，集成能力提高，能真正站在用戶角度，提供一個相對完善，合理的系統(tǒng)方案。
