團(tuán)購的本意是指團(tuán)體購買,是政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位集中辦福利時(shí)的購買行為。近年來團(tuán)購有了新的含義─消費(fèi)者聯(lián)合起來,進(jìn)行大宗購買。比如團(tuán)購房地產(chǎn),又比如團(tuán)購家電、電腦等產(chǎn)品,目的是把分散的消費(fèi)需求集中起來,消費(fèi)者以團(tuán)體的名義與廠家或商家談判,以壓低價(jià)格,享受更多的服務(wù)。這是一股越來越不容小視的消費(fèi)勢力,特別是借助于網(wǎng)絡(luò),團(tuán)購很容易實(shí)現(xiàn),因此網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷開始興起。
由于這些消費(fèi)者往往分散于網(wǎng)絡(luò)之中,組織性不強(qiáng),因此,僅從消費(fèi)力而言,對(duì)于廠商而言,團(tuán)購很難成為其產(chǎn)品消費(fèi)的主導(dǎo)力量。
但是,在廣東興邦產(chǎn)業(yè)這里,團(tuán)購又一次被賦予了全新的含義。經(jīng)過精心設(shè)計(jì),興邦產(chǎn)業(yè)于今年推出了中國團(tuán)購聯(lián)盟,把團(tuán)購與企業(yè)的渠道建設(shè)結(jié)合到一起,因此具有了相當(dāng)“現(xiàn)實(shí)”的意義:如果中國團(tuán)購聯(lián)盟把中國泛家居行業(yè)的生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷商網(wǎng)聚到一起,為其提供一條“高速公路”(渠道),可以快速、低成本地進(jìn)行交易,消費(fèi)力、購買力必將得到強(qiáng)力釋放。此消息甫一傳出,便在燈飾照明和陶瓷行業(yè)引起了很大的反響。
市場交易平臺(tái)背后的問題
然而,很多時(shí)候,事實(shí)的演進(jìn)與良好的愿望是兩回事。
從表面上看,這的確是個(gè)多方共贏的絕妙主意。中國團(tuán)購聯(lián)盟給上下游產(chǎn)業(yè)修建了一條“高速公路”,把潛在的客戶資源公開化。作為團(tuán)供商的制造企業(yè)可以借此快速地把產(chǎn)品送到全國各地的渠道,在強(qiáng)化市場覆蓋、基層市場開發(fā)和快速提升銷量的同時(shí),大大節(jié)約銷售費(fèi)用、渠道拓展費(fèi)用和產(chǎn)品推廣費(fèi)用。而對(duì)于團(tuán)購會(huì)員,特別是二、三級(jí)市場的商家,不僅可以拿到廠家的最低供貨價(jià),而且可以采購到眾多廠家的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,多品牌、多品種經(jīng)營,從而擺脫制造企業(yè)和一級(jí)批發(fā)商設(shè)定的品牌限制和價(jià)格壁壘。而中國團(tuán)購聯(lián)盟,則因?yàn)榇罱艘粋(gè)巨大的網(wǎng)上市場交易平臺(tái)而坐收漁翁之利。
在具體操作上,對(duì)于團(tuán)購會(huì)員而言,由于不牽涉費(fèi)用問題(只需要提供相關(guān)的材料就可以加入中國團(tuán)購聯(lián)盟),因此以興邦產(chǎn)業(yè)目前在全國的運(yùn)營網(wǎng)絡(luò),以其6年來在經(jīng)銷商群體中建立的強(qiáng)大威信和媒體影響力,吸引眾多經(jīng)銷商加盟并不是一件難事。難的是如何讓龐大的經(jīng)銷商群體了解、認(rèn)識(shí)中國團(tuán)購聯(lián)盟,讓其嘗試并嘗到甜頭,進(jìn)而依賴中國團(tuán)購聯(lián)盟。
了解、認(rèn)識(shí),這是一個(gè)宣傳推廣問題,以興邦產(chǎn)業(yè)旗下的行業(yè)權(quán)威媒體《古鎮(zhèn)燈飾報(bào)》、《陶瓷視界報(bào)》以及提供給團(tuán)供商的二級(jí)域名網(wǎng)上專賣店、全國各個(gè)區(qū)域的推廣隊(duì)伍,并采取適當(dāng)?shù)臓I銷策略,解決這個(gè)問題并不難。中國團(tuán)購聯(lián)盟可以從燈飾照明行業(yè)、陶瓷行業(yè)起步,不斷擴(kuò)大至整個(gè)泛家居行業(yè)。
俗話說,頭三腳難踢。中國團(tuán)購聯(lián)盟推出后的第一年能有多大的交易量?能否有效地解決團(tuán)供、團(tuán)購會(huì)員在交易過程中遇到的問題,比如用戶是否習(xí)慣網(wǎng)站的頁面,交易程序是否簡便,物流運(yùn)輸是否方便、快捷?
因此,中國團(tuán)購聯(lián)盟不僅要解決網(wǎng)上頁面設(shè)計(jì)與用戶體驗(yàn)問題,更重要的是在線下梳理好團(tuán)供、團(tuán)購會(huì)員之間的關(guān)系,確立游戲規(guī)則(比如價(jià)格政策,物流配送,避免與團(tuán)供方原有的渠道體系產(chǎn)生沖突,交易雙方的誠信,等等)。這些問題能否解決好,決定了中國團(tuán)購聯(lián)盟能否取得成功。
一旦體系建設(shè)、渠道沖突、物流配套、信用等問題得到解決,團(tuán)供、團(tuán)購會(huì)員在這里嘗到的甜頭越來越多,一個(gè)以中國團(tuán)購聯(lián)盟為核心的強(qiáng)大流通渠道也就自然而然地誕生了。
中國團(tuán)購聯(lián)盟不純粹是一個(gè)B2B網(wǎng)站,而是一個(gè)依托強(qiáng)大的行業(yè)資源、媒體資源的線上線下互動(dòng)交易平臺(tái)。它與阿里巴巴有所不同,阿里巴巴主要吸引國外中小買家和中國中小企業(yè)進(jìn)行貿(mào)易,而中國團(tuán)購聯(lián)盟則是依托其強(qiáng)大的資源聚攏中國泛家居行業(yè)的中小企業(yè),在巨大的市場容量中通過渠道變革切割出一塊碩大無比的蛋糕。中國團(tuán)購聯(lián)盟是龐大的國內(nèi)市場孵化出來的渠道巨獸,它有可能集成蘇寧、沃爾瑪和阿里巴巴模式,成為山姆會(huì)員店2.0版或阿里巴巴B2B升級(jí)版。
渠道創(chuàng)新離不開市場土壤
我們不妨從團(tuán)供商(制造商)的角度審視一下中國團(tuán)購聯(lián)盟。
對(duì)于數(shù)量眾多的燈飾照明企業(yè)而言,由于興邦產(chǎn)業(yè)旗下的媒體在業(yè)界擁有巨大影響力和號(hào)召力,即使沒有中國團(tuán)購聯(lián)盟,每年向興邦產(chǎn)業(yè)繳納3萬~5萬元的會(huì)員費(fèi)應(yīng)該沒有什么難度。興邦產(chǎn)業(yè)只要號(hào)令一下,幾百上千家團(tuán)供會(huì)員就會(huì)繳納數(shù)千萬元的會(huì)員費(fèi)。興邦產(chǎn)業(yè)收取的會(huì)員費(fèi)用來做什么,是進(jìn)行宣傳推廣,還是完善渠道建設(shè)?其實(shí)這也不是核心問題,核心問題是:中國團(tuán)購聯(lián)盟要修一條“高速公路”,讓寶馬和夏利在同一個(gè)水平線上獲益。
如何才能做到一點(diǎn)呢?興邦產(chǎn)業(yè)顯然有著自己的考慮。
其一,燈飾照明行業(yè)仍處于市場發(fā)育階段,眾多企業(yè)百花齊放,但總體規(guī)模都不大,像雷士算是規(guī)模比較大的,銷售額也只有二三十億元,而歐普為十幾億元,但它們也只是在行業(yè)內(nèi)叫得響的品牌,不是社會(huì)品牌,這個(gè)行業(yè)還沒有出現(xiàn)汽車行業(yè)的寶馬、奔馳、卡迪拉克之類的強(qiáng)勢品牌。
其二,照明行業(yè)的進(jìn)入門檻不高,因此燈飾照明行業(yè)大多為中小企業(yè),除十來家企業(yè)建有全國經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)外,大多數(shù)企業(yè)為坐商。中山古鎮(zhèn)素有亞洲“燈都”之稱,其燈飾產(chǎn)量占國內(nèi)燈飾行業(yè)的60%,但這里的2300家生產(chǎn)企業(yè),其中近80%沒有自己的營銷渠道。
因此,渠道在未來相當(dāng)長的一個(gè)時(shí)期內(nèi)都將是國內(nèi)照明行業(yè)的短板。正如國內(nèi)知名教授、《領(lǐng)先之道》一書的作者陳春花所說:“渠道是中國先鋒企業(yè)成長中最關(guān)鍵的因素。”
其三,總體而言,制造商對(duì)中國團(tuán)購聯(lián)盟之類的新興渠道是歡迎的,并且愿意參與新興渠道的建設(shè),為自己的未來投資。因?yàn)樗鼈冎�,渠道混亂或者掌握在別的企業(yè)手中,制造企業(yè)的市場拓展之路只會(huì)困難重重。
對(duì)于泛家居行業(yè)而言,制造企業(yè)與流通企業(yè)的發(fā)展幾乎是同步的,因此不存在誰控制誰的問題,雙方是相互影響和互助發(fā)展的關(guān)系。正因?yàn)槿绱�,泛家居行業(yè)的渠道創(chuàng)新才有了深厚的市場土壤。
因此,對(duì)于團(tuán)供、團(tuán)購會(huì)員而言,中國團(tuán)購聯(lián)盟的強(qiáng)勢出現(xiàn)是一個(gè)值得歡迎的信號(hào),因?yàn)樗菍?duì)行業(yè)資源的整合,可以強(qiáng)化中小企業(yè)的分銷力量,并大大降低營銷成本,這將是企業(yè)之幸,產(chǎn)業(yè)之幸。
營銷渠道扁平化與E化
著名營銷實(shí)戰(zhàn)專家、和君創(chuàng)業(yè)營銷顧問有限公司董事長程紹珊指出,今天,伴隨著環(huán)境的變化與流通領(lǐng)域格局的變化,中國的營銷渠道環(huán)境正在發(fā)生翻天覆地的變化,企業(yè)渠道模式正在經(jīng)歷著前所未有的變革。主要表現(xiàn)為:以國美、蘇寧、沃爾瑪?shù)瘸?jí)終端連鎖賣場的崛起;傳統(tǒng)渠道商正日益分化,有的遭到淘汰,有的成為區(qū)域霸主;新型渠道模式的出現(xiàn),呈現(xiàn)出多元化。
特別是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)給人們賴以生存的經(jīng)濟(jì)環(huán)境帶來了深刻變化,企業(yè)的經(jīng)營模式正在發(fā)展根本性的轉(zhuǎn)變:從大規(guī)模生產(chǎn)到大規(guī)模定制;從產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)到服務(wù)經(jīng)濟(jì);從實(shí)體經(jīng)營到虛擬經(jīng)營;從互相競爭到雙贏合作。
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下,面對(duì)企業(yè)經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變,企業(yè)的營銷渠道出現(xiàn)了新的發(fā)展趨勢。
零售商的地位越發(fā)重要。過去,許多企業(yè)認(rèn)為,對(duì)目標(biāo)市場全方位覆蓋、全渠道控制,是企業(yè)取得成功的必然做法。在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的早期,商品供不應(yīng)求,生產(chǎn)商由于能夠提供稀缺商品而在渠道內(nèi)處于支配地位,這種營銷方式是行得通的。但是,如今的市場格局發(fā)生了巨大的變化,營銷渠道的權(quán)力已經(jīng)由生產(chǎn)商移交給了零售商,零售商居于舉足輕重的地位,因?yàn)榱闶凵逃兄嗟漠a(chǎn)品選擇,而且直接面對(duì)終端消費(fèi)者。
渠道扁平化成為主流。傳統(tǒng)的渠道結(jié)構(gòu)呈金字塔形,這種模式有許多缺點(diǎn):廠家難以有效控制;效率不高,成本高;信息不能準(zhǔn)確、及時(shí)反饋;廠家的銷售政策不能得到有效的執(zhí)行。因此,許多企業(yè)將銷售渠道改為扁平化的結(jié)構(gòu),即減少中間環(huán)節(jié),銷售渠道越來越短。
網(wǎng)絡(luò)渠道顯現(xiàn)出優(yōu)勢�;ヂ�(lián)網(wǎng)開辟了一個(gè)前所未有的網(wǎng)絡(luò)空間,在這個(gè)虛擬空間,人們可以進(jìn)行測覽商品、訂貨、付款、交貨、廣告、市場調(diào)查等一系列商務(wù)活動(dòng)。這種新型渠道具有極高的便捷性和透明度。供求雙方在網(wǎng)上交易,節(jié)省了中間環(huán)節(jié)的成本,供求信息順暢。
因此,營銷渠道扁平化與E化在中國團(tuán)購聯(lián)盟這里有著某種交集:一方面是中國營銷渠道變革的大趨勢和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需求,一方面具有網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)特征,它將有力地推動(dòng)企業(yè)的經(jīng)營模式向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變。更為重要的是,中國團(tuán)購聯(lián)盟的渠道E化完全迎合了企業(yè)營銷渠道的三大變革趨勢:聚焦零售商,扁平化,網(wǎng)絡(luò)交易。
然而從設(shè)想到現(xiàn)實(shí),還有一段路要走。中國團(tuán)購聯(lián)盟會(huì)成為另一個(gè)阿里巴巴或蘇寧嗎?或許中國團(tuán)購聯(lián)盟在不久的將來會(huì)給我們一個(gè)明確的答案。