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京城家居建材業(yè)大洗牌

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2012-09-21  瀏覽次數(shù):304
  家住北京市朝陽(yáng)區(qū)金臺(tái)路的楊先生,為新居裝修在家居建材市場(chǎng)忙活了一個(gè)多月,現(xiàn)在總算告一段落了�?粗輧�(nèi)的陳設(shè),他心滿意足地向記者展示他的DIY成果:“板子、涂料等基礎(chǔ)建材是在居然之家買(mǎi)的,看中的是“綠色環(huán)�!备拍�;燈飾是在家和家美十里河店買(mǎi)的,便宜嘛。你看,這個(gè)電源開(kāi)關(guān)是法國(guó)Lonon的,喊價(jià)每個(gè)26元錢(qián),最終2.5折就買(mǎi)了下來(lái)。桌椅是在宜家家居買(mǎi)的,設(shè)計(jì)很人性化……”
  像楊先生這樣的消費(fèi)者正是家居建材行業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)中的得益者。對(duì)他們來(lái)說(shuō),購(gòu)買(mǎi)家居建材正越來(lái)越方便、實(shí)惠;而對(duì)云集京城的本地家居建材市場(chǎng)、外地建材連鎖超市、洋家居建材超市來(lái)說(shuō),一場(chǎng)席卷京城家居建材超市行業(yè)的大洗牌已經(jīng)悄悄拉開(kāi)了序幕。
  
  競(jìng)逐風(fēng)暴
  
  2003年11月18日,法國(guó)“歐尚”在京試營(yíng)業(yè);11月10日,來(lái)自天津的家世界家居在北京的第二家店正式開(kāi)張;而就在10天前,英國(guó)百安居剛剛開(kāi)業(yè)還未滿一月。
  顯然,家居市場(chǎng)的巨大潛力惹得國(guó)內(nèi)外“巨鱷”心癢難耐。
  據(jù)有關(guān)部門(mén)預(yù)測(cè),今后幾年,我國(guó)建筑裝飾工業(yè)總產(chǎn)值將以每年20%的速度增長(zhǎng)。隨著近幾年個(gè)人購(gòu)房的興起和商業(yè)地產(chǎn)的大肆擴(kuò)張,建材市場(chǎng)的整體增速驚人。一份來(lái)自中國(guó)建材工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究會(huì)的報(bào)告顯示,未來(lái)十年甚至更長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),國(guó)家建材工業(yè)的發(fā)展速度將以高于國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度三到四個(gè)百分點(diǎn)突飛猛進(jìn)。到2010年,建筑工業(yè)產(chǎn)值預(yù)計(jì)達(dá)到一萬(wàn)多億元,將成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要增長(zhǎng)點(diǎn),而這其中相當(dāng)一部分是由建筑裝飾材料分得。
  目前,北京的家居建材城大致可分為三種經(jīng)營(yíng)模式:一是傳統(tǒng)的建材城,即以“居然”、“大鐘寺”為代表的北部建材城,以“麗澤”、“碧溪”代表的西部建材城,以“玉泉營(yíng)”、“環(huán)三環(huán)”為代表的南部建材城和以“家合家美”、“四惠”為代表的東部建材城,這些建材城在品種和購(gòu)物方便程度上有優(yōu)勢(shì);其次就是以“宜家家居”為代表的國(guó)外家居商場(chǎng),它們的優(yōu)勢(shì)在于購(gòu)物環(huán)境良好和家具設(shè)計(jì)現(xiàn)代,而且品位較高,但是價(jià)格偏貴;再者就是以“東方家園”為代表的總部統(tǒng)一采購(gòu)和連鎖經(jīng)營(yíng)的建材超市,其優(yōu)勢(shì)在于品牌齊全,購(gòu)物方便。
  然而近一段時(shí)間,“低價(jià)”似乎成了各建材家居超市的主打。
  自從被消費(fèi)者形容為“便宜得不得了”的英國(guó)百安居開(kāi)業(yè)后,中國(guó)第一家建材超市“家世界家居”就立馬推出了“比其他同類(lèi)超市同質(zhì)商品正常價(jià)格優(yōu)惠20%至40%”的誘人低價(jià)。據(jù)了解,目前北京的另外幾家建材超市也在悄悄調(diào)整著自己的商品價(jià)格:“集美”連續(xù)“超值回報(bào)”;“環(huán)三環(huán)”家裝全額8.6折;“居然之家”環(huán)保家裝全額8.8折;“紅星美凱龍”超級(jí)連環(huán)送……
  每一場(chǎng)風(fēng)暴來(lái)到之際,價(jià)格戰(zhàn)似乎總是扮演沖鋒陷陣的先遣部門(mén)這一角色。在這場(chǎng)頗為激烈的中外家居連鎖巨頭的“競(jìng)速”之爭(zhēng)中,已經(jīng)紅紅火火經(jīng)營(yíng)了多年的中國(guó)家居建材市場(chǎng),正面臨著自身發(fā)展到一定階段顯現(xiàn)出的管理瓶頸和外國(guó)建材市場(chǎng)緊逼的空前壓力。
  
  馬太效應(yīng)
  
  2003年,京城家居建材行業(yè)的日子并不好過(guò)。來(lái)自北京市場(chǎng)協(xié)會(huì)家居市場(chǎng)分會(huì)的數(shù)據(jù)稱(chēng),目前北京市1/3的家居建材市場(chǎng)出現(xiàn)虧損,其中一些市場(chǎng)瀕臨倒閉。
  有業(yè)內(nèi)人士稱(chēng),北京的家居建材行業(yè)在紅火了三四年后,目前已進(jìn)入了低潮期。北京一般的建材市場(chǎng)大都建在城鄉(xiāng)結(jié)合部,相對(duì)地價(jià)較便宜,大多是簡(jiǎn)易房,投資相對(duì)不大。在建材市場(chǎng)出現(xiàn)早期,確實(shí)很賺錢(qián),利潤(rùn)空間很大;但后來(lái),同等檔次,相同的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容和相似的經(jīng)營(yíng)方式重復(fù)出現(xiàn)。為了生存,有的建材市場(chǎng)只好大打廣告戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn),結(jié)果往往是資金運(yùn)作困難,企業(yè)難以為繼。另一方面,這些傳統(tǒng)的建材市場(chǎng)大都以招商租賃為主要形式,采取攤位制或個(gè)體門(mén)面式的銷(xiāo)售方式,由于產(chǎn)品良莠不齊、價(jià)格高低懸殊,售后服務(wù)不利等因素,使消費(fèi)者對(duì)其不信任感日漸加深。
  于是,一些建材企業(yè)便開(kāi)始尋求經(jīng)營(yíng)方式的突破。
  居然之家于2000年在京城率先提出了“先行賠付”的服務(wù)理念,即消費(fèi)者在建材市場(chǎng)中的攤位上所購(gòu)的建材一旦出了問(wèn)題,由市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者出面為你解決,這樣就避免了因?yàn)橛械纳碳乙?guī)模小、流動(dòng)性強(qiáng),一旦停產(chǎn),消費(fèi)者的所購(gòu)的商品出了問(wèn)題后找不到商家從而蒙受損失的局面。
  居然之家董事長(zhǎng)張學(xué)武把“先行賠付”的概念形象地比喻為“跑得了和尚跑不了廟”。他認(rèn)為,“先行賠付”對(duì)家居建材行業(yè)提升服務(wù)水平,保護(hù)消費(fèi)者利益起了巨大的推動(dòng)作用,是規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者、廠商、消費(fèi)者之間的權(quán)、責(zé)、利的革命性舉措。
  百安居中國(guó)華北區(qū)總經(jīng)理文東表示,對(duì)建材行業(yè)而言,更重要的還是服務(wù),畢竟建材是一種特殊商品,還涉及到安裝使用等售后的很多問(wèn)題。
  漸漸地,建材行業(yè)就出現(xiàn)了所謂的“馬太效應(yīng)”。即好的更好,壞的更壞。有品牌、重服務(wù)、懂管理的建材市場(chǎng)發(fā)展得越來(lái)越好,被廣大消費(fèi)者接受;反之,則被消費(fèi)者舍棄,于是有的建材市場(chǎng)被迫改行,有的倒閉。
  此外,一些建材市場(chǎng)對(duì)經(jīng)營(yíng)面積的盲目求大也會(huì)導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)壓力增大,甚至難以為繼。據(jù)居然之家總經(jīng)理汪林朋介紹:北京現(xiàn)在百貨商場(chǎng)加起來(lái)不到100家,每家8000至10000平方米,總營(yíng)業(yè)面積超不過(guò)150萬(wàn)平方米,家居建材市場(chǎng)加起來(lái)卻達(dá)到200多萬(wàn)平方米。從經(jīng)營(yíng)面積來(lái)看,家居建材絕對(duì)是供過(guò)于求。
  在位于清河一帶的一家居建材城的上萬(wàn)平方米的營(yíng)業(yè)大廳內(nèi),人跡稀少,而且多是售貨員,盡管他們的態(tài)度都還算熱情,但一片冷清的營(yíng)業(yè)局面卻無(wú)法改變�!斑@樣的狀況,我們已經(jīng)習(xí)以為常了”,售貨小姐無(wú)奈地表示。事實(shí)上,這樣的現(xiàn)象已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮了,北京已有天為麗澤、戀日家居、環(huán)四環(huán)等一批建材市場(chǎng)關(guān)門(mén)或轉(zhuǎn)產(chǎn)。
  
  實(shí)力鋪底
  
  京城家居建材行業(yè)的洗牌期何時(shí)會(huì)結(jié)束?
  居然之家董事長(zhǎng)張學(xué)武率直地稱(chēng):“沒(méi)有答案。因?yàn)檫@是一個(gè)充分競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)。” 張學(xué)武的態(tài)度也很明確,“居然之家將積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),把最便宜最好的家居建材奉獻(xiàn)給消費(fèi)者。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下保護(hù)是沒(méi)用的,競(jìng)爭(zhēng)是必然的�!�
  百安居中國(guó)華北區(qū)總經(jīng)理文東也向媒體表示過(guò):“北京建材市場(chǎng)還有很大的市場(chǎng)空間,再開(kāi)個(gè)20家左右不成問(wèn)題,百安居作為后來(lái)者歡迎更多的企業(yè)能夠參與到建材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,只有這樣整個(gè)市場(chǎng)才會(huì)更規(guī)范�!�
  百安居、歐倍德等洋超市進(jìn)入家居建材行業(yè)后,國(guó)內(nèi)建材市場(chǎng)的危機(jī)意識(shí)日漸增強(qiáng)。對(duì)他們來(lái)說(shuō),要想在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就必須盡快地調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)和管理,從洋超市中吸取先進(jìn)的東西,使自己得到完善和發(fā)展。
  洋超市最明顯的競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)在依靠巨大的全球采購(gòu)網(wǎng)絡(luò),從全世界精選品質(zhì)一流的建材裝飾用品,并用統(tǒng)一的質(zhì)量監(jiān)測(cè)體系嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān),確保商品質(zhì)量。相對(duì)于國(guó)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)者,洋超市通常以規(guī)模取勝。他們利用全球采購(gòu)系統(tǒng),形成規(guī)模效應(yīng),以降低成本,正是這一辦法打破了建材家居行業(yè)的暴利局面。同時(shí),洋超市的高效管理使物流損耗和經(jīng)營(yíng)成本大大降低,給消費(fèi)者帶來(lái)了實(shí)惠的價(jià)格。在裝飾咨詢、設(shè)計(jì)、選材、施工、質(zhì)量監(jiān)理上,洋超市給消費(fèi)者提供了全新的消費(fèi)理念、帶來(lái)了國(guó)際化的服務(wù)。
  在這場(chǎng)看不見(jiàn)硝煙的土洋對(duì)決中,張學(xué)武認(rèn)為國(guó)內(nèi)建材企業(yè)也有著很明顯的優(yōu)勢(shì)。因?yàn)椤皣?guó)內(nèi)的家居建材市場(chǎng)對(duì)國(guó)內(nèi)的情況更了解,更貼近消費(fèi)者的需求,對(duì)市場(chǎng)有更好的把握”。
  家世界家居的采購(gòu)經(jīng)理告訴記者,在中國(guó),目前最吸引消費(fèi)者的依然是價(jià)格。雖然“家世界”此前一直將低價(jià)作為一種長(zhǎng)期的價(jià)格策略,但“百安居”的到來(lái)加快了降價(jià)的步伐。從目前來(lái)看,家世界在北方有6家店,東方家園有5家店,而百安居目前只有一家店,單店數(shù)量少造成百安居這樣的洋超市其所在地區(qū)的采購(gòu)量并不占優(yōu)勢(shì),反而是本土企業(yè)有壓價(jià)的可能。
  專(zhuān)家指出,盡管從目前形勢(shì)看,本土超市與洋超市相比在開(kāi)店數(shù)量上占有一定優(yōu)勢(shì),反映到商品價(jià)格上具有暫時(shí)的優(yōu)勢(shì)。但不容忽視的是,由于“百安居”等這樣的重量級(jí)企業(yè)所擁有的資金優(yōu)勢(shì)是國(guó)內(nèi)任何一個(gè)建材企業(yè)無(wú)法比擬的,并且,洋超市已經(jīng)具有了在國(guó)際上成熟的開(kāi)店經(jīng)驗(yàn),因此,并不排除這些洋超市百安居為搶占北京市場(chǎng)分額而付出一些必要的代價(jià)。
  看來(lái),京城家具建材行業(yè)步入洗牌期僅僅是角逐的開(kāi)始。在這個(gè)過(guò)程中,商家們比拼的是耐心,但更是實(shí)力。
 
 
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