但卻難以將她與大型企業(yè)總裁的身份聯(lián)系起來。偏偏楊勁就能將兩個身份合為一體。從小就酷愛舞蹈的楊勁,骨子里自有一股要強(qiáng)的韌勁兒,為了證明自己在舞蹈上的天賦,她曾經(jīng)三次考上過專業(yè)的舞蹈團(tuán)體,但最后都沒去�!拔揖褪窍胱C明自己,考上了,我就滿足了,就這樣�!�
楊勁如今同樣證明了自己是個成功的總裁。很多人剛剛見到她時,都會覺得她是個比較溫婉的女子,很女人的感覺,這也是她自己所希望的。而就是這個貌似柔弱的女子,這個在舞臺上跳出翩翩舞姿的女子,其實(shí)內(nèi)心性格卻有很堅(jiān)強(qiáng)的一面,在面對壓力時,然而剛強(qiáng)的一面就會發(fā)揮得淋漓盡致,而且善于發(fā)現(xiàn)自己的人生舞臺。
從2002年開始,家裝市場的價格戰(zhàn)愈演愈烈。在這種低級競爭的狀態(tài)下,面對行業(yè)不良的競爭,價格戰(zhàn)引發(fā)的破壞力對東易日盛也影響甚大,但楊勁仍然堅(jiān)持自己的觀點(diǎn):絕不能陷入價格戰(zhàn)的泥淖。她提出不打折、不送禮的口號,事實(shí)證明,東易日盛的反其道而行,對整個行業(yè)起了引導(dǎo)性作用,避免了價格惡性競爭的怪圈。
楊勁說:“盡管不少人都覺得我們的價格比較高,但其實(shí)我們的性價比是最好的,因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在實(shí)行全球化采購材料,每年在全球進(jìn)行新技術(shù)材料的物色和環(huán)保及品質(zhì)測評,引進(jìn)了國際上很多的新技術(shù)及環(huán)保材料,所以從材料的品質(zhì)和環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)上都是有保證的。”
東易日盛一度艱難地扛著不降價的大旗,經(jīng)過一年多的時間后,消費(fèi)者逐漸成熟起來,他們開始詳細(xì)地比較各公司的差別,而不是僅盯著價格因素。
客戶的滿意度是楊勁最看重的環(huán)節(jié),“我跟員工說,只要關(guān)注客戶的滿意度,考慮怎么讓客戶滿意,很簡單,我們做好這點(diǎn)就夠了�!�
“讓客戶滿意,也是對我們企業(yè)誠信的考驗(yàn)。”楊勁認(rèn)為誠信是一種根本素質(zhì),東易日盛的口號就是先做人后做事,再賺錢,從做每一件事開始,不是口頭上說,大家都講誠信,這才能讓人相信你是講誠信的,從而才能贏得尊重、人才、資源與合作伙伴。也正是東易日盛的誠信,使得東易日盛今年被北京市房山區(qū)地稅局評為十佳納稅企業(yè),又一次真實(shí)映襯東易日盛在誠信方面的表現(xiàn)。
看著業(yè)績我太有信心了
年初,東易日盛所有的管理層人員,都收到楊勁送的一本書一《細(xì)節(jié)決定成敗》,她還建議高管們多關(guān)注細(xì)節(jié),重視客戶的投訴,認(rèn)真解決好客戶的問題,“那比你高談闊論研討這研討那好得多,”楊勁說。
沒錯,讓東易日盛聲名鵲起的并不僅僅是公司品牌戰(zhàn)略、設(shè)計效果和施工質(zhì)量,起了更為重要作用的是楊勁管理公司的方式。
由于如此推崇學(xué)習(xí)型的企業(yè),她不但向管理層人員推薦各種管理書籍,自己更是不斷學(xué)習(xí),以至于她本人不但讀了MBA,從2001年開始,還不斷地去進(jìn)修商學(xué)院的各種短期課程。楊勁認(rèn)為自己的管理理念就來自不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)修,并結(jié)合動作東易日盛的實(shí)際,不斷地領(lǐng)悟和總結(jié)。
2002年,由于東易日盛在各地業(yè)務(wù)的擴(kuò)張,楊勁開始對公司進(jìn)行集團(tuán)化改造,從原來的單純家裝設(shè)計和施工,轉(zhuǎn)變成家裝、公裝、飾材、家居家俱、特許加盟、原創(chuàng)設(shè)計六大業(yè)務(wù)模塊,其中家裝是整個業(yè)務(wù)模塊的基礎(chǔ)平臺�!斑@太有做得了,有很大的空間,光相關(guān)產(chǎn)品和材料就做不完�!睏顒艑镜臉I(yè)務(wù)娓娓道來,顯得成竹在胸。
其中,值得書上一筆的,是東易日盛利用其在裝飾行業(yè)最具規(guī)模的中央材料控制中心,開始實(shí)施全球化采購,通過東易日盛嚴(yán)格的產(chǎn)品品質(zhì)檢測和環(huán)保指標(biāo)測試,使施工材料更加品牌化、環(huán)�;⒖萍蓟�;同時在業(yè)內(nèi)首家聘請意大利設(shè)計名師畢達(dá)寧為首席設(shè)計師,引入了國際化的設(shè)計理念,組建國際化設(shè)計團(tuán)隊(duì),他們的作品遍及于阿姆斯特丹、巴黎、卡瑟爾、米蘭等國際名都。這兩項(xiàng)舉措,簡直令國內(nèi)其他同行望塵莫及。
當(dāng)然,只有業(yè)績數(shù)據(jù)才能證明,楊勁對公司的集團(tuán)化改造,擴(kuò)展業(yè)務(wù)模塊的做法,把東易日盛帶向了更加正確的康莊大道。在總結(jié)會上,東易日盛的各分公司總經(jīng)理驚喜地得知,公司的6個業(yè)務(wù)模塊,總體收入比去年同期增長了57%,利潤增長了120%。面對這一切,楊勁顯得很振奮,“今年各城市業(yè)績普遍都上來了,這看著讓我太有信心了�!�
不過,對于內(nèi)心夢想無限的楊勁來說,這一切還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。在她的規(guī)劃中,未來幾年繼續(xù)打造東易日盛的家裝產(chǎn)業(yè)鏈,現(xiàn)在她在全國務(wù)城市不斷地鋪設(shè)渠道,還盯上了縣級以上的600多個城市。現(xiàn)在人們的生活水平提高之后,第一考慮的問題就是住房,改善居住環(huán)境,提高生活品質(zhì)。家是每個人的夢想,而我們希望每個客戶都能夢想成真。只要客戶有這樣的需求,我們的業(yè)務(wù)就能逐步滲透進(jìn)去,這里頭市場空間是很大的。 從北京大學(xué)光華管理學(xué)院首屆NBA學(xué)員,到成為中國家居裝飾業(yè)龍頭老大的東易日盛裝飾公司總裁,楊勁與她的先生陳輝一起,如何埋頭奮斗7年建成中國裝飾產(chǎn)業(yè)最具規(guī)模的集成服務(wù)商,造就一個家居產(chǎn)業(yè)王國?她憑什么做到這一步?
站在寬敞的攝影棚里,楊勁面對不停閃動的鎂光燈,對攝影師的要求十分配合,擺姿勢,低頭,露出笑容……從她應(yīng)對自如的表情和輕松的動作看得出來,她在鏡頭前的感覺很好,對自己成為焦點(diǎn)信心充足,一如在舞臺翩翩起舞般地從容、灑脫。
事實(shí)上,她領(lǐng)銜的東易日盛裝飾有限責(zé)任公司更有成為焦點(diǎn)的資格。東易日盛被中國連鎖經(jīng)營協(xié)會授予年度中國優(yōu)秀特許品牌,與肯德基、全聚德等世界知名品牌并列該獎項(xiàng)十強(qiáng),也是裝飾行業(yè)惟一獲此榮譽(yù)的企業(yè);同時,東易日盛作為行業(yè)杰出模范代表,成為由中國裝修裝飾協(xié)會組織拍攝的國家標(biāo)準(zhǔn)《住宅裝飾裝修工程規(guī)范》惟一實(shí)錄示范單位;全國首屆家居裝飾設(shè)計大賽惟一的一等獎、CCTV全國家居設(shè)計電視大賽金雀獎也被東易日盛收入囊中。
在一般人眼中,東易日盛的總裁楊勁是一位清麗雅致的職業(yè)女性:柔美、溫婉而細(xì)膩。然而就是這個貌似柔弱的女子,內(nèi)心的執(zhí)著激情卻始終如初�?釔畚璧杆囆g(shù)的她坐鎮(zhèn)京城,運(yùn)籌全國直屬分公司和特許加盟商,不但將東易日盛打造成了家居裝飾行業(yè)里極富藝術(shù)氣質(zhì)的品牌,更用心血經(jīng)營起一條由家居裝飾衍生出來的產(chǎn)業(yè)鏈。
東易日盛目前擁有20多家實(shí)力雄厚的直屬分公司,30家特許加盟商,品牌影響力已經(jīng)輻射全國各大城市,形成了東起杭州、西至成都、北跨哈爾濱、南躍武漢的產(chǎn)業(yè)版圖。
從北京大學(xué)光華管理學(xué)院首屆HBA學(xué)員,到成為中國家居裝飾業(yè)龍頭老大的東易日盛裝飾公司,楊勁與她的先生陳輝(東易日盛董事長)一起,如何埋頭奮斗7年建起一個家裝王國?她憑什么做到這一步,實(shí)現(xiàn)自己夢想的?
心中有夢執(zhí)著地要實(shí)現(xiàn)
大學(xué)畢業(yè)后的兩年間,楊勁在西安市供電局有著穩(wěn)定且福利極好的工作,當(dāng)時的供電局是很多人想進(jìn)都進(jìn)不去的好單位。但是楊勁并不滿足這種按部就班的生活,想到發(fā)展更快,信息更多的地方去。
平平淡淡過一生,我特別不愿意。楊勁回憶起當(dāng)年時說,“總覺得心里有夢想要實(shí)現(xiàn)�!庇谑撬滋炫ぷ�,下班后又常常是最后一個離開辦公室的人,她抓住一切可以利用的業(yè)務(wù)時間為自己充電,為自己的夢想做好準(zhǔn)備。
1994年,遇到了她現(xiàn)在的先生陳輝后,楊勁便斷然辭職來到北京,開始了她的追夢生活。最初她找了家公司打王,蝸居在一間小平房里,跟許多女孩一樣,她夢想著有自己的家,一個美好而時尚的家。
這個小女人的心愿,楊勁卻執(zhí)著地要去實(shí)現(xiàn)。在工作中深感自身學(xué)識的不足之后,楊勁成為北京大學(xué)光華管理學(xué)院首屆MBA學(xué)員,之后她專心攻讀學(xué)位,直到兩年之后,與陳輝一起創(chuàng)立了東易日盛裝飾有限責(zé)任公司,東易二字便拆自他們倆的姓氏偏旁。
正是當(dāng)年東易日盛的創(chuàng)立,才有了楊勁后來的美夢成真。她不再滿足于裝飾一個美好時尚的家了,而是想著為更多的人提供一個美好而具有品味的生活方式,是將東易日盛做得更大,擁有更多的事業(yè)成就感和喜悅。“我很感激,因?yàn)橥ㄟ^自己努力就可以創(chuàng)造,這種感覺特別好�!睏顒耪f這番話時笑容燦爛,盡顯出自己的滿足感來。
創(chuàng)立東易日盛之前,楊勁并不了解裝飾行業(yè),她從本科到研究生,學(xué)的是企業(yè)管理,而先生陳輝的專業(yè)恰好是建筑。董事長精于技術(shù),總裁長于管理,楊勁與陳輝兩人的優(yōu)勢正好相得益彰,互為補(bǔ)充。
倆人的分工是一開始就明確下來的,楊勁和陳輝發(fā)揮著各自的特長,倆人相攜創(chuàng)業(yè),凡有重大事情,他們商量著決定。我一開始就不希望把公司做成夫妻檔,而是一個規(guī)范運(yùn)營的企業(yè)。楊勁按專業(yè)化和規(guī)范化的方式,建立了完整的企業(yè)制度,憑借這套管理機(jī)制,東易日盛聚攏了大批的專業(yè)人才。
發(fā)展到現(xiàn)在,東易日盛與四家獵頭公司有著緊密的聯(lián)系,有了獵頭公司的介入,東易日盛從許多知名企業(yè)里挖來了一大批高級經(jīng)理人,這些人才加盟管理層后,構(gòu)成了穩(wěn)固而具有活力的管理團(tuán)隊(duì)。
有了職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì),楊勁逐漸放手具體的管理工作,她說:現(xiàn)在我會將更多的精力放在公司管理策略制定方面。
跟著東易工程不會斷檔
在某個家裝工地例行檢查過后,楊勁向工人們詢問一些施工細(xì)節(jié),一個工人突然對她說,我好多年前就見過你。楊勁有些驚訝,是嗎?原來,他是一支跟東易日盛合作多年的施工隊(duì)里的老工人,幾年前就在做東易日盛的家裝工程了。
在東易日盛的合作伙伴中,不少施工隊(duì)已經(jīng)將自己捆綁于東易日盛的施工工程業(yè)務(wù)里,靠著這個家裝業(yè)的龍頭品牌,他們知道,跟著東易日盛干,就會有不斷的單子來,工程就不會斷檔。
與現(xiàn)在客戶門庭若市相比,誰能想到,當(dāng)年東易日盛創(chuàng)立后,曾有好幾個月時間一個客戶都沒有,當(dāng)時根本找不到客戶,楊勁回憶說。
轉(zhuǎn)機(jī)往往來自改變思路,楊勁從營銷手段著手,在公司進(jìn)駐百姓家裝市場前,就開始做宣傳冊,為公司做整體的形象包裝,并在廣播、報紙投入廣告。做精品家裝,找東易日盛、東易日盛,挑戰(zhàn)家裝極限等廣告語開始沖擊人們的耳膜和視線。
當(dāng)時的北京家居市場剛剛興起,行業(yè)里魚龍混雜,既沒什么正規(guī)公司,業(yè)務(wù)操作也很不正規(guī)。百姓家裝市場里充斥著各種小公司,而東易日盛行在其中特別顯眼,“因?yàn)槲覀円涣料嗑陀行麄鲀�,有營銷的概念,公司形象跟別家不一樣�!睏顒诺墓救绱伺c眾不同,當(dāng)時一下子就來了很多客戶,甚至客戶在店面里都沒地方坐了。
有了穩(wěn)定的客戶之后,楊勁進(jìn)而對家裝工程實(shí)行八級質(zhì)量監(jiān)控體系(電子化、透明化),并進(jìn)一步規(guī)范裝修的整體流程,使服務(wù)和施工質(zhì)量更有保證;實(shí)施電腦化管理、使用自主開發(fā)的電子報價和電子派工系統(tǒng);成立非盈利性的專業(yè)家裝研究機(jī)構(gòu)——東易日盛裝飾設(shè)計研究所,對家裝設(shè)計進(jìn)行深度研究。
由此,東易日盛樹起了家裝服務(wù)品牌化、規(guī)范化的大旗,而更為重要的是,由東易日盛開始,國內(nèi)的家裝業(yè)開始向正規(guī)化方向發(fā)展,從前大眾所認(rèn)識的混亂無序現(xiàn)狀,逐漸出現(xiàn)了品牌化、規(guī)范化現(xiàn)象�?梢哉f,東易日盛對北京乃至國內(nèi)的家裝行業(yè)發(fā)展,起到了標(biāo)桿和示范的作用,而自己也成為國內(nèi)家裝業(yè)的旗艦品牌。
如果當(dāng)時跟眾多公司一樣,在沒有標(biāo)準(zhǔn),沒有品牌,沒有規(guī)范的市場里隨波逐流,東易日盛發(fā)展至今會是什么情形?楊勁笑道,那不可想像,可能早就死了,至少肯定不可能做到現(xiàn)在這么大!
發(fā)現(xiàn)舞臺跳出翩翩舞姿
見過楊勁表演芭蕾獨(dú)舞的人,都會被她富有藝術(shù)氣質(zhì)的舞姿所打動,
楊勁如今同樣證明了自己是個成功的總裁。很多人剛剛見到她時,都會覺得她是個比較溫婉的女子,很女人的感覺,這也是她自己所希望的。而就是這個貌似柔弱的女子,這個在舞臺上跳出翩翩舞姿的女子,其實(shí)內(nèi)心性格卻有很堅(jiān)強(qiáng)的一面,在面對壓力時,然而剛強(qiáng)的一面就會發(fā)揮得淋漓盡致,而且善于發(fā)現(xiàn)自己的人生舞臺。
從2002年開始,家裝市場的價格戰(zhàn)愈演愈烈。在這種低級競爭的狀態(tài)下,面對行業(yè)不良的競爭,價格戰(zhàn)引發(fā)的破壞力對東易日盛也影響甚大,但楊勁仍然堅(jiān)持自己的觀點(diǎn):絕不能陷入價格戰(zhàn)的泥淖。她提出不打折、不送禮的口號,事實(shí)證明,東易日盛的反其道而行,對整個行業(yè)起了引導(dǎo)性作用,避免了價格惡性競爭的怪圈。
楊勁說:“盡管不少人都覺得我們的價格比較高,但其實(shí)我們的性價比是最好的,因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在實(shí)行全球化采購材料,每年在全球進(jìn)行新技術(shù)材料的物色和環(huán)保及品質(zhì)測評,引進(jìn)了國際上很多的新技術(shù)及環(huán)保材料,所以從材料的品質(zhì)和環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)上都是有保證的。”
東易日盛一度艱難地扛著不降價的大旗,經(jīng)過一年多的時間后,消費(fèi)者逐漸成熟起來,他們開始詳細(xì)地比較各公司的差別,而不是僅盯著價格因素。
客戶的滿意度是楊勁最看重的環(huán)節(jié),“我跟員工說,只要關(guān)注客戶的滿意度,考慮怎么讓客戶滿意,很簡單,我們做好這點(diǎn)就夠了�!�
“讓客戶滿意,也是對我們企業(yè)誠信的考驗(yàn)。”楊勁認(rèn)為誠信是一種根本素質(zhì),東易日盛的口號就是先做人后做事,再賺錢,從做每一件事開始,不是口頭上說,大家都講誠信,這才能讓人相信你是講誠信的,從而才能贏得尊重、人才、資源與合作伙伴。也正是東易日盛的誠信,使得東易日盛今年被北京市房山區(qū)地稅局評為十佳納稅企業(yè),又一次真實(shí)映襯東易日盛在誠信方面的表現(xiàn)。
看著業(yè)績我太有信心了
年初,東易日盛所有的管理層人員,都收到楊勁送的一本書一《細(xì)節(jié)決定成敗》,她還建議高管們多關(guān)注細(xì)節(jié),重視客戶的投訴,認(rèn)真解決好客戶的問題,“那比你高談闊論研討這研討那好得多,”楊勁說。
沒錯,讓東易日盛聲名鵲起的并不僅僅是公司品牌戰(zhàn)略、設(shè)計效果和施工質(zhì)量,起了更為重要作用的是楊勁管理公司的方式。
由于如此推崇學(xué)習(xí)型的企業(yè),她不但向管理層人員推薦各種管理書籍,自己更是不斷學(xué)習(xí),以至于她本人不但讀了MBA,從2001年開始,還不斷地去進(jìn)修商學(xué)院的各種短期課程。楊勁認(rèn)為自己的管理理念就來自不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)修,并結(jié)合動作東易日盛的實(shí)際,不斷地領(lǐng)悟和總結(jié)。
2002年,由于東易日盛在各地業(yè)務(wù)的擴(kuò)張,楊勁開始對公司進(jìn)行集團(tuán)化改造,從原來的單純家裝設(shè)計和施工,轉(zhuǎn)變成家裝、公裝、飾材、家居家俱、特許加盟、原創(chuàng)設(shè)計六大業(yè)務(wù)模塊,其中家裝是整個業(yè)務(wù)模塊的基礎(chǔ)平臺�!斑@太有做得了,有很大的空間,光相關(guān)產(chǎn)品和材料就做不完�!睏顒艑镜臉I(yè)務(wù)娓娓道來,顯得成竹在胸。
其中,值得書上一筆的,是東易日盛利用其在裝飾行業(yè)最具規(guī)模的中央材料控制中心,開始實(shí)施全球化采購,通過東易日盛嚴(yán)格的產(chǎn)品品質(zhì)檢測和環(huán)保指標(biāo)測試,使施工材料更加品牌化、環(huán)�;⒖萍蓟�;同時在業(yè)內(nèi)首家聘請意大利設(shè)計名師畢達(dá)寧為首席設(shè)計師,引入了國際化的設(shè)計理念,組建國際化設(shè)計團(tuán)隊(duì),他們的作品遍及于阿姆斯特丹、巴黎、卡瑟爾、米蘭等國際名都。這兩項(xiàng)舉措,簡直令國內(nèi)其他同行望塵莫及。
當(dāng)然,只有業(yè)績數(shù)據(jù)才能證明,楊勁對公司的集團(tuán)化改造,擴(kuò)展業(yè)務(wù)模塊的做法,把東易日盛帶向了更加正確的康莊大道。在總結(jié)會上,東易日盛的各分公司總經(jīng)理驚喜地得知,公司的6個業(yè)務(wù)模塊,總體收入比去年同期增長了57%,利潤增長了120%。面對這一切,楊勁顯得很振奮,“今年各城市業(yè)績普遍都上來了,這看著讓我太有信心了�!�
不過,對于內(nèi)心夢想無限的楊勁來說,這一切還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。在她的規(guī)劃中,未來幾年繼續(xù)打造東易日盛的家裝產(chǎn)業(yè)鏈,現(xiàn)在她在全國務(wù)城市不斷地鋪設(shè)渠道,還盯上了縣級以上的600多個城市。現(xiàn)在人們的生活水平提高之后,第一考慮的問題就是住房,改善居住環(huán)境,提高生活品質(zhì)。家是每個人的夢想,而我們希望每個客戶都能夢想成真。只要客戶有這樣的需求,我們的業(yè)務(wù)就能逐步滲透進(jìn)去,這里頭市場空間是很大的。 從北京大學(xué)光華管理學(xué)院首屆NBA學(xué)員,到成為中國家居裝飾業(yè)龍頭老大的東易日盛裝飾公司總裁,楊勁與她的先生陳輝一起,如何埋頭奮斗7年建成中國裝飾產(chǎn)業(yè)最具規(guī)模的集成服務(wù)商,造就一個家居產(chǎn)業(yè)王國?她憑什么做到這一步?
站在寬敞的攝影棚里,楊勁面對不停閃動的鎂光燈,對攝影師的要求十分配合,擺姿勢,低頭,露出笑容……從她應(yīng)對自如的表情和輕松的動作看得出來,她在鏡頭前的感覺很好,對自己成為焦點(diǎn)信心充足,一如在舞臺翩翩起舞般地從容、灑脫。
事實(shí)上,她領(lǐng)銜的東易日盛裝飾有限責(zé)任公司更有成為焦點(diǎn)的資格。東易日盛被中國連鎖經(jīng)營協(xié)會授予年度中國優(yōu)秀特許品牌,與肯德基、全聚德等世界知名品牌并列該獎項(xiàng)十強(qiáng),也是裝飾行業(yè)惟一獲此榮譽(yù)的企業(yè);同時,東易日盛作為行業(yè)杰出模范代表,成為由中國裝修裝飾協(xié)會組織拍攝的國家標(biāo)準(zhǔn)《住宅裝飾裝修工程規(guī)范》惟一實(shí)錄示范單位;全國首屆家居裝飾設(shè)計大賽惟一的一等獎、CCTV全國家居設(shè)計電視大賽金雀獎也被東易日盛收入囊中。
在一般人眼中,東易日盛的總裁楊勁是一位清麗雅致的職業(yè)女性:柔美、溫婉而細(xì)膩。然而就是這個貌似柔弱的女子,內(nèi)心的執(zhí)著激情卻始終如初�?釔畚璧杆囆g(shù)的她坐鎮(zhèn)京城,運(yùn)籌全國直屬分公司和特許加盟商,不但將東易日盛打造成了家居裝飾行業(yè)里極富藝術(shù)氣質(zhì)的品牌,更用心血經(jīng)營起一條由家居裝飾衍生出來的產(chǎn)業(yè)鏈。
東易日盛目前擁有20多家實(shí)力雄厚的直屬分公司,30家特許加盟商,品牌影響力已經(jīng)輻射全國各大城市,形成了東起杭州、西至成都、北跨哈爾濱、南躍武漢的產(chǎn)業(yè)版圖。
從北京大學(xué)光華管理學(xué)院首屆HBA學(xué)員,到成為中國家居裝飾業(yè)龍頭老大的東易日盛裝飾公司,楊勁與她的先生陳輝(東易日盛董事長)一起,如何埋頭奮斗7年建起一個家裝王國?她憑什么做到這一步,實(shí)現(xiàn)自己夢想的?
心中有夢執(zhí)著地要實(shí)現(xiàn)
大學(xué)畢業(yè)后的兩年間,楊勁在西安市供電局有著穩(wěn)定且福利極好的工作,當(dāng)時的供電局是很多人想進(jìn)都進(jìn)不去的好單位。但是楊勁并不滿足這種按部就班的生活,想到發(fā)展更快,信息更多的地方去。
平平淡淡過一生,我特別不愿意。楊勁回憶起當(dāng)年時說,“總覺得心里有夢想要實(shí)現(xiàn)�!庇谑撬滋炫ぷ�,下班后又常常是最后一個離開辦公室的人,她抓住一切可以利用的業(yè)務(wù)時間為自己充電,為自己的夢想做好準(zhǔn)備。
1994年,遇到了她現(xiàn)在的先生陳輝后,楊勁便斷然辭職來到北京,開始了她的追夢生活。最初她找了家公司打王,蝸居在一間小平房里,跟許多女孩一樣,她夢想著有自己的家,一個美好而時尚的家。
這個小女人的心愿,楊勁卻執(zhí)著地要去實(shí)現(xiàn)。在工作中深感自身學(xué)識的不足之后,楊勁成為北京大學(xué)光華管理學(xué)院首屆MBA學(xué)員,之后她專心攻讀學(xué)位,直到兩年之后,與陳輝一起創(chuàng)立了東易日盛裝飾有限責(zé)任公司,東易二字便拆自他們倆的姓氏偏旁。
正是當(dāng)年東易日盛的創(chuàng)立,才有了楊勁后來的美夢成真。她不再滿足于裝飾一個美好時尚的家了,而是想著為更多的人提供一個美好而具有品味的生活方式,是將東易日盛做得更大,擁有更多的事業(yè)成就感和喜悅。“我很感激,因?yàn)橥ㄟ^自己努力就可以創(chuàng)造,這種感覺特別好�!睏顒耪f這番話時笑容燦爛,盡顯出自己的滿足感來。
創(chuàng)立東易日盛之前,楊勁并不了解裝飾行業(yè),她從本科到研究生,學(xué)的是企業(yè)管理,而先生陳輝的專業(yè)恰好是建筑。董事長精于技術(shù),總裁長于管理,楊勁與陳輝兩人的優(yōu)勢正好相得益彰,互為補(bǔ)充。
倆人的分工是一開始就明確下來的,楊勁和陳輝發(fā)揮著各自的特長,倆人相攜創(chuàng)業(yè),凡有重大事情,他們商量著決定。我一開始就不希望把公司做成夫妻檔,而是一個規(guī)范運(yùn)營的企業(yè)。楊勁按專業(yè)化和規(guī)范化的方式,建立了完整的企業(yè)制度,憑借這套管理機(jī)制,東易日盛聚攏了大批的專業(yè)人才。
發(fā)展到現(xiàn)在,東易日盛與四家獵頭公司有著緊密的聯(lián)系,有了獵頭公司的介入,東易日盛從許多知名企業(yè)里挖來了一大批高級經(jīng)理人,這些人才加盟管理層后,構(gòu)成了穩(wěn)固而具有活力的管理團(tuán)隊(duì)。
有了職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì),楊勁逐漸放手具體的管理工作,她說:現(xiàn)在我會將更多的精力放在公司管理策略制定方面。
跟著東易工程不會斷檔
在某個家裝工地例行檢查過后,楊勁向工人們詢問一些施工細(xì)節(jié),一個工人突然對她說,我好多年前就見過你。楊勁有些驚訝,是嗎?原來,他是一支跟東易日盛合作多年的施工隊(duì)里的老工人,幾年前就在做東易日盛的家裝工程了。
在東易日盛的合作伙伴中,不少施工隊(duì)已經(jīng)將自己捆綁于東易日盛的施工工程業(yè)務(wù)里,靠著這個家裝業(yè)的龍頭品牌,他們知道,跟著東易日盛干,就會有不斷的單子來,工程就不會斷檔。
與現(xiàn)在客戶門庭若市相比,誰能想到,當(dāng)年東易日盛創(chuàng)立后,曾有好幾個月時間一個客戶都沒有,當(dāng)時根本找不到客戶,楊勁回憶說。
轉(zhuǎn)機(jī)往往來自改變思路,楊勁從營銷手段著手,在公司進(jìn)駐百姓家裝市場前,就開始做宣傳冊,為公司做整體的形象包裝,并在廣播、報紙投入廣告。做精品家裝,找東易日盛、東易日盛,挑戰(zhàn)家裝極限等廣告語開始沖擊人們的耳膜和視線。
當(dāng)時的北京家居市場剛剛興起,行業(yè)里魚龍混雜,既沒什么正規(guī)公司,業(yè)務(wù)操作也很不正規(guī)。百姓家裝市場里充斥著各種小公司,而東易日盛行在其中特別顯眼,“因?yàn)槲覀円涣料嗑陀行麄鲀�,有營銷的概念,公司形象跟別家不一樣�!睏顒诺墓救绱伺c眾不同,當(dāng)時一下子就來了很多客戶,甚至客戶在店面里都沒地方坐了。
有了穩(wěn)定的客戶之后,楊勁進(jìn)而對家裝工程實(shí)行八級質(zhì)量監(jiān)控體系(電子化、透明化),并進(jìn)一步規(guī)范裝修的整體流程,使服務(wù)和施工質(zhì)量更有保證;實(shí)施電腦化管理、使用自主開發(fā)的電子報價和電子派工系統(tǒng);成立非盈利性的專業(yè)家裝研究機(jī)構(gòu)——東易日盛裝飾設(shè)計研究所,對家裝設(shè)計進(jìn)行深度研究。
由此,東易日盛樹起了家裝服務(wù)品牌化、規(guī)范化的大旗,而更為重要的是,由東易日盛開始,國內(nèi)的家裝業(yè)開始向正規(guī)化方向發(fā)展,從前大眾所認(rèn)識的混亂無序現(xiàn)狀,逐漸出現(xiàn)了品牌化、規(guī)范化現(xiàn)象�?梢哉f,東易日盛對北京乃至國內(nèi)的家裝行業(yè)發(fā)展,起到了標(biāo)桿和示范的作用,而自己也成為國內(nèi)家裝業(yè)的旗艦品牌。
如果當(dāng)時跟眾多公司一樣,在沒有標(biāo)準(zhǔn),沒有品牌,沒有規(guī)范的市場里隨波逐流,東易日盛發(fā)展至今會是什么情形?楊勁笑道,那不可想像,可能早就死了,至少肯定不可能做到現(xiàn)在這么大!
發(fā)現(xiàn)舞臺跳出翩翩舞姿
見過楊勁表演芭蕾獨(dú)舞的人,都會被她富有藝術(shù)氣質(zhì)的舞姿所打動,