摘要：從湖湘文化精神內(nèi)涵、湖湘地域特征的生活形態(tài)、湖湘文化元素的傳承與運(yùn)用等方面分析了湖湘文化特征，論述了家具產(chǎn)品識別設(shè)計概念與發(fā)展；指出在基于湖湘文化特征的家具產(chǎn)品識別設(shè)計構(gòu)建中應(yīng)綜合考慮企業(yè)的經(jīng)營管理戰(zhàn)略、企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略、企業(yè)品牌戰(zhàn)略、社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境、生產(chǎn)技術(shù)、市場需求、設(shè)計流行趨勢等多方面因素。
關(guān)鍵詞：湖湘文化；家具；產(chǎn)品識別；設(shè)計理念；元素提煉
中圖分類號：F407.88；T-19；G05 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3104（2012）06?0062?05
家具消費(fèi)市場已經(jīng)進(jìn)入多元化的個性消費(fèi)階段，但國內(nèi)家具產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，在新的家具品牌的創(chuàng)建過程中，企業(yè)管理者、家具設(shè)計師、用戶共同影響著品牌建立。因此成功的產(chǎn)品識別設(shè)計理念成為家具企業(yè)在激烈的市場競爭的法寶。成功的產(chǎn)品識別設(shè)計可以使企業(yè)以很少的投入，在市場中樹立良好的品牌形象，使消費(fèi)者對產(chǎn)品產(chǎn)生好聯(lián)想與觀感，提高產(chǎn)品的知名度與購買率。成功的產(chǎn)品識別設(shè)計提升家具產(chǎn)品的附加值，并可在眾多的同類產(chǎn)品中脫穎而出。在家具品牌的創(chuàng)建中，產(chǎn)品識別設(shè)計將家具企業(yè)的品牌理念、企業(yè)文化、準(zhǔn)確的傳遞給消費(fèi)者，因此家具企業(yè)對產(chǎn)品識別設(shè)計的研究與投入應(yīng)該是重要的、長遠(yuǎn)的。本文擬通過對湖湘文化特征和家具產(chǎn)品識別設(shè)計的整理研究，試圖建立基于湖湘文化特征的家具產(chǎn)品識別設(shè)計理念。
一、家具產(chǎn)品設(shè)計視野中的湖湘文化
家具設(shè)計的目的是滿足人們?nèi)粘Ｉ钭飨⑿枰�，因此只有深入分析湖湘地區(qū)人們的生活方式，從不同的生活方式中尋求突破點，發(fā)現(xiàn)人們生活中的潛在需求，運(yùn)用相應(yīng)的設(shè)計原理與設(shè)計技術(shù)設(shè)計出符合人們需要的家具產(chǎn)品，滿足人們的物質(zhì)與精神需求，這就是在家居生活形態(tài)中傳承湖湘文化精神。體驗與分析
湖湘地區(qū)人們的生活方式，可以選取特定的目標(biāo)區(qū)域，對人們的生產(chǎn)生活方式進(jìn)行觀察與研究，根據(jù)人們具體的行為方式與日常家具的使用特點，探尋其背后的文化思想與內(nèi)在聯(lián)系，對其中的文化符號與文化內(nèi)涵進(jìn)行提煉，并將這些運(yùn)用到新的家具產(chǎn)品研發(fā)中，設(shè)計出具有湖湘文化特征的家具產(chǎn)品。
獨(dú)特的自然地理環(huán)境造就了湖湘地區(qū)獨(dú)具魅力的生活形態(tài)，如湘西苗族自治州熱烈的節(jié)慶日，吉首丹青的清明歌會，瀘溪等地苗家的“跳香”，龍山、保靖等地的土家族的“咚咚隆”，湘西的“猴兒鼓”“放野”“冒帕”等，新晃侗族的“鬧年鑼”，江華瑤族的“趕鳥節(jié)”等[1]。這些獨(dú)特的生活形態(tài)包含著獨(dú)特的文化符號與文化內(nèi)涵，家具設(shè)計師可以從這些生活形態(tài)中提取設(shè)計要素。
文化底蘊(yùn)深厚的湖湘地區(qū)擁有豐厚的物質(zhì)文化遺產(chǎn)和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，千年書院岳麓書院、南岳衡山寺廟建筑群、鳳凰南方長城、湘西吊腳樓都是具有湖湘文化特征的建筑遺產(chǎn)。另外，久負(fù)盛名的湘繡、岳州瓷器、界牌瓷器、銅官陶器、桃源石雕、臨武龍須草席、益陽小郁竹器、長沙墨晶石雕、洞口墨晶石雕、邵陽翻黃竹刻、瀏陽菊花石雕、岳州扇、望城剪紙、澄縣剪紙、滬溪踏虎鑿花，極具特色的土家錦、侗錦、苗錦、瑤錦等民族藝術(shù)，這些具有湖湘文化特征的物質(zhì)與技藝是湖湘文化的重要載體，是現(xiàn)代家具企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計取之不盡的文化源泉[1]。
湖南地區(qū)漆器家具歷史悠久，從馬王堆漢墓出土了大量的漢代制作漆器家具可見，這些漆器家具結(jié)構(gòu)多為木胎，紋樣有幾何圖案、花草紋、動物紋，紋樣的繪制方法主要有漆繪、油彩、錐畫和堆漆等技藝。湖湘文化的的精神內(nèi)涵是隱性的，但其物質(zhì)載體是極其豐富的，我們可以找到典型的載體，將湖湘文化作為視覺符號在現(xiàn)代的家具產(chǎn)品上體現(xiàn)。通過分析物質(zhì)載體的文化部分，分析形體、材料、圖案、線條、色彩等形式符號，在現(xiàn)代家具產(chǎn)品設(shè)計中加以運(yùn)用，對湖湘文化進(jìn)行傳承與創(chuàng)新。
二、 家具產(chǎn)品識別設(shè)計及其影響因素
家具產(chǎn)品設(shè)計是一個將概念與文化物化的過程，隨著現(xiàn)代設(shè)計研究的發(fā)展，家具產(chǎn)品設(shè)計已經(jīng)演變?yōu)橐粋�從概念設(shè)計、產(chǎn)品設(shè)計到企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計的全面設(shè)計過程。在企業(yè)發(fā)展過程中，設(shè)計逐步起到了策略性、全局性和戰(zhàn)略性的作用，因此，家具產(chǎn)品識別設(shè)計成為家具企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略資源。產(chǎn)品識別簡稱PI（Product Identity），按照產(chǎn)品識別設(shè)計理論，企業(yè)按照“理念統(tǒng)一、風(fēng)格統(tǒng)一”的原則對家具產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計，建立獨(dú)特的家具產(chǎn)品形象。家具產(chǎn)品識別（PI）設(shè)計的宏觀理解就是對市場與用戶信息的獲取、編碼、解碼、評價與應(yīng)用；微觀的理解就是家具設(shè)計師分析產(chǎn)品的市場定位以及消費(fèi)者的潛在需求，提取產(chǎn)品識別設(shè)計中的造型與文化特征元素，運(yùn)用到具體的產(chǎn)品設(shè)計中，形成企業(yè)產(chǎn)品形象的PI特質(zhì)，并在后期的企業(yè)與用戶的信息反饋與評價中繼續(xù)完善�？梢哉f家具產(chǎn)品的識別（PI）設(shè)計是多方面感性語意的集合，整合了家具產(chǎn)品的外觀設(shè)計與特質(zhì)形象設(shè)計，通過系統(tǒng)的設(shè)計形成用戶可感知的家具產(chǎn)品識別特征，提升家具企業(yè)產(chǎn)品的品牌內(nèi)涵與品牌價值。
家具產(chǎn)品作為輕工類產(chǎn)品，在我國屬于傳統(tǒng)制造業(yè)，因此，家具產(chǎn)品識別設(shè)計相對于汽車產(chǎn)品與電器產(chǎn)品的研究起步較晚。20世紀(jì)50年代，德國烏爾姆造型學(xué)院提出的系統(tǒng)設(shè)計（the inception of system design）理論可視為產(chǎn)品識別（PI）設(shè)計理論的雛形，20世紀(jì)70年代系統(tǒng)設(shè)計思想由德國設(shè)計師在汽車企業(yè)中推廣，并直接導(dǎo)致奔馳汽車、寶馬汽車、博朗電器等這些世界知名品牌的市場競爭力進(jìn)一步增強(qiáng)，這一時期人們用“家族化產(chǎn)品（FamilyProduct）”這一概念來表示系統(tǒng)化設(shè)計思想[2]。
“家族化產(chǎn)品”設(shè)計可理解為家具設(shè)計師在為同一家企業(yè)設(shè)計產(chǎn)品時，使該企業(yè)的不同產(chǎn)品都具有相似或者相同的特征元素，不同的產(chǎn)品在外觀上具有共同可識別的“家族”元素，消費(fèi)者在購買該企業(yè)產(chǎn)品時會產(chǎn)生統(tǒng)一、似曾相識的感覺。但是“家族化產(chǎn)品”的設(shè)計理念更多被認(rèn)為是一種通過重復(fù)使用相同的技術(shù)或者工藝提高產(chǎn)品種類的商業(yè)化設(shè)計理論，必然存在著發(fā)展的局限性。盡管如此，“家族化產(chǎn)品”設(shè)計理論使不同產(chǎn)品之間具有相似或者相同外觀特征的這一思想為產(chǎn)品識別設(shè)計理論的發(fā)展奠定的基礎(chǔ)。
隨著家具消費(fèi)市場的多元化發(fā)展，單純以滿足產(chǎn)品功能性需求的“家族化產(chǎn)品”設(shè)計理論已不能消費(fèi)者的需求，一味強(qiáng)調(diào)家具產(chǎn)品外觀造型的“家族”識別也不能滿足產(chǎn)品對于消費(fèi)者的精神訴求。在這樣的市場背景下，產(chǎn)品設(shè)計的新內(nèi)涵產(chǎn)品識別（PI）設(shè)計不斷發(fā)展與完善，目前在我國汽車、機(jī)械與家電領(lǐng)域，企業(yè)對產(chǎn)品識別（PI）的研究已經(jīng)有了一定的基礎(chǔ)，但在家具領(lǐng)域?qū)τ诋a(chǎn)品識別（PI）的研究仍處于起步階段，對于家具產(chǎn)品識別（PI）的識別系統(tǒng)、識別元素提煉、系統(tǒng)構(gòu)建都處于起步階段。因此，基于湖湘文化特征，構(gòu)建具有湖湘文化特征的家具產(chǎn)品識別體系，將極大提高湖南家具企業(yè)在國內(nèi)家具產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移與升級中的競爭力。
對家具產(chǎn)品識別設(shè)計中的影響因素分析要結(jié)合企業(yè)內(nèi)部因素與外部因素，這樣才能全面準(zhǔn)確的對家具產(chǎn)品識別理念進(jìn)行建構(gòu)。企業(yè)內(nèi)部因素的的分析包括企業(yè)發(fā)展歷史、企業(yè)產(chǎn)品定位與分類和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究。具體的研究方法包括企業(yè)主觀概況介紹、產(chǎn)品研發(fā)理念、產(chǎn)品設(shè)計原則、具體設(shè)計項目分析、關(guān)鍵元素的提取、企業(yè)高管調(diào)查分析等。企業(yè)外部影響因素的分析可以從競爭對手對公司與產(chǎn)品的評價與分析中得到，也可以從用戶與消費(fèi)者對企業(yè)、產(chǎn)品的認(rèn)知與反饋中提取構(gòu)建元素（見圖1）。
（一）企業(yè)的經(jīng)營管理戰(zhàn)略
企業(yè)的經(jīng)營管理戰(zhàn)略顯然對于產(chǎn)品識別的建構(gòu)具有指導(dǎo)作用。不同行業(yè)不同規(guī)模的企業(yè)在行業(yè)內(nèi)部都應(yīng)有清晰的定位，如果品牌處于行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位，這樣的企業(yè)在識別體系的構(gòu)建中應(yīng)將技術(shù)創(chuàng)新與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作為識別體系中的特征元素。如果想在行業(yè)激烈的競爭中成為創(chuàng)新型企業(yè)，必須將革命性的創(chuàng)新理念作為產(chǎn)品識別的特征元素。例如，世界著名電子產(chǎn)品公司Apple，其產(chǎn)品識別特征為獨(dú)樹一幟的產(chǎn)品外觀與技術(shù)可靠性，在行業(yè)內(nèi)部成為創(chuàng)新性最強(qiáng)的企業(yè)[3]。但作為國內(nèi)生產(chǎn)規(guī)模最大的四川全友家具公司，其在國內(nèi)市場的銷量也沒有占到1%的市場份額，因此相對弱勢湖南家具企業(yè)必須對本身在國內(nèi)家具行業(yè)的定位有清晰的認(rèn)識，并制定適合本企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營管理
戰(zhàn)略。
在湖南家具企業(yè)中，湖湘文化精神將在制定與實施企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略中起到積極的作用，這些湖湘文化精神在一些湖南人創(chuàng)辦與管理的家具企業(yè)中已經(jīng)有所體現(xiàn)，據(jù)香港家具協(xié)會2005年統(tǒng)計，在家具生產(chǎn)銷售大省廣東，香港家具協(xié)會會員企業(yè)中有超過50%的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人為湖南人，例如香港“翡翠家具”“多喜愛”“我愛我家”“聯(lián)合歐陸家具”“康升家具”這些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人都是湖南人，這些湖南企業(yè)家將優(yōu)秀的湖湘文化品質(zhì)應(yīng)用到企業(yè)的經(jīng)營管理中，同時也在企業(yè)的發(fā)展上留下了湖湘文化的特質(zhì)，湖湘文化精神成為企業(yè)發(fā)展的寶貴精神財富。
（二）企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略
家具企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略對企業(yè)產(chǎn)品識別的構(gòu)建具有重要影響，產(chǎn)品戰(zhàn)略包括產(chǎn)品組合與產(chǎn)品系列、產(chǎn)品空間劃分、產(chǎn)品生命周期與產(chǎn)品研究戰(zhàn)略等內(nèi)容。產(chǎn)品戰(zhàn)略側(cè)重從宏觀企業(yè)管理上對新產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)行指導(dǎo)，而產(chǎn)品識別（PI）是一種企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計戰(zhàn)略，除了企業(yè)管理環(huán)節(jié)，它還包含產(chǎn)品研發(fā)過程中的市場需求、生產(chǎn)技術(shù)、美學(xué)、交互設(shè)計、制造與營銷等多個環(huán)節(jié)，因此，產(chǎn)品戰(zhàn)略對產(chǎn)品識別具有重要影響，產(chǎn)品戰(zhàn)略是產(chǎn)品識別設(shè)計的重要信息來源。坐落在長沙市中南林業(yè)科技大學(xué)擁有全國創(chuàng)辦最早的家具設(shè)計與制造專業(yè)，該校每年都為湖南家具企業(yè)輸送一批優(yōu)秀的家具產(chǎn)品設(shè)計人才，為湖南家具企業(yè)建立具有湖湘文化特征的企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略奠定了堅實基礎(chǔ)。
（三）企業(yè)品牌戰(zhàn)略
產(chǎn)品識別（PI）是企業(yè)品牌戰(zhàn)略的重要組成部分，企業(yè)品牌戰(zhàn)略決定了產(chǎn)品識別（PI）的方向。產(chǎn)品識別的最終目的是建立產(chǎn)品形象，企業(yè)品牌戰(zhàn)略的最終目的是提升品牌形象，而家具產(chǎn)品是企業(yè)形象的直接載體，因此好的產(chǎn)品形象是企業(yè)品牌形象建立的最重要基礎(chǔ)。
（四）社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素
不同家具企業(yè)在國內(nèi)外都有不同的目標(biāo)市場，這些目標(biāo)市場地域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同，因而在產(chǎn)品識別（PI）的建構(gòu)過程中必須考慮到這一因素；同時隨著近來來中國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，東西部地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不平衡等因素都是產(chǎn)品識別PI構(gòu)建中必須要考慮的因素，這些不斷變化的社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境也為企業(yè)帶來了新的市場與發(fā)展機(jī)遇。例如，隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，農(nóng)村家具消費(fèi)市場成為近年來家具企業(yè)不容忽視的目標(biāo)市場[4]。
（五）生產(chǎn)技術(shù)因素
任何外觀形態(tài)都是建立在可行的生產(chǎn)技術(shù)之上，因此，獨(dú)特可靠的生產(chǎn)技術(shù)也是產(chǎn)品識別（PI）構(gòu)建的重要因素，家具企業(yè)獨(dú)特可靠的生產(chǎn)技術(shù)是產(chǎn)品質(zhì)量與成本的保證，同時也可以成為行業(yè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，從而成為產(chǎn)品識別的重要特征，例如，國內(nèi)知名家具品牌曲美，因其獨(dú)特可靠的板式家具生產(chǎn)工藝，使其成為板式家具領(lǐng)域知名品牌[5]。
（六）市場需求因素
隨著社會經(jīng)濟(jì)與信息技術(shù)的不斷發(fā)展，人們的生活方式與需求正不斷改變，深刻洞察用戶的生活習(xí)慣與潛在需求，成為家具產(chǎn)品識別（PI）設(shè)計研發(fā)的關(guān)鍵。設(shè)計改變生活方式，同時生活方式也改變設(shè)計，設(shè)計與生活方式是相互促進(jìn)與發(fā)展的，當(dāng)前有很多家具企業(yè)在建立家居體驗館，其目的不僅在于促銷產(chǎn)品，更是引導(dǎo)用戶體驗與改變生活方式。
（七）設(shè)計流行因素
著名家具設(shè)計師朱小杰曾說過：“中國不缺少優(yōu) 秀的家具設(shè)計師，中國家具設(shè)計師缺少交流”。在當(dāng)下的微博信息時代，流行時尚元素的傳播令人難以想 象，消費(fèi)者的審美與個性需求不斷變化，因此關(guān)注流行時尚元素、創(chuàng)造流行時尚元素成為在產(chǎn)品識別構(gòu)建中的重要因素。湖南雖然作為內(nèi)陸地區(qū)，但在時尚娛樂行業(yè)一直都走在國內(nèi)前列，因此跟隨時尚與創(chuàng)造時尚一直是湖南家具企業(yè)的優(yōu)勢競爭力。
三、基于湖湘文化特征的家具產(chǎn)品
識別元素的提煉
（一）家具產(chǎn)品識別元素提煉方法
作為被用戶與大眾直接感受到的家具產(chǎn)品識別元素，這些提煉出來具有湖湘文化特征的外觀元素必須具有可識別性、獨(dú)特性、審美性、時代性與可持續(xù)性。
家具產(chǎn)品識別元素的提煉首先建立在大量的對用戶、市場調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，通過對調(diào)研的信息、數(shù)據(jù)進(jìn)行量化研究，主要過程包括問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析和量化整理。問卷調(diào)查的內(nèi)容包括消費(fèi)者產(chǎn)品認(rèn)知性調(diào)查、產(chǎn)品喜好度調(diào)查以及產(chǎn)品語義分析等。后期的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析和量化整理方法，國內(nèi)外不同學(xué)者觀點各不相同，國內(nèi)產(chǎn)品設(shè)計領(lǐng)域?qū)W者多采用意象尺度研究方法，日本學(xué)者長町三生教授則提出了感性工學(xué)理論，而美國心理學(xué)家（查爾斯·埃杰頓·奧斯古德（Charles Egerton Osgood）則提出了語義差異法研究方法：由于功能的多樣性，語意差別量表被廣泛地用于市場研究，用于比較不同品牌商品，產(chǎn)商的形象，以及幫助制定廣告等戰(zhàn)略、促銷戰(zhàn)略和新產(chǎn)品開發(fā)計 劃[6]。
意象尺度法為產(chǎn)品識別元素提煉的另一種方法，該方法以語義差異法為基礎(chǔ)發(fā)展而來，它涉及實驗心理學(xué)、統(tǒng)計學(xué)等知識領(lǐng)域，是一個比較復(fù)雜的多學(xué)科交叉理論。意象尺度法的研究過程是首先收集確定描述家具產(chǎn)品意象風(fēng)格的意象語匯，然后使用多組相對、反義的形容詞（例如：柔軟——堅硬）從不同角度或者維度來詮釋“意象”這一難以量化的概念，并繪制五點或七點心理學(xué)量化表格，以非常、比較、有點、一般、不等詞匯表示不同維度的用戶連續(xù)的心理變化量（非常喜歡、比較喜歡、有點喜歡、一般喜歡、不喜歡），對用戶進(jìn)行家具產(chǎn)品喜好調(diào)查，根據(jù)獲取的調(diào)查問卷，對于獲取的數(shù)據(jù)進(jìn)行對維度整理，并進(jìn)行因子分析與聚類分析，從而得到用戶對產(chǎn)品喜好的量化數(shù)據(jù)[7]。
（二）具有湖湘文化特征的“攜福木語”產(chǎn)品識別元素提煉
本文以湖南株洲湘龍竹木制品有限公司為例探討基于湖湘文化特征的家具產(chǎn)品識別元素提煉。湖南株洲湘龍竹木制品有限公司是一家以竹木制品研發(fā)為主的家居類產(chǎn)品制造商，注冊品牌為“攜福木語”，英文注冊名為“GDSAFE”，公司以“低碳、環(huán)保、高貴、典雅、富有人文底蘊(yùn)”為企業(yè)理念，傾力打造“文化湘龍”“國際湘龍”。
首先進(jìn)行產(chǎn)品認(rèn)知測試，選取攜福家具中具有代表性的產(chǎn)品圖片形成調(diào)研的樣本庫，為認(rèn)知層面的主觀判斷測試做準(zhǔn)備，選取不同地域、不同年齡階段的人群作為訪談測試對象，把選取的家具圖片給受測試者看，要求測試對象對攜福家具圖片進(jìn)行感性認(rèn)知的語言描述，也就是受測試者使用用自己的語言詞匯表達(dá)他們的感受。本次測試活動選取不同年齡、不同地域共40位對象進(jìn)行認(rèn)知層面的測試，共獲得相應(yīng)的描述詞組87個，設(shè)計師結(jié)合產(chǎn)品識別元素構(gòu)建過程的影響因素分析建立相關(guān)的詞匯篩選參考標(biāo)準(zhǔn)，按照標(biāo)準(zhǔn)對測試中獲得的詞匯進(jìn)行篩選，并結(jié)合湘龍公司的攜福品牌戰(zhàn)略以及其它相關(guān)因素進(jìn)行語言要素的識別，篩選出最具代表性的產(chǎn)品描述性詞匯（表1），然后寫出描述性詞匯的反義詞并組成產(chǎn)品識別語匯。
家具設(shè)計師對篩選出來的具有代表性描述性識別詞組進(jìn)行測試并量化分析，本次測試選取160名測試對象，測試對象來自企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)內(nèi)部，分布于不同的設(shè)計領(lǐng)域、部門、年齡段，受測試者包括家具行業(yè)專家、家具設(shè)計師、營銷人員、一般用戶和新用戶。運(yùn)用利克特量表的7點量表（又稱相加法）進(jìn)行量化分析，設(shè)置強(qiáng)烈贊同、中等贊同、輕微贊同、中性、輕微不贊同、中等不贊同、強(qiáng)烈不贊同表述受測試者的連續(xù)心理變化量，要求受測試者對描述性詞匯組進(jìn)行選擇，對于獲得的數(shù)據(jù)制表進(jìn)行基本的分析統(tǒng)計。
根據(jù)制表獲得數(shù)據(jù)，應(yīng)用操作簡單、好學(xué)易懂、簡單實用的社會科學(xué)統(tǒng)計程序SPSS（Statistical Program for Social Sciences）進(jìn)行統(tǒng)計分析，統(tǒng)計出每個識別元素（描述性語匯）的意象程度的平均值與標(biāo)準(zhǔn)差（表2），對于統(tǒng)計結(jié)果進(jìn)行排位，同時還要對單個要素進(jìn)行分析，通過以上分析將最具有代表性的識別要素提煉出來，構(gòu)建攜福家具產(chǎn)品識別體系。從統(tǒng)計分析結(jié)果得出攜福家具產(chǎn)品識別元素特征：設(shè)計理念吸取了湖湘?zhèn)鹘y(tǒng)文化之精髓，包含著湖湘?zhèn)鹘y(tǒng)文化的天人合一、敢為人先等特征；造型上在當(dāng)代家具文化基礎(chǔ)上結(jié)合了湖湘?zhèn)鹘y(tǒng)家具的特點，裝飾細(xì)節(jié)內(nèi)斂而高貴，具有獨(dú)特的地域文化特征；結(jié)構(gòu)注重人性化設(shè)計與人體工程學(xué)；產(chǎn)品具有較高的文化氣質(zhì)與品質(zhì)感。這些產(chǎn)品識別要素特征與企業(yè)的產(chǎn)品理念是一致的，積極開拓國際市場，采用本地天然環(huán)保材料，研發(fā)具有濃郁湖湘文化特征的高品質(zhì)家居產(chǎn)品。根據(jù)以上分析并結(jié)合湘龍公司的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、流行趨勢以及家居市場需求，最終提煉出湘龍公司攜福家具產(chǎn)品識別元素為溫馨、湖湘文化、高端品質(zhì)、時尚環(huán)保。
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關(guān)鍵詞：湖湘文化；家具；產(chǎn)品識別；設(shè)計理念；元素提煉
中圖分類號：F407.88；T-19；G05 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3104（2012）06?0062?05
家具消費(fèi)市場已經(jīng)進(jìn)入多元化的個性消費(fèi)階段，但國內(nèi)家具產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，在新的家具品牌的創(chuàng)建過程中，企業(yè)管理者、家具設(shè)計師、用戶共同影響著品牌建立。因此成功的產(chǎn)品識別設(shè)計理念成為家具企業(yè)在激烈的市場競爭的法寶。成功的產(chǎn)品識別設(shè)計可以使企業(yè)以很少的投入，在市場中樹立良好的品牌形象，使消費(fèi)者對產(chǎn)品產(chǎn)生好聯(lián)想與觀感，提高產(chǎn)品的知名度與購買率。成功的產(chǎn)品識別設(shè)計提升家具產(chǎn)品的附加值，并可在眾多的同類產(chǎn)品中脫穎而出。在家具品牌的創(chuàng)建中，產(chǎn)品識別設(shè)計將家具企業(yè)的品牌理念、企業(yè)文化、準(zhǔn)確的傳遞給消費(fèi)者，因此家具企業(yè)對產(chǎn)品識別設(shè)計的研究與投入應(yīng)該是重要的、長遠(yuǎn)的。本文擬通過對湖湘文化特征和家具產(chǎn)品識別設(shè)計的整理研究，試圖建立基于湖湘文化特征的家具產(chǎn)品識別設(shè)計理念。
一、家具產(chǎn)品設(shè)計視野中的湖湘文化
家具設(shè)計的目的是滿足人們?nèi)粘Ｉ钭飨⑿枰�，因此只有深入分析湖湘地區(qū)人們的生活方式，從不同的生活方式中尋求突破點，發(fā)現(xiàn)人們生活中的潛在需求，運(yùn)用相應(yīng)的設(shè)計原理與設(shè)計技術(shù)設(shè)計出符合人們需要的家具產(chǎn)品，滿足人們的物質(zhì)與精神需求，這就是在家居生活形態(tài)中傳承湖湘文化精神。體驗與分析
湖湘地區(qū)人們的生活方式，可以選取特定的目標(biāo)區(qū)域，對人們的生產(chǎn)生活方式進(jìn)行觀察與研究，根據(jù)人們具體的行為方式與日常家具的使用特點，探尋其背后的文化思想與內(nèi)在聯(lián)系，對其中的文化符號與文化內(nèi)涵進(jìn)行提煉，并將這些運(yùn)用到新的家具產(chǎn)品研發(fā)中，設(shè)計出具有湖湘文化特征的家具產(chǎn)品。
獨(dú)特的自然地理環(huán)境造就了湖湘地區(qū)獨(dú)具魅力的生活形態(tài)，如湘西苗族自治州熱烈的節(jié)慶日，吉首丹青的清明歌會，瀘溪等地苗家的“跳香”，龍山、保靖等地的土家族的“咚咚隆”，湘西的“猴兒鼓”“放野”“冒帕”等，新晃侗族的“鬧年鑼”，江華瑤族的“趕鳥節(jié)”等[1]。這些獨(dú)特的生活形態(tài)包含著獨(dú)特的文化符號與文化內(nèi)涵，家具設(shè)計師可以從這些生活形態(tài)中提取設(shè)計要素。
文化底蘊(yùn)深厚的湖湘地區(qū)擁有豐厚的物質(zhì)文化遺產(chǎn)和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，千年書院岳麓書院、南岳衡山寺廟建筑群、鳳凰南方長城、湘西吊腳樓都是具有湖湘文化特征的建筑遺產(chǎn)。另外，久負(fù)盛名的湘繡、岳州瓷器、界牌瓷器、銅官陶器、桃源石雕、臨武龍須草席、益陽小郁竹器、長沙墨晶石雕、洞口墨晶石雕、邵陽翻黃竹刻、瀏陽菊花石雕、岳州扇、望城剪紙、澄縣剪紙、滬溪踏虎鑿花，極具特色的土家錦、侗錦、苗錦、瑤錦等民族藝術(shù)，這些具有湖湘文化特征的物質(zhì)與技藝是湖湘文化的重要載體，是現(xiàn)代家具企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計取之不盡的文化源泉[1]。
湖南地區(qū)漆器家具歷史悠久，從馬王堆漢墓出土了大量的漢代制作漆器家具可見，這些漆器家具結(jié)構(gòu)多為木胎，紋樣有幾何圖案、花草紋、動物紋，紋樣的繪制方法主要有漆繪、油彩、錐畫和堆漆等技藝。湖湘文化的的精神內(nèi)涵是隱性的，但其物質(zhì)載體是極其豐富的，我們可以找到典型的載體，將湖湘文化作為視覺符號在現(xiàn)代的家具產(chǎn)品上體現(xiàn)。通過分析物質(zhì)載體的文化部分，分析形體、材料、圖案、線條、色彩等形式符號，在現(xiàn)代家具產(chǎn)品設(shè)計中加以運(yùn)用，對湖湘文化進(jìn)行傳承與創(chuàng)新。
二、 家具產(chǎn)品識別設(shè)計及其影響因素
家具產(chǎn)品設(shè)計是一個將概念與文化物化的過程，隨著現(xiàn)代設(shè)計研究的發(fā)展，家具產(chǎn)品設(shè)計已經(jīng)演變?yōu)橐粋�從概念設(shè)計、產(chǎn)品設(shè)計到企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計的全面設(shè)計過程。在企業(yè)發(fā)展過程中，設(shè)計逐步起到了策略性、全局性和戰(zhàn)略性的作用，因此，家具產(chǎn)品識別設(shè)計成為家具企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略資源。產(chǎn)品識別簡稱PI（Product Identity），按照產(chǎn)品識別設(shè)計理論，企業(yè)按照“理念統(tǒng)一、風(fēng)格統(tǒng)一”的原則對家具產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計，建立獨(dú)特的家具產(chǎn)品形象。家具產(chǎn)品識別（PI）設(shè)計的宏觀理解就是對市場與用戶信息的獲取、編碼、解碼、評價與應(yīng)用；微觀的理解就是家具設(shè)計師分析產(chǎn)品的市場定位以及消費(fèi)者的潛在需求，提取產(chǎn)品識別設(shè)計中的造型與文化特征元素，運(yùn)用到具體的產(chǎn)品設(shè)計中，形成企業(yè)產(chǎn)品形象的PI特質(zhì)，并在后期的企業(yè)與用戶的信息反饋與評價中繼續(xù)完善�？梢哉f家具產(chǎn)品的識別（PI）設(shè)計是多方面感性語意的集合，整合了家具產(chǎn)品的外觀設(shè)計與特質(zhì)形象設(shè)計，通過系統(tǒng)的設(shè)計形成用戶可感知的家具產(chǎn)品識別特征，提升家具企業(yè)產(chǎn)品的品牌內(nèi)涵與品牌價值。
家具產(chǎn)品作為輕工類產(chǎn)品，在我國屬于傳統(tǒng)制造業(yè)，因此，家具產(chǎn)品識別設(shè)計相對于汽車產(chǎn)品與電器產(chǎn)品的研究起步較晚。20世紀(jì)50年代，德國烏爾姆造型學(xué)院提出的系統(tǒng)設(shè)計（the inception of system design）理論可視為產(chǎn)品識別（PI）設(shè)計理論的雛形，20世紀(jì)70年代系統(tǒng)設(shè)計思想由德國設(shè)計師在汽車企業(yè)中推廣，并直接導(dǎo)致奔馳汽車、寶馬汽車、博朗電器等這些世界知名品牌的市場競爭力進(jìn)一步增強(qiáng)，這一時期人們用“家族化產(chǎn)品（FamilyProduct）”這一概念來表示系統(tǒng)化設(shè)計思想[2]。
“家族化產(chǎn)品”設(shè)計可理解為家具設(shè)計師在為同一家企業(yè)設(shè)計產(chǎn)品時，使該企業(yè)的不同產(chǎn)品都具有相似或者相同的特征元素，不同的產(chǎn)品在外觀上具有共同可識別的“家族”元素，消費(fèi)者在購買該企業(yè)產(chǎn)品時會產(chǎn)生統(tǒng)一、似曾相識的感覺。但是“家族化產(chǎn)品”的設(shè)計理念更多被認(rèn)為是一種通過重復(fù)使用相同的技術(shù)或者工藝提高產(chǎn)品種類的商業(yè)化設(shè)計理論，必然存在著發(fā)展的局限性。盡管如此，“家族化產(chǎn)品”設(shè)計理論使不同產(chǎn)品之間具有相似或者相同外觀特征的這一思想為產(chǎn)品識別設(shè)計理論的發(fā)展奠定的基礎(chǔ)。
隨著家具消費(fèi)市場的多元化發(fā)展，單純以滿足產(chǎn)品功能性需求的“家族化產(chǎn)品”設(shè)計理論已不能消費(fèi)者的需求，一味強(qiáng)調(diào)家具產(chǎn)品外觀造型的“家族”識別也不能滿足產(chǎn)品對于消費(fèi)者的精神訴求。在這樣的市場背景下，產(chǎn)品設(shè)計的新內(nèi)涵產(chǎn)品識別（PI）設(shè)計不斷發(fā)展與完善，目前在我國汽車、機(jī)械與家電領(lǐng)域，企業(yè)對產(chǎn)品識別（PI）的研究已經(jīng)有了一定的基礎(chǔ)，但在家具領(lǐng)域?qū)τ诋a(chǎn)品識別（PI）的研究仍處于起步階段，對于家具產(chǎn)品識別（PI）的識別系統(tǒng)、識別元素提煉、系統(tǒng)構(gòu)建都處于起步階段。因此，基于湖湘文化特征，構(gòu)建具有湖湘文化特征的家具產(chǎn)品識別體系，將極大提高湖南家具企業(yè)在國內(nèi)家具產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移與升級中的競爭力。
對家具產(chǎn)品識別設(shè)計中的影響因素分析要結(jié)合企業(yè)內(nèi)部因素與外部因素，這樣才能全面準(zhǔn)確的對家具產(chǎn)品識別理念進(jìn)行建構(gòu)。企業(yè)內(nèi)部因素的的分析包括企業(yè)發(fā)展歷史、企業(yè)產(chǎn)品定位與分類和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究。具體的研究方法包括企業(yè)主觀概況介紹、產(chǎn)品研發(fā)理念、產(chǎn)品設(shè)計原則、具體設(shè)計項目分析、關(guān)鍵元素的提取、企業(yè)高管調(diào)查分析等。企業(yè)外部影響因素的分析可以從競爭對手對公司與產(chǎn)品的評價與分析中得到，也可以從用戶與消費(fèi)者對企業(yè)、產(chǎn)品的認(rèn)知與反饋中提取構(gòu)建元素（見圖1）。
（一）企業(yè)的經(jīng)營管理戰(zhàn)略
企業(yè)的經(jīng)營管理戰(zhàn)略顯然對于產(chǎn)品識別的建構(gòu)具有指導(dǎo)作用。不同行業(yè)不同規(guī)模的企業(yè)在行業(yè)內(nèi)部都應(yīng)有清晰的定位，如果品牌處于行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位，這樣的企業(yè)在識別體系的構(gòu)建中應(yīng)將技術(shù)創(chuàng)新與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作為識別體系中的特征元素。如果想在行業(yè)激烈的競爭中成為創(chuàng)新型企業(yè)，必須將革命性的創(chuàng)新理念作為產(chǎn)品識別的特征元素。例如，世界著名電子產(chǎn)品公司Apple，其產(chǎn)品識別特征為獨(dú)樹一幟的產(chǎn)品外觀與技術(shù)可靠性，在行業(yè)內(nèi)部成為創(chuàng)新性最強(qiáng)的企業(yè)[3]。但作為國內(nèi)生產(chǎn)規(guī)模最大的四川全友家具公司，其在國內(nèi)市場的銷量也沒有占到1%的市場份額，因此相對弱勢湖南家具企業(yè)必須對本身在國內(nèi)家具行業(yè)的定位有清晰的認(rèn)識，并制定適合本企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營管理
戰(zhàn)略。
在湖南家具企業(yè)中，湖湘文化精神將在制定與實施企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略中起到積極的作用，這些湖湘文化精神在一些湖南人創(chuàng)辦與管理的家具企業(yè)中已經(jīng)有所體現(xiàn)，據(jù)香港家具協(xié)會2005年統(tǒng)計，在家具生產(chǎn)銷售大省廣東，香港家具協(xié)會會員企業(yè)中有超過50%的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人為湖南人，例如香港“翡翠家具”“多喜愛”“我愛我家”“聯(lián)合歐陸家具”“康升家具”這些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人都是湖南人，這些湖南企業(yè)家將優(yōu)秀的湖湘文化品質(zhì)應(yīng)用到企業(yè)的經(jīng)營管理中，同時也在企業(yè)的發(fā)展上留下了湖湘文化的特質(zhì)，湖湘文化精神成為企業(yè)發(fā)展的寶貴精神財富。
（二）企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略
家具企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略對企業(yè)產(chǎn)品識別的構(gòu)建具有重要影響，產(chǎn)品戰(zhàn)略包括產(chǎn)品組合與產(chǎn)品系列、產(chǎn)品空間劃分、產(chǎn)品生命周期與產(chǎn)品研究戰(zhàn)略等內(nèi)容。產(chǎn)品戰(zhàn)略側(cè)重從宏觀企業(yè)管理上對新產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)行指導(dǎo)，而產(chǎn)品識別（PI）是一種企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計戰(zhàn)略，除了企業(yè)管理環(huán)節(jié)，它還包含產(chǎn)品研發(fā)過程中的市場需求、生產(chǎn)技術(shù)、美學(xué)、交互設(shè)計、制造與營銷等多個環(huán)節(jié)，因此，產(chǎn)品戰(zhàn)略對產(chǎn)品識別具有重要影響，產(chǎn)品戰(zhàn)略是產(chǎn)品識別設(shè)計的重要信息來源。坐落在長沙市中南林業(yè)科技大學(xué)擁有全國創(chuàng)辦最早的家具設(shè)計與制造專業(yè)，該校每年都為湖南家具企業(yè)輸送一批優(yōu)秀的家具產(chǎn)品設(shè)計人才，為湖南家具企業(yè)建立具有湖湘文化特征的企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略奠定了堅實基礎(chǔ)。
（三）企業(yè)品牌戰(zhàn)略
產(chǎn)品識別（PI）是企業(yè)品牌戰(zhàn)略的重要組成部分，企業(yè)品牌戰(zhàn)略決定了產(chǎn)品識別（PI）的方向。產(chǎn)品識別的最終目的是建立產(chǎn)品形象，企業(yè)品牌戰(zhàn)略的最終目的是提升品牌形象，而家具產(chǎn)品是企業(yè)形象的直接載體，因此好的產(chǎn)品形象是企業(yè)品牌形象建立的最重要基礎(chǔ)。
（四）社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素
不同家具企業(yè)在國內(nèi)外都有不同的目標(biāo)市場，這些目標(biāo)市場地域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同，因而在產(chǎn)品識別（PI）的建構(gòu)過程中必須考慮到這一因素；同時隨著近來來中國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，東西部地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不平衡等因素都是產(chǎn)品識別PI構(gòu)建中必須要考慮的因素，這些不斷變化的社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境也為企業(yè)帶來了新的市場與發(fā)展機(jī)遇。例如，隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，農(nóng)村家具消費(fèi)市場成為近年來家具企業(yè)不容忽視的目標(biāo)市場[4]。
（五）生產(chǎn)技術(shù)因素
任何外觀形態(tài)都是建立在可行的生產(chǎn)技術(shù)之上，因此，獨(dú)特可靠的生產(chǎn)技術(shù)也是產(chǎn)品識別（PI）構(gòu)建的重要因素，家具企業(yè)獨(dú)特可靠的生產(chǎn)技術(shù)是產(chǎn)品質(zhì)量與成本的保證，同時也可以成為行業(yè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，從而成為產(chǎn)品識別的重要特征，例如，國內(nèi)知名家具品牌曲美，因其獨(dú)特可靠的板式家具生產(chǎn)工藝，使其成為板式家具領(lǐng)域知名品牌[5]。
（六）市場需求因素
隨著社會經(jīng)濟(jì)與信息技術(shù)的不斷發(fā)展，人們的生活方式與需求正不斷改變，深刻洞察用戶的生活習(xí)慣與潛在需求，成為家具產(chǎn)品識別（PI）設(shè)計研發(fā)的關(guān)鍵。設(shè)計改變生活方式，同時生活方式也改變設(shè)計，設(shè)計與生活方式是相互促進(jìn)與發(fā)展的，當(dāng)前有很多家具企業(yè)在建立家居體驗館，其目的不僅在于促銷產(chǎn)品，更是引導(dǎo)用戶體驗與改變生活方式。
（七）設(shè)計流行因素
著名家具設(shè)計師朱小杰曾說過：“中國不缺少優(yōu) 秀的家具設(shè)計師，中國家具設(shè)計師缺少交流”。在當(dāng)下的微博信息時代，流行時尚元素的傳播令人難以想 象，消費(fèi)者的審美與個性需求不斷變化，因此關(guān)注流行時尚元素、創(chuàng)造流行時尚元素成為在產(chǎn)品識別構(gòu)建中的重要因素。湖南雖然作為內(nèi)陸地區(qū)，但在時尚娛樂行業(yè)一直都走在國內(nèi)前列，因此跟隨時尚與創(chuàng)造時尚一直是湖南家具企業(yè)的優(yōu)勢競爭力。
三、基于湖湘文化特征的家具產(chǎn)品
識別元素的提煉
（一）家具產(chǎn)品識別元素提煉方法
作為被用戶與大眾直接感受到的家具產(chǎn)品識別元素，這些提煉出來具有湖湘文化特征的外觀元素必須具有可識別性、獨(dú)特性、審美性、時代性與可持續(xù)性。
家具產(chǎn)品識別元素的提煉首先建立在大量的對用戶、市場調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，通過對調(diào)研的信息、數(shù)據(jù)進(jìn)行量化研究，主要過程包括問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析和量化整理。問卷調(diào)查的內(nèi)容包括消費(fèi)者產(chǎn)品認(rèn)知性調(diào)查、產(chǎn)品喜好度調(diào)查以及產(chǎn)品語義分析等。后期的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析和量化整理方法，國內(nèi)外不同學(xué)者觀點各不相同，國內(nèi)產(chǎn)品設(shè)計領(lǐng)域?qū)W者多采用意象尺度研究方法，日本學(xué)者長町三生教授則提出了感性工學(xué)理論，而美國心理學(xué)家（查爾斯·埃杰頓·奧斯古德（Charles Egerton Osgood）則提出了語義差異法研究方法：由于功能的多樣性，語意差別量表被廣泛地用于市場研究，用于比較不同品牌商品，產(chǎn)商的形象，以及幫助制定廣告等戰(zhàn)略、促銷戰(zhàn)略和新產(chǎn)品開發(fā)計 劃[6]。
意象尺度法為產(chǎn)品識別元素提煉的另一種方法，該方法以語義差異法為基礎(chǔ)發(fā)展而來，它涉及實驗心理學(xué)、統(tǒng)計學(xué)等知識領(lǐng)域，是一個比較復(fù)雜的多學(xué)科交叉理論。意象尺度法的研究過程是首先收集確定描述家具產(chǎn)品意象風(fēng)格的意象語匯，然后使用多組相對、反義的形容詞（例如：柔軟——堅硬）從不同角度或者維度來詮釋“意象”這一難以量化的概念，并繪制五點或七點心理學(xué)量化表格，以非常、比較、有點、一般、不等詞匯表示不同維度的用戶連續(xù)的心理變化量（非常喜歡、比較喜歡、有點喜歡、一般喜歡、不喜歡），對用戶進(jìn)行家具產(chǎn)品喜好調(diào)查，根據(jù)獲取的調(diào)查問卷，對于獲取的數(shù)據(jù)進(jìn)行對維度整理，并進(jìn)行因子分析與聚類分析，從而得到用戶對產(chǎn)品喜好的量化數(shù)據(jù)[7]。
（二）具有湖湘文化特征的“攜福木語”產(chǎn)品識別元素提煉
本文以湖南株洲湘龍竹木制品有限公司為例探討基于湖湘文化特征的家具產(chǎn)品識別元素提煉。湖南株洲湘龍竹木制品有限公司是一家以竹木制品研發(fā)為主的家居類產(chǎn)品制造商，注冊品牌為“攜福木語”，英文注冊名為“GDSAFE”，公司以“低碳、環(huán)保、高貴、典雅、富有人文底蘊(yùn)”為企業(yè)理念，傾力打造“文化湘龍”“國際湘龍”。
首先進(jìn)行產(chǎn)品認(rèn)知測試，選取攜福家具中具有代表性的產(chǎn)品圖片形成調(diào)研的樣本庫，為認(rèn)知層面的主觀判斷測試做準(zhǔn)備，選取不同地域、不同年齡階段的人群作為訪談測試對象，把選取的家具圖片給受測試者看，要求測試對象對攜福家具圖片進(jìn)行感性認(rèn)知的語言描述，也就是受測試者使用用自己的語言詞匯表達(dá)他們的感受。本次測試活動選取不同年齡、不同地域共40位對象進(jìn)行認(rèn)知層面的測試，共獲得相應(yīng)的描述詞組87個，設(shè)計師結(jié)合產(chǎn)品識別元素構(gòu)建過程的影響因素分析建立相關(guān)的詞匯篩選參考標(biāo)準(zhǔn)，按照標(biāo)準(zhǔn)對測試中獲得的詞匯進(jìn)行篩選，并結(jié)合湘龍公司的攜福品牌戰(zhàn)略以及其它相關(guān)因素進(jìn)行語言要素的識別，篩選出最具代表性的產(chǎn)品描述性詞匯（表1），然后寫出描述性詞匯的反義詞并組成產(chǎn)品識別語匯。
家具設(shè)計師對篩選出來的具有代表性描述性識別詞組進(jìn)行測試并量化分析，本次測試選取160名測試對象，測試對象來自企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)內(nèi)部，分布于不同的設(shè)計領(lǐng)域、部門、年齡段，受測試者包括家具行業(yè)專家、家具設(shè)計師、營銷人員、一般用戶和新用戶。運(yùn)用利克特量表的7點量表（又稱相加法）進(jìn)行量化分析，設(shè)置強(qiáng)烈贊同、中等贊同、輕微贊同、中性、輕微不贊同、中等不贊同、強(qiáng)烈不贊同表述受測試者的連續(xù)心理變化量，要求受測試者對描述性詞匯組進(jìn)行選擇，對于獲得的數(shù)據(jù)制表進(jìn)行基本的分析統(tǒng)計。
根據(jù)制表獲得數(shù)據(jù)，應(yīng)用操作簡單、好學(xué)易懂、簡單實用的社會科學(xué)統(tǒng)計程序SPSS（Statistical Program for Social Sciences）進(jìn)行統(tǒng)計分析，統(tǒng)計出每個識別元素（描述性語匯）的意象程度的平均值與標(biāo)準(zhǔn)差（表2），對于統(tǒng)計結(jié)果進(jìn)行排位，同時還要對單個要素進(jìn)行分析，通過以上分析將最具有代表性的識別要素提煉出來，構(gòu)建攜福家具產(chǎn)品識別體系。從統(tǒng)計分析結(jié)果得出攜福家具產(chǎn)品識別元素特征：設(shè)計理念吸取了湖湘?zhèn)鹘y(tǒng)文化之精髓，包含著湖湘?zhèn)鹘y(tǒng)文化的天人合一、敢為人先等特征；造型上在當(dāng)代家具文化基礎(chǔ)上結(jié)合了湖湘?zhèn)鹘y(tǒng)家具的特點，裝飾細(xì)節(jié)內(nèi)斂而高貴，具有獨(dú)特的地域文化特征；結(jié)構(gòu)注重人性化設(shè)計與人體工程學(xué)；產(chǎn)品具有較高的文化氣質(zhì)與品質(zhì)感。這些產(chǎn)品識別要素特征與企業(yè)的產(chǎn)品理念是一致的，積極開拓國際市場，采用本地天然環(huán)保材料，研發(fā)具有濃郁湖湘文化特征的高品質(zhì)家居產(chǎn)品。根據(jù)以上分析并結(jié)合湘龍公司的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、流行趨勢以及家居市場需求，最終提煉出湘龍公司攜福家具產(chǎn)品識別元素為溫馨、湖湘文化、高端品質(zhì)、時尚環(huán)保。
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