摘要：在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主要內(nèi)容開始進(jìn)入人們生活。家具業(yè)渠道競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，探索家具企業(yè)網(wǎng)絡(luò)分銷渠道具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。本文在分析家具業(yè)營(yíng)銷渠道當(dāng)前問(wèn)題的基礎(chǔ)上，提出網(wǎng)絡(luò)分銷渠道，并對(duì)其開展必要性進(jìn)行分析。
關(guān)鍵詞：家具業(yè) 營(yíng)銷渠道 網(wǎng)絡(luò)分銷
前言
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人們對(duì)生活品質(zhì)的要求不斷提高，家具產(chǎn)品已經(jīng)成為人們生活當(dāng)中越來(lái)越重要的消費(fèi)品之一。家具產(chǎn)品的旺盛需求也相應(yīng)地帶動(dòng)了家具產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。家具行業(yè)經(jīng)過(guò)二十年的發(fā)展歷程，產(chǎn)品設(shè)計(jì)日益豐富化，家具企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也從價(jià)格戰(zhàn)、品質(zhì)戰(zhàn)轉(zhuǎn)到品牌戰(zhàn)和銷售渠道競(jìng)爭(zhēng)方面，傳統(tǒng)的家具營(yíng)銷渠道已經(jīng)暴露出諸多問(wèn)題，家具產(chǎn)業(yè)要想在市場(chǎng)中更加健康的發(fā)展，就必須推陳出新，尋找新的營(yíng)銷渠道模式以適應(yīng)目前市場(chǎng)的發(fā)展要求。
一、我國(guó)家具業(yè)營(yíng)銷渠道現(xiàn)狀
目前，我國(guó)家具業(yè)面向消費(fèi)者的銷售渠道主要包括大型專業(yè)家具賣場(chǎng)、品牌專賣店、綜合性百貨公司、家具展會(huì)、招標(biāo)采購(gòu)等方式。由于我國(guó)家具生產(chǎn)企業(yè)仍以中小企業(yè)為主，絕大部分的家具生產(chǎn)企業(yè)的銷售主要仍由中間商來(lái)完成，中間商在家具商城或綜合性百貨公司自己租賃地方銷售，著名的大型家具賣場(chǎng)包括百安居、紅星美凱龍、居然之家等。也有部分企業(yè)依靠自身實(shí)力建立銷售渠道，在全國(guó)范圍內(nèi)成立自己品牌專賣店，這類企業(yè)大部分是資本雄厚的外資品牌，如宜家、聯(lián)邦家具等。其他生產(chǎn)企業(yè)也會(huì)自身參與一些家具展會(huì)、政府招標(biāo)采購(gòu)會(huì)等活動(dòng)，但是這部分在企業(yè)銷售中占比并不大。
目前，我國(guó)家具業(yè)營(yíng)銷渠道主要存在以下幾個(gè)問(wèn)題：第一，營(yíng)銷渠道單一化，大部分家具企業(yè)都是利用中間商拓展市場(chǎng)，渠道受控制。第二，中間商銷售行為不規(guī)范，私下為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手品牌代理情況屢見不鮮。第三，渠道成員之間沖突頻發(fā)，各地區(qū)串貨擾亂市場(chǎng)價(jià)格。第四，渠道交易成本過(guò)高，家具中間商、家具賣場(chǎng)等流通環(huán)節(jié)企業(yè)的盈利需求使得家具產(chǎn)品層層加價(jià)。
二、家具業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)分銷必要性分析
1.網(wǎng)絡(luò)分銷是家具業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
隨著人們生活水平的提高、需求的日益多樣化，傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道的弊端已漸漸顯現(xiàn)出來(lái)。在傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道中，由于技術(shù)手段的制約，企業(yè)無(wú)法了解市場(chǎng)中的消費(fèi)者的實(shí)際需求，然而在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，企業(yè)所而對(duì)的網(wǎng)絡(luò)顧客與傳統(tǒng)的消費(fèi)者有了質(zhì)的變化，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的個(gè)性意識(shí)增強(qiáng)，選擇商品個(gè)性化特征明顯。家具行業(yè)在當(dāng)前市場(chǎng)形勢(shì)下僅僅依靠單一的傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道，無(wú)疑不利于行業(yè)繼續(xù)發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)分銷是今后渠道發(fā)展的趨勢(shì)，但業(yè)內(nèi)付諸行動(dòng)者不多。隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的逐步成熟和規(guī)范，以及傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道受到的沖擊，探索和研究家具企業(yè)網(wǎng)絡(luò)分銷渠道具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。
2.網(wǎng)絡(luò)分銷渠道優(yōu)勢(shì)明顯
�。�1）降低企業(yè)成本
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)分銷渠道，縮短了家具生產(chǎn)企業(yè)與顧客之間的距離，降低了交易雙方的時(shí)間成本和溝通成本。同時(shí)，營(yíng)銷渠道流程的縮短也避免了傳統(tǒng)渠道產(chǎn)品中間環(huán)節(jié)所產(chǎn)生的各類費(fèi)用，降低了產(chǎn)品的分銷成本，總而在一定程度上提供給消費(fèi)者更具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。
�。�2）提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力
家具生產(chǎn)企業(yè)可以借助網(wǎng)絡(luò)分銷渠道提供多樣化的產(chǎn)品組合方案，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)空間無(wú)限的優(yōu)勢(shì)，豐富自身產(chǎn)品組合，并在此基礎(chǔ)充分滿足顧客的個(gè)性化需求。企業(yè)還可以利用在線銷售數(shù)據(jù)，以及在線問(wèn)卷調(diào)查、顧客論壇等信息，研究顧客對(duì)家具產(chǎn)品和服務(wù)的感知以及顧客的個(gè)性化需求，改進(jìn)自身產(chǎn)品，提升新產(chǎn)品研發(fā)速度，制定相應(yīng)的銷售策略。
�。�3）拓寬渠道提升品牌知名度
家家具生產(chǎn)企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)分銷渠道的網(wǎng)站的設(shè)計(jì)來(lái)增強(qiáng)整個(gè)家具企業(yè)的品牌形象，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳，向消費(fèi)者傳達(dá)品牌文化，增加消費(fèi)者對(duì)家具品牌的認(rèn)知度。家具品牌網(wǎng)絡(luò)傳播具有高效、低廉、目的性強(qiáng)及指向性強(qiáng)等傳統(tǒng)傳播渠道不具有的優(yōu)點(diǎn)。
�。�4）促進(jìn)銷售
對(duì)于熟悉已購(gòu)買過(guò)某家具企業(yè)品牌的顧客，或是經(jīng)常進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的比較年輕的顧客。網(wǎng)絡(luò)分銷擁有吸引其的兩個(gè)突出的優(yōu)點(diǎn)，節(jié)約時(shí)間和價(jià)格相對(duì)較低。如果某顧客對(duì)某家具品牌比較了解，而且該家具產(chǎn)品安裝并不困難，在不同家具品牌進(jìn)行選擇的時(shí)候，該顧客就會(huì)傾向選擇節(jié)約時(shí)間又節(jié)省費(fèi)用的擁有網(wǎng)絡(luò)渠道的品牌。
結(jié)束語(yǔ)
綜上所述，網(wǎng)絡(luò)分銷是以現(xiàn)代電子技術(shù)和通信技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展為基礎(chǔ)而發(fā)展起來(lái)的，相對(duì)于傳統(tǒng)的家具營(yíng)銷渠道，它在許多方面都具有明顯的優(yōu)勢(shì)。盡管現(xiàn)在開展網(wǎng)絡(luò)分銷仍有許多需要解決的問(wèn)題，但作為網(wǎng)絡(luò)分銷的主體，家具生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)緊緊地抓住這一機(jī)遇，增加對(duì)網(wǎng)絡(luò)分銷的資源投入，充分利用這種現(xiàn)代化的銷售手段，更好地服務(wù)于家具企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)。
參考文獻(xiàn)
[1]吳靜.家具行業(yè)新興渠道模式研究[D].華中科技大學(xué),2008.
[2]江童林.家具行業(yè)營(yíng)銷渠道的整合與創(chuàng)新研究[D].湘潭大學(xué),2010.
[3]梁樂(lè).我國(guó)家具業(yè)營(yíng)銷渠道研究[D].河南科技大學(xué),2008.
[4]肖永紅.論家具企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略[J].江蘇商論,2009(11).
[5]佟大新.網(wǎng)絡(luò)對(duì)家具企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響分析[J].中國(guó)市場(chǎng),2008(02).
關(guān)鍵詞：家具業(yè) 營(yíng)銷渠道 網(wǎng)絡(luò)分銷
前言
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人們對(duì)生活品質(zhì)的要求不斷提高，家具產(chǎn)品已經(jīng)成為人們生活當(dāng)中越來(lái)越重要的消費(fèi)品之一。家具產(chǎn)品的旺盛需求也相應(yīng)地帶動(dòng)了家具產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。家具行業(yè)經(jīng)過(guò)二十年的發(fā)展歷程，產(chǎn)品設(shè)計(jì)日益豐富化，家具企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也從價(jià)格戰(zhàn)、品質(zhì)戰(zhàn)轉(zhuǎn)到品牌戰(zhàn)和銷售渠道競(jìng)爭(zhēng)方面，傳統(tǒng)的家具營(yíng)銷渠道已經(jīng)暴露出諸多問(wèn)題，家具產(chǎn)業(yè)要想在市場(chǎng)中更加健康的發(fā)展，就必須推陳出新，尋找新的營(yíng)銷渠道模式以適應(yīng)目前市場(chǎng)的發(fā)展要求。
一、我國(guó)家具業(yè)營(yíng)銷渠道現(xiàn)狀
目前，我國(guó)家具業(yè)面向消費(fèi)者的銷售渠道主要包括大型專業(yè)家具賣場(chǎng)、品牌專賣店、綜合性百貨公司、家具展會(huì)、招標(biāo)采購(gòu)等方式。由于我國(guó)家具生產(chǎn)企業(yè)仍以中小企業(yè)為主，絕大部分的家具生產(chǎn)企業(yè)的銷售主要仍由中間商來(lái)完成，中間商在家具商城或綜合性百貨公司自己租賃地方銷售，著名的大型家具賣場(chǎng)包括百安居、紅星美凱龍、居然之家等。也有部分企業(yè)依靠自身實(shí)力建立銷售渠道，在全國(guó)范圍內(nèi)成立自己品牌專賣店，這類企業(yè)大部分是資本雄厚的外資品牌，如宜家、聯(lián)邦家具等。其他生產(chǎn)企業(yè)也會(huì)自身參與一些家具展會(huì)、政府招標(biāo)采購(gòu)會(huì)等活動(dòng)，但是這部分在企業(yè)銷售中占比并不大。
目前，我國(guó)家具業(yè)營(yíng)銷渠道主要存在以下幾個(gè)問(wèn)題：第一，營(yíng)銷渠道單一化，大部分家具企業(yè)都是利用中間商拓展市場(chǎng)，渠道受控制。第二，中間商銷售行為不規(guī)范，私下為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手品牌代理情況屢見不鮮。第三，渠道成員之間沖突頻發(fā)，各地區(qū)串貨擾亂市場(chǎng)價(jià)格。第四，渠道交易成本過(guò)高，家具中間商、家具賣場(chǎng)等流通環(huán)節(jié)企業(yè)的盈利需求使得家具產(chǎn)品層層加價(jià)。
二、家具業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)分銷必要性分析
1.網(wǎng)絡(luò)分銷是家具業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
隨著人們生活水平的提高、需求的日益多樣化，傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道的弊端已漸漸顯現(xiàn)出來(lái)。在傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道中，由于技術(shù)手段的制約，企業(yè)無(wú)法了解市場(chǎng)中的消費(fèi)者的實(shí)際需求，然而在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，企業(yè)所而對(duì)的網(wǎng)絡(luò)顧客與傳統(tǒng)的消費(fèi)者有了質(zhì)的變化，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的個(gè)性意識(shí)增強(qiáng)，選擇商品個(gè)性化特征明顯。家具行業(yè)在當(dāng)前市場(chǎng)形勢(shì)下僅僅依靠單一的傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道，無(wú)疑不利于行業(yè)繼續(xù)發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)分銷是今后渠道發(fā)展的趨勢(shì)，但業(yè)內(nèi)付諸行動(dòng)者不多。隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的逐步成熟和規(guī)范，以及傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道受到的沖擊，探索和研究家具企業(yè)網(wǎng)絡(luò)分銷渠道具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。
2.網(wǎng)絡(luò)分銷渠道優(yōu)勢(shì)明顯
�。�1）降低企業(yè)成本
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)分銷渠道，縮短了家具生產(chǎn)企業(yè)與顧客之間的距離，降低了交易雙方的時(shí)間成本和溝通成本。同時(shí)，營(yíng)銷渠道流程的縮短也避免了傳統(tǒng)渠道產(chǎn)品中間環(huán)節(jié)所產(chǎn)生的各類費(fèi)用，降低了產(chǎn)品的分銷成本，總而在一定程度上提供給消費(fèi)者更具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。
�。�2）提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力
家具生產(chǎn)企業(yè)可以借助網(wǎng)絡(luò)分銷渠道提供多樣化的產(chǎn)品組合方案，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)空間無(wú)限的優(yōu)勢(shì)，豐富自身產(chǎn)品組合，并在此基礎(chǔ)充分滿足顧客的個(gè)性化需求。企業(yè)還可以利用在線銷售數(shù)據(jù)，以及在線問(wèn)卷調(diào)查、顧客論壇等信息，研究顧客對(duì)家具產(chǎn)品和服務(wù)的感知以及顧客的個(gè)性化需求，改進(jìn)自身產(chǎn)品，提升新產(chǎn)品研發(fā)速度，制定相應(yīng)的銷售策略。
�。�3）拓寬渠道提升品牌知名度
家家具生產(chǎn)企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)分銷渠道的網(wǎng)站的設(shè)計(jì)來(lái)增強(qiáng)整個(gè)家具企業(yè)的品牌形象，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳，向消費(fèi)者傳達(dá)品牌文化，增加消費(fèi)者對(duì)家具品牌的認(rèn)知度。家具品牌網(wǎng)絡(luò)傳播具有高效、低廉、目的性強(qiáng)及指向性強(qiáng)等傳統(tǒng)傳播渠道不具有的優(yōu)點(diǎn)。
�。�4）促進(jìn)銷售
對(duì)于熟悉已購(gòu)買過(guò)某家具企業(yè)品牌的顧客，或是經(jīng)常進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的比較年輕的顧客。網(wǎng)絡(luò)分銷擁有吸引其的兩個(gè)突出的優(yōu)點(diǎn)，節(jié)約時(shí)間和價(jià)格相對(duì)較低。如果某顧客對(duì)某家具品牌比較了解，而且該家具產(chǎn)品安裝并不困難，在不同家具品牌進(jìn)行選擇的時(shí)候，該顧客就會(huì)傾向選擇節(jié)約時(shí)間又節(jié)省費(fèi)用的擁有網(wǎng)絡(luò)渠道的品牌。
結(jié)束語(yǔ)
綜上所述，網(wǎng)絡(luò)分銷是以現(xiàn)代電子技術(shù)和通信技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展為基礎(chǔ)而發(fā)展起來(lái)的，相對(duì)于傳統(tǒng)的家具營(yíng)銷渠道，它在許多方面都具有明顯的優(yōu)勢(shì)。盡管現(xiàn)在開展網(wǎng)絡(luò)分銷仍有許多需要解決的問(wèn)題，但作為網(wǎng)絡(luò)分銷的主體，家具生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)緊緊地抓住這一機(jī)遇，增加對(duì)網(wǎng)絡(luò)分銷的資源投入，充分利用這種現(xiàn)代化的銷售手段，更好地服務(wù)于家具企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)。
參考文獻(xiàn)
[1]吳靜.家具行業(yè)新興渠道模式研究[D].華中科技大學(xué),2008.
[2]江童林.家具行業(yè)營(yíng)銷渠道的整合與創(chuàng)新研究[D].湘潭大學(xué),2010.
[3]梁樂(lè).我國(guó)家具業(yè)營(yíng)銷渠道研究[D].河南科技大學(xué),2008.
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[5]佟大新.網(wǎng)絡(luò)對(duì)家具企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響分析[J].中國(guó)市場(chǎng),2008(02).
