不久前,吳先生在古田縣濱河路旁一大賣場花8900元
買了套實木家具,但運回家安裝時,其中一件開裂了,家具內(nèi)部竟是用紙皮拼接的。吳先生要求退貨,商家卻以“之前已說明是貼皮實木家具”為由,拒絕退貨。工商人員認為,商家在銷售時混淆“實木家具”的含義,蒙混消費者,存在過錯。經(jīng)協(xié)商,商家為吳先生更換了部分家具,并補償500元。