貴陽新聞網(wǎng) 消息 家具經(jīng)銷商幫“顧客”裝修，期間偷了個(gè)懶，把裝飾材料賬單開成了“家具”，消費(fèi)者以賬單不符問責(zé)商家。結(jié)果，商家吃了啞巴虧，賠償消費(fèi)者8萬元。
據(jù)消費(fèi)者厲先生介紹，2011年6月19日，他在油榨街某家居廣場，與一家具銷售商負(fù)責(zé)人蔣先生簽訂了一份購物合同，購買衣柜、書柜、櫥柜等家具，先后支付貨款32萬余元。在已收到的家具中，有部分不是他原先想買的世界名牌產(chǎn)品，于是他要求商家退還部分貨款。買賣雙方多次協(xié)商未果，消費(fèi)者向油榨街工商分局投訴，索賠12萬余元。
商家負(fù)責(zé)人蔣先生表示，合同上的貨物其實(shí)早已按約定全部交付。期間，該顧客又請他幫助裝修房子，算上自己墊付的裝修費(fèi)，顧客得補(bǔ)他2萬多元。
南明區(qū)油榨街工商分局執(zhí)法人員經(jīng)調(diào)查認(rèn)為，商家被顧客委托裝修，僅是口頭協(xié)議，商家自稱的裝修賬單顯示為“家具”，導(dǎo)致消費(fèi)者實(shí)際支付金額不相符。經(jīng)過多次調(diào)解，最終商家同意賠償消費(fèi)者8萬元。
