2、實(shí)行綠色的營銷組合策略
應(yīng)用綠色技術(shù)、開發(fā)綠色產(chǎn)品。開發(fā)綠色兒童家具產(chǎn)品,要從產(chǎn)品設(shè)計(jì)開始,包括材料的選擇,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、功能、制造過程的確定,包裝與運(yùn)輸方式,產(chǎn)品的使用及產(chǎn)品廢棄物的處理等都要考慮環(huán)境的影響。在兒童家具產(chǎn)品制造中,所用的材料大多有木材、各類板材、膠、油漆及五金件等,其中膠、油漆的污染最為嚴(yán)重。兒童家具企業(yè)應(yīng)倡導(dǎo)使用合格的材料,選擇既有良好使用性能又與環(huán)境有良好協(xié)調(diào)性的綠色材料,采用清潔的生產(chǎn)工藝技術(shù)、清潔的能源、清潔的生產(chǎn)過程,向市場提供環(huán)保型家具。
根據(jù)市場需求、制定綠色價格。由于影響綠色價格的因素較多,因此,制定綠色價格時應(yīng)遵循以下宗旨:使產(chǎn)品的價格既能為顧客所樂意接受,又能為企業(yè)帶來較多的利潤,并能占有較大的市場份額,有利于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整與優(yōu)化。
樹立企業(yè)形象、進(jìn)行渠道創(chuàng)新。在采用間接分銷時,應(yīng)確定好分銷渠道的長度和寬度,精心挑選有信譽(yù)、有良好公眾形象、對綠色產(chǎn)品有認(rèn)識的代理商、批發(fā)商品、零售商。利用中間商的銷售網(wǎng)絡(luò),迅速將綠色產(chǎn)品推廣,采取設(shè)立綠色系列連鎖銷售店、綠色兒童家具產(chǎn)品專賣店,在大商場設(shè)立專賣柜臺等形式,提高銷售覆蓋面。
實(shí)施綠色促銷、引導(dǎo)綠色需求。兒童家具企業(yè)要通過宣傳自身的綠色營銷宗旨,在公眾中樹立良好的綠色形象。兒童家具企業(yè)可以利用各種傳媒宣傳自己在綠色領(lǐng)域的所作所為,并積極參與各種與環(huán)保有關(guān)的事務(wù),以實(shí)際行動來強(qiáng)化企業(yè)在公眾心目中的印象。企業(yè)還應(yīng)大力宣傳綠色消費(fèi)時尚,告誡人們使用綠色產(chǎn)品,引導(dǎo)綠色消費(fèi)需求。
3、提供綠色服務(wù)
兒童家具服務(wù)人員可直接向消費(fèi)者宣傳產(chǎn)品的功能、保養(yǎng)使用方法及其綠色性能等,并能當(dāng)場回答消費(fèi)者的有關(guān)提問,同時能夠協(xié)調(diào)消費(fèi)者與兒童家具企業(yè)關(guān)系,能將綠色產(chǎn)品的有關(guān)信息及時地反饋給兒童家具企業(yè),以利于兒童家具企業(yè)為消費(fèi)者提供更完美的綠色產(chǎn)品。除此之外,還應(yīng)做好售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作,盡量提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)質(zhì)量,并做好報廢家具的回收處理工作,以進(jìn)一步改善綠色服務(wù)質(zhì)量,提高綠色服務(wù)水平。
作者單位:中南林業(yè)科技大學(xué)商學(xué)院
[參考文獻(xiàn)]
[1]王明星.綠色市場營銷研究發(fā)展走向[J].山西財經(jīng)大學(xué)學(xué)報,2003, 3:78-80.
[2]何璧清.綠色營銷理論分析[J].營銷管理,1997,2:35-37.
[3]王麗梅.關(guān)于綠色營銷問題的探究[J].吉林高等商業(yè)學(xué)校學(xué)報,2003,3:44-46.
[4]萬為國.國際貿(mào)易中技術(shù)壁壘及其對我國企業(yè)的影響[J].企業(yè)管理,2002, 31:29-31.
摘要:兒童家具還是一個尚待開發(fā)的市場,發(fā)展空間十分廣闊。由于兒童家具產(chǎn)品及消費(fèi)者的特殊性,要求兒童家具企業(yè)把產(chǎn)品的環(huán)保和健康意識運(yùn)用于營銷決策之中,開展以綠色營銷中心的營銷活動,目的是要在滿足消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上獲得利潤,達(dá)到兒童家具企業(yè)與社會、生態(tài)環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展的目標(biāo)。
關(guān)鍵詞:兒童家具; 綠色營銷; 家具企業(yè)
一、引言
綠色營銷,是指企業(yè)以環(huán)境保護(hù)觀念作為其經(jīng)營哲學(xué)思想,以綠色文化為其價值觀念,以消費(fèi)者的綠色消費(fèi)為中心和出發(fā)點(diǎn),力求滿足消費(fèi)者綠色消費(fèi)需求的營銷策略[1-2]。社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,使廣大居民個人收入迅速提高,他們迫切要求高質(zhì)量的生活環(huán)境及高質(zhì)量的消費(fèi),亦即要求綠色消費(fèi)[3]。人們越來越注重生活質(zhì)量,注重身體健康,對消費(fèi)品的要求越來越高,不但要求產(chǎn)品的消費(fèi)對身體健康有保證,還要求產(chǎn)品的消費(fèi)不會對環(huán)境造成破壞。兒童家具企業(yè)經(jīng)營者不僅應(yīng)順應(yīng)消費(fèi)者的這種需求,研究消費(fèi)者對綠色產(chǎn)品的消費(fèi)心理,而且還要引導(dǎo)消費(fèi)者強(qiáng)化綠色時代的觀念。加入WTO以后,國際市場對于兒童家具的要求也進(jìn)一步提高。兒童家具產(chǎn)品只有適應(yīng)綠色消費(fèi)浪潮的要求,才能被市場所接受。
二、兒童家具進(jìn)行綠色營銷策略的必要性
我國現(xiàn)有兒童兩億多,國內(nèi)兒童家具市場空間廣闊�,F(xiàn)代中國家庭多為兩代、三口之家或者三代、五口之家,孩子成為家庭物質(zhì)生活和精神生活的重要消費(fèi)者,孩子的健康牽動著全家人的心。所以,兒童家具消費(fèi)者對商品的要求越來越高,不僅僅考慮物質(zhì)方面,還要考慮美學(xué)方面、健康方面等等。兒童家具企業(yè)只有順應(yīng)綠色消費(fèi)需求的變化,才可求得自身的生存與發(fā)展。
1、綠色營銷是兒童家具新時代市場的要求
二十一世紀(jì)是一個崇尚自然、注重健康和生存質(zhì)量的環(huán)保時代。隨著消費(fèi)者綠色消費(fèi)意識的覺醒,要求兒童家具生產(chǎn)者提供的產(chǎn)品必須符合綠色產(chǎn)品的要求,即在消費(fèi)過程中不會給消費(fèi)者身心造成危害,這是最基本的要求。同時,要求兒童家具企業(yè)在生產(chǎn)過程中要盡量節(jié)約資源、減少對環(huán)境的破壞。在消費(fèi)者環(huán)保意識越來越強(qiáng)的今天,市場經(jīng)濟(jì)下的消費(fèi)者可選擇性增強(qiáng),消費(fèi)者完全可以優(yōu)先選擇那些環(huán)境友好型企業(yè)產(chǎn)品,而那些非環(huán)境友好型企業(yè)就會在市場競爭中失利。因此兒童家具企業(yè)要想可持續(xù)發(fā)展,就必須走綠色之路。
2、綠色營銷有利于提升兒童家具企業(yè)競爭力,提高企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)效益
綠色營銷是21世紀(jì)兒童家具企業(yè)興衰的根本。廣大兒童家具消費(fèi)者對綠色消費(fèi)的需求劇增,兒童家具企業(yè)必須順應(yīng)消費(fèi)者的綠色消費(fèi)需求才能贏得顧客。同時,市場競爭優(yōu)勝劣汰規(guī)律的作用,迫使企業(yè)改變經(jīng)營觀念,開展綠色營銷,才能有力地對付競爭對手,不斷地提高市場占有率,提高自身的經(jīng)濟(jì)效益。
3、有利于建立兒童家具企業(yè)正確的企業(yè)文化,樹立良好的企業(yè)形象
兒童家具企業(yè)的“綠色文化”主要是在兒童家具企業(yè)文化中融入了環(huán)境保護(hù)與健康觀念,以綠色意識貫穿企業(yè)文化的各個方面。綠色理念正在從各個方面影響著企業(yè)生存和發(fā)展的社會環(huán)境。隨著兒童家具企業(yè)以綠色文化的建立,必將影響和帶動消費(fèi)者和廣大公眾推行綠色消費(fèi),最終樹立良好的企業(yè)形象。
4、綠色營銷是兒童家具企業(yè)進(jìn)入國際市場的必然要求
盡管當(dāng)前國際貿(mào)易正向自由化發(fā)展,以關(guān)稅壁壘為特征的傳統(tǒng)貿(mào)易保護(hù)主義相對削弱,但一種新型的非關(guān)稅壁壘——“綠色壁壘”卻在國際貿(mào)易中突起[4]。目前發(fā)展中國家普遍生產(chǎn)的是環(huán)保水平比較低的產(chǎn)品,這些產(chǎn)品很難達(dá)到發(fā)達(dá)國家的環(huán)保技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),因此隨著綠色壁壘的發(fā)展,發(fā)展中國家的出口將會受到很大沖擊。隨著市場經(jīng)濟(jì)全球化推進(jìn),兒童家具企業(yè)要想?yún)⑴c國際競爭,擴(kuò)大出口,必須參照越來越嚴(yán)格的世界公認(rèn)的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)去規(guī)范自己的生產(chǎn)和產(chǎn)品,不達(dá)到規(guī)定的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)是無法參與國際競爭的。
三、兒童家具綠色營銷的現(xiàn)狀和問題
目前,很多兒童家具企業(yè)都提出了綠色營銷的理念。綠色營銷推動了綠色技術(shù)、綠色產(chǎn)業(yè)的相應(yīng)發(fā)展。但由于兒童家具企業(yè)內(nèi)外部各方面原因,綠色營銷還只是一句口號。也有一些企業(yè)過分注重近期利益和微觀利益,忽視社會的、整體的長遠(yuǎn)利益,這在一定程度上影響了綠色營銷的發(fā)展。整體而言,兒童家具的綠色營銷還普遍存在一些問題。
1、有些兒童家具企業(yè)還未意識到綠色營銷對企業(yè)經(jīng)營的重要性
由于受到傳統(tǒng)的生產(chǎn)和經(jīng)營模式的影響,兒童家具企業(yè)的經(jīng)營觀念受到傳統(tǒng)模式的嚴(yán)重束縛,,很多企業(yè)對綠色營銷知之甚少。少數(shù)兒童家具企業(yè)盡管意識到綠色營銷的作用,但由于需花費(fèi)較大成本,存在風(fēng)險而不敢愿意去付出這部分成本,直接影響企業(yè)的生存和發(fā)展�,F(xiàn)在有些所謂的“綠色兒童家具”只是虛有其名,是兒童家具企業(yè)打出的宣傳口號,其目的僅僅是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的短期經(jīng)濟(jì)效益。
2、宣傳力度不夠,消費(fèi)者的綠色意識尚未形成
只有當(dāng)大多數(shù)兒童家具消費(fèi)者形成綠色意識,從而對綠色兒童家具產(chǎn)生了現(xiàn)實(shí)的需求,才會有綠色需求的興起和發(fā)展。從目前的情況看,消費(fèi)者易于接受綠色家具產(chǎn)品,是因?yàn)榫G色營銷是從考慮消費(fèi)者利益角度出發(fā)的,它關(guān)系到消費(fèi)者的切身利益。很多消費(fèi)者并不知道什么是“綠色兒童家具”,綠色意識的形成需要采用得力的宣傳手段,才能使消費(fèi)者普遍接受。因此,家具市場營銷宣傳力度不夠,構(gòu)成影響兒童家具消費(fèi)者綠色消費(fèi)需求的一個因素。
3、現(xiàn)行的兒童家具企業(yè)管理體制阻礙綠色營銷的發(fā)展
中國現(xiàn)有的市場主體過分注重近期和微觀利益,加之法制不健全、制度不完善,也使得使我國的綠色營銷客觀上面臨著不少問題和障礙。兒童家具企業(yè)的生產(chǎn)管理方式滯后,綠色營銷的前提是要生產(chǎn)出綠色產(chǎn)品,根本方法需要通過改善生產(chǎn)環(huán)節(jié)來實(shí)現(xiàn)。我國兒童家具企業(yè)由于生產(chǎn)方式滯后,投入高、產(chǎn)出低,不僅浪費(fèi)能源,同時還產(chǎn)生大量的工業(yè)“三廢”。沒有健全的企業(yè)綠色營銷文化的內(nèi)部環(huán)境,就不能保證兒童家具企業(yè)綠色營銷的健康發(fā)展。
4、兒童家具的營銷組合策略與綠色營銷不相適應(yīng)
綠色營銷對我國兒童家具企業(yè)的營銷組合策略提出了挑戰(zhàn),首先綠色產(chǎn)品必將取代非綠色產(chǎn)品逐步成為市場營銷活動的中心,而兒童家具企業(yè)卻普遍缺乏開發(fā)過硬的綠色產(chǎn)品的緊迫感,現(xiàn)有綠色產(chǎn)品的綠色含量也有待提高;其次,木制家具產(chǎn)品對森林等自然資源破壞嚴(yán)重。再次,一般的兒童家具企業(yè)缺少綠色會計(jì)和綠色審計(jì)制度,用于環(huán)境保護(hù)方面的費(fèi)用沒有科學(xué)地計(jì)入成本而制定出綠色產(chǎn)品價格;四是在銷售渠道的選擇上,仍是沿用傳統(tǒng)的方式,還沒有從產(chǎn)品的綠色特征出發(fā)來考慮怎樣簡化分銷環(huán)節(jié),如何防止綠色產(chǎn)品在分銷過程中的二次污染;五是促銷方式陳舊,特別是一些先行生產(chǎn)綠色兒童家具產(chǎn)品的企業(yè),還沒有負(fù)擔(dān)起綠色信息的傳播者、宣傳者的責(zé)任,缺乏引導(dǎo)綠色消費(fèi),開辟綠色市場的時代創(chuàng)意。
四、兒童家具綠色營銷策略的實(shí)施辦法
兒童家具企業(yè)要想求得可持續(xù)發(fā)展,必須研究綠色營銷的全過程,采用清潔生產(chǎn)工藝、技術(shù),注重資源的節(jié)約和利用,向消費(fèi)者提供安全、健康的綠色兒童家具產(chǎn)品。把綠色文化滲透到企業(yè)文化中去,引導(dǎo)消費(fèi)者樹立正確的綠色消費(fèi)觀,使綠色消費(fèi)健康發(fā)展。
1、把“綠色文化” 滲透到企業(yè)文化中去,形成綠色品牌
綠色企業(yè)文化的形成能將企業(yè)員工的思想行為統(tǒng)一到企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)上來,充分認(rèn)識到環(huán)保的重要性。人是文化的主體,一切綠色文化的建設(shè)都要立足于人。因此,必須注重對家具企業(yè)員工的綠色教育和培訓(xùn),積極參與社區(qū)的環(huán)境整治,引導(dǎo)員工樹立為消費(fèi)者提供綠色消費(fèi)的企業(yè)精神,形成與綠色營銷相適應(yīng)的企業(yè)文化,并將其體現(xiàn)在企業(yè)的綠色形象上。兒童家具企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極采用綠色營銷理念和手段,樹立綠色企業(yè)形象、提供綠色服務(wù)和綠色信譽(yù)等,最終樹立綠色品牌。
應(yīng)用綠色技術(shù)、開發(fā)綠色產(chǎn)品。開發(fā)綠色兒童家具產(chǎn)品,要從產(chǎn)品設(shè)計(jì)開始,包括材料的選擇,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、功能、制造過程的確定,包裝與運(yùn)輸方式,產(chǎn)品的使用及產(chǎn)品廢棄物的處理等都要考慮環(huán)境的影響。在兒童家具產(chǎn)品制造中,所用的材料大多有木材、各類板材、膠、油漆及五金件等,其中膠、油漆的污染最為嚴(yán)重。兒童家具企業(yè)應(yīng)倡導(dǎo)使用合格的材料,選擇既有良好使用性能又與環(huán)境有良好協(xié)調(diào)性的綠色材料,采用清潔的生產(chǎn)工藝技術(shù)、清潔的能源、清潔的生產(chǎn)過程,向市場提供環(huán)保型家具。
根據(jù)市場需求、制定綠色價格。由于影響綠色價格的因素較多,因此,制定綠色價格時應(yīng)遵循以下宗旨:使產(chǎn)品的價格既能為顧客所樂意接受,又能為企業(yè)帶來較多的利潤,并能占有較大的市場份額,有利于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整與優(yōu)化。
樹立企業(yè)形象、進(jìn)行渠道創(chuàng)新。在采用間接分銷時,應(yīng)確定好分銷渠道的長度和寬度,精心挑選有信譽(yù)、有良好公眾形象、對綠色產(chǎn)品有認(rèn)識的代理商、批發(fā)商品、零售商。利用中間商的銷售網(wǎng)絡(luò),迅速將綠色產(chǎn)品推廣,采取設(shè)立綠色系列連鎖銷售店、綠色兒童家具產(chǎn)品專賣店,在大商場設(shè)立專賣柜臺等形式,提高銷售覆蓋面。
實(shí)施綠色促銷、引導(dǎo)綠色需求。兒童家具企業(yè)要通過宣傳自身的綠色營銷宗旨,在公眾中樹立良好的綠色形象。兒童家具企業(yè)可以利用各種傳媒宣傳自己在綠色領(lǐng)域的所作所為,并積極參與各種與環(huán)保有關(guān)的事務(wù),以實(shí)際行動來強(qiáng)化企業(yè)在公眾心目中的印象。企業(yè)還應(yīng)大力宣傳綠色消費(fèi)時尚,告誡人們使用綠色產(chǎn)品,引導(dǎo)綠色消費(fèi)需求。
3、提供綠色服務(wù)
兒童家具服務(wù)人員可直接向消費(fèi)者宣傳產(chǎn)品的功能、保養(yǎng)使用方法及其綠色性能等,并能當(dāng)場回答消費(fèi)者的有關(guān)提問,同時能夠協(xié)調(diào)消費(fèi)者與兒童家具企業(yè)關(guān)系,能將綠色產(chǎn)品的有關(guān)信息及時地反饋給兒童家具企業(yè),以利于兒童家具企業(yè)為消費(fèi)者提供更完美的綠色產(chǎn)品。除此之外,還應(yīng)做好售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作,盡量提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)質(zhì)量,并做好報廢家具的回收處理工作,以進(jìn)一步改善綠色服務(wù)質(zhì)量,提高綠色服務(wù)水平。
作者單位:中南林業(yè)科技大學(xué)商學(xué)院
[參考文獻(xiàn)]
[1]王明星.綠色市場營銷研究發(fā)展走向[J].山西財經(jīng)大學(xué)學(xué)報,2003, 3:78-80.
[2]何璧清.綠色營銷理論分析[J].營銷管理,1997,2:35-37.
[3]王麗梅.關(guān)于綠色營銷問題的探究[J].吉林高等商業(yè)學(xué)校學(xué)報,2003,3:44-46.
[4]萬為國.國際貿(mào)易中技術(shù)壁壘及其對我國企業(yè)的影響[J].企業(yè)管理,2002, 31:29-31.
摘要:兒童家具還是一個尚待開發(fā)的市場,發(fā)展空間十分廣闊。由于兒童家具產(chǎn)品及消費(fèi)者的特殊性,要求兒童家具企業(yè)把產(chǎn)品的環(huán)保和健康意識運(yùn)用于營銷決策之中,開展以綠色營銷中心的營銷活動,目的是要在滿足消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上獲得利潤,達(dá)到兒童家具企業(yè)與社會、生態(tài)環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展的目標(biāo)。
關(guān)鍵詞:兒童家具; 綠色營銷; 家具企業(yè)
一、引言
綠色營銷,是指企業(yè)以環(huán)境保護(hù)觀念作為其經(jīng)營哲學(xué)思想,以綠色文化為其價值觀念,以消費(fèi)者的綠色消費(fèi)為中心和出發(fā)點(diǎn),力求滿足消費(fèi)者綠色消費(fèi)需求的營銷策略[1-2]。社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,使廣大居民個人收入迅速提高,他們迫切要求高質(zhì)量的生活環(huán)境及高質(zhì)量的消費(fèi),亦即要求綠色消費(fèi)[3]。人們越來越注重生活質(zhì)量,注重身體健康,對消費(fèi)品的要求越來越高,不但要求產(chǎn)品的消費(fèi)對身體健康有保證,還要求產(chǎn)品的消費(fèi)不會對環(huán)境造成破壞。兒童家具企業(yè)經(jīng)營者不僅應(yīng)順應(yīng)消費(fèi)者的這種需求,研究消費(fèi)者對綠色產(chǎn)品的消費(fèi)心理,而且還要引導(dǎo)消費(fèi)者強(qiáng)化綠色時代的觀念。加入WTO以后,國際市場對于兒童家具的要求也進(jìn)一步提高。兒童家具產(chǎn)品只有適應(yīng)綠色消費(fèi)浪潮的要求,才能被市場所接受。
二、兒童家具進(jìn)行綠色營銷策略的必要性
我國現(xiàn)有兒童兩億多,國內(nèi)兒童家具市場空間廣闊�,F(xiàn)代中國家庭多為兩代、三口之家或者三代、五口之家,孩子成為家庭物質(zhì)生活和精神生活的重要消費(fèi)者,孩子的健康牽動著全家人的心。所以,兒童家具消費(fèi)者對商品的要求越來越高,不僅僅考慮物質(zhì)方面,還要考慮美學(xué)方面、健康方面等等。兒童家具企業(yè)只有順應(yīng)綠色消費(fèi)需求的變化,才可求得自身的生存與發(fā)展。
1、綠色營銷是兒童家具新時代市場的要求
二十一世紀(jì)是一個崇尚自然、注重健康和生存質(zhì)量的環(huán)保時代。隨著消費(fèi)者綠色消費(fèi)意識的覺醒,要求兒童家具生產(chǎn)者提供的產(chǎn)品必須符合綠色產(chǎn)品的要求,即在消費(fèi)過程中不會給消費(fèi)者身心造成危害,這是最基本的要求。同時,要求兒童家具企業(yè)在生產(chǎn)過程中要盡量節(jié)約資源、減少對環(huán)境的破壞。在消費(fèi)者環(huán)保意識越來越強(qiáng)的今天,市場經(jīng)濟(jì)下的消費(fèi)者可選擇性增強(qiáng),消費(fèi)者完全可以優(yōu)先選擇那些環(huán)境友好型企業(yè)產(chǎn)品,而那些非環(huán)境友好型企業(yè)就會在市場競爭中失利。因此兒童家具企業(yè)要想可持續(xù)發(fā)展,就必須走綠色之路。
2、綠色營銷有利于提升兒童家具企業(yè)競爭力,提高企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)效益
綠色營銷是21世紀(jì)兒童家具企業(yè)興衰的根本。廣大兒童家具消費(fèi)者對綠色消費(fèi)的需求劇增,兒童家具企業(yè)必須順應(yīng)消費(fèi)者的綠色消費(fèi)需求才能贏得顧客。同時,市場競爭優(yōu)勝劣汰規(guī)律的作用,迫使企業(yè)改變經(jīng)營觀念,開展綠色營銷,才能有力地對付競爭對手,不斷地提高市場占有率,提高自身的經(jīng)濟(jì)效益。
3、有利于建立兒童家具企業(yè)正確的企業(yè)文化,樹立良好的企業(yè)形象
兒童家具企業(yè)的“綠色文化”主要是在兒童家具企業(yè)文化中融入了環(huán)境保護(hù)與健康觀念,以綠色意識貫穿企業(yè)文化的各個方面。綠色理念正在從各個方面影響著企業(yè)生存和發(fā)展的社會環(huán)境。隨著兒童家具企業(yè)以綠色文化的建立,必將影響和帶動消費(fèi)者和廣大公眾推行綠色消費(fèi),最終樹立良好的企業(yè)形象。
4、綠色營銷是兒童家具企業(yè)進(jìn)入國際市場的必然要求
盡管當(dāng)前國際貿(mào)易正向自由化發(fā)展,以關(guān)稅壁壘為特征的傳統(tǒng)貿(mào)易保護(hù)主義相對削弱,但一種新型的非關(guān)稅壁壘——“綠色壁壘”卻在國際貿(mào)易中突起[4]。目前發(fā)展中國家普遍生產(chǎn)的是環(huán)保水平比較低的產(chǎn)品,這些產(chǎn)品很難達(dá)到發(fā)達(dá)國家的環(huán)保技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),因此隨著綠色壁壘的發(fā)展,發(fā)展中國家的出口將會受到很大沖擊。隨著市場經(jīng)濟(jì)全球化推進(jìn),兒童家具企業(yè)要想?yún)⑴c國際競爭,擴(kuò)大出口,必須參照越來越嚴(yán)格的世界公認(rèn)的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)去規(guī)范自己的生產(chǎn)和產(chǎn)品,不達(dá)到規(guī)定的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)是無法參與國際競爭的。
三、兒童家具綠色營銷的現(xiàn)狀和問題
目前,很多兒童家具企業(yè)都提出了綠色營銷的理念。綠色營銷推動了綠色技術(shù)、綠色產(chǎn)業(yè)的相應(yīng)發(fā)展。但由于兒童家具企業(yè)內(nèi)外部各方面原因,綠色營銷還只是一句口號。也有一些企業(yè)過分注重近期利益和微觀利益,忽視社會的、整體的長遠(yuǎn)利益,這在一定程度上影響了綠色營銷的發(fā)展。整體而言,兒童家具的綠色營銷還普遍存在一些問題。
1、有些兒童家具企業(yè)還未意識到綠色營銷對企業(yè)經(jīng)營的重要性
由于受到傳統(tǒng)的生產(chǎn)和經(jīng)營模式的影響,兒童家具企業(yè)的經(jīng)營觀念受到傳統(tǒng)模式的嚴(yán)重束縛,,很多企業(yè)對綠色營銷知之甚少。少數(shù)兒童家具企業(yè)盡管意識到綠色營銷的作用,但由于需花費(fèi)較大成本,存在風(fēng)險而不敢愿意去付出這部分成本,直接影響企業(yè)的生存和發(fā)展�,F(xiàn)在有些所謂的“綠色兒童家具”只是虛有其名,是兒童家具企業(yè)打出的宣傳口號,其目的僅僅是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的短期經(jīng)濟(jì)效益。
2、宣傳力度不夠,消費(fèi)者的綠色意識尚未形成
只有當(dāng)大多數(shù)兒童家具消費(fèi)者形成綠色意識,從而對綠色兒童家具產(chǎn)生了現(xiàn)實(shí)的需求,才會有綠色需求的興起和發(fā)展。從目前的情況看,消費(fèi)者易于接受綠色家具產(chǎn)品,是因?yàn)榫G色營銷是從考慮消費(fèi)者利益角度出發(fā)的,它關(guān)系到消費(fèi)者的切身利益。很多消費(fèi)者并不知道什么是“綠色兒童家具”,綠色意識的形成需要采用得力的宣傳手段,才能使消費(fèi)者普遍接受。因此,家具市場營銷宣傳力度不夠,構(gòu)成影響兒童家具消費(fèi)者綠色消費(fèi)需求的一個因素。
3、現(xiàn)行的兒童家具企業(yè)管理體制阻礙綠色營銷的發(fā)展
中國現(xiàn)有的市場主體過分注重近期和微觀利益,加之法制不健全、制度不完善,也使得使我國的綠色營銷客觀上面臨著不少問題和障礙。兒童家具企業(yè)的生產(chǎn)管理方式滯后,綠色營銷的前提是要生產(chǎn)出綠色產(chǎn)品,根本方法需要通過改善生產(chǎn)環(huán)節(jié)來實(shí)現(xiàn)。我國兒童家具企業(yè)由于生產(chǎn)方式滯后,投入高、產(chǎn)出低,不僅浪費(fèi)能源,同時還產(chǎn)生大量的工業(yè)“三廢”。沒有健全的企業(yè)綠色營銷文化的內(nèi)部環(huán)境,就不能保證兒童家具企業(yè)綠色營銷的健康發(fā)展。
4、兒童家具的營銷組合策略與綠色營銷不相適應(yīng)
綠色營銷對我國兒童家具企業(yè)的營銷組合策略提出了挑戰(zhàn),首先綠色產(chǎn)品必將取代非綠色產(chǎn)品逐步成為市場營銷活動的中心,而兒童家具企業(yè)卻普遍缺乏開發(fā)過硬的綠色產(chǎn)品的緊迫感,現(xiàn)有綠色產(chǎn)品的綠色含量也有待提高;其次,木制家具產(chǎn)品對森林等自然資源破壞嚴(yán)重。再次,一般的兒童家具企業(yè)缺少綠色會計(jì)和綠色審計(jì)制度,用于環(huán)境保護(hù)方面的費(fèi)用沒有科學(xué)地計(jì)入成本而制定出綠色產(chǎn)品價格;四是在銷售渠道的選擇上,仍是沿用傳統(tǒng)的方式,還沒有從產(chǎn)品的綠色特征出發(fā)來考慮怎樣簡化分銷環(huán)節(jié),如何防止綠色產(chǎn)品在分銷過程中的二次污染;五是促銷方式陳舊,特別是一些先行生產(chǎn)綠色兒童家具產(chǎn)品的企業(yè),還沒有負(fù)擔(dān)起綠色信息的傳播者、宣傳者的責(zé)任,缺乏引導(dǎo)綠色消費(fèi),開辟綠色市場的時代創(chuàng)意。
四、兒童家具綠色營銷策略的實(shí)施辦法
兒童家具企業(yè)要想求得可持續(xù)發(fā)展,必須研究綠色營銷的全過程,采用清潔生產(chǎn)工藝、技術(shù),注重資源的節(jié)約和利用,向消費(fèi)者提供安全、健康的綠色兒童家具產(chǎn)品。把綠色文化滲透到企業(yè)文化中去,引導(dǎo)消費(fèi)者樹立正確的綠色消費(fèi)觀,使綠色消費(fèi)健康發(fā)展。
1、把“綠色文化” 滲透到企業(yè)文化中去,形成綠色品牌
綠色企業(yè)文化的形成能將企業(yè)員工的思想行為統(tǒng)一到企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)上來,充分認(rèn)識到環(huán)保的重要性。人是文化的主體,一切綠色文化的建設(shè)都要立足于人。因此,必須注重對家具企業(yè)員工的綠色教育和培訓(xùn),積極參與社區(qū)的環(huán)境整治,引導(dǎo)員工樹立為消費(fèi)者提供綠色消費(fèi)的企業(yè)精神,形成與綠色營銷相適應(yīng)的企業(yè)文化,并將其體現(xiàn)在企業(yè)的綠色形象上。兒童家具企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極采用綠色營銷理念和手段,樹立綠色企業(yè)形象、提供綠色服務(wù)和綠色信譽(yù)等,最終樹立綠色品牌。