天壇家具這個讓北京人親切的品牌,如今已走過了55個春秋。從最早的作坊式木工小廠起步到發(fā)展為現(xiàn)在集研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營為一體的大型現(xiàn)代化家具企業(yè),從略有名聲到摘取中國家具業(yè)第一個中國馳名商標的桂冠,凝聚著幾代天壇人的心血和智慧。經(jīng)過50多年的探索和積累,天壇家具以不斷創(chuàng)新和良好的信譽深深根植百姓心中,也逐漸贏得了海外消費者的認可。目前,天壇家具在北京市有多個自營連鎖店、全國有40多個自營倉儲批發(fā)基地、百余家經(jīng)銷網(wǎng)點。天壇家具擁有自營進出口權(quán),產(chǎn)品行銷美國、歐洲、中東等國際主流家具市場。
產(chǎn)品創(chuàng)新緊跟時代是生存關(guān)鍵
過去,百姓購買家具是為了使用,注重的完全是家具的實用性�,F(xiàn)在則完全不同,隨著人們生活水平和居住條件極大提高,作為生活必需品的家具,其使用功能不再具有唯一性,取而代之的是家居的理念。以沙發(fā)為例,傳統(tǒng)觀念中,它是用來坐的,現(xiàn)代家庭中擺放沙發(fā)第一位的是要美觀耐看,其次才是坐具,要起到裝飾效果。也就是說,家具的使用功能必須和裝飾功能、文化功能相融合。天壇家具的管理者早已看到了時代需求的變化,也深諳產(chǎn)品創(chuàng)新對企業(yè)發(fā)展的重要性,即通過產(chǎn)品的內(nèi)涵來激發(fā)消費者的購買力,這才是企業(yè)生存的關(guān)鍵。
其實,天壇家具最自豪也就是其永不停歇的創(chuàng)新精神。首先是在思想意識上,天壇家具從管理者到生產(chǎn)者來了一次自上而下的創(chuàng)新觀念“大洗腦”。領(lǐng)導階層的創(chuàng)新觀念帶動了設(shè)計、加工等各個環(huán)節(jié)人員的創(chuàng)新意識,在每一款新產(chǎn)品中都追求襲擊,融入了符合時代潮流的設(shè)計理念。目前,公司已與意大利知名設(shè)計集團達仁集團達成全面戰(zhàn)略合作,雙方整合世界上最優(yōu)秀的設(shè)計師,根據(jù)時尚潮流變化提供與世界同步的家具設(shè)計。在技術(shù)方面,天壇家具更是舍得投入,不斷引進國際先進技術(shù),從德國、意大利、瑞士等國家進口20多條現(xiàn)代化生產(chǎn)線,如英國先進粉末靜電噴涂工藝、日本高級聚氨酯打磨漆工藝等。這些在天壇乃至中國家具行業(yè)的發(fā)展史上,天壇家具具有里程碑意義的技術(shù)創(chuàng)新,每一項都起到了“開行業(yè)風氣之先,領(lǐng)一代家具新潮”的效果。
國際市場發(fā)展分三步走
老品牌代表著曾經(jīng)的輝煌,但如何在現(xiàn)今瞬息萬變的市場中延續(xù)輝煌,則成為一個新的課題。過去的55年的發(fā)展,帶給了天壇家具寶貴而豐富的市場積累。天壇家具的產(chǎn)品曾全部用于出口,在海外擁有廣闊的市場和值得信賴的口碑,在國內(nèi)民用市場和訂貨領(lǐng)域也有著扎實廣泛的基礎(chǔ)。黨委書記姚愛民表示:“天壇家具的出口具有傳統(tǒng),無論是訓練有素的員工、不斷改善的生產(chǎn)環(huán)境,還是現(xiàn)代化的生產(chǎn)方式,都是支撐天壇家具擴大出口的動因�!�
雖然已經(jīng)占領(lǐng)了一定的國際市場,還與海外家具品牌還有不小的差距,叫響國際舞臺還需努力。天壇人深知,要使企業(yè)努力發(fā)展成為現(xiàn)代化的國家化制造業(yè)集團,就必須大踏步走出國門,不實施國際化戰(zhàn)略,不跟緊時代發(fā)展就不能站穩(wěn)國際舞臺,更不能引領(lǐng)潮流。天壇家具在國際市場上的發(fā)展將分三步走:第一步是建好國際化工廠,做大出口業(yè)務(wù),實現(xiàn)中型出口企業(yè)目標;第二步是搞好研發(fā),增加品牌產(chǎn)品出口,提高出口業(yè)務(wù)附加值,實現(xiàn)出口型企業(yè)目標;第三步是與國際大型經(jīng)銷商結(jié)盟,以國內(nèi)生產(chǎn)和國際銷售相結(jié)合的模式進行共同經(jīng)營,實現(xiàn)國際化企業(yè)目標。目前,天壇家具已經(jīng)出口到美國、法國和日本等40多個國家和地區(qū),市場仍在不斷擴大。受2008年國際金融危機的影響,2009年,天壇家具出口量銳減,集團訂貨也存在下滑風險,但天壇家具仍完成了預定的年銷售任務(wù),各項經(jīng)濟指標同比還大幅增長。天壇家具公司是北京老國企,80%的收入依靠出口和集團訂貨。之所以能逆勢而上,是因為天壇家具沒有坐等國際市場回暖,而是及時調(diào)頭轉(zhuǎn)向國內(nèi)市場。
目前,天壇公司正在全力推進國際化戰(zhàn)略,努力實現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展。公司首先實施的“產(chǎn)品國際化”策略。公司投入巨資與意大利國際設(shè)計集團進行全面的技術(shù)合作,共同開發(fā)具有世界領(lǐng)先水平的新型家具,把天壇家具高水平的制造能力和意大利充滿魅力的時尚設(shè)計有機結(jié)合起來。國際化的第二步是“市場國際化”。近年來,中國家具出口迅猛增長,目前已超過意大利成為世界第一大家具出口國。面對這樣難得的機遇,天壇家具當然要搶在前面。近幾年來,天壇家具的出口已經(jīng)有了很大的增長,但是在產(chǎn)品數(shù)量、結(jié)構(gòu)、檔次等方面還有很大空間。為此,天壇公司既要“走出去”,也要“引進來”,通過外引內(nèi)聯(lián),整合國際國內(nèi)資源,利用國外先進企業(yè)的技術(shù)、管理、市場和資本,以合資合作等多種方式,拓寬國際市場。
質(zhì)量是生命,細分是利劍
靠質(zhì)量贏得信譽,靠信譽贏得市場。這條鐵的定律已經(jīng)深深鑄在天壇人心中。公司堅持誠信經(jīng)營,一貫把產(chǎn)品質(zhì)量放在企業(yè)經(jīng)營的第一位,嚴抓產(chǎn)品質(zhì)量,加快產(chǎn)品創(chuàng)新,把質(zhì)量是企業(yè)生命的思想落實到創(chuàng)新設(shè)計和生產(chǎn)過程中。早在1996年,天壇家具就在同行業(yè)率先通過了ISO9000質(zhì)量體系和英國皇家認可委員會UKAS產(chǎn)品質(zhì)量雙項認證,天壇公司主要產(chǎn)品的實物質(zhì)量已達到或接近國外同行業(yè)先進水平。進入21世紀,天壇家具又在提高產(chǎn)品環(huán)保性能上下工夫,公司建立了國內(nèi)同行業(yè)設(shè)施最完備的原材料和產(chǎn)品質(zhì)量檢測中心,積極參與有關(guān)國家環(huán)保標準的制定及審定工作,先后通過了ISO14001環(huán)境管理體系認證、中國環(huán)境標志產(chǎn)品認證等相關(guān)環(huán)保認證。這些都為產(chǎn)品出口海外提供了必要的保障。
在開拓海外市場方面,天壇家具握好市場細分這柄利劍。正對亞洲、歐洲等不同市場,開發(fā)出多個符合當?shù)匦枨蟮钠贩N系列,如美式、歐式、中式古典等,還注重加入各個國家消費者喜歡的元素,實木家具、板式家具、沙發(fā)軟床等產(chǎn)品年年出新。以出口的辦公家具為例,按照產(chǎn)品的類別和消費人群的不同,整合成一個個獨立的銷售單元,讓顧客不是面對一個個單一的產(chǎn)品,而是一套完整的系統(tǒng)。如果是總裁級別的人物選購家具,那就可以選擇A級系列:寫字臺大氣磅礴,背后是一組彰顯品位和地位的書柜;會議桌椅一側(cè)是一組設(shè)計高雅的沙發(fā)茶幾,供總裁接待客人所用。同樣是A級系列辦公家具,也至少有兩種以上風格,滿足不同品位客戶的需求。除了A級系列以外,天壇家具還為總經(jīng)理級別或副總級別準備了B級系列,為部門經(jīng)理或主管級別準備了C級系列,此外,還有適合普通職員用的家具系列。此外,天壇家具搬遷到新的廠區(qū),廠房設(shè)施大為改善,這些都為公司的生產(chǎn)提供了重要保障。