當(dāng)前，隨著產(chǎn)業(yè)過剩加劇，家具行業(yè)呈現(xiàn)高度競爭的態(tài)勢，激烈的競爭給家具企業(yè)帶來新的機遇和挑戰(zhàn)，在家具企業(yè)競爭過程中怎樣抓住市場機遇并且適應(yīng)新市場需求，這已經(jīng)成為家具企業(yè)所要面臨思考的問題。
市場競爭與技術(shù)催生家具行業(yè)機遇與挑戰(zhàn)
在聯(lián)邦家私集團(tuán)信息資源部總經(jīng)理鄒小川看來，家具行業(yè)本身是傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)，隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動等新興技術(shù)在家具行業(yè)的滲透，對于家具行業(yè)沖擊非常大。面對新技術(shù)以及市場競爭的沖擊，傳統(tǒng)家具行業(yè)所面臨的機遇主要在于：
第一、全新的市場
從外部環(huán)境來看，競爭環(huán)境非常激烈，首先要了解客戶;通過什么樣的渠道或者市場去定位客戶。很多家具企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)渠道來彌補傳統(tǒng)渠道的不足。“需要家具企業(yè)管理者重新打開思想，把互聯(lián)網(wǎng)人群市場轉(zhuǎn)變成家具行業(yè)全新的市場。”
眾所周知，家具企業(yè)面臨激烈的市場競爭其毛利水平就會經(jīng)常處在臨界點邊界，企業(yè)面臨如何控制好毛利水平、效力以及項目可執(zhí)行度等問題，這對家具企業(yè)來很重要。
第二、生產(chǎn)水平有待提高
從家具企業(yè)內(nèi)部來看，傳統(tǒng)家具企業(yè)由于過去高速化發(fā)展其經(jīng)營模式是粗放式經(jīng)營，雖然內(nèi)部經(jīng)營生產(chǎn)水平已經(jīng)網(wǎng)絡(luò)化但相對來講仍然屬于初級階段，比較欠缺。
比特網(wǎng)記者采訪聯(lián)邦家私集團(tuán)信息資源部總經(jīng)理鄒小川（點擊播放視頻）
市場競爭以及高速發(fā)展同樣也給家具行業(yè)企業(yè)帶來了多方面的挑戰(zhàn)，鄒小川認(rèn)為，挑戰(zhàn)主要在：
第一、生產(chǎn)管控模式無法適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)營生產(chǎn)模式
過去家具企業(yè)的生產(chǎn)制造控制很粗放，家具企業(yè)的供應(yīng)鏈一般都比較長，很多分工以及零部件分工制造不是很完善，它的整個產(chǎn)業(yè)制造模式是從開始到結(jié)束都是很多企業(yè)自己生產(chǎn)。在這種模式的生產(chǎn)過程當(dāng)中，供應(yīng)鏈的計劃銜接與社會化分工沒有真正形成導(dǎo)致了“等待空間”非常大，而“等待空間”往往會造成大量的成品庫存，從而會影響生產(chǎn)效率。
鄒小川認(rèn)為，家具企業(yè)之所以形成這種情況原因有許多方面，最主要的原因是企業(yè)計劃組織生產(chǎn)管控模式?jīng)]有適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)營生產(chǎn)模式。
第二、由于供應(yīng)關(guān)系，規(guī)模經(jīng)濟等環(huán)境造成的材料輔聚集效應(yīng)以及“等待”現(xiàn)象
第三、“等待”過程當(dāng)中原材料又屬于戰(zhàn)略資源，帶有周期性采購特性，一旦采購做錯，決策當(dāng)中也會帶來大量的風(fēng)險。以上這些因素成為家具企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)。
借助信息化 從容應(yīng)對機遇與挑戰(zhàn)
面對家具行業(yè)企業(yè)所面臨的機遇與挑戰(zhàn)，作為家具企業(yè)龍頭企業(yè)的聯(lián)邦家私又是如何去應(yīng)對的？對于此，鄒小川認(rèn)為：首先，“內(nèi)功”不是一天能夠完成但熟悉外部環(huán)境和外部是一個方式，可重新調(diào)整改變。比如采用技術(shù)手段如ERP、移動互聯(lián)網(wǎng)加強與客戶的聯(lián)系。除了傳統(tǒng)渠道與客戶聯(lián)系模式以外，實際上家具企業(yè)與客戶的聯(lián)系還有很大的提升空間。“應(yīng)該著力的抓住這樣的改變，抓住商業(yè)機會以及對機會的管理。”
通常家具企業(yè)為了適應(yīng)現(xiàn)在競爭環(huán)境即使抓住商業(yè)機會，而所面對的客戶要求又非常高。因此，家具企業(yè)必須要有靈活的、可控的平臺來支撐業(yè)務(wù)。以團(tuán)購為例，團(tuán)購是家具企業(yè)非常重要的促銷模式，團(tuán)購在家具企業(yè)通常會涉及到多個緯度如團(tuán)購會有不同的客戶、銷售單元、門店等那么這些如何去管理？在產(chǎn)品何時促銷、訂單何時有效、出貨單何時有效、時間的跨度、價格有效性，價格促銷周期變化等這種業(yè)務(wù)需求都需要借助信息化來支撐，從而保證業(yè)務(wù)的靈活性以及內(nèi)部組織的剛性執(zhí)行。“當(dāng)業(yè)務(wù)靈活性沉淀后，在后續(xù)執(zhí)行過程中同樣要有信息化規(guī)則來約束和控制。”
聯(lián)邦家私集團(tuán)信息資源部總經(jīng)理 鄒小川
比特網(wǎng)記者了解到，隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，聯(lián)邦家私早在十多年前就已經(jīng)開展信息化工作，針對業(yè)務(wù)發(fā)展需求，聯(lián)邦家私構(gòu)建了企業(yè)營銷平臺以及企業(yè)資源管理(ERP)來應(yīng)對機構(gòu)與挑戰(zhàn)。特別是在2008年選擇鼎捷TOP GP管理軟件后，為聯(lián)邦家私近幾年及未來的業(yè)務(wù)發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
據(jù)鄒小川介紹，ERP通常是指企業(yè)資源計劃，實際上現(xiàn)今的ERP已經(jīng)超越過去的ERP的邊界，在今天激烈的競爭環(huán)境下支撐聯(lián)邦家私面對業(yè)務(wù)的管控，它的背后的根基就是ERP本身的控制。
在這個前提下形成了聯(lián)邦家私的集中訂單中心，集中訂單中心可以減少資源浪費，支持聯(lián)邦家私全國多組織內(nèi)部交易，無論是內(nèi)部組織還是外部組織都可以進(jìn)入訂單中心平臺進(jìn)行資源的交易處理。從整個供應(yīng)鏈來講，集中訂單中心打通了聯(lián)邦家私制造以及供應(yīng)鏈無縫鏈接，ERP系統(tǒng)能夠支撐到供應(yīng)商，供應(yīng)商可以通過ERP系統(tǒng)來參與聯(lián)邦家私制造體系一體化的計劃以及執(zhí)行。
同時，我們看到，聯(lián)邦家私借助互聯(lián)網(wǎng)、移動等技術(shù)的應(yīng)用，讓聯(lián)邦家私的產(chǎn)品展示在終端如智能手機、平板等更加豐富，這也是聯(lián)邦家私借助信息化力量提升市場競爭力的重要手段之一。
小結(jié)
以信息化為基礎(chǔ)，聯(lián)邦家私構(gòu)建了“全副武裝”的信息化企業(yè)，通過信息化來支撐并擴展業(yè)務(wù)，為已步入良性發(fā)展的聯(lián)邦家私更大的發(fā)展打下了夯實的基礎(chǔ)，同時也為聯(lián)邦家私在未來的競爭中立于不敗之地。
