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程曉虎:恒大家具品牌升級(jí)戰(zhàn)略操刀手

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2012-04-17  瀏覽次數(shù):547
  從單一品牌的銷售總監(jiān)到公司的市場(chǎng)部總監(jiān),程曉虎認(rèn)為無(wú)論哪個(gè)職位或什么角色,他要做的就是想出辦法,或者調(diào)整或者變革來(lái)處理遇到的問題和困難�!拔也蛔鲎约鹤霾坏降氖虑�,或者沒有把握的理情。在不斷的調(diào)整和變化中,完成我的角色轉(zhuǎn)變和企業(yè)的蛻變成長(zhǎng)”,他說(shuō)。雖然程曉虎在言語(yǔ)中透露著自信,但作為將恒大家具從行業(yè)品牌升級(jí)為商業(yè)品牌的戰(zhàn)略操刀手,他的擔(dān)子并不輕,壓力想必也不會(huì)少。
  
  初識(shí)“譚伯樂”
  
  在廣東東莞的幾年打工生涯里,程曉虎對(duì)家具行業(yè)的了解不斷加深,最終產(chǎn)生了從事家具營(yíng)銷職業(yè)的想法。不過(guò),至于最終找到職業(yè)定位,并對(duì)事業(yè)方向有了清晰的認(rèn)識(shí),程曉虎認(rèn)為應(yīng)歸功于機(jī)緣巧合下結(jié)識(shí)了譚毅。提起譚毅,也許在中國(guó)家具行業(yè)內(nèi)無(wú)人不曉,早在1996年,他即被同行稱為家具營(yíng)銷界奇才�!盁o(wú)論是個(gè)人營(yíng)銷能力,還是對(duì)行業(yè)發(fā)展的前瞻性思維,譚總都有著自己獨(dú)到的見解”,程曉虎說(shuō)。2003年,譚毅與愛人看到了兒童家具領(lǐng)域的巨大消費(fèi)需求和市場(chǎng)空白,便創(chuàng)立了恒大家具公司,第一個(gè)兒童家具品牌“多喜愛”正式上市銷售,第二年又推出了“我愛我家”兒童家具品牌,當(dāng)時(shí)即由程曉虎擔(dān)任該品牌的銷售總監(jiān)一職。
  平時(shí)喜歡打高爾夫的譚毅,認(rèn)為打高爾夫不放松沒法打,做企業(yè)也要放松,天天神經(jīng)兮兮、緊張兮兮是做不好企業(yè)的。出身職業(yè)經(jīng)理人的譚毅在恒大公司的管理上,注重“放權(quán)”,讓職業(yè)經(jīng)理人開心、有權(quán)使、有錢賺,“對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō),企業(yè)成長(zhǎng)你一定成長(zhǎng),企業(yè)不成長(zhǎng),你看這個(gè)老板有沒有進(jìn)取心,當(dāng)你的老板沒有進(jìn)取心,已經(jīng)是一個(gè)糊里糊涂的人的時(shí)候,你要趕快辭工”,他曾對(duì)媒體有如此表述�?梢哉f(shuō),是譚毅將程曉虎帶進(jìn)了事業(yè)之路,并因個(gè)人能力而被后者一直追隨,而這位老板的經(jīng)營(yíng)理念更是為下屬提供了得以自由施展的空間。如今,程曉虎也正在將譚總的理念在自己部門內(nèi)延續(xù),其中“快樂溝通”即為一例。因?yàn)閷⒖鞓肺幕谌肓藛T工日常工作中,他經(jīng)常會(huì)看到一張張輕松、開心的笑臉�!翱鞓返刈鍪虏拍苷娴淖龊靡患隆�,他說(shuō)。
  恒大發(fā)展到今天,旗下多喜愛、我愛我家、優(yōu)美家三個(gè)品牌在各自的市場(chǎng)領(lǐng)域里都占據(jù)著當(dāng)仁不讓的“老大”地位,年銷售額都是第二、第三名競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的兩倍以上。分析原因,程曉虎認(rèn)為,這么多年來(lái),家具市場(chǎng)的發(fā)展與人是息息相關(guān)的,而一直所謂的行業(yè)不規(guī)范,即指優(yōu)秀的人才太少,事實(shí)證明恒大在人才儲(chǔ)備上做得比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要好,“一個(gè)企業(yè)最大的困惑是人才的培養(yǎng)與發(fā)展,其他都是次要的。一個(gè)企業(yè)成功是因?yàn)槿瞬艌F(tuán)隊(duì)打造得好,一個(gè)企業(yè)的失敗是你自己把自己打敗了,而絕對(duì)不是市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)把你打敗了,是人的問題”。
  
  7年,領(lǐng)跑
  
  經(jīng)過(guò)7年發(fā)展,恒大目前是一家集設(shè)計(jì)、開發(fā)、制造和營(yíng)銷為一體,領(lǐng)先行業(yè)的專業(yè)板式家具制造企業(yè),旗下的幾個(gè)品牌在共享內(nèi)部資源的同時(shí),于市場(chǎng)上采取的是“分進(jìn)合擊”的戰(zhàn)略,即在差異化的市場(chǎng)定位下,采取不同的營(yíng)銷策略。在品牌推廣上,“多喜愛”側(cè)重于產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的互動(dòng),所以在終端活動(dòng)開展上會(huì)比較突出;“我愛我家”則注重品牌文化的傳達(dá),所以在品牌傳播、公益活動(dòng)開展方面比較顯著,而“優(yōu)美家”著重于對(duì)80后時(shí)尚消費(fèi)體驗(yàn)的訴求,在線上傳播上相對(duì)投入要少。雖然具體品牌有著自身的細(xì)化策略,但恒大在整體的經(jīng)營(yíng)理念上,7年始終堅(jiān)持如一�!拔覀兎⻊�(wù)的對(duì)象是經(jīng)銷商,經(jīng)銷商的服務(wù)對(duì)象是消費(fèi)者,在這三個(gè)環(huán)節(jié)中我們一直遵循將心比心地?fù)Q位思考,做好各方利益的平衡,最終讓我們的消費(fèi)者可獲得、享受到產(chǎn)品的價(jià)值”,程曉虎說(shuō)。
  目前在兒童家具行業(yè),已經(jīng)發(fā)展出了50多個(gè)品牌,不過(guò)真正有一定知名度和美譽(yù)度的品牌卻很少。分析原因,程曉虎認(rèn)為大部分企業(yè)只是在分享恒大推動(dòng)出來(lái)的市場(chǎng)容量,只是為了想賺取生產(chǎn)、制造環(huán)節(jié)的利潤(rùn),而沒有去想好怎樣去真正地滿足消費(fèi)人群的需要,“他們的出發(fā)點(diǎn)可能和我們完全不一樣。恒大這么多年也在一直提口號(hào),但是我們的每個(gè)口號(hào)都是必須要在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)將其落到實(shí)處,使其促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展的”。走到今天,回看7年來(lái)的發(fā)展歷程,恒大也確實(shí)走過(guò)很多彎路,遇到過(guò)很多危機(jī)�!霸谑袌�(chǎng)上成功的家具品牌主要是成人系列,至于兒童家具,我們沒有可參考的標(biāo)準(zhǔn),遇到困難和問題也是成長(zhǎng)中要必經(jīng)的階段,好在我們都是一群‘年輕人’,敢想敢做,同心戮力,困難、危機(jī)并沒有阻止住我們前進(jìn)的腳步”,程曉虎說(shuō)。
  對(duì)于一年2000多億元的家具市場(chǎng)規(guī)模,恒大目前只是分得了其中很小的一部分而已,為此,2009年恒大成立了市場(chǎng)部,推出品牌升級(jí)戰(zhàn)略,希望將旗下的行業(yè)品牌打造成真正具有營(yíng)銷力的商業(yè)品牌。
  
  操刀品牌升級(jí)戰(zhàn)
  
  目前,家具行業(yè)的現(xiàn)狀是,在東莞的名家具展上的所謂行業(yè)知名品牌,在真正的終端賣場(chǎng)上卻并不被消費(fèi)者所認(rèn)知。在多喜愛、我愛我家的雙品牌戰(zhàn)略下,恒大在兒童家具市場(chǎng)上,無(wú)論是產(chǎn)品銷量,還是知名度和美譽(yù)度,可謂具有了行業(yè)領(lǐng)先地位,但程曉虎認(rèn)為,站在企業(yè)的角度來(lái)看,恒大做得還不夠好,“‘多喜愛’和‘我愛我家’目前還只是一個(gè)行業(yè)品牌而已,在終端推廣時(shí)沒有集群的效應(yīng),無(wú)論從品牌知名度,還是產(chǎn)品認(rèn)知度上我們都還需要做很多努力,需要晉升為商業(yè)品牌,所以我們相應(yīng)地成立了市場(chǎng)部”,而如今作為市場(chǎng)部總監(jiān)的他也就成了恒大品牌升級(jí)戰(zhàn)略的操刀手,對(duì)于新成立的恒大市場(chǎng)部而言,則肩負(fù)了整合資源、提升品牌價(jià)值的使命,為此,采取行之有效的營(yíng)銷傳播舉措就成了必須。
  其實(shí),現(xiàn)在國(guó)內(nèi)很多的家具品牌都已經(jīng)意識(shí)到了品牌營(yíng)銷的重要性,已紛紛開始走向品牌營(yíng)銷、品牌聯(lián)合的商業(yè)化品牌的成長(zhǎng)之路,越來(lái)越多優(yōu)秀的兒童家具品牌也正在迅速成長(zhǎng)起來(lái),而恒大的最大資本是企業(yè)和品牌的基礎(chǔ)較為扎實(shí)。注重產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的互動(dòng)是恒大一直貫徹的營(yíng)銷傳播策略,堅(jiān)持與媒體、廣告顧問公司本著“合作”的原則,在營(yíng)銷資源、策劃思想上實(shí)現(xiàn)良好的共享和溝通�!拔覀兿乱徊降哪繕�(biāo)就是整合各類媒介資源,將我們的品牌信息傳遞到消費(fèi)者中間,讓更多的消費(fèi)者認(rèn)知我們的品牌,發(fā)展擴(kuò)大我們的潛在消費(fèi)群”,程曉虎表示。據(jù)了解,恒大在品牌營(yíng)銷傳播上,相對(duì)同行一直采取的是敢為人先的姿態(tài)。在線上傳播方面,恒大與搜房、焦點(diǎn)、搜狐、新浪、網(wǎng)易等門戶網(wǎng)站一直都有全方位合作;在線下活動(dòng)方面,恒大多次以組織方的身份舉辦了全國(guó)性的少年才藝大賽、繪畫大賽,還經(jīng)常性地與目標(biāo)受眾進(jìn)行互動(dòng)溝通。隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步,兒童家具市場(chǎng)的消費(fèi)習(xí)慣也在相應(yīng)地發(fā)生著變化,越來(lái)越多的家長(zhǎng)會(huì)更多地關(guān)注子女的購(gòu)買意見,選擇子女喜歡的款式與顏色。因此,恒大跟進(jìn)形勢(shì),更為注重對(duì)兒童心理喜好的了解,在其基礎(chǔ)上再以家長(zhǎng)的角度進(jìn)行營(yíng)銷思考,最終為產(chǎn)品開發(fā)、媒介選擇、傳播策略的開展提供合理依據(jù)。
  在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,與外在環(huán)境相比,由經(jīng)營(yíng)的品牌、打造的團(tuán)隊(duì)所構(gòu)成的內(nèi)在營(yíng)運(yùn)狀況,是對(duì)企業(yè)有更具直接影響力的發(fā)展因素。因?yàn)槠放茖?shí)力、團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)在行業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢(shì),加之經(jīng)銷商對(duì)市場(chǎng)的信心,程曉虎認(rèn)為2009年恒大的市場(chǎng)份額增長(zhǎng)量不會(huì)比往年低。
 
 
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