摘 要:民營(yíng)企業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一部分,為社會(huì)創(chuàng)造了巨大的社會(huì)財(cái)富。民營(yíng)企業(yè)家在企業(yè)中起著舉足輕重的作用,要不斷提高其個(gè)人素質(zhì),培育其良好的職業(yè)道德、科學(xué)的決策能力、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作精神,通過(guò)打造一支適應(yīng)全球化和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)家隊(duì)伍,從而不斷促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
關(guān)鍵詞:創(chuàng)建 民營(yíng)企業(yè)家 能力
一、民營(yíng)企業(yè)家的定位
民營(yíng)企業(yè)是國(guó)家現(xiàn)代化建設(shè)的一支重要力量,企業(yè)家是國(guó)家寶貴的資源。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,民營(yíng)企業(yè)家通常扮演出資人和管理者這兩個(gè)角色,對(duì)本企業(yè)自負(fù)盈虧,承擔(dān)企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)和經(jīng)營(yíng)管理的責(zé)任,對(duì)社會(huì)和員工負(fù)責(zé)。在民營(yíng)企業(yè)里,企業(yè)家的個(gè)人素質(zhì)往往對(duì)企業(yè)產(chǎn)生極大的影響。經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼得將企業(yè)家素質(zhì)概括為:具有能完全勝任不勝其煩的會(huì)議和交涉的特殊的體力和魄力,善于說(shuō)服他人并能獲得支持及具有通過(guò)巧妙的交涉操縱他人的謀略和膽識(shí)等,但如果將民營(yíng)企業(yè)家的時(shí)間過(guò)多的耗費(fèi)在政府的各種會(huì)議以及應(yīng)付各種檢查、處理同各部門(mén)的關(guān)系上,無(wú)疑是對(duì)具有高度創(chuàng)造力的民營(yíng)企業(yè)家才能的一種浪費(fèi)。
上個(gè)世紀(jì)八十年代以來(lái),國(guó)家不斷培育新的市場(chǎng)主體和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),民營(yíng)經(jīng)濟(jì)獲得了生存的空間,隨著改革開(kāi)放的不斷深化,民企獲得了空前的發(fā)展。民營(yíng)企業(yè)家以自己的努力和魄力取得了巨大的成功,為社會(huì)創(chuàng)造了財(cái)富,贏得國(guó)家和社會(huì)的承認(rèn)。中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)家不斷探索前進(jìn),從幼稚走向成熟,從盲目創(chuàng)業(yè)到理性運(yùn)轉(zhuǎn),從個(gè)人英雄主義到團(tuán)隊(duì)精神,從家族制度到建立現(xiàn)代企業(yè)制度,涌現(xiàn)出眾多的杰出人物,如張瑞敏、柳傳志等。但是民營(yíng)企業(yè)發(fā)展起落沉浮,在經(jīng)歷了初期的輝煌后,迅速走向衰退并最終倒閉�;仡櫭駹I(yíng)企業(yè)的發(fā)展歷程,會(huì)發(fā)現(xiàn)民營(yíng)企業(yè)的壽命都很短,究其原因民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展受外部環(huán)境和企業(yè)家的素質(zhì)影響。政府與社會(huì)要合力解放民營(yíng)企業(yè)家,同時(shí)民營(yíng)企業(yè)家也要自己解放自己,在企業(yè)內(nèi)部建立合理的治理結(jié)構(gòu)并進(jìn)行科學(xué)放權(quán),將自身從繁雜的事務(wù)中解放出來(lái)。
二、民營(yíng)企業(yè)家隊(duì)伍的現(xiàn)狀剖析
首先,民營(yíng)企業(yè)家個(gè)人的素質(zhì)低下。大部分的民營(yíng)企業(yè)家都脫胎于農(nóng)民,仍然存在“小農(nóng)”意識(shí)。他們安于現(xiàn)狀,不思進(jìn)取,只顧眼前利益,沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。他們不能適應(yīng)不斷變化的實(shí)際,仍然故步自封,墨守成規(guī)。例如他們無(wú)視全球一體化背景下本行業(yè)的發(fā)展近況及其出路,因而不能充分的引進(jìn)國(guó)外的先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也不能洞察企業(yè)內(nèi)部的變化,采取有效的企業(yè)管理方式、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)方式、資產(chǎn)組織形式、良好的激勵(lì)機(jī)制來(lái)參與競(jìng)爭(zhēng),仍然沿用了企業(yè)建立初期的管理模式和人力資源機(jī)構(gòu),企業(yè)缺乏創(chuàng)新意識(shí)和戰(zhàn)略意識(shí),不能充分的創(chuàng)新品牌來(lái)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),在國(guó)內(nèi)外同行競(jìng)爭(zhēng)中,連連落敗。由于民營(yíng)企業(yè)家知識(shí)水平低下,缺乏現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí),不能根據(jù)市場(chǎng)形式的變化來(lái)對(duì)企業(yè)進(jìn)行正確決策,同時(shí)不能利用先進(jìn)的管理知識(shí)來(lái)統(tǒng)領(lǐng)整個(gè)企業(yè)的發(fā)展,結(jié)果造成戰(zhàn)略失策,使整個(gè)企業(yè)處于一盤(pán)散沙狀態(tài)。
其次,誠(chéng)信意識(shí)不夠。誠(chéng)信作為一種無(wú)形的資產(chǎn),可以獲得廣闊的產(chǎn)品銷(xiāo)售市場(chǎng)和良好的市場(chǎng)占有率,對(duì)于企業(yè)至關(guān)重要。許多的民營(yíng)企業(yè)家在創(chuàng)業(yè)之初,都會(huì)或多或少的利用了當(dāng)時(shí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不完善或者社會(huì)管理體制的不健全,從而獲得原始積累的資金,他們?cè)谏虡I(yè)交易中經(jīng)常采取欺騙手段來(lái)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,隨意編造經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、制造良好的企業(yè)數(shù)據(jù)、上市圈錢(qián)、操縱基金、欺騙股民和詐騙民眾等經(jīng)營(yíng)手段。當(dāng)市場(chǎng)體制不斷健全,各項(xiàng)法制法規(guī)更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臅r(shí)候,市場(chǎng)的選擇功能和淘汰功能也強(qiáng)大開(kāi)來(lái),暴利、缺乏誠(chéng)信的企業(yè)最終被市場(chǎng)淘汰。因而樹(shù)立良好的誠(chéng)信意識(shí)是企業(yè)首先要做的,樹(shù)立品牌的過(guò)程,也就是誠(chéng)信積累的過(guò)程。游戲需要規(guī)則,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)需要營(yíng)造誠(chéng)信的文化氛圍,這是企業(yè)遵循游戲規(guī)則的前提。
最后,陳舊的家族式管理模式。在民營(yíng)企業(yè)中,大部分采取家族式管理,任人唯親。由于民營(yíng)企業(yè)大部分都離不開(kāi)家族成員的共同的奮斗,資金也大都來(lái)源于企業(yè)創(chuàng)辦人的個(gè)人自用資金或在家族范圍內(nèi)籌集,在資金的原始積累階段,有血緣關(guān)系的個(gè)體容易得到信任,家族成員也更容易精誠(chéng)合作、共同奮斗。因而,在創(chuàng)業(yè)之初,企業(yè)的管理難度非常小,只要處理好購(gòu)進(jìn)和賣(mài)出及其加工過(guò)程的監(jiān)視,就可以管理好企業(yè),此時(shí)家族成員的經(jīng)驗(yàn)和能力完全可以勝任管理工作。但是隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,員工的數(shù)量增多,產(chǎn)品市場(chǎng)的不斷拓展,企業(yè)資金的不斷積累和再生產(chǎn),家族式管理的弊端越來(lái)越明顯。民營(yíng)企業(yè)的戰(zhàn)略所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)一般由其創(chuàng)業(yè)者通管,財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售、供應(yīng)等要害部門(mén)之職也主要由家人或親族掌握,這種高度集權(quán)的治理模式隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大而容易出現(xiàn)決策和創(chuàng)新的兩重危機(jī)。同時(shí)由于家族治理,缺乏規(guī)范的制度建設(shè),因而在企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中極易出現(xiàn)重親情、輕規(guī)則的現(xiàn)象。長(zhǎng)期的任人唯親,也不能形成良好的人才激勵(lì)機(jī)制,應(yīng)聘來(lái)得高級(jí)技術(shù)和管理人員的才能往往得不到充分的發(fā)揮,極易發(fā)生人才外流、跳槽現(xiàn)象。
三、創(chuàng)建一支高素質(zhì)的民營(yíng)企業(yè)家隊(duì)伍
首先,提高民營(yíng)企業(yè)家的個(gè)人素質(zhì),可以有效的提升企業(yè)的品牌。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該通過(guò)參加正式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高自己的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)能力,并且通過(guò)公益事業(yè)和塑造獨(dú)特的人格魅力來(lái)不斷提高自身的知名度。企業(yè)家首先對(duì)本企業(yè)的實(shí)際情況應(yīng)該了如指掌,具備敏銳的市場(chǎng)感知力、良好的組織能力、強(qiáng)烈的資金積累和擴(kuò)充欲望、對(duì)企業(yè)和員工有強(qiáng)烈的責(zé)任感,以及在關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和損失的氣魄,同時(shí)企業(yè)家還要具有豐富的知識(shí)儲(chǔ)備、開(kāi)闊的視野、創(chuàng)新的思維,努力塑造在公眾心目中的人格魅力,來(lái)提升企業(yè)的名牌效應(yīng)。通過(guò)學(xué)習(xí)現(xiàn)代化的商業(yè)知識(shí),了解國(guó)內(nèi)與國(guó)際商業(yè)發(fā)展的形勢(shì),審時(shí)度勢(shì),及時(shí)抓住機(jī)遇,實(shí)施和推進(jìn)本企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。深刻認(rèn)識(shí)到實(shí)施品牌戰(zhàn)略,是現(xiàn)階段爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,求得企業(yè)生存發(fā)展的根本手段之一。
其次,要誠(chéng)實(shí)守信,通過(guò)樹(shù)立“誠(chéng)信至上”的企業(yè)文化理念。俗語(yǔ)說(shuō)“商無(wú)信不富”,只有誠(chéng)實(shí)守信,才能塑造良好的企業(yè)形象。如果企業(yè)始終不能創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和提供優(yōu)良的服務(wù),企業(yè)的品牌價(jià)值就會(huì)降低,進(jìn)而會(huì)導(dǎo)致顧客對(duì)企業(yè)誠(chéng)信價(jià)值的懷疑,影響企業(yè)在公眾中的形象。因此,企業(yè)在對(duì)其品牌進(jìn)行管理的過(guò)程中,必須將品牌價(jià)值與誠(chéng)信價(jià)值有機(jī)地結(jié)合起來(lái),才能使品牌得以持久地深人人心,企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。因而企業(yè)要不斷的提升自己的產(chǎn)品質(zhì)量,成立專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)隊(duì)伍。而對(duì)于市場(chǎng)出現(xiàn)的假冒產(chǎn)品,應(yīng)該通過(guò)法律手段來(lái)捍衛(wèi)自己的品牌,使消費(fèi)者接觸到的都是自己的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
其次,改進(jìn)用人機(jī)制。民營(yíng)企業(yè)家必須大膽的改變傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)觀念,掌握并運(yùn)用專(zhuān)業(yè)化的管理知識(shí),大刀闊斧的進(jìn)行改革,從家族式的管理模式中走出來(lái),完成企業(yè)的制度創(chuàng)新,取消家長(zhǎng)式的“董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理”模式,以及唯親可用的用人機(jī)制,從而實(shí)現(xiàn)所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離,改變事必躬親的現(xiàn)狀,將自己的精力集中在企業(yè)重大戰(zhàn)略決策、規(guī)劃和投資上,將次要管理權(quán)下放到下屬。改善人才機(jī)制,采取 “以人才為本”的人才戰(zhàn)略,在積極的培育家族內(nèi)部的優(yōu)秀人才進(jìn)行深造的同時(shí)要積極的做好家族外人才的引進(jìn)工作,大膽招聘擁有高技術(shù)和豐富管理經(jīng)驗(yàn)的家族以外的高級(jí)人才,給每位員工提供廣闊的發(fā)展空間,提供良好的人才激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制。只有在有效地激勵(lì)機(jī)制下,每個(gè)員工才能各盡所能。通過(guò)制定規(guī)范的制度和規(guī)則,約束企業(yè)內(nèi)部員工的行為,變“人治”為“法治”,及時(shí)的吸收現(xiàn)代化管理經(jīng)驗(yàn),提升管理的規(guī)范化程度,并且根據(jù)實(shí)踐完善企業(yè)各個(gè)方面的管理制度,將各項(xiàng)制度落實(shí)下去,無(wú)論是公司的創(chuàng)建人還是有血緣關(guān)系的家族成員,還是家族外引進(jìn)的人才,都要遵守,而不可逾越,在制度面前一律平等,才能逐步解決好家族治理下的親緣、血緣對(duì)管理形成的制度滯留問(wèn)題,也可以提高企業(yè)的管理水平和創(chuàng)新能力。
最后,確立共同的奮斗目標(biāo),培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)精神。由于民營(yíng)企業(yè)家大都具有“孤獨(dú)的英雄主義”和獨(dú)裁作風(fēng),必然會(huì)增大企業(yè)的決策風(fēng)險(xiǎn)。面對(duì)殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),民營(yíng)企業(yè)是作為一個(gè)整體參加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),一個(gè)人的力量往往很難與一個(gè)具有團(tuán)隊(duì)精神的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)要使自身處于最佳發(fā)展?fàn)顟B(tài),團(tuán)隊(duì)精神是必不可少的。第一,要樹(shù)立共同的奮斗目標(biāo),明確企業(yè)的核心價(jià)值體系,使企業(yè)員工擁有共同的或者接近相同的觀念、價(jià)值、行為規(guī)則,在共同的企業(yè)文化中不斷的磨合,形成共同的行為模式,從而凝聚員工所有的力量,并發(fā)展成為力量的源泉。第二,企業(yè)的規(guī)章制度,通過(guò)建立起嚴(yán)明的紀(jì)律來(lái)保證規(guī)章制度的良性運(yùn)行。團(tuán)隊(duì)的核心人物必須身先士卒,以身作則,進(jìn)而要求員工自覺(jué)的按照規(guī)章制度來(lái)嚴(yán)格要求自己,形成良好的企業(yè)風(fēng)氣和氛圍。第三,積極的培育核心價(jià)值體系,使個(gè)人的目標(biāo)與企業(yè)的目標(biāo)一致,進(jìn)而凝聚員工的力量共同致力于長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和近期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),通過(guò)精神和物質(zhì)的方式不斷激勵(lì)員工。在出現(xiàn)分歧時(shí),保持暢通的溝通和協(xié)調(diào)。第四,要積極的開(kāi)展團(tuán)隊(duì)合作,并且實(shí)行人性化的處理方法,搞好上下級(jí)和同事關(guān)系,形成共同的合力。
民營(yíng)企業(yè)的成長(zhǎng)壯大離不開(kāi)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理者,因而民營(yíng)企業(yè)家要轉(zhuǎn)化自己的理念,轉(zhuǎn)變自己的角色,按照市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則,不斷提高自己的素質(zhì),同時(shí)不斷規(guī)范企業(yè)的機(jī)制,為企業(yè)的發(fā)展開(kāi)辟道路,從而在全球競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
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關(guān)鍵詞:創(chuàng)建 民營(yíng)企業(yè)家 能力
一、民營(yíng)企業(yè)家的定位
民營(yíng)企業(yè)是國(guó)家現(xiàn)代化建設(shè)的一支重要力量,企業(yè)家是國(guó)家寶貴的資源。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,民營(yíng)企業(yè)家通常扮演出資人和管理者這兩個(gè)角色,對(duì)本企業(yè)自負(fù)盈虧,承擔(dān)企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)和經(jīng)營(yíng)管理的責(zé)任,對(duì)社會(huì)和員工負(fù)責(zé)。在民營(yíng)企業(yè)里,企業(yè)家的個(gè)人素質(zhì)往往對(duì)企業(yè)產(chǎn)生極大的影響。經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼得將企業(yè)家素質(zhì)概括為:具有能完全勝任不勝其煩的會(huì)議和交涉的特殊的體力和魄力,善于說(shuō)服他人并能獲得支持及具有通過(guò)巧妙的交涉操縱他人的謀略和膽識(shí)等,但如果將民營(yíng)企業(yè)家的時(shí)間過(guò)多的耗費(fèi)在政府的各種會(huì)議以及應(yīng)付各種檢查、處理同各部門(mén)的關(guān)系上,無(wú)疑是對(duì)具有高度創(chuàng)造力的民營(yíng)企業(yè)家才能的一種浪費(fèi)。
上個(gè)世紀(jì)八十年代以來(lái),國(guó)家不斷培育新的市場(chǎng)主體和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),民營(yíng)經(jīng)濟(jì)獲得了生存的空間,隨著改革開(kāi)放的不斷深化,民企獲得了空前的發(fā)展。民營(yíng)企業(yè)家以自己的努力和魄力取得了巨大的成功,為社會(huì)創(chuàng)造了財(cái)富,贏得國(guó)家和社會(huì)的承認(rèn)。中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)家不斷探索前進(jìn),從幼稚走向成熟,從盲目創(chuàng)業(yè)到理性運(yùn)轉(zhuǎn),從個(gè)人英雄主義到團(tuán)隊(duì)精神,從家族制度到建立現(xiàn)代企業(yè)制度,涌現(xiàn)出眾多的杰出人物,如張瑞敏、柳傳志等。但是民營(yíng)企業(yè)發(fā)展起落沉浮,在經(jīng)歷了初期的輝煌后,迅速走向衰退并最終倒閉�;仡櫭駹I(yíng)企業(yè)的發(fā)展歷程,會(huì)發(fā)現(xiàn)民營(yíng)企業(yè)的壽命都很短,究其原因民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展受外部環(huán)境和企業(yè)家的素質(zhì)影響。政府與社會(huì)要合力解放民營(yíng)企業(yè)家,同時(shí)民營(yíng)企業(yè)家也要自己解放自己,在企業(yè)內(nèi)部建立合理的治理結(jié)構(gòu)并進(jìn)行科學(xué)放權(quán),將自身從繁雜的事務(wù)中解放出來(lái)。
二、民營(yíng)企業(yè)家隊(duì)伍的現(xiàn)狀剖析
首先,民營(yíng)企業(yè)家個(gè)人的素質(zhì)低下。大部分的民營(yíng)企業(yè)家都脫胎于農(nóng)民,仍然存在“小農(nóng)”意識(shí)。他們安于現(xiàn)狀,不思進(jìn)取,只顧眼前利益,沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。他們不能適應(yīng)不斷變化的實(shí)際,仍然故步自封,墨守成規(guī)。例如他們無(wú)視全球一體化背景下本行業(yè)的發(fā)展近況及其出路,因而不能充分的引進(jìn)國(guó)外的先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也不能洞察企業(yè)內(nèi)部的變化,采取有效的企業(yè)管理方式、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)方式、資產(chǎn)組織形式、良好的激勵(lì)機(jī)制來(lái)參與競(jìng)爭(zhēng),仍然沿用了企業(yè)建立初期的管理模式和人力資源機(jī)構(gòu),企業(yè)缺乏創(chuàng)新意識(shí)和戰(zhàn)略意識(shí),不能充分的創(chuàng)新品牌來(lái)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),在國(guó)內(nèi)外同行競(jìng)爭(zhēng)中,連連落敗。由于民營(yíng)企業(yè)家知識(shí)水平低下,缺乏現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí),不能根據(jù)市場(chǎng)形式的變化來(lái)對(duì)企業(yè)進(jìn)行正確決策,同時(shí)不能利用先進(jìn)的管理知識(shí)來(lái)統(tǒng)領(lǐng)整個(gè)企業(yè)的發(fā)展,結(jié)果造成戰(zhàn)略失策,使整個(gè)企業(yè)處于一盤(pán)散沙狀態(tài)。
其次,誠(chéng)信意識(shí)不夠。誠(chéng)信作為一種無(wú)形的資產(chǎn),可以獲得廣闊的產(chǎn)品銷(xiāo)售市場(chǎng)和良好的市場(chǎng)占有率,對(duì)于企業(yè)至關(guān)重要。許多的民營(yíng)企業(yè)家在創(chuàng)業(yè)之初,都會(huì)或多或少的利用了當(dāng)時(shí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不完善或者社會(huì)管理體制的不健全,從而獲得原始積累的資金,他們?cè)谏虡I(yè)交易中經(jīng)常采取欺騙手段來(lái)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,隨意編造經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、制造良好的企業(yè)數(shù)據(jù)、上市圈錢(qián)、操縱基金、欺騙股民和詐騙民眾等經(jīng)營(yíng)手段。當(dāng)市場(chǎng)體制不斷健全,各項(xiàng)法制法規(guī)更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臅r(shí)候,市場(chǎng)的選擇功能和淘汰功能也強(qiáng)大開(kāi)來(lái),暴利、缺乏誠(chéng)信的企業(yè)最終被市場(chǎng)淘汰。因而樹(shù)立良好的誠(chéng)信意識(shí)是企業(yè)首先要做的,樹(shù)立品牌的過(guò)程,也就是誠(chéng)信積累的過(guò)程。游戲需要規(guī)則,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)需要營(yíng)造誠(chéng)信的文化氛圍,這是企業(yè)遵循游戲規(guī)則的前提。
最后,陳舊的家族式管理模式。在民營(yíng)企業(yè)中,大部分采取家族式管理,任人唯親。由于民營(yíng)企業(yè)大部分都離不開(kāi)家族成員的共同的奮斗,資金也大都來(lái)源于企業(yè)創(chuàng)辦人的個(gè)人自用資金或在家族范圍內(nèi)籌集,在資金的原始積累階段,有血緣關(guān)系的個(gè)體容易得到信任,家族成員也更容易精誠(chéng)合作、共同奮斗。因而,在創(chuàng)業(yè)之初,企業(yè)的管理難度非常小,只要處理好購(gòu)進(jìn)和賣(mài)出及其加工過(guò)程的監(jiān)視,就可以管理好企業(yè),此時(shí)家族成員的經(jīng)驗(yàn)和能力完全可以勝任管理工作。但是隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,員工的數(shù)量增多,產(chǎn)品市場(chǎng)的不斷拓展,企業(yè)資金的不斷積累和再生產(chǎn),家族式管理的弊端越來(lái)越明顯。民營(yíng)企業(yè)的戰(zhàn)略所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)一般由其創(chuàng)業(yè)者通管,財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售、供應(yīng)等要害部門(mén)之職也主要由家人或親族掌握,這種高度集權(quán)的治理模式隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大而容易出現(xiàn)決策和創(chuàng)新的兩重危機(jī)。同時(shí)由于家族治理,缺乏規(guī)范的制度建設(shè),因而在企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中極易出現(xiàn)重親情、輕規(guī)則的現(xiàn)象。長(zhǎng)期的任人唯親,也不能形成良好的人才激勵(lì)機(jī)制,應(yīng)聘來(lái)得高級(jí)技術(shù)和管理人員的才能往往得不到充分的發(fā)揮,極易發(fā)生人才外流、跳槽現(xiàn)象。
三、創(chuàng)建一支高素質(zhì)的民營(yíng)企業(yè)家隊(duì)伍
首先,提高民營(yíng)企業(yè)家的個(gè)人素質(zhì),可以有效的提升企業(yè)的品牌。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該通過(guò)參加正式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高自己的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)能力,并且通過(guò)公益事業(yè)和塑造獨(dú)特的人格魅力來(lái)不斷提高自身的知名度。企業(yè)家首先對(duì)本企業(yè)的實(shí)際情況應(yīng)該了如指掌,具備敏銳的市場(chǎng)感知力、良好的組織能力、強(qiáng)烈的資金積累和擴(kuò)充欲望、對(duì)企業(yè)和員工有強(qiáng)烈的責(zé)任感,以及在關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和損失的氣魄,同時(shí)企業(yè)家還要具有豐富的知識(shí)儲(chǔ)備、開(kāi)闊的視野、創(chuàng)新的思維,努力塑造在公眾心目中的人格魅力,來(lái)提升企業(yè)的名牌效應(yīng)。通過(guò)學(xué)習(xí)現(xiàn)代化的商業(yè)知識(shí),了解國(guó)內(nèi)與國(guó)際商業(yè)發(fā)展的形勢(shì),審時(shí)度勢(shì),及時(shí)抓住機(jī)遇,實(shí)施和推進(jìn)本企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。深刻認(rèn)識(shí)到實(shí)施品牌戰(zhàn)略,是現(xiàn)階段爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,求得企業(yè)生存發(fā)展的根本手段之一。
其次,要誠(chéng)實(shí)守信,通過(guò)樹(shù)立“誠(chéng)信至上”的企業(yè)文化理念。俗語(yǔ)說(shuō)“商無(wú)信不富”,只有誠(chéng)實(shí)守信,才能塑造良好的企業(yè)形象。如果企業(yè)始終不能創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和提供優(yōu)良的服務(wù),企業(yè)的品牌價(jià)值就會(huì)降低,進(jìn)而會(huì)導(dǎo)致顧客對(duì)企業(yè)誠(chéng)信價(jià)值的懷疑,影響企業(yè)在公眾中的形象。因此,企業(yè)在對(duì)其品牌進(jìn)行管理的過(guò)程中,必須將品牌價(jià)值與誠(chéng)信價(jià)值有機(jī)地結(jié)合起來(lái),才能使品牌得以持久地深人人心,企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。因而企業(yè)要不斷的提升自己的產(chǎn)品質(zhì)量,成立專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)隊(duì)伍。而對(duì)于市場(chǎng)出現(xiàn)的假冒產(chǎn)品,應(yīng)該通過(guò)法律手段來(lái)捍衛(wèi)自己的品牌,使消費(fèi)者接觸到的都是自己的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
其次,改進(jìn)用人機(jī)制。民營(yíng)企業(yè)家必須大膽的改變傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)觀念,掌握并運(yùn)用專(zhuān)業(yè)化的管理知識(shí),大刀闊斧的進(jìn)行改革,從家族式的管理模式中走出來(lái),完成企業(yè)的制度創(chuàng)新,取消家長(zhǎng)式的“董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理”模式,以及唯親可用的用人機(jī)制,從而實(shí)現(xiàn)所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離,改變事必躬親的現(xiàn)狀,將自己的精力集中在企業(yè)重大戰(zhàn)略決策、規(guī)劃和投資上,將次要管理權(quán)下放到下屬。改善人才機(jī)制,采取 “以人才為本”的人才戰(zhàn)略,在積極的培育家族內(nèi)部的優(yōu)秀人才進(jìn)行深造的同時(shí)要積極的做好家族外人才的引進(jìn)工作,大膽招聘擁有高技術(shù)和豐富管理經(jīng)驗(yàn)的家族以外的高級(jí)人才,給每位員工提供廣闊的發(fā)展空間,提供良好的人才激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制。只有在有效地激勵(lì)機(jī)制下,每個(gè)員工才能各盡所能。通過(guò)制定規(guī)范的制度和規(guī)則,約束企業(yè)內(nèi)部員工的行為,變“人治”為“法治”,及時(shí)的吸收現(xiàn)代化管理經(jīng)驗(yàn),提升管理的規(guī)范化程度,并且根據(jù)實(shí)踐完善企業(yè)各個(gè)方面的管理制度,將各項(xiàng)制度落實(shí)下去,無(wú)論是公司的創(chuàng)建人還是有血緣關(guān)系的家族成員,還是家族外引進(jìn)的人才,都要遵守,而不可逾越,在制度面前一律平等,才能逐步解決好家族治理下的親緣、血緣對(duì)管理形成的制度滯留問(wèn)題,也可以提高企業(yè)的管理水平和創(chuàng)新能力。
最后,確立共同的奮斗目標(biāo),培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)精神。由于民營(yíng)企業(yè)家大都具有“孤獨(dú)的英雄主義”和獨(dú)裁作風(fēng),必然會(huì)增大企業(yè)的決策風(fēng)險(xiǎn)。面對(duì)殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),民營(yíng)企業(yè)是作為一個(gè)整體參加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),一個(gè)人的力量往往很難與一個(gè)具有團(tuán)隊(duì)精神的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)要使自身處于最佳發(fā)展?fàn)顟B(tài),團(tuán)隊(duì)精神是必不可少的。第一,要樹(shù)立共同的奮斗目標(biāo),明確企業(yè)的核心價(jià)值體系,使企業(yè)員工擁有共同的或者接近相同的觀念、價(jià)值、行為規(guī)則,在共同的企業(yè)文化中不斷的磨合,形成共同的行為模式,從而凝聚員工所有的力量,并發(fā)展成為力量的源泉。第二,企業(yè)的規(guī)章制度,通過(guò)建立起嚴(yán)明的紀(jì)律來(lái)保證規(guī)章制度的良性運(yùn)行。團(tuán)隊(duì)的核心人物必須身先士卒,以身作則,進(jìn)而要求員工自覺(jué)的按照規(guī)章制度來(lái)嚴(yán)格要求自己,形成良好的企業(yè)風(fēng)氣和氛圍。第三,積極的培育核心價(jià)值體系,使個(gè)人的目標(biāo)與企業(yè)的目標(biāo)一致,進(jìn)而凝聚員工的力量共同致力于長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和近期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),通過(guò)精神和物質(zhì)的方式不斷激勵(lì)員工。在出現(xiàn)分歧時(shí),保持暢通的溝通和協(xié)調(diào)。第四,要積極的開(kāi)展團(tuán)隊(duì)合作,并且實(shí)行人性化的處理方法,搞好上下級(jí)和同事關(guān)系,形成共同的合力。
民營(yíng)企業(yè)的成長(zhǎng)壯大離不開(kāi)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理者,因而民營(yíng)企業(yè)家要轉(zhuǎn)化自己的理念,轉(zhuǎn)變自己的角色,按照市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則,不斷提高自己的素質(zhì),同時(shí)不斷規(guī)范企業(yè)的機(jī)制,為企業(yè)的發(fā)展開(kāi)辟道路,從而在全球競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
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