粵派、京派、川派——家具行業(yè)的這三位霸主各有千秋,卻也各有軟肋,向?qū)κ謱W(xué)習(xí),成為可持續(xù)發(fā)展的重中之重。
從“戰(zhàn)國七雄”到“三國演義”
中國的家具產(chǎn)業(yè)逐步形成了一些以地域為劃分標(biāo)準(zhǔn)的家具產(chǎn)業(yè)集群,而這些規(guī)�;钠髽I(yè)在發(fā)展中逐步找到自己的特色,形成了“戰(zhàn)國七雄”的格局:粵、京、川、魯、浙、冀、北(東北)——即以深圳、東莞、順德為核心的廣東家具,以北京為核心的京派家具,以成都為核心的四川家具,以山東為代表的魯派家具,以江浙、上海為代表的長三角家具,以河北天津為代表的冀派家具和以哈爾濱、沈陽為代表的東北家具。但近年,以深圳、東莞和順德為核心的廣東家具、以成都為核心的四川家具、以北京為核心的北方家具,三個支柱撐起了國內(nèi)家具市場的大局,逐漸形成新的“三國演義”的大致格局。
縱觀中國家具行業(yè)近年的發(fā)展走勢我們不難發(fā)現(xiàn),三大派家具企業(yè)在營銷戰(zhàn)略上、在營銷組合策略上、在品牌戰(zhàn)略和傳播上,都呈現(xiàn)出不同的特點。
無論是京派、川派家具相對粗放式的營銷還是粵派家具偏于精細化的營銷;無論是粵派家具攜展會之威力踐行“坐商”營銷的做法,川派家具注重“迂回式營銷”的“行商”營銷法,還是京派家具渠道為王式的“道商”營銷法;無論是京派家具高舉高打的品牌傳播策略,還是川派家具“上天落地”式的廣告行銷策略,粵派務(wù)實為主、效益為先的廣告策略,無論是京派的“犀利”南下、川派的“抱團”出擊,還是粵派的“集結(jié)北上”……都代表了各派家具基于市場現(xiàn)實和產(chǎn)業(yè)格局之上的實事求是的營銷策略,都取得了明顯的效果。目前,對三大派家具企業(yè)的營銷策略系統(tǒng)全面的比較研究幾乎還沒有,而筆者認(rèn)為這恰恰是中國家具發(fā)展研究的核心,將有助于我們更深入理解中國家具行業(yè)基本競爭狀況的認(rèn)識,有助于我們在對比中發(fā)現(xiàn)優(yōu)劣、分析機會和挑戰(zhàn),有助于其他區(qū)域家具品牌的發(fā)展借鑒,最終推動中國家具業(yè)的整體發(fā)展。
產(chǎn)品戰(zhàn):粵派重時尚、京派重穩(wěn)重、川派重實用
從總體上看,中國家具的同質(zhì)化是比較嚴(yán)重的。無論從材料分類的木制家具、金屬家具、軟體家具、竹藤家具、石材家具、陶瓷家具、玻璃家具,還是從功能分類的民用家具、辦公家具、酒店家具、公共環(huán)境家具等來看,各派家具在外觀、功能的差異化是很小的,基本上不看標(biāo)牌是不會知道產(chǎn)品是什么品牌的,就像是一個模子出來,普遍缺乏獨到設(shè)計,從產(chǎn)品抄到專賣店。這主要是因為多數(shù)企業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新方面不愿多投入,導(dǎo)致中國家具普遍質(zhì)量一般,缺乏精工精神。另一方面,盲目模仿歐美,未能形成適合國情的核心設(shè)計,中式家具同樣缺乏亮點。同時,中國家具設(shè)計人性化欠缺,過于注重外觀款式,忽視細節(jié)。
但從外觀設(shè)計、風(fēng)格流派、價格定位上,三大派家具的差異化還是很明顯的:
粵派家具:前沿設(shè)計的先鋒
粵派家具,一直是靠設(shè)計打天下,靠會展做生意,起碼廣東家具老板是這么認(rèn)為的,要不然今年4月份也不會有那么多深圳、順德家具老板參加米蘭家居展等盛會卻因火山灰事件滯留歐洲,導(dǎo)致國內(nèi)工廠頻頻告急。盡管是以抄國外的為主,但廣東家具的設(shè)計確實是在國內(nèi)領(lǐng)先的。廣東家具的設(shè)計特點主要有三:一是現(xiàn)代、時尚元素較多:二是敢于打破常規(guī)家具設(shè)計思維:三是善于營造家的氣氛。紅蘋果的時尚、健威的人性化、皇朝的“家”感覺、富之島的大氣等等,都能在終端賣場給消費者傳遞強烈的粵派家具時尚精致的感覺。
京派家具:穩(wěn)重有余,時尚不足
北京家具品牌大多定位于中高端,以生產(chǎn)板式家具為主,被譽為中國板式家具的“領(lǐng)頭羊”,古典中式家具所占的比例也比較大。受地域文化的影響,其整體設(shè)計穩(wěn)重有余,時尚不足,京派產(chǎn)品以彰顯大氣為主,較少考慮時尚和人性化,這主要與北方人豪爽、好面子的性格有關(guān)。但近年,京派家具也越來越注重設(shè)計。
川派家具:實用為主,創(chuàng)新加強
四川家具是近幾年異軍突起的代表。由于采取“農(nóng)村包圍城市”的策略,其中低端的定位使得川派家具的設(shè)計和價格都是以實用為主,“平民化”風(fēng)格突出。
在中國家具業(yè)中,深圳設(shè)計代表了視野更為廣闊的“國際觀”,四川設(shè)計意味著更為強烈的“本土化”。正是這種設(shè)計的“本土化”助推了四川家具的迅猛發(fā)展,當(dāng)然也不可避免地產(chǎn)生了大量的被市場所需而“同質(zhì)化”的低水平設(shè)計作品。
渠道戰(zhàn):城市引領(lǐng)農(nóng)村VS農(nóng)村包圍城市
粵派:押寶展會營銷,渠道創(chuàng)新乏力
3月,如期而至的家具展讓整個家具行業(yè)都為之忙碌起來,也使得家具設(shè)計策劃機構(gòu)的生意水漲船高。自3月6日至19日舉辦的東莞國際名家具展、順德“龍”家具展、廣州國際家具展、深圳國際家具展相繼開幕,為眾多家具企業(yè)提供了品牌推廣、產(chǎn)品發(fā)布、形象展示及渠道開拓的重要平臺。
家具業(yè)有句老話叫“全國家具看廣東”,而這個“看”,大部分指的就是看展會。
無論是引進生產(chǎn)線、做出口、搞展會、做商場,粵派家具均是開山鼻祖,其歷史都要追溯到10年之前。而浙江、四川家具的發(fā)展卻是近年的事。現(xiàn)有的3大家具展包括深圳家具展、廣州家具展、東莞家具展,是廣東家具品牌每年營銷推廣最重要的契機。通過展會尋求經(jīng)銷商和接訂單,是廣東家具企業(yè)生存的主要手段。有人甚至夸張地形容,只要在這幾個展覽會上贏得漂亮,一年都不用擔(dān)心銷量問題,也不必再花心思做其他宣傳推廣。但是,正是這種過于依賴會展?fàn)I銷、忽視長期品牌建設(shè)和渠道建設(shè)的做法,開始讓廣東家具嘗到苦果,甜果子正一步步溜到了川派、京派家具口中。
川派:側(cè)翼戰(zhàn),農(nóng)村包圍城市
在戰(zhàn)略上講,川派家具的渠道策略很成功,是非常漂亮的“側(cè)翼戰(zhàn)”。我們來看看側(cè)翼戰(zhàn)的3條原則:第一,一次好的側(cè)翼戰(zhàn)是在無人競爭的地區(qū)展開;第二,側(cè)翼戰(zhàn)必須“奇襲”;第三,乘勝追擊,追擊與進攻同樣重要。
首先,從“無人競爭”的要素看,川派家具找到了切入口�?陀^地說,全國二三線市場在過去的很長一段時間處于“碧波蕩漾”的“藍�!睜顟B(tài)。重要的是,曾經(jīng)這片海還沒有發(fā)掘出來�;诨浥杉揖叩葘σ延惺袌龅膲艛嗪推髽I(yè)本身實力及技術(shù)的有限,川派家具企業(yè)駕自營大店涉入二三線市場有著最樸素最無奈的初衷,沒料到的是這一涉入才發(fā)現(xiàn)進入了一片“藍海”。
其次,從“戰(zhàn)術(shù)奇襲”來看,川派家具也做得不錯。為了打開終端銷路,實力稍強的四川家具品牌很注重炒作,投入大量資金用于面向廣大農(nóng)村和縣、區(qū)市民的廣告宣傳,廣告渠道也敢于運用央視。“廣撒網(wǎng)”型的終端品牌營銷是卓有成效的,目前二三線城市的消費者,對全友憨態(tài)可掬的熊貓廣告、掌上明珠 的費翔代言形象耳熟能詳。四川家具依靠因地適宜的戰(zhàn)術(shù)開疆拓土。
再次,從“追擊與進攻同樣重要”來看,川派家具已經(jīng)在一線城市呈現(xiàn)出咄咄逼人的狀態(tài)。廣東家具業(yè)憑借得天獨厚的地域優(yōu)勢及先聲奪人的技術(shù)創(chuàng)新占有了海外家具市場的通路和全國中高端一線市場,賺得盆滿缽滿,沒空顧及購買力顯然較低的中小城市消費者。然而,川軍的異軍突起,使得廣東家具開始緊張起來。
京派:依附強勢渠道商,大樹底下好乘涼
沒有廣東家具的前沿設(shè)計,也沒有像四川那樣的政府力撐,北京家具靠什么?
近年,北京板式家具硬生生從家具產(chǎn)業(yè)的濃烈戰(zhàn)火中殺出了一條路子,原因之一是南北家具的差異,北方消費者對南方家具能否適應(yīng)當(dāng)?shù)馗稍餁夂蛴兴鶓岩桑x購時更傾向于本地品牌而原因之二,就是強悍的渠道資源。
北京的家居流通行業(yè)是全國最發(fā)達的,紅星美凱龍、居然之家都是全國家居連鎖賣場的領(lǐng)軍品牌。許多北京家具企業(yè)都和渠道賣場達成戰(zhàn)略合作,比如紅星美凱龍家居賣場里,東方百盛總能優(yōu)先選擇到位置好的展位,廣東家具企業(yè)卻做不到這點。可以說,北京家具企業(yè)善于、精于利用家居賣場連鎖的特點,賣場進場策略、賣場資源整合策略、賣場促銷策略等一系列工作做得相當(dāng)?shù)轿弧?
品牌戰(zhàn):粵派已經(jīng)落后,川派異軍突起
盡管家具行業(yè)整體品牌運作水平相對較低,但大部分主要品牌已經(jīng)有了強烈的品牌意識,并且開始了大營銷、大傳播的時代。不少企業(yè)開始尋求明星代言人策略,企圖拉近與消費者的距離,掌握品牌話語權(quán)。而越來越多的家具品牌開始進行全方位開展公關(guān)活動,將新聞炒作、促銷、廣告、終端、消費者互動緊緊結(jié)合在一起,呈現(xiàn)出多姿多彩的景象。
京派:愈發(fā)豪爽,開創(chuàng)大傳播時代
以曲美、天壇為代表的京派家具開創(chuàng)了大品牌傳播時代的先河。
由于中國家具企業(yè)發(fā)展不平衡,中小企業(yè)數(shù)量眾多,高檔產(chǎn)品比重普遍較小,產(chǎn)品多以貼牌方式出口,企業(yè)缺乏品牌意識,很少通過策略性的廣告投放來塑造品牌形象。曲美家具,就是在這場品牌運動中的先知先覺者之一。2004年,曲美投放央視招標(biāo)時段廣告,在最受觀眾喜愛的《新聞聯(lián)播》、《天氣預(yù)報》、《焦點訪談》的節(jié)目組合之間投放,占盡天時、地利、人和,形成了大眾傳播的制高點。讓曲美的知名度、美譽度大幅上升。另外,包括百強、天壇、意風(fēng)、綠之島等京派家具也紛紛啟動大傳播戰(zhàn)略,或重金聘請明星代言人,或大規(guī)模投放電視廣告,或進行全國性的公關(guān)推廣,體現(xiàn)出京派家具志在必得的霸氣和強烈的品牌意識。
川派:異軍突起,品牌形象進一步強化
四川家具成功秘訣就是廣告意識強于廣東。10年前,很多四川家具做的企業(yè)廣告,都是一個很簡單的DM三折頁的宣傳單。但是發(fā)展到現(xiàn)在,以全友為代表的家具開了在央視做廣告的先河�,F(xiàn)在四川家具在央視亮相的達30家之多,并入各種廣告形式,空中、地面、明星代言全面開發(fā)。以品牌宣傳為主,企業(yè)宣傳為輔,立體組合追求品牌的知名度和美譽。“好家具成都造”,廣告氣勢大,效果好,四川家具的品牌形象得到進一步強化。
同時,線上線下的營銷傳播活動也此起彼伏。以掌上明珠為例,從“世博女孩演繹掌上明珠”,到“父母是子女的掌上明珠”,再到“掌上明珠5000萬轟炸央視廣告”、“掌上明珠榮登春晚舞臺”、“春晚廣告植入再拋話題”、“20年后新征程,掌上明珠商務(wù)年會召開”……2010年,川派家具掌上明珠的聲音隨著CCTV尤其是春晚的播出而揚名中國。
粵派:整體品牌意識已顯落后,普遍低調(diào)需改變
粵派家具企業(yè)越來越以“工廠”的身份自居,品牌意識落后,這是目前廣東家具企業(yè)普遍存在的問題。金融海嘯為何對廣東家具企業(yè)造成如此巨大的沖擊?究其緣由,依附海外品牌的代工是此類企業(yè)最大的弊端,在這種“優(yōu)越”的市場背景下,除了像健威、紅蘋果、皇朝、聯(lián)邦等少數(shù)一流企業(yè)保持著清醒的發(fā)展戰(zhàn)略外,絕大多數(shù)老板們滿足感強了,進取心弱了,不少企業(yè)甘于只為他人做“嫁衣裳”,對于不能馬上見效的品牌戰(zhàn)略、廣告規(guī)劃和傳播,也沒有意識去加強。
廣東大部分家具企業(yè)由于品牌意識陳舊,品牌規(guī)劃及后續(xù)的服務(wù)問題也無法跟上時代的步伐。悶頭做產(chǎn)品,穩(wěn)當(dāng)賺小錢,慢慢地讓浙派的顧家工藝、利豪們,讓川派的全友、雙虎們或有聲有色地、或悄悄地深耕細作,包抄了粵派所不注重的廣大市場陣營,造成了今天粵派家具的嚴(yán)峻局面。這種局面已經(jīng)引起廣東家具行業(yè)的重視,各大家具協(xié)會、企業(yè)家和品牌營銷機構(gòu)已經(jīng)在紛紛作出改變。
家具派別之戰(zhàn):向你的對手學(xué)什么
筆者無意挑起戰(zhàn)爭,戰(zhàn)爭是市場發(fā)展的必然。品牌其實是一種統(tǒng)治,有統(tǒng)治就必然會有戰(zhàn)爭。筆者曾撰文指出:“品牌是一種統(tǒng)治,是對人的消費取向、消費心理、消費方式、消費行為的統(tǒng)治。品牌是一種統(tǒng)治。是統(tǒng)治就必然有勢力范圍,就必然有統(tǒng)治者的利益沖突,就必然會有戰(zhàn)爭�!睆氖澜缙放瓢l(fā)展史看,國際性品牌由于其全球化利益的要求,經(jīng)常對區(qū)域品牌發(fā)起戰(zhàn)爭,而區(qū)域品牌為了自身的區(qū)域統(tǒng)治和謀求更廣泛的統(tǒng)治領(lǐng)域及利益,也被迫或主動地開展了各種各樣的戰(zhàn)爭。
所以,中國家具各派系的戰(zhàn)爭,其實是有利于中國家具行業(yè)整體發(fā)展的。關(guān)鍵是,我們要從這種戰(zhàn)爭中發(fā)現(xiàn)什么有益的啟示?對各派家具來說,你要從你的競爭對手那里學(xué)什么?
對川派家具來說,要向廣東家具學(xué)習(xí)精益求精的產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù),時尚前沿的國際化設(shè)計視野,效益為先的渠道策略,一舉多得的展會營銷。要向京派學(xué)習(xí)加強對強勢渠道商的話語權(quán),提升產(chǎn)品的質(zhì)量和檔次。一味只從二三線市場突破,缺乏產(chǎn)品品質(zhì)和渠道力量,當(dāng)其他地區(qū)強勢品牌的戰(zhàn)線延伸至二三線市場時,四川家具會否風(fēng)光不再?
對京派家具來說,要向粵派家具學(xué)習(xí)人性化的產(chǎn)品策略、適者生存的渠道策略;要向川派家具學(xué)習(xí)豐富的產(chǎn)品線策略,實用為主的推廣手段,因地制宜的價格策略。要善于利用“長尾理論”,對中低檔次的產(chǎn)品線以及二三線市場進行開發(fā),拓展企業(yè)的盈利空間。
對粵派家具來說,則要學(xué)習(xí)京派、川派高屋建瓴的品牌規(guī)劃意識,高舉高打的廣告策略,整合為王的廣告?zhèn)鞑ゲ呗�。不能悶頭做產(chǎn)品,不管品牌和廣告。廣東家具將自己定位于“工廠”而非企業(yè),定位于“做生意”而非“做品牌”,是遲早要被對手超越,被市場淘汰的。
從“戰(zhàn)國七雄”到“三國演義”
中國的家具產(chǎn)業(yè)逐步形成了一些以地域為劃分標(biāo)準(zhǔn)的家具產(chǎn)業(yè)集群,而這些規(guī)�;钠髽I(yè)在發(fā)展中逐步找到自己的特色,形成了“戰(zhàn)國七雄”的格局:粵、京、川、魯、浙、冀、北(東北)——即以深圳、東莞、順德為核心的廣東家具,以北京為核心的京派家具,以成都為核心的四川家具,以山東為代表的魯派家具,以江浙、上海為代表的長三角家具,以河北天津為代表的冀派家具和以哈爾濱、沈陽為代表的東北家具。但近年,以深圳、東莞和順德為核心的廣東家具、以成都為核心的四川家具、以北京為核心的北方家具,三個支柱撐起了國內(nèi)家具市場的大局,逐漸形成新的“三國演義”的大致格局。
縱觀中國家具行業(yè)近年的發(fā)展走勢我們不難發(fā)現(xiàn),三大派家具企業(yè)在營銷戰(zhàn)略上、在營銷組合策略上、在品牌戰(zhàn)略和傳播上,都呈現(xiàn)出不同的特點。
無論是京派、川派家具相對粗放式的營銷還是粵派家具偏于精細化的營銷;無論是粵派家具攜展會之威力踐行“坐商”營銷的做法,川派家具注重“迂回式營銷”的“行商”營銷法,還是京派家具渠道為王式的“道商”營銷法;無論是京派家具高舉高打的品牌傳播策略,還是川派家具“上天落地”式的廣告行銷策略,粵派務(wù)實為主、效益為先的廣告策略,無論是京派的“犀利”南下、川派的“抱團”出擊,還是粵派的“集結(jié)北上”……都代表了各派家具基于市場現(xiàn)實和產(chǎn)業(yè)格局之上的實事求是的營銷策略,都取得了明顯的效果。目前,對三大派家具企業(yè)的營銷策略系統(tǒng)全面的比較研究幾乎還沒有,而筆者認(rèn)為這恰恰是中國家具發(fā)展研究的核心,將有助于我們更深入理解中國家具行業(yè)基本競爭狀況的認(rèn)識,有助于我們在對比中發(fā)現(xiàn)優(yōu)劣、分析機會和挑戰(zhàn),有助于其他區(qū)域家具品牌的發(fā)展借鑒,最終推動中國家具業(yè)的整體發(fā)展。
產(chǎn)品戰(zhàn):粵派重時尚、京派重穩(wěn)重、川派重實用
從總體上看,中國家具的同質(zhì)化是比較嚴(yán)重的。無論從材料分類的木制家具、金屬家具、軟體家具、竹藤家具、石材家具、陶瓷家具、玻璃家具,還是從功能分類的民用家具、辦公家具、酒店家具、公共環(huán)境家具等來看,各派家具在外觀、功能的差異化是很小的,基本上不看標(biāo)牌是不會知道產(chǎn)品是什么品牌的,就像是一個模子出來,普遍缺乏獨到設(shè)計,從產(chǎn)品抄到專賣店。這主要是因為多數(shù)企業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新方面不愿多投入,導(dǎo)致中國家具普遍質(zhì)量一般,缺乏精工精神。另一方面,盲目模仿歐美,未能形成適合國情的核心設(shè)計,中式家具同樣缺乏亮點。同時,中國家具設(shè)計人性化欠缺,過于注重外觀款式,忽視細節(jié)。
但從外觀設(shè)計、風(fēng)格流派、價格定位上,三大派家具的差異化還是很明顯的:
粵派家具:前沿設(shè)計的先鋒
粵派家具,一直是靠設(shè)計打天下,靠會展做生意,起碼廣東家具老板是這么認(rèn)為的,要不然今年4月份也不會有那么多深圳、順德家具老板參加米蘭家居展等盛會卻因火山灰事件滯留歐洲,導(dǎo)致國內(nèi)工廠頻頻告急。盡管是以抄國外的為主,但廣東家具的設(shè)計確實是在國內(nèi)領(lǐng)先的。廣東家具的設(shè)計特點主要有三:一是現(xiàn)代、時尚元素較多:二是敢于打破常規(guī)家具設(shè)計思維:三是善于營造家的氣氛。紅蘋果的時尚、健威的人性化、皇朝的“家”感覺、富之島的大氣等等,都能在終端賣場給消費者傳遞強烈的粵派家具時尚精致的感覺。
京派家具:穩(wěn)重有余,時尚不足
北京家具品牌大多定位于中高端,以生產(chǎn)板式家具為主,被譽為中國板式家具的“領(lǐng)頭羊”,古典中式家具所占的比例也比較大。受地域文化的影響,其整體設(shè)計穩(wěn)重有余,時尚不足,京派產(chǎn)品以彰顯大氣為主,較少考慮時尚和人性化,這主要與北方人豪爽、好面子的性格有關(guān)。但近年,京派家具也越來越注重設(shè)計。
川派家具:實用為主,創(chuàng)新加強
四川家具是近幾年異軍突起的代表。由于采取“農(nóng)村包圍城市”的策略,其中低端的定位使得川派家具的設(shè)計和價格都是以實用為主,“平民化”風(fēng)格突出。
在中國家具業(yè)中,深圳設(shè)計代表了視野更為廣闊的“國際觀”,四川設(shè)計意味著更為強烈的“本土化”。正是這種設(shè)計的“本土化”助推了四川家具的迅猛發(fā)展,當(dāng)然也不可避免地產(chǎn)生了大量的被市場所需而“同質(zhì)化”的低水平設(shè)計作品。
渠道戰(zhàn):城市引領(lǐng)農(nóng)村VS農(nóng)村包圍城市
粵派:押寶展會營銷,渠道創(chuàng)新乏力
3月,如期而至的家具展讓整個家具行業(yè)都為之忙碌起來,也使得家具設(shè)計策劃機構(gòu)的生意水漲船高。自3月6日至19日舉辦的東莞國際名家具展、順德“龍”家具展、廣州國際家具展、深圳國際家具展相繼開幕,為眾多家具企業(yè)提供了品牌推廣、產(chǎn)品發(fā)布、形象展示及渠道開拓的重要平臺。
家具業(yè)有句老話叫“全國家具看廣東”,而這個“看”,大部分指的就是看展會。
無論是引進生產(chǎn)線、做出口、搞展會、做商場,粵派家具均是開山鼻祖,其歷史都要追溯到10年之前。而浙江、四川家具的發(fā)展卻是近年的事。現(xiàn)有的3大家具展包括深圳家具展、廣州家具展、東莞家具展,是廣東家具品牌每年營銷推廣最重要的契機。通過展會尋求經(jīng)銷商和接訂單,是廣東家具企業(yè)生存的主要手段。有人甚至夸張地形容,只要在這幾個展覽會上贏得漂亮,一年都不用擔(dān)心銷量問題,也不必再花心思做其他宣傳推廣。但是,正是這種過于依賴會展?fàn)I銷、忽視長期品牌建設(shè)和渠道建設(shè)的做法,開始讓廣東家具嘗到苦果,甜果子正一步步溜到了川派、京派家具口中。
川派:側(cè)翼戰(zhàn),農(nóng)村包圍城市
在戰(zhàn)略上講,川派家具的渠道策略很成功,是非常漂亮的“側(cè)翼戰(zhàn)”。我們來看看側(cè)翼戰(zhàn)的3條原則:第一,一次好的側(cè)翼戰(zhàn)是在無人競爭的地區(qū)展開;第二,側(cè)翼戰(zhàn)必須“奇襲”;第三,乘勝追擊,追擊與進攻同樣重要。
首先,從“無人競爭”的要素看,川派家具找到了切入口�?陀^地說,全國二三線市場在過去的很長一段時間處于“碧波蕩漾”的“藍�!睜顟B(tài)。重要的是,曾經(jīng)這片海還沒有發(fā)掘出來�;诨浥杉揖叩葘σ延惺袌龅膲艛嗪推髽I(yè)本身實力及技術(shù)的有限,川派家具企業(yè)駕自營大店涉入二三線市場有著最樸素最無奈的初衷,沒料到的是這一涉入才發(fā)現(xiàn)進入了一片“藍海”。
其次,從“戰(zhàn)術(shù)奇襲”來看,川派家具也做得不錯。為了打開終端銷路,實力稍強的四川家具品牌很注重炒作,投入大量資金用于面向廣大農(nóng)村和縣、區(qū)市民的廣告宣傳,廣告渠道也敢于運用央視。“廣撒網(wǎng)”型的終端品牌營銷是卓有成效的,目前二三線城市的消費者,對全友憨態(tài)可掬的熊貓廣告、掌上明珠 的費翔代言形象耳熟能詳。四川家具依靠因地適宜的戰(zhàn)術(shù)開疆拓土。
再次,從“追擊與進攻同樣重要”來看,川派家具已經(jīng)在一線城市呈現(xiàn)出咄咄逼人的狀態(tài)。廣東家具業(yè)憑借得天獨厚的地域優(yōu)勢及先聲奪人的技術(shù)創(chuàng)新占有了海外家具市場的通路和全國中高端一線市場,賺得盆滿缽滿,沒空顧及購買力顯然較低的中小城市消費者。然而,川軍的異軍突起,使得廣東家具開始緊張起來。
京派:依附強勢渠道商,大樹底下好乘涼
沒有廣東家具的前沿設(shè)計,也沒有像四川那樣的政府力撐,北京家具靠什么?
近年,北京板式家具硬生生從家具產(chǎn)業(yè)的濃烈戰(zhàn)火中殺出了一條路子,原因之一是南北家具的差異,北方消費者對南方家具能否適應(yīng)當(dāng)?shù)馗稍餁夂蛴兴鶓岩桑x購時更傾向于本地品牌而原因之二,就是強悍的渠道資源。
北京的家居流通行業(yè)是全國最發(fā)達的,紅星美凱龍、居然之家都是全國家居連鎖賣場的領(lǐng)軍品牌。許多北京家具企業(yè)都和渠道賣場達成戰(zhàn)略合作,比如紅星美凱龍家居賣場里,東方百盛總能優(yōu)先選擇到位置好的展位,廣東家具企業(yè)卻做不到這點。可以說,北京家具企業(yè)善于、精于利用家居賣場連鎖的特點,賣場進場策略、賣場資源整合策略、賣場促銷策略等一系列工作做得相當(dāng)?shù)轿弧?
品牌戰(zhàn):粵派已經(jīng)落后,川派異軍突起
盡管家具行業(yè)整體品牌運作水平相對較低,但大部分主要品牌已經(jīng)有了強烈的品牌意識,并且開始了大營銷、大傳播的時代。不少企業(yè)開始尋求明星代言人策略,企圖拉近與消費者的距離,掌握品牌話語權(quán)。而越來越多的家具品牌開始進行全方位開展公關(guān)活動,將新聞炒作、促銷、廣告、終端、消費者互動緊緊結(jié)合在一起,呈現(xiàn)出多姿多彩的景象。
京派:愈發(fā)豪爽,開創(chuàng)大傳播時代
以曲美、天壇為代表的京派家具開創(chuàng)了大品牌傳播時代的先河。
由于中國家具企業(yè)發(fā)展不平衡,中小企業(yè)數(shù)量眾多,高檔產(chǎn)品比重普遍較小,產(chǎn)品多以貼牌方式出口,企業(yè)缺乏品牌意識,很少通過策略性的廣告投放來塑造品牌形象。曲美家具,就是在這場品牌運動中的先知先覺者之一。2004年,曲美投放央視招標(biāo)時段廣告,在最受觀眾喜愛的《新聞聯(lián)播》、《天氣預(yù)報》、《焦點訪談》的節(jié)目組合之間投放,占盡天時、地利、人和,形成了大眾傳播的制高點。讓曲美的知名度、美譽度大幅上升。另外,包括百強、天壇、意風(fēng)、綠之島等京派家具也紛紛啟動大傳播戰(zhàn)略,或重金聘請明星代言人,或大規(guī)模投放電視廣告,或進行全國性的公關(guān)推廣,體現(xiàn)出京派家具志在必得的霸氣和強烈的品牌意識。
川派:異軍突起,品牌形象進一步強化
四川家具成功秘訣就是廣告意識強于廣東。10年前,很多四川家具做的企業(yè)廣告,都是一個很簡單的DM三折頁的宣傳單。但是發(fā)展到現(xiàn)在,以全友為代表的家具開了在央視做廣告的先河�,F(xiàn)在四川家具在央視亮相的達30家之多,并入各種廣告形式,空中、地面、明星代言全面開發(fā)。以品牌宣傳為主,企業(yè)宣傳為輔,立體組合追求品牌的知名度和美譽。“好家具成都造”,廣告氣勢大,效果好,四川家具的品牌形象得到進一步強化。
同時,線上線下的營銷傳播活動也此起彼伏。以掌上明珠為例,從“世博女孩演繹掌上明珠”,到“父母是子女的掌上明珠”,再到“掌上明珠5000萬轟炸央視廣告”、“掌上明珠榮登春晚舞臺”、“春晚廣告植入再拋話題”、“20年后新征程,掌上明珠商務(wù)年會召開”……2010年,川派家具掌上明珠的聲音隨著CCTV尤其是春晚的播出而揚名中國。
粵派:整體品牌意識已顯落后,普遍低調(diào)需改變
粵派家具企業(yè)越來越以“工廠”的身份自居,品牌意識落后,這是目前廣東家具企業(yè)普遍存在的問題。金融海嘯為何對廣東家具企業(yè)造成如此巨大的沖擊?究其緣由,依附海外品牌的代工是此類企業(yè)最大的弊端,在這種“優(yōu)越”的市場背景下,除了像健威、紅蘋果、皇朝、聯(lián)邦等少數(shù)一流企業(yè)保持著清醒的發(fā)展戰(zhàn)略外,絕大多數(shù)老板們滿足感強了,進取心弱了,不少企業(yè)甘于只為他人做“嫁衣裳”,對于不能馬上見效的品牌戰(zhàn)略、廣告規(guī)劃和傳播,也沒有意識去加強。
廣東大部分家具企業(yè)由于品牌意識陳舊,品牌規(guī)劃及后續(xù)的服務(wù)問題也無法跟上時代的步伐。悶頭做產(chǎn)品,穩(wěn)當(dāng)賺小錢,慢慢地讓浙派的顧家工藝、利豪們,讓川派的全友、雙虎們或有聲有色地、或悄悄地深耕細作,包抄了粵派所不注重的廣大市場陣營,造成了今天粵派家具的嚴(yán)峻局面。這種局面已經(jīng)引起廣東家具行業(yè)的重視,各大家具協(xié)會、企業(yè)家和品牌營銷機構(gòu)已經(jīng)在紛紛作出改變。
家具派別之戰(zhàn):向你的對手學(xué)什么
筆者無意挑起戰(zhàn)爭,戰(zhàn)爭是市場發(fā)展的必然。品牌其實是一種統(tǒng)治,有統(tǒng)治就必然會有戰(zhàn)爭。筆者曾撰文指出:“品牌是一種統(tǒng)治,是對人的消費取向、消費心理、消費方式、消費行為的統(tǒng)治。品牌是一種統(tǒng)治。是統(tǒng)治就必然有勢力范圍,就必然有統(tǒng)治者的利益沖突,就必然會有戰(zhàn)爭�!睆氖澜缙放瓢l(fā)展史看,國際性品牌由于其全球化利益的要求,經(jīng)常對區(qū)域品牌發(fā)起戰(zhàn)爭,而區(qū)域品牌為了自身的區(qū)域統(tǒng)治和謀求更廣泛的統(tǒng)治領(lǐng)域及利益,也被迫或主動地開展了各種各樣的戰(zhàn)爭。
所以,中國家具各派系的戰(zhàn)爭,其實是有利于中國家具行業(yè)整體發(fā)展的。關(guān)鍵是,我們要從這種戰(zhàn)爭中發(fā)現(xiàn)什么有益的啟示?對各派家具來說,你要從你的競爭對手那里學(xué)什么?
對川派家具來說,要向廣東家具學(xué)習(xí)精益求精的產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù),時尚前沿的國際化設(shè)計視野,效益為先的渠道策略,一舉多得的展會營銷。要向京派學(xué)習(xí)加強對強勢渠道商的話語權(quán),提升產(chǎn)品的質(zhì)量和檔次。一味只從二三線市場突破,缺乏產(chǎn)品品質(zhì)和渠道力量,當(dāng)其他地區(qū)強勢品牌的戰(zhàn)線延伸至二三線市場時,四川家具會否風(fēng)光不再?
對京派家具來說,要向粵派家具學(xué)習(xí)人性化的產(chǎn)品策略、適者生存的渠道策略;要向川派家具學(xué)習(xí)豐富的產(chǎn)品線策略,實用為主的推廣手段,因地制宜的價格策略。要善于利用“長尾理論”,對中低檔次的產(chǎn)品線以及二三線市場進行開發(fā),拓展企業(yè)的盈利空間。
對粵派家具來說,則要學(xué)習(xí)京派、川派高屋建瓴的品牌規(guī)劃意識,高舉高打的廣告策略,整合為王的廣告?zhèn)鞑ゲ呗�。不能悶頭做產(chǎn)品,不管品牌和廣告。廣東家具將自己定位于“工廠”而非企業(yè),定位于“做生意”而非“做品牌”,是遲早要被對手超越,被市場淘汰的。