2011年將是家居電子商務(wù)的發(fā)展元年，家居電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)良性發(fā)展格局將形成。而自2010年開始資本搶灘布局家居電子商務(wù)，也是為產(chǎn)業(yè)鏈卡位和搶占未來的發(fā)展空間預(yù)先打下了伏筆，生活服務(wù)類體現(xiàn)服務(wù)能力的電子商務(wù)為代表的家居電子商務(wù)的發(fā)展可以說正當(dāng)其時(shí)。
資本搶灘布局家電市場(chǎng)
2010年是B2C大發(fā)展的一年，麥考林和當(dāng)當(dāng)先后成功登陸納斯達(dá)克，京東商城也順利完成5億美元的D輪融資，易觀智庫(kù)Enfodesk數(shù)據(jù)顯示，2010年B2C交易規(guī)模比2009年增長(zhǎng)372.7%，從2009年的220億增長(zhǎng)到2010年的1040億。
在這個(gè)大環(huán)境下，垂直領(lǐng)域的電子商務(wù)正在快速發(fā)展，2010年家居電子商務(wù)可謂風(fēng)起云涌，齊家網(wǎng)獲得百度戰(zhàn)略投資，籬笆網(wǎng)向B2C轉(zhuǎn)型，淘寶商城家裝館推出，新浪家居也開辟了家居電子商務(wù)板塊，預(yù)示著新一輪電子商務(wù)的浪潮正在家居建材行業(yè)席卷開來，家居業(yè)的電子商務(wù)化已經(jīng)成為趨勢(shì)。
家居電子產(chǎn)業(yè)輪廓初現(xiàn)
家居業(yè)電子商務(wù)主要服務(wù)商可以分為四類：第一類主要是，平臺(tái)類服務(wù)商。典型廠商包括淘寶商城家居館，電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)巨頭針對(duì)垂直行業(yè)的B2C服務(wù)獨(dú)立平臺(tái)等。其主要優(yōu)勢(shì)是銷售渠道、交易相關(guān)配套服務(wù)方面，其軟肋在服務(wù)延伸方面，尤其本地化和定制化的服務(wù)；第二類是垂直交易類服務(wù)商。典型廠商包括如齊家網(wǎng)、籬笆網(wǎng)等，他們長(zhǎng)期的實(shí)踐摸索發(fā)育出團(tuán)購(gòu)、B+B2C商業(yè)地產(chǎn)模式、B2C+體驗(yàn)店等行之有效的模式。其主要優(yōu)勢(shì)是一體化服務(wù)專業(yè)到位，本地化和定制化的服務(wù)相對(duì)有優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)在于交易相關(guān)配套服務(wù)以及用戶流量；第三類是門戶自建類服務(wù)商。典型的如新浪家居商城，資訊和社區(qū)門戶延伸服務(wù)開展家居電子商務(wù)服務(wù)。其主要優(yōu)勢(shì)是用戶流量以及資訊評(píng)測(cè)環(huán)節(jié)，相對(duì)劣勢(shì)在于電子商務(wù)交易與運(yùn)營(yíng)缺乏經(jīng)驗(yàn)積累；第四類是傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)和企業(yè)。典型如紅星美凱龍、百安居等，家居賣場(chǎng)或品牌B2C模式，其主要優(yōu)勢(shì)是掌控上游產(chǎn)品和實(shí)體店渠道，相對(duì)劣勢(shì)是線上線下渠道的困擾以及缺乏專業(yè)電子商務(wù)能力。
目前，圍繞以上這些廠商的家居電子商務(wù)市場(chǎng)已經(jīng)開始初現(xiàn)產(chǎn)業(yè)生態(tài)格局輪廓。家居電子商務(wù)的發(fā)展體現(xiàn)了家居等生活服務(wù)類電子商務(wù)模式正在走向成熟。
一體化服務(wù)要求更高
家居電子商務(wù)不同于其它交易類型的電子商務(wù)，更需要從咨詢、測(cè)評(píng)到購(gòu)買、交流的一體化服務(wù)，而不僅僅是購(gòu)買交易環(huán)節(jié)。這一點(diǎn)這是由家居消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)決定的。
這些特點(diǎn)決定了家居電子商務(wù)不同于傳統(tǒng)的網(wǎng)上零售，需要電子商務(wù)服務(wù)商介入到行業(yè)的每個(gè)環(huán)節(jié)：資訊咨詢、評(píng)測(cè)推薦、設(shè)計(jì)、實(shí)地測(cè)量、物流、安裝、售后。
思考家居電子商務(wù)未來的發(fā)展趨勢(shì)有以下幾個(gè)關(guān)鍵動(dòng)向值得關(guān)注：家居垂直門戶網(wǎng)站和社區(qū)在向生活服務(wù)類的家居電子商務(wù)轉(zhuǎn)型方面有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)；家裝服務(wù)一體化能力將成為分水嶺：從信息資訊、咨詢、產(chǎn)品測(cè)評(píng)到購(gòu)買、售后服務(wù)的一體化能力很大程度上決定服務(wù)商競(jìng)爭(zhēng)地位；隨著行業(yè)的深入發(fā)展，行業(yè)結(jié)構(gòu)在發(fā)生變化，行業(yè)集中度提高，家居電子商務(wù)品牌服務(wù)時(shí)代來臨，大規(guī)模資本的介入以及家居電商背后站立的巨頭都預(yù)示行業(yè)內(nèi)整合將出現(xiàn)，合縱連橫或成為勝負(fù)手。
資本搶灘布局家電市場(chǎng)
2010年是B2C大發(fā)展的一年，麥考林和當(dāng)當(dāng)先后成功登陸納斯達(dá)克，京東商城也順利完成5億美元的D輪融資，易觀智庫(kù)Enfodesk數(shù)據(jù)顯示，2010年B2C交易規(guī)模比2009年增長(zhǎng)372.7%，從2009年的220億增長(zhǎng)到2010年的1040億。
在這個(gè)大環(huán)境下，垂直領(lǐng)域的電子商務(wù)正在快速發(fā)展，2010年家居電子商務(wù)可謂風(fēng)起云涌，齊家網(wǎng)獲得百度戰(zhàn)略投資，籬笆網(wǎng)向B2C轉(zhuǎn)型，淘寶商城家裝館推出，新浪家居也開辟了家居電子商務(wù)板塊，預(yù)示著新一輪電子商務(wù)的浪潮正在家居建材行業(yè)席卷開來，家居業(yè)的電子商務(wù)化已經(jīng)成為趨勢(shì)。
家居電子產(chǎn)業(yè)輪廓初現(xiàn)
家居業(yè)電子商務(wù)主要服務(wù)商可以分為四類：第一類主要是，平臺(tái)類服務(wù)商。典型廠商包括淘寶商城家居館，電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)巨頭針對(duì)垂直行業(yè)的B2C服務(wù)獨(dú)立平臺(tái)等。其主要優(yōu)勢(shì)是銷售渠道、交易相關(guān)配套服務(wù)方面，其軟肋在服務(wù)延伸方面，尤其本地化和定制化的服務(wù)；第二類是垂直交易類服務(wù)商。典型廠商包括如齊家網(wǎng)、籬笆網(wǎng)等，他們長(zhǎng)期的實(shí)踐摸索發(fā)育出團(tuán)購(gòu)、B+B2C商業(yè)地產(chǎn)模式、B2C+體驗(yàn)店等行之有效的模式。其主要優(yōu)勢(shì)是一體化服務(wù)專業(yè)到位，本地化和定制化的服務(wù)相對(duì)有優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)在于交易相關(guān)配套服務(wù)以及用戶流量；第三類是門戶自建類服務(wù)商。典型的如新浪家居商城，資訊和社區(qū)門戶延伸服務(wù)開展家居電子商務(wù)服務(wù)。其主要優(yōu)勢(shì)是用戶流量以及資訊評(píng)測(cè)環(huán)節(jié)，相對(duì)劣勢(shì)在于電子商務(wù)交易與運(yùn)營(yíng)缺乏經(jīng)驗(yàn)積累；第四類是傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)和企業(yè)。典型如紅星美凱龍、百安居等，家居賣場(chǎng)或品牌B2C模式，其主要優(yōu)勢(shì)是掌控上游產(chǎn)品和實(shí)體店渠道，相對(duì)劣勢(shì)是線上線下渠道的困擾以及缺乏專業(yè)電子商務(wù)能力。
目前，圍繞以上這些廠商的家居電子商務(wù)市場(chǎng)已經(jīng)開始初現(xiàn)產(chǎn)業(yè)生態(tài)格局輪廓。家居電子商務(wù)的發(fā)展體現(xiàn)了家居等生活服務(wù)類電子商務(wù)模式正在走向成熟。
一體化服務(wù)要求更高
家居電子商務(wù)不同于其它交易類型的電子商務(wù)，更需要從咨詢、測(cè)評(píng)到購(gòu)買、交流的一體化服務(wù)，而不僅僅是購(gòu)買交易環(huán)節(jié)。這一點(diǎn)這是由家居消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)決定的。
這些特點(diǎn)決定了家居電子商務(wù)不同于傳統(tǒng)的網(wǎng)上零售，需要電子商務(wù)服務(wù)商介入到行業(yè)的每個(gè)環(huán)節(jié)：資訊咨詢、評(píng)測(cè)推薦、設(shè)計(jì)、實(shí)地測(cè)量、物流、安裝、售后。
思考家居電子商務(wù)未來的發(fā)展趨勢(shì)有以下幾個(gè)關(guān)鍵動(dòng)向值得關(guān)注：家居垂直門戶網(wǎng)站和社區(qū)在向生活服務(wù)類的家居電子商務(wù)轉(zhuǎn)型方面有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)；家裝服務(wù)一體化能力將成為分水嶺：從信息資訊、咨詢、產(chǎn)品測(cè)評(píng)到購(gòu)買、售后服務(wù)的一體化能力很大程度上決定服務(wù)商競(jìng)爭(zhēng)地位；隨著行業(yè)的深入發(fā)展，行業(yè)結(jié)構(gòu)在發(fā)生變化，行業(yè)集中度提高，家居電子商務(wù)品牌服務(wù)時(shí)代來臨，大規(guī)模資本的介入以及家居電商背后站立的巨頭都預(yù)示行業(yè)內(nèi)整合將出現(xiàn)，合縱連橫或成為勝負(fù)手。
