內(nèi)容摘要:本文從我國(guó)家居產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)成入手,指出了其整合過(guò)程的實(shí)質(zhì)和核心問(wèn)題,認(rèn)為家居產(chǎn)業(yè)鏈的整合應(yīng)是建立在生產(chǎn)方式工業(yè)化變革基礎(chǔ)上的整合,并伴隨著產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)專(zhuān)業(yè)化細(xì)分的整合,是以滿(mǎn)足消費(fèi)者的個(gè)性化需求為目的整合。
關(guān)鍵詞:家居產(chǎn)業(yè)鏈 成品房 整合
本文所討論的家居產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)侵概c家庭居住直接相關(guān)的行業(yè)及其衍生行業(yè)的鏈狀集合,其主要鏈條環(huán)節(jié)包括住宅開(kāi)發(fā)建造、住宅裝飾、裝飾建材與部品供應(yīng)、裝飾設(shè)計(jì)與研發(fā)、施工安裝隊(duì)、家具、家電、家居配飾、家居服務(wù)等,其形態(tài)關(guān)系如圖1所示。
從圖1可以看出,“住宅開(kāi)發(fā)建造-住宅裝飾-家居配飾”等子鏈條表現(xiàn)為縱向的供應(yīng)鏈,而“建材部品-住宅裝飾-設(shè)計(jì)研發(fā)” 等子鏈條表現(xiàn)為橫向的協(xié)作鏈,這些縱向和橫向鏈條組成的鏈狀集合形成產(chǎn)業(yè)鏈。在此鏈狀結(jié)構(gòu)中,上游住宅開(kāi)發(fā)建造環(huán)節(jié)將住宅“毛坯房”提供給中游住宅裝飾企業(yè),中游各環(huán)節(jié)通過(guò)相互協(xié)作完成住宅裝飾裝修過(guò)程,再將完成基本裝修的半成品提供給下游的家具家電、家居配飾等進(jìn)行完善,最終交付給消費(fèi)者一個(gè)完全滿(mǎn)足使用功能的“家”。產(chǎn)業(yè)鏈的整合模式從兩個(gè)維度可劃分為:內(nèi)部整合和外部整合,橫向整合和縱向整合。我國(guó)家居產(chǎn)業(yè)鏈的整合包含了上述所有模式。
以住宅開(kāi)發(fā)企業(yè)為主體的整合模式
2002年中央出臺(tái)了《關(guān)于推進(jìn)住宅產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化提高住宅質(zhì)量的若干意見(jiàn)》和《商品住宅裝修一次到位實(shí)施導(dǎo)則》,引導(dǎo)和鼓勵(lì)新建商品住宅一次裝修到位,并在全國(guó)范圍內(nèi)推廣全裝修房。
成品房模式是以上游住宅開(kāi)發(fā)建造企業(yè)為主體,整合中下游相關(guān)企業(yè)資源協(xié)作生產(chǎn),將原本由消費(fèi)者零散完成的手工作坊式的個(gè)體裝修過(guò)程集合起來(lái),代以集團(tuán)化采購(gòu)、工廠化大批量專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)、一體化裝配施工和系統(tǒng)化的全過(guò)程管理,最終實(shí)現(xiàn)“建造裝修一體化”,提供給消費(fèi)者“拎包即住”的住房成品為目的的一種產(chǎn)業(yè)鏈整合模式。成品房模式是家居產(chǎn)業(yè)鏈的縱向整合,其實(shí)質(zhì)是以住宅開(kāi)發(fā)企業(yè)為龍頭,對(duì)下游企業(yè)施加縱向約束,使之接受一體化的合約,以實(shí)現(xiàn)縱向的產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)最大化。
成品房整合模式中的關(guān)鍵是解決一體化的問(wèn)題:首先是一體化設(shè)計(jì),成品房的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)將建筑、結(jié)構(gòu)、節(jié)能、設(shè)備、裝飾裝修甚至后期配飾進(jìn)行整體通盤(pán)考慮,以設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ),在設(shè)計(jì)中著重于使用便于裝配化作業(yè)的新技術(shù)、新材料和新部品,以滿(mǎn)足工業(yè)化生產(chǎn)的要求;其次,生產(chǎn)的一體化要解決材料部品的集團(tuán)化購(gòu)買(mǎi)、工廠化大批量專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)、預(yù)組裝及現(xiàn)場(chǎng)裝配化施工等幾個(gè)主要問(wèn)題;最后,成品房建設(shè)項(xiàng)目的項(xiàng)目目標(biāo)提升、項(xiàng)目周期延長(zhǎng)、項(xiàng)目管理的外延和內(nèi)容都有不同程度的變化,因此要將整個(gè)工程項(xiàng)目管理作為一個(gè)系統(tǒng)統(tǒng)籌分析,以實(shí)現(xiàn)涵蓋項(xiàng)目全過(guò)程的真正的一體化管理。
以家裝企業(yè)為主體的整合模式
許多家裝企業(yè)在內(nèi)部通過(guò)加強(qiáng)自主研發(fā)、改善生產(chǎn)方式、提高管理水平,在外部通過(guò)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式、注重品牌建設(shè)等手段,對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈中相關(guān)環(huán)節(jié)進(jìn)行整合。
(一)對(duì)設(shè)計(jì)研發(fā)的橫向整合
隨著裝飾企業(yè)業(yè)務(wù)量增加和規(guī)模擴(kuò)大,其原有設(shè)計(jì)部門(mén)漸趨臃腫而不便管理,企業(yè)負(fù)擔(dān)加重,這使得內(nèi)部原有的設(shè)計(jì)部門(mén)在一定程度上拆分出來(lái),同產(chǎn)業(yè)鏈中與之相對(duì)應(yīng)的設(shè)計(jì)研發(fā)企業(yè)、設(shè)計(jì)工作室等環(huán)節(jié)融合重組,逐漸建立起內(nèi)部市場(chǎng)和規(guī)模相對(duì)較小的自主或半自主經(jīng)營(yíng)部門(mén)。
圖2為某裝飾企業(yè)通過(guò)內(nèi)部整合與拆分形成的設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu)。裝飾企業(yè)首先以原有設(shè)計(jì)人員為核心,組建自己的設(shè)計(jì)管理團(tuán)隊(duì),以業(yè)務(wù)量為支撐,以設(shè)計(jì)師責(zé)任制為關(guān)鍵,各層級(jí)之間以合同明確“責(zé)權(quán)利”的劃分,并采用接收掛靠、聯(lián)合院校開(kāi)辟設(shè)計(jì)基地的形式整合市場(chǎng)設(shè)計(jì)資源。通過(guò)這種整合,企業(yè)以有限的人員進(jìn)行設(shè)計(jì)管理,既增大了設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)量,又能夠有效的控制設(shè)計(jì)質(zhì)量,同時(shí)減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān);設(shè)計(jì)師則擁有更大的權(quán)限、空間和利益驅(qū)動(dòng)進(jìn)行設(shè)計(jì)組織管理,積極性倍增;而基層設(shè)計(jì)人員則根據(jù)市場(chǎng)需要優(yōu)勝劣汰,保證了新鮮血液的流動(dòng)置換。從自身來(lái)說(shuō),企業(yè)通過(guò)拆分變內(nèi)部分工為市場(chǎng)分工,有效控制了成本;從外部市場(chǎng)來(lái)說(shuō),企業(yè)通過(guò)整合實(shí)現(xiàn)了各環(huán)節(jié)的優(yōu)化和重組,占據(jù)了價(jià)值鏈的高端位置,為規(guī)模擴(kuò)張?zhí)峁┝吮Ｕ稀?
(二)對(duì)裝飾建材部品的橫向整合
這種整合模式是指裝飾企業(yè)通過(guò)并購(gòu)或與材料部品商形成戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式,在自身統(tǒng)一管理的基礎(chǔ)上,將諸如板材、陶瓷、潔具、吊頂、涂料、門(mén)窗、櫥柜、燈具、家具乃至家電等家居材料部品集成在一起,向消費(fèi)者提供“一站式”服務(wù)。裝飾企業(yè)與材料部品供應(yīng)商的聯(lián)合能夠分散企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),在一定程度上規(guī)避某一行業(yè)的市場(chǎng)波動(dòng)所帶來(lái)的較大的影響和損失。從家裝企業(yè)的角度來(lái)說(shuō),整合的實(shí)質(zhì)是加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈中相鄰企業(yè)的約束以提高自身的集中度,擴(kuò)大市場(chǎng)勢(shì)力,從而增加對(duì)市場(chǎng)價(jià)格的控制力,最終獲得壟斷利潤(rùn)。應(yīng)注意的關(guān)鍵問(wèn)題有:首先是企業(yè)在選擇品牌時(shí)應(yīng)當(dāng)注重該品牌核心的價(jià)值與自身的契合程度,不應(yīng)僅著眼于外在的、容易量化的因素;其次是企業(yè)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持自身長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略,增強(qiáng)與相應(yīng)建材部品企業(yè)合作的穩(wěn)定性和持久性;第三是盡快升級(jí)建立在契約式或人際關(guān)系程度上的初級(jí)合作,建立起注重優(yōu)勢(shì)資源互補(bǔ)和滲透的深度合作;最后是企業(yè)在整合過(guò)程應(yīng)當(dāng)注重自身主業(yè)的技術(shù)開(kāi)發(fā)與核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造,控制擴(kuò)張規(guī)模,避免與擁有絕對(duì)物流優(yōu)勢(shì)的裝飾建材超市直接競(jìng)爭(zhēng)。
以裝飾建材部品為主體的整合模式
(一)部品專(zhuān)業(yè)整合模式
部品專(zhuān)業(yè)整合是以某一專(zhuān)業(yè)為主體,內(nèi)部整合部品相關(guān)的其它環(huán)節(jié),縱向整合設(shè)計(jì)、施工和售后服務(wù)全過(guò)程,綜合集成銷(xiāo)售,滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)于某一家居部品使用要求的整合模式。以廚房部品為例,原來(lái)消費(fèi)者為了滿(mǎn)足使用需求,需面對(duì)櫥柜設(shè)計(jì)與施工、水電管線鋪設(shè)、五金配件安裝、廚用家電購(gòu)買(mǎi)等多個(gè)互有影響又交叉作業(yè)的環(huán)節(jié),這些環(huán)節(jié)原由消費(fèi)者自身和裝飾公司共同完成,其質(zhì)量、成本和工期都不易控制。通過(guò)整合,廚衛(wèi)部品中的某個(gè)環(huán)節(jié)利用自身的品牌優(yōu)勢(shì)將其他環(huán)節(jié)整合起來(lái)統(tǒng)一管理、打包出售,以分戶(hù)設(shè)計(jì)定做取代原家裝設(shè)計(jì)的部分內(nèi)容,以工廠加工和上門(mén)安裝替換原由裝飾企業(yè)承擔(dān)的施工業(yè)務(wù),變市場(chǎng)分工為內(nèi)部分工,降低了成本、加快了進(jìn)度、保證了質(zhì)量。企業(yè)將產(chǎn)業(yè)鏈中相鄰環(huán)節(jié)的資源整合己用,各方優(yōu)勢(shì)疊加,實(shí)現(xiàn)了整體最大效益。
(二)裝飾建材超市整合模式
建材超市是從國(guó)外進(jìn)入到國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)業(yè)態(tài),其利用其強(qiáng)大的物流和終端優(yōu)勢(shì)整合著產(chǎn)業(yè)鏈中的其它環(huán)節(jié)。建材超市的整合模式可以歸納為“建材連鎖超市+裝潢服務(wù)中心”的服務(wù)方式,如圖3所示。建材超市首先在中游橫向整合建材部品供應(yīng)企業(yè)進(jìn)行大批量集中采購(gòu)和現(xiàn)代化統(tǒng)一管理,以確保供貨規(guī)模、價(jià)格優(yōu)勢(shì)和材料質(zhì)量;同時(shí)以此為基礎(chǔ),整合中游裝飾企業(yè)、縱向整合下游配送和施工資源,最終成立自己的家裝公司,構(gòu)建“購(gòu)裝合一”的服務(wù)平臺(tái)。這一平臺(tái)將專(zhuān)門(mén)化裝飾設(shè)計(jì)、一站式選購(gòu)建材、統(tǒng)一配送、裝配化施工和售后服務(wù)一體化運(yùn)作,既明晰了裝修流程,又使得材料價(jià)格和裝修費(fèi)用實(shí)現(xiàn)了透明化,因此受到了消費(fèi)者的喜愛(ài),近年來(lái)呈迅猛發(fā)展之勢(shì)。
需要指出的是,我國(guó)家居產(chǎn)業(yè)鏈的整合應(yīng)當(dāng)是建立在生產(chǎn)方式工業(yè)化變革基礎(chǔ)上的整合;是伴隨著產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)專(zhuān)業(yè)化細(xì)分的整合;是以滿(mǎn)足消費(fèi)者的個(gè)性化需求為目的整合,這是我國(guó)家居產(chǎn)業(yè)今后的發(fā)展方向。
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