不僅尋找新的產(chǎn)品，羅葉青還在產(chǎn)品的名稱上創(chuàng)新。廠家的產(chǎn)品一般都是以分類編號來區(qū)分，杯子就叫杯子，發(fā)夾就是發(fā)夾�？墒沁@些東西到了羅葉青手里，統(tǒng)統(tǒng)都賦予了美麗的新生命，變得生動可愛。一個普通勺子被她取名"愛的滋味甜心勺"，吃飯喝湯的時候就會多出一種愛的滋味；一件浴室四件套，被冠以"紅色戀人"后，所表現(xiàn)的出來的不再是冷冷的陶瓷，而是一份溫情；一個普通的發(fā)夾被命名“前發(fā)美女流海造型夾”后，任何一個愛美女孩都有可能動心。不要小看這些產(chǎn)品的名字，它也是一門學(xué)問，因為創(chuàng)意家居產(chǎn)品，最重要的就是"創(chuàng)意"。有了創(chuàng)意，生活就充滿了情趣和快樂。
羅葉青說："沒有能力領(lǐng)先一步，就爭取領(lǐng)先半步，就是這半步，也會拉開同行的距離"。正是因為羅葉青快走的這半步，"家天下"贏得了客戶好口碑。到2008年，"家天下"已擁有2萬多注冊會員，客戶遍及東南亞，港臺地區(qū)。
現(xiàn)在"家天下"眾多客戶中，實體店占80%，網(wǎng)店占10%，批發(fā)市場10%。而在最初階段，網(wǎng)店卻是占到相當(dāng)比例。
羅葉青解釋這個現(xiàn)象說："最初開網(wǎng)店的人，相當(dāng)一部分是兼職在做，進(jìn)行創(chuàng)業(yè)演練，慢慢做上路，有了經(jīng)驗后，大多數(shù)都轉(zhuǎn)為開實體店了。畢竟，實體店還是普通大眾能廣泛接受的傳統(tǒng)消費方式。"
2008年6月中旬，"家天下"實體旗艦店將在邵東大漢商業(yè)步行街隆重開業(yè)。羅葉青決定自己開實體店累計足夠操作經(jīng)驗后，向連鎖加盟市場進(jìn)軍。
比我們更有創(chuàng)意、比我們更有能力、比我們有更多資源的人很多，但是不一定有比我們更能把一件事情做好，做得完美的人，這是我們的競爭力。
——羅葉青
記者電話、QQ采訪過許多"家天下"的經(jīng)銷商，有網(wǎng)店的，有批發(fā)市場的，有開實體店的。問到他們對"家天下"最真實的評價時，他們給出的回答幾乎一致："家天下"服務(wù)一流，產(chǎn)品更新快，是同行業(yè)中最好的。說得最多的是：我很慶幸選擇了家天下這個供貨商。
山西太原的秦波是在最無奈時選擇了"家天下"。
秦波畢業(yè)于對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)，在太原一家銀行工作了一年半，在這里本刊記者對這個畢業(yè)于中國知名經(jīng)濟(jì)類院校（國家排名前10強(qiáng)）的秦波充滿了好奇：是什么原因讓他放棄了很多人羨慕的銀行工作呢？
秦波是個不安份的人，一直想利用自己專業(yè)所長干一份事業(yè)。因為沒有更多的商業(yè)經(jīng)驗，就想先開個小店起步。這時深圳的一個朋友從網(wǎng)上發(fā)過來一些創(chuàng)意家居產(chǎn)品的圖片，他一看就喜歡上了，決定開一家創(chuàng)意家居用品店。
在大學(xué)期間秦波就嘗試創(chuàng)業(yè)，已積攢了14萬元。開店的資金沒問題。店址選擇在太原長風(fēng)大賣場。商場負(fù)責(zé)人對創(chuàng)意產(chǎn)品很有興趣，于是低價格讓他進(jìn)入。48平方米，租金每年3萬元。
通過上網(wǎng)查找，他發(fā)現(xiàn)這類產(chǎn)品有很多加盟。正好這時，他在電視上看到一家懶人用品加盟的廣告，于是就打個電話詢問。接電話的人很熱情，告訴他說，太原地區(qū)的加盟目前有許多人申請，要他趕快決定。被對方一"忽悠"，秦波就趕緊匯去了4.2萬元做地市代理，連產(chǎn)品是什么樣都沒有看見。冷靜下來，秦波向?qū)Ψ揭笸隋X�？赡贸龅腻X是要不回的，交涉了半天，對方答應(yīng)他不做代理，進(jìn)貨3.2萬，退回1萬。
事已至此，只好認(rèn)了。收到貨以后，秦波感覺受騙了，發(fā)來的貨壞的有40%左右。沒辦法，房租已經(jīng)交了，只好硬著頭皮上。5月20日，小店熱熱鬧鬧地開了張。商場人流量不錯，附近也沒有同類產(chǎn)品經(jīng)營，不少人對這類產(chǎn)品興趣濃厚，但因為產(chǎn)品質(zhì)量問題，成交率不高。開業(yè)一個月，營業(yè)額只有3000元。這下秦波著急了，這樣捱下去只有死路一條。
就在他發(fā)愁的時候，他在網(wǎng)上看到了"家天下"。有過一次輕率盲目，這一次他格外謹(jǐn)慎，先通過和家天下的聯(lián)系咨詢，最終進(jìn)了1000元產(chǎn)品進(jìn)行試銷，同時還進(jìn)了一些浙江廣東等地其它商家的產(chǎn)品，目的只有一個，他要多家選擇對比。
在店里進(jìn)行了銷售對比后，秦波最終選擇了"家天下"。因為"家天下"產(chǎn)品質(zhì)量好，價格有優(yōu)勢，更新速度快，服務(wù)好。跟他之前加盟的商家相比，有天壤之別。之前加盟的商家除了產(chǎn)品質(zhì)量差，服務(wù)更差，只是包裝宣傳好。而"家天下"沒有什么宣傳，卻很實在，客戶的口碑很好。
重新調(diào)整之后，商場小店的生意迅速火熱起來。
小店生意火了以后，敏感的商家也來跟風(fēng)，在秦波周圍開了一個店與他唱起了對臺戲。說到競爭結(jié)果，秦波說："一個月下來，他的顧客全都成了我的忠實FANS。"為什么？因為這家是加盟的北京一個公司，產(chǎn)品質(zhì)量很次，經(jīng)過公司再批發(fā)價格沒有優(yōu)勢，再加上很貴的物流費和加盟費用，根本就不可能賺錢。而秦波從"家天下"所進(jìn)的產(chǎn)品，是直接的一級供貨商，價格有優(yōu)勢，產(chǎn)品是廣東廠家產(chǎn)品，質(zhì)量有保證。
到現(xiàn)在，秦波的小店已開了一年，與"家天下"愉快合作也讓他成為了"家天下"忠實的FANS。除開6-8月的淡季，每個月有3萬元以上的營業(yè)額，純利潤8000元以上。營業(yè)員最多的時候有7個人，淡季時就只有他和朋友兩人。秦波說："一開始，我經(jīng)驗不足，旺季存貨少，2007年11月到2008年春節(jié)，由于湖南雪災(zāi)影響物流，經(jīng)常斷貨。那個時候我的顧客都瘋了，簡直就是搶啊。比如：今天看好東西，猶豫一下沒買，過一會或明天過來買，就沒有了。斷貨了我也很著急，幾乎就是天天定貨，天天收貨。好在我忠實的顧客很多，沒貨了，等幾天還要來買�，F(xiàn)在我有經(jīng)驗了，旺季要提前存貨。"
林飛與"家天下"合作已經(jīng)二年多，5月18日，他已在哈爾濱著名的中央大街開了自己的第三個店。
2006年8月18日，林飛的第一家店在哈爾濱上海街百聯(lián)購物中心開業(yè)，14平方米的小商鋪，是他夢想起跑的地方。林飛學(xué)的是美術(shù)專業(yè)，在廣告行業(yè)有過6年的從業(yè)經(jīng)驗。一次在網(wǎng)絡(luò)上看到創(chuàng)意家居產(chǎn)品的前景，對"創(chuàng)意"情有獨鐘的他，決定自己開店。因為沒有多少資金，他選擇了與朋友馬思遠(yuǎn)合作，兩人各出15000元，首期共投資3萬元。為了減少前期投入成本，整個店面裝修和設(shè)計都是自己和朋友一起完成。第一個店用了8個月才收回成本，因為所在的百聯(lián)購物中心是在一個全新的超大型社區(qū)內(nèi)開的一家大型賣場，需要養(yǎng)一段的人氣。而現(xiàn)在，隨著人氣的增加，第一個店的生意已非常穩(wěn)定。
2007年10月25日，林飛用第一個店賺來的8萬元，在萬達(dá)商業(yè)廣場開了第二個店，面積是34.5平方米，算是目前為止的旗艦店。經(jīng)過前期的市場培育，現(xiàn)在每個月的營業(yè)額在4-6萬左右，每個月能有8000多元利潤。
從第一個店開始，林飛就與"家天下"合作，跟著"家天下"一起發(fā)展。林飛說："‘家天下’是創(chuàng)意家居用品的先行者，也是這個行業(yè)中我所知道的做得最好的。產(chǎn)品最多、最全、更新最快，服務(wù)最好。特別是羅小姐人很熱心，很親和，也很專業(yè)。"
新疆烏魯木齊的王小姐，是羅葉青2005年建網(wǎng)站時請來做美工和維護(hù)的遠(yuǎn)程"外援"，在與"家天下"朝夕相處的日子里，她開始喜歡上了這些充滿趣味的產(chǎn)品，開始是買了幾樣自己用，后來看到了創(chuàng)意家居產(chǎn)品的市場潛力，便也向"家天下"批發(fā)拿貨順便開了一家網(wǎng)店，居然就玩成功了。一年后她辭掉工作，在烏魯木齊市開起了自己的創(chuàng)意家居產(chǎn)品實體店。
題記：
一個農(nóng)家女孩從事電子商務(wù)，近4年時間，做到2萬多會員和不菲的業(yè)績。
一個解不開的疑惑總是縈繞在我心頭：湖南邵東，這個位于湘中腹地，中國千千萬萬個不起眼的小縣城，為什么會創(chuàng)造出一個大規(guī)模的網(wǎng)上商店？為什么國內(nèi)創(chuàng)意家居第一品牌“家天下”會在這里橫空出世？它是怎樣起步？又怎樣崛起？它的創(chuàng)業(yè)者是一個什么樣的傳奇人物？
5月13日記者到湖南邵東采訪了羅葉青。
成功的起點往往從最小的創(chuàng)業(yè)單元開始，從身邊的事開始，從某一個靈感開始，從一次無意中開始……
2005年3月，170元開淘寶網(wǎng)店，是"家天下"創(chuàng)意家居館大廈的基石。
2004年，羅葉青迫于父母苦心，從廣東回到邵東規(guī)劃局上班。父母是樸實的農(nóng)民，女兒能在城市找到一份體面的工作，結(jié)束在外的漂泊，就是最好的歸宿。可是工作了不到一年，羅葉青就感覺到有點無聊。每天上班看報上網(wǎng)，比起在廣東打工的苦日子，這種舒服的工作讓她難受。
單位有電腦，有時間，能上網(wǎng)，自己對互聯(lián)網(wǎng)有基本的了解，她決定在淘寶網(wǎng)上去開個小店。
小店賣什么？羅葉青很是動了一番腦筋。根據(jù)對淘寶網(wǎng)上眾多賣家產(chǎn)品的分析，她選定了有創(chuàng)意、實用的小產(chǎn)品。該到哪里去拿貨呢？想來想去，她想到了本地一家經(jīng)營小精品的連鎖店,先隨便拿幾樣擺在網(wǎng)店上吧，反正也是試試手。
因為是試著玩，羅葉青選擇的產(chǎn)品價格都比較低。沐浴刷10個，家居裝飾相框5個，卡通儲錢罐5個……老板按會員價打完7折后，共收她170元。借了一個相機(jī)，將"寶貝"——拍照放到網(wǎng)店上，淘寶小店算是開了張。
那時候羅葉青還不懂得網(wǎng)店需要宣傳，只好靜等客戶上門。懷著不安和希望，每天都到網(wǎng)店去看幾次。終于來自北京的一個女孩子聯(lián)系了她，買了一個相框，一個沐浴刷。沐浴刷進(jìn)價5元，9元出售，相框進(jìn)價8元，12元賣出。第一筆21元的交易，讓羅葉青興奮得睡不著覺�，F(xiàn)在每天再大的交易額，她都沒有那時的興奮。因為，這21元，是她前進(jìn)路上的希望之光。
第一筆交易成功后，羅葉青與北京女孩成了朋友，并從她那里學(xué)到了不少經(jīng)營網(wǎng)店的知識：到同類網(wǎng)店去了解產(chǎn)品銷售行情，充當(dāng)買家宣傳自己的網(wǎng)店，到一些活躍的論壇發(fā)帖。用過這些招術(shù)，來網(wǎng)店的人果然多起來。很快，170元的產(chǎn)品所剩不多，羅葉青又到小店補(bǔ)充了一些產(chǎn)品。
淘寶網(wǎng)店讓羅葉青發(fā)現(xiàn)了一片新天地，這種不用自己開店請營業(yè)員，坐在電腦前輕點鼠標(biāo)就能掙錢的方式，讓她深深著迷。有一點羅葉青不明白，買家大多居住在省會中心城市，他們的信息應(yīng)該比自己所處的邵東小城更暢通，為什么還從她這里買產(chǎn)品呢？通過與買家多次交談，她明白了：互聯(lián)網(wǎng)無國界無地域，只要你的產(chǎn)品好，講信用，服務(wù)好，哪里的生意都可以做，買家是不會在意你在什么地方的。從這之后，她開始有意識地與客戶建立良好的關(guān)系。每一個顧客來買東西，在寄去產(chǎn)品的同時，她都會用漂亮的信箋寫上一些感謝的話，并附帶寄去一點當(dāng)?shù)氐奶厣∈称贰?
一份溫馨小禮物，讓她的網(wǎng)店慢慢有了穩(wěn)定客戶。第一個月下來，營業(yè)額200多元，除去郵費和一些贈送的小食品，雖然只賺了幾十元，這種成就感帶給她的遠(yuǎn)比金錢的快樂強(qiáng)數(shù)十倍。她也因此擁有了一筆人脈資源，靠著買家朋友傳遞的信息，羅葉青開始在網(wǎng)絡(luò)上尋找更好的產(chǎn)品和更多的進(jìn)貨渠道。
很快，羅葉青通過網(wǎng)絡(luò)找到了一家江蘇的供貨商，它的產(chǎn)品有近300種，價格比在本地進(jìn)貨便宜很多，并且還可以300元混批。有了最初的探路，羅葉青對于銷售產(chǎn)品有了心得，將產(chǎn)品范圍鎖定在創(chuàng)意家居小產(chǎn)品上。品種多了，買家的選擇余地也大了，銷量也成倍增長。網(wǎng)店從最初的每月200元，上升到300元，500元，600元……
有了最初的經(jīng)驗，羅葉青充分利用互聯(lián)網(wǎng)，查找她所需要的產(chǎn)品，并順藤摸瓜找到了產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家直接拿貨，省去中間環(huán)節(jié)，增大利潤空間�？缮a(chǎn)廠家并不接受羅葉青零散的小批量拿貨，要整箱批發(fā)。羅葉青一沒有充足的資金，二沒有足夠的場地存貨，三她的網(wǎng)店銷量還小。但羅葉青卻不想放棄自己好不容易尋到的"寶"。一番軟磨硬泡，廠家終于同意她可以零散小批量拿貨，但要在出廠價格上加30%！這個價格，比在一級批發(fā)商進(jìn)貨的價格還要高，出于利潤考慮，大多數(shù)人都會放棄。羅葉青答應(yīng)了。為什么？羅葉青說："雖然價格高一些，但廣東這家產(chǎn)品無論質(zhì)量還是創(chuàng)意，都占有優(yōu)勢，買家肯定會喜歡。而更重要的一點是，我相信一段時間后，我的量就會增大，廠家就會將價格降下來。"
事情的發(fā)展與羅葉青所想一樣，在合作了二個月后，羅葉青的銷量開始增大，廠家主動在價格上讓步。一方面廣東產(chǎn)品質(zhì)量好，品種新，更新快；另一方面，羅葉青采取薄利多銷的政策，不但吸引了眾多買家，還吸引了一大批淘寶網(wǎng)店從她這里進(jìn)貨。從第一個廣東廠家開始，羅葉青又尋找到更多的生產(chǎn)廠家。2005年底，羅葉青的淘寶網(wǎng)店從單向零售邁向了面對網(wǎng)店批發(fā)供貨�？蛻粢苍黾拥�100多個。
只要認(rèn)準(zhǔn)了就要果斷決策，否則機(jī)會就會在猶豫中喪失。
2006年，羅葉青站到了人生的十字路口，面臨工作和創(chuàng)業(yè)的選擇。
2005年底發(fā)展了批發(fā)業(yè)務(wù)后，羅葉青的淘寶網(wǎng)店開始顯得擁擠，怎么滿足客戶適應(yīng)發(fā)展，成了羅葉青開始思索的問題。
9月的一天，羅葉青跟一家供貨商交流時，同是湖南人的供貨商建議她做一個獨立網(wǎng)站。
羅葉青仔細(xì)研究了一些網(wǎng)站。跟淘寶網(wǎng)店相比，獨立網(wǎng)站更能夠全面表現(xiàn)產(chǎn)品種類，而且可以按自己的理解來貫穿經(jīng)營的理念。她決定做一個自己的獨立網(wǎng)站。
雖然當(dāng)時做一個簡單的網(wǎng)站只要500元，其它雜費200元，但羅葉青的這個決定仍然遭到了家人的反對：用一臺電腦做生意太不靠譜，上班好好的做什么生意？
不支持也要干！
網(wǎng)站很快做了起來，網(wǎng)站叫"家天下"創(chuàng)意家居館。
產(chǎn)品定位：讓老百姓買得起的創(chuàng)意家居用品。產(chǎn)品涵蓋的意義：讓每一個家庭舒適、幸福、美好！讓您的家成為世界上最好的地方！
網(wǎng)站建立后，通過在一些網(wǎng)站、論壇發(fā)帖宣傳，客戶漸漸增多，羅葉青的精力很快用不過來。雖然這期間老公已經(jīng)辭職來幫忙，但羅葉青還是決定辭職全力投入。
辭職的想法遭到了全家人更強(qiáng)烈的反對：兩個人都辭了職，沒有生活保障，要是生意失敗，將來怎么生活？
2004年被父母強(qiáng)制召回湖南時，她已在廣州的“宅急送"做上了大客戶主管，公司正準(zhǔn)備提拔她當(dāng)分所所長。她已經(jīng)放棄了一次機(jī)會，這一次機(jī)會，一定不能放過！
2005年10月，羅葉青果斷向單位提交了停薪留職報告，開始全身心投入到"家天下"的經(jīng)營。
最開始的時候，除了體力以外的事情，幾乎都是羅葉青一個人在做，QQ上的頭像永遠(yuǎn)不停地閃動�？头�、采購、發(fā)貨員、財務(wù)、話務(wù)員、售后、跟蹤、查詢，所有的事情，都壓在她一個人頭上。整天忙于應(yīng)付客戶，對于發(fā)展中潛在的危機(jī)也渾然不覺。
杭州的一個客戶要開實體店，定了1000多元的貨（是當(dāng)時第一筆最大的單），羅葉青很認(rèn)真地配貨、裝箱、一路跟蹤。當(dāng)客戶收到貨時，因為有一種入油產(chǎn)品塑料有氣味，便說是垃圾貨，要全部退款。
羅葉青說："沒有能力領(lǐng)先一步，就爭取領(lǐng)先半步，就是這半步，也會拉開同行的距離"。正是因為羅葉青快走的這半步，"家天下"贏得了客戶好口碑。到2008年，"家天下"已擁有2萬多注冊會員，客戶遍及東南亞，港臺地區(qū)。
現(xiàn)在"家天下"眾多客戶中，實體店占80%，網(wǎng)店占10%，批發(fā)市場10%。而在最初階段，網(wǎng)店卻是占到相當(dāng)比例。
羅葉青解釋這個現(xiàn)象說："最初開網(wǎng)店的人，相當(dāng)一部分是兼職在做，進(jìn)行創(chuàng)業(yè)演練，慢慢做上路，有了經(jīng)驗后，大多數(shù)都轉(zhuǎn)為開實體店了。畢竟，實體店還是普通大眾能廣泛接受的傳統(tǒng)消費方式。"
2008年6月中旬，"家天下"實體旗艦店將在邵東大漢商業(yè)步行街隆重開業(yè)。羅葉青決定自己開實體店累計足夠操作經(jīng)驗后，向連鎖加盟市場進(jìn)軍。
比我們更有創(chuàng)意、比我們更有能力、比我們有更多資源的人很多，但是不一定有比我們更能把一件事情做好，做得完美的人，這是我們的競爭力。
——羅葉青
記者電話、QQ采訪過許多"家天下"的經(jīng)銷商，有網(wǎng)店的，有批發(fā)市場的，有開實體店的。問到他們對"家天下"最真實的評價時，他們給出的回答幾乎一致："家天下"服務(wù)一流，產(chǎn)品更新快，是同行業(yè)中最好的。說得最多的是：我很慶幸選擇了家天下這個供貨商。
山西太原的秦波是在最無奈時選擇了"家天下"。
秦波畢業(yè)于對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)，在太原一家銀行工作了一年半，在這里本刊記者對這個畢業(yè)于中國知名經(jīng)濟(jì)類院校（國家排名前10強(qiáng)）的秦波充滿了好奇：是什么原因讓他放棄了很多人羨慕的銀行工作呢？
秦波是個不安份的人，一直想利用自己專業(yè)所長干一份事業(yè)。因為沒有更多的商業(yè)經(jīng)驗，就想先開個小店起步。這時深圳的一個朋友從網(wǎng)上發(fā)過來一些創(chuàng)意家居產(chǎn)品的圖片，他一看就喜歡上了，決定開一家創(chuàng)意家居用品店。
在大學(xué)期間秦波就嘗試創(chuàng)業(yè)，已積攢了14萬元。開店的資金沒問題。店址選擇在太原長風(fēng)大賣場。商場負(fù)責(zé)人對創(chuàng)意產(chǎn)品很有興趣，于是低價格讓他進(jìn)入。48平方米，租金每年3萬元。
通過上網(wǎng)查找，他發(fā)現(xiàn)這類產(chǎn)品有很多加盟。正好這時，他在電視上看到一家懶人用品加盟的廣告，于是就打個電話詢問。接電話的人很熱情，告訴他說，太原地區(qū)的加盟目前有許多人申請，要他趕快決定。被對方一"忽悠"，秦波就趕緊匯去了4.2萬元做地市代理，連產(chǎn)品是什么樣都沒有看見。冷靜下來，秦波向?qū)Ψ揭笸隋X�？赡贸龅腻X是要不回的，交涉了半天，對方答應(yīng)他不做代理，進(jìn)貨3.2萬，退回1萬。
事已至此，只好認(rèn)了。收到貨以后，秦波感覺受騙了，發(fā)來的貨壞的有40%左右。沒辦法，房租已經(jīng)交了，只好硬著頭皮上。5月20日，小店熱熱鬧鬧地開了張。商場人流量不錯，附近也沒有同類產(chǎn)品經(jīng)營，不少人對這類產(chǎn)品興趣濃厚，但因為產(chǎn)品質(zhì)量問題，成交率不高。開業(yè)一個月，營業(yè)額只有3000元。這下秦波著急了，這樣捱下去只有死路一條。
就在他發(fā)愁的時候，他在網(wǎng)上看到了"家天下"。有過一次輕率盲目，這一次他格外謹(jǐn)慎，先通過和家天下的聯(lián)系咨詢，最終進(jìn)了1000元產(chǎn)品進(jìn)行試銷，同時還進(jìn)了一些浙江廣東等地其它商家的產(chǎn)品，目的只有一個，他要多家選擇對比。
在店里進(jìn)行了銷售對比后，秦波最終選擇了"家天下"。因為"家天下"產(chǎn)品質(zhì)量好，價格有優(yōu)勢，更新速度快，服務(wù)好。跟他之前加盟的商家相比，有天壤之別。之前加盟的商家除了產(chǎn)品質(zhì)量差，服務(wù)更差，只是包裝宣傳好。而"家天下"沒有什么宣傳，卻很實在，客戶的口碑很好。
重新調(diào)整之后，商場小店的生意迅速火熱起來。
小店生意火了以后，敏感的商家也來跟風(fēng)，在秦波周圍開了一個店與他唱起了對臺戲。說到競爭結(jié)果，秦波說："一個月下來，他的顧客全都成了我的忠實FANS。"為什么？因為這家是加盟的北京一個公司，產(chǎn)品質(zhì)量很次，經(jīng)過公司再批發(fā)價格沒有優(yōu)勢，再加上很貴的物流費和加盟費用，根本就不可能賺錢。而秦波從"家天下"所進(jìn)的產(chǎn)品，是直接的一級供貨商，價格有優(yōu)勢，產(chǎn)品是廣東廠家產(chǎn)品，質(zhì)量有保證。
到現(xiàn)在，秦波的小店已開了一年，與"家天下"愉快合作也讓他成為了"家天下"忠實的FANS。除開6-8月的淡季，每個月有3萬元以上的營業(yè)額，純利潤8000元以上。營業(yè)員最多的時候有7個人，淡季時就只有他和朋友兩人。秦波說："一開始，我經(jīng)驗不足，旺季存貨少，2007年11月到2008年春節(jié)，由于湖南雪災(zāi)影響物流，經(jīng)常斷貨。那個時候我的顧客都瘋了，簡直就是搶啊。比如：今天看好東西，猶豫一下沒買，過一會或明天過來買，就沒有了。斷貨了我也很著急，幾乎就是天天定貨，天天收貨。好在我忠實的顧客很多，沒貨了，等幾天還要來買�，F(xiàn)在我有經(jīng)驗了，旺季要提前存貨。"
林飛與"家天下"合作已經(jīng)二年多，5月18日，他已在哈爾濱著名的中央大街開了自己的第三個店。
2006年8月18日，林飛的第一家店在哈爾濱上海街百聯(lián)購物中心開業(yè)，14平方米的小商鋪，是他夢想起跑的地方。林飛學(xué)的是美術(shù)專業(yè)，在廣告行業(yè)有過6年的從業(yè)經(jīng)驗。一次在網(wǎng)絡(luò)上看到創(chuàng)意家居產(chǎn)品的前景，對"創(chuàng)意"情有獨鐘的他，決定自己開店。因為沒有多少資金，他選擇了與朋友馬思遠(yuǎn)合作，兩人各出15000元，首期共投資3萬元。為了減少前期投入成本，整個店面裝修和設(shè)計都是自己和朋友一起完成。第一個店用了8個月才收回成本，因為所在的百聯(lián)購物中心是在一個全新的超大型社區(qū)內(nèi)開的一家大型賣場，需要養(yǎng)一段的人氣。而現(xiàn)在，隨著人氣的增加，第一個店的生意已非常穩(wěn)定。
2007年10月25日，林飛用第一個店賺來的8萬元，在萬達(dá)商業(yè)廣場開了第二個店，面積是34.5平方米，算是目前為止的旗艦店。經(jīng)過前期的市場培育，現(xiàn)在每個月的營業(yè)額在4-6萬左右，每個月能有8000多元利潤。
從第一個店開始，林飛就與"家天下"合作，跟著"家天下"一起發(fā)展。林飛說："‘家天下’是創(chuàng)意家居用品的先行者，也是這個行業(yè)中我所知道的做得最好的。產(chǎn)品最多、最全、更新最快，服務(wù)最好。特別是羅小姐人很熱心，很親和，也很專業(yè)。"
新疆烏魯木齊的王小姐，是羅葉青2005年建網(wǎng)站時請來做美工和維護(hù)的遠(yuǎn)程"外援"，在與"家天下"朝夕相處的日子里，她開始喜歡上了這些充滿趣味的產(chǎn)品，開始是買了幾樣自己用，后來看到了創(chuàng)意家居產(chǎn)品的市場潛力，便也向"家天下"批發(fā)拿貨順便開了一家網(wǎng)店，居然就玩成功了。一年后她辭掉工作，在烏魯木齊市開起了自己的創(chuàng)意家居產(chǎn)品實體店。
題記：
一個農(nóng)家女孩從事電子商務(wù)，近4年時間，做到2萬多會員和不菲的業(yè)績。
一個解不開的疑惑總是縈繞在我心頭：湖南邵東，這個位于湘中腹地，中國千千萬萬個不起眼的小縣城，為什么會創(chuàng)造出一個大規(guī)模的網(wǎng)上商店？為什么國內(nèi)創(chuàng)意家居第一品牌“家天下”會在這里橫空出世？它是怎樣起步？又怎樣崛起？它的創(chuàng)業(yè)者是一個什么樣的傳奇人物？
5月13日記者到湖南邵東采訪了羅葉青。
成功的起點往往從最小的創(chuàng)業(yè)單元開始，從身邊的事開始，從某一個靈感開始，從一次無意中開始……
2005年3月，170元開淘寶網(wǎng)店，是"家天下"創(chuàng)意家居館大廈的基石。
2004年，羅葉青迫于父母苦心，從廣東回到邵東規(guī)劃局上班。父母是樸實的農(nóng)民，女兒能在城市找到一份體面的工作，結(jié)束在外的漂泊，就是最好的歸宿。可是工作了不到一年，羅葉青就感覺到有點無聊。每天上班看報上網(wǎng)，比起在廣東打工的苦日子，這種舒服的工作讓她難受。
單位有電腦，有時間，能上網(wǎng)，自己對互聯(lián)網(wǎng)有基本的了解，她決定在淘寶網(wǎng)上去開個小店。
小店賣什么？羅葉青很是動了一番腦筋。根據(jù)對淘寶網(wǎng)上眾多賣家產(chǎn)品的分析，她選定了有創(chuàng)意、實用的小產(chǎn)品。該到哪里去拿貨呢？想來想去，她想到了本地一家經(jīng)營小精品的連鎖店,先隨便拿幾樣擺在網(wǎng)店上吧，反正也是試試手。
因為是試著玩，羅葉青選擇的產(chǎn)品價格都比較低。沐浴刷10個，家居裝飾相框5個，卡通儲錢罐5個……老板按會員價打完7折后，共收她170元。借了一個相機(jī)，將"寶貝"——拍照放到網(wǎng)店上，淘寶小店算是開了張。
那時候羅葉青還不懂得網(wǎng)店需要宣傳，只好靜等客戶上門。懷著不安和希望，每天都到網(wǎng)店去看幾次。終于來自北京的一個女孩子聯(lián)系了她，買了一個相框，一個沐浴刷。沐浴刷進(jìn)價5元，9元出售，相框進(jìn)價8元，12元賣出。第一筆21元的交易，讓羅葉青興奮得睡不著覺�，F(xiàn)在每天再大的交易額，她都沒有那時的興奮。因為，這21元，是她前進(jìn)路上的希望之光。
第一筆交易成功后，羅葉青與北京女孩成了朋友，并從她那里學(xué)到了不少經(jīng)營網(wǎng)店的知識：到同類網(wǎng)店去了解產(chǎn)品銷售行情，充當(dāng)買家宣傳自己的網(wǎng)店，到一些活躍的論壇發(fā)帖。用過這些招術(shù)，來網(wǎng)店的人果然多起來。很快，170元的產(chǎn)品所剩不多，羅葉青又到小店補(bǔ)充了一些產(chǎn)品。
淘寶網(wǎng)店讓羅葉青發(fā)現(xiàn)了一片新天地，這種不用自己開店請營業(yè)員，坐在電腦前輕點鼠標(biāo)就能掙錢的方式，讓她深深著迷。有一點羅葉青不明白，買家大多居住在省會中心城市，他們的信息應(yīng)該比自己所處的邵東小城更暢通，為什么還從她這里買產(chǎn)品呢？通過與買家多次交談，她明白了：互聯(lián)網(wǎng)無國界無地域，只要你的產(chǎn)品好，講信用，服務(wù)好，哪里的生意都可以做，買家是不會在意你在什么地方的。從這之后，她開始有意識地與客戶建立良好的關(guān)系。每一個顧客來買東西，在寄去產(chǎn)品的同時，她都會用漂亮的信箋寫上一些感謝的話，并附帶寄去一點當(dāng)?shù)氐奶厣∈称贰?
一份溫馨小禮物，讓她的網(wǎng)店慢慢有了穩(wěn)定客戶。第一個月下來，營業(yè)額200多元，除去郵費和一些贈送的小食品，雖然只賺了幾十元，這種成就感帶給她的遠(yuǎn)比金錢的快樂強(qiáng)數(shù)十倍。她也因此擁有了一筆人脈資源，靠著買家朋友傳遞的信息，羅葉青開始在網(wǎng)絡(luò)上尋找更好的產(chǎn)品和更多的進(jìn)貨渠道。
很快，羅葉青通過網(wǎng)絡(luò)找到了一家江蘇的供貨商，它的產(chǎn)品有近300種，價格比在本地進(jìn)貨便宜很多，并且還可以300元混批。有了最初的探路，羅葉青對于銷售產(chǎn)品有了心得，將產(chǎn)品范圍鎖定在創(chuàng)意家居小產(chǎn)品上。品種多了，買家的選擇余地也大了，銷量也成倍增長。網(wǎng)店從最初的每月200元，上升到300元，500元，600元……
有了最初的經(jīng)驗，羅葉青充分利用互聯(lián)網(wǎng)，查找她所需要的產(chǎn)品，并順藤摸瓜找到了產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家直接拿貨，省去中間環(huán)節(jié)，增大利潤空間�？缮a(chǎn)廠家并不接受羅葉青零散的小批量拿貨，要整箱批發(fā)。羅葉青一沒有充足的資金，二沒有足夠的場地存貨，三她的網(wǎng)店銷量還小。但羅葉青卻不想放棄自己好不容易尋到的"寶"。一番軟磨硬泡，廠家終于同意她可以零散小批量拿貨，但要在出廠價格上加30%！這個價格，比在一級批發(fā)商進(jìn)貨的價格還要高，出于利潤考慮，大多數(shù)人都會放棄。羅葉青答應(yīng)了。為什么？羅葉青說："雖然價格高一些，但廣東這家產(chǎn)品無論質(zhì)量還是創(chuàng)意，都占有優(yōu)勢，買家肯定會喜歡。而更重要的一點是，我相信一段時間后，我的量就會增大，廠家就會將價格降下來。"
事情的發(fā)展與羅葉青所想一樣，在合作了二個月后，羅葉青的銷量開始增大，廠家主動在價格上讓步。一方面廣東產(chǎn)品質(zhì)量好，品種新，更新快；另一方面，羅葉青采取薄利多銷的政策，不但吸引了眾多買家，還吸引了一大批淘寶網(wǎng)店從她這里進(jìn)貨。從第一個廣東廠家開始，羅葉青又尋找到更多的生產(chǎn)廠家。2005年底，羅葉青的淘寶網(wǎng)店從單向零售邁向了面對網(wǎng)店批發(fā)供貨�？蛻粢苍黾拥�100多個。
只要認(rèn)準(zhǔn)了就要果斷決策，否則機(jī)會就會在猶豫中喪失。
2006年，羅葉青站到了人生的十字路口，面臨工作和創(chuàng)業(yè)的選擇。
2005年底發(fā)展了批發(fā)業(yè)務(wù)后，羅葉青的淘寶網(wǎng)店開始顯得擁擠，怎么滿足客戶適應(yīng)發(fā)展，成了羅葉青開始思索的問題。
9月的一天，羅葉青跟一家供貨商交流時，同是湖南人的供貨商建議她做一個獨立網(wǎng)站。
羅葉青仔細(xì)研究了一些網(wǎng)站。跟淘寶網(wǎng)店相比，獨立網(wǎng)站更能夠全面表現(xiàn)產(chǎn)品種類，而且可以按自己的理解來貫穿經(jīng)營的理念。她決定做一個自己的獨立網(wǎng)站。
雖然當(dāng)時做一個簡單的網(wǎng)站只要500元，其它雜費200元，但羅葉青的這個決定仍然遭到了家人的反對：用一臺電腦做生意太不靠譜，上班好好的做什么生意？
不支持也要干！
網(wǎng)站很快做了起來，網(wǎng)站叫"家天下"創(chuàng)意家居館。
產(chǎn)品定位：讓老百姓買得起的創(chuàng)意家居用品。產(chǎn)品涵蓋的意義：讓每一個家庭舒適、幸福、美好！讓您的家成為世界上最好的地方！
網(wǎng)站建立后，通過在一些網(wǎng)站、論壇發(fā)帖宣傳，客戶漸漸增多，羅葉青的精力很快用不過來。雖然這期間老公已經(jīng)辭職來幫忙，但羅葉青還是決定辭職全力投入。
辭職的想法遭到了全家人更強(qiáng)烈的反對：兩個人都辭了職，沒有生活保障，要是生意失敗，將來怎么生活？
2004年被父母強(qiáng)制召回湖南時，她已在廣州的“宅急送"做上了大客戶主管，公司正準(zhǔn)備提拔她當(dāng)分所所長。她已經(jīng)放棄了一次機(jī)會，這一次機(jī)會，一定不能放過！
2005年10月，羅葉青果斷向單位提交了停薪留職報告，開始全身心投入到"家天下"的經(jīng)營。
最開始的時候，除了體力以外的事情，幾乎都是羅葉青一個人在做，QQ上的頭像永遠(yuǎn)不停地閃動�？头�、采購、發(fā)貨員、財務(wù)、話務(wù)員、售后、跟蹤、查詢，所有的事情，都壓在她一個人頭上。整天忙于應(yīng)付客戶，對于發(fā)展中潛在的危機(jī)也渾然不覺。
杭州的一個客戶要開實體店，定了1000多元的貨（是當(dāng)時第一筆最大的單），羅葉青很認(rèn)真地配貨、裝箱、一路跟蹤。當(dāng)客戶收到貨時，因為有一種入油產(chǎn)品塑料有氣味，便說是垃圾貨，要全部退款。
