北京
陳嘉煒 南鵬科技開發(fā)有限公司總經(jīng)理
2009年關(guān)鍵詞:LTMS 集成能力 家庭影院
LTMS
2009年南鵬科技成功引進(jìn)飛利浦Pronto控制系統(tǒng)、HAI智能安防、LiteTouch燈光控制系統(tǒng)等國(guó)外智能家居明星產(chǎn)品至中國(guó)市場(chǎng)。制定公司對(duì)未來(lái)智能家居行業(yè)的LTMS四大核心產(chǎn)品的理念,通過(guò)不斷吸取國(guó)外的成功經(jīng)驗(yàn)及方式方法,與國(guó)內(nèi)各同行進(jìn)行溝通及分享,希望能為國(guó)內(nèi)智能家居的推廣盡一份綿薄之力。
集成能力
2009年的國(guó)內(nèi)智能家市場(chǎng)依然在穩(wěn)步的發(fā)展中,更多的商家相繼投入到此行業(yè)中。目前有感各集成商的水平參差不齊,行業(yè)及施工標(biāo)準(zhǔn)不明確,導(dǎo)致某些個(gè)別案例施工質(zhì)量欠佳,影響到終端用戶的信心而不敢投入。綜觀整體的用戶需求非常龐大,但很多用戶往往在選擇合適的集成商時(shí)而卻步,面對(duì)五花八門的系統(tǒng)方案及各執(zhí)一詞的功能分析,令很多用戶感到無(wú)所適從而縮減系統(tǒng)或放棄投入。希望通過(guò)各大產(chǎn)品廠商及廣大系統(tǒng)集成商的共同努力,提高大家在智能家居系統(tǒng)集成的整體水平,培養(yǎng)一批優(yōu)秀的系統(tǒng)工程師及設(shè)計(jì)人員,為更多客戶提供優(yōu)良的服務(wù),通過(guò)客戶的口碑介紹加快中國(guó)智能家居集成行業(yè)的發(fā)展。
家庭影院
隨著市場(chǎng)的不斷推進(jìn),全宅智能家居項(xiàng)目將越來(lái)越普級(jí),加入到訂制化電子安裝市場(chǎng)的商家也會(huì)迅速增長(zhǎng),預(yù)測(cè)每個(gè)地區(qū)都會(huì)有幾家較具實(shí)力的集成商率先跑出,培養(yǎng)出一群客戶,再通過(guò)客戶的口碑介紹迅速積累一批優(yōu)質(zhì)的客戶。在智能家居的多個(gè)組成部份中,個(gè)人認(rèn)為家庭影院部分會(huì)是發(fā)展得最快的系統(tǒng),客戶的要求也會(huì)從原來(lái)簡(jiǎn)單的 DIY 系統(tǒng)發(fā)展至高度集成、包含聲學(xué)處理、室內(nèi)裝修主題設(shè)計(jì)、全隱藏式的設(shè)備安裝等高端影院的標(biāo)準(zhǔn)。歐美及國(guó)內(nèi)廠家也會(huì)不斷推陳出新,研發(fā)出更適合國(guó)情及用戶使用習(xí)慣的產(chǎn)品。
北京
郭天彬 者尼科技(北京)有限公司 品牌市場(chǎng)部總監(jiān)
2009年關(guān)鍵詞:抉擇倡導(dǎo)者展望
抉擇
看到盤點(diǎn)的標(biāo)題,讓我回想起2009年很多對(duì)于公司乃至個(gè)人發(fā)展都至關(guān)重要的事件。其中,讓人最難忘的當(dāng)屬公司對(duì)于整個(gè)家庭影院行業(yè)做出的最艱難抉擇,即在提供私人影院整套架構(gòu)與系統(tǒng)集成的整套方案之中,制定對(duì)于私人影院設(shè)計(jì)收費(fèi)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),在購(gòu)買影院產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí)加收設(shè)計(jì)費(fèi)。
這在國(guó)內(nèi)影音行業(yè)可以說(shuō)是聞所未聞,甚至是很多業(yè)內(nèi)人士所不敢想象的。這種標(biāo)新立異的做法在最初也引來(lái)了非議,自然也包括客戶的質(zhì)疑。但公司做出這樣的抉擇并非為一時(shí)沖動(dòng),恰恰是為了體現(xiàn)公司的價(jià)值,因?yàn)槲覀兪冀K認(rèn)為品牌是一個(gè)企業(yè)的生命線。我們品牌的生命價(jià)值就在于——用行業(yè)最頂尖的技術(shù)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造專業(yè)私人影音唯美空間,引領(lǐng)家庭數(shù)字化娛樂(lè)潮流。
事實(shí)證明,真理往往掌握在少數(shù)人乃至敢于做決策的人手中。2009年,在公司整體團(tuán)隊(duì)的努力之下,客戶對(duì)于公司的設(shè)計(jì)理念及專業(yè)的行業(yè)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化非常認(rèn)同,也使得公司取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。在今后家庭影院行業(yè)中,我們也始終堅(jiān)信,這次艱難的抉擇將對(duì)未來(lái)的家庭影院市場(chǎng)產(chǎn)生及其深遠(yuǎn)的影響。
倡導(dǎo)者
2009是市場(chǎng)風(fēng)云突變的一年,剛剛興起的數(shù)字高清私人影院行業(yè)乃至智能家居市場(chǎng)也剝?nèi)ド砩系谋∷?迎來(lái)了生機(jī)勃勃的快速發(fā)展。回顧這一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,不禁讓人回望過(guò)去幾年在數(shù)字私人影院發(fā)展中的坎坷波折,由當(dāng)初對(duì)于私人影院概念在客戶中的艱難推廣,到現(xiàn)如今對(duì)于私人影院設(shè)計(jì)制定相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并普遍認(rèn)同之時(shí),可以說(shuō)我們?cè)谒饺擞霸盒袠I(yè)開辟了先河。
我們以私人影院設(shè)計(jì)為先的主導(dǎo)思想也逐步推廣于市場(chǎng),更培養(yǎng)、容納了一批杰出的影音行業(yè)人才,公司也躋身世界權(quán)威的家庭影院協(xié)會(huì)CEDIA的核心成員。其實(shí)我們的目標(biāo)只有一個(gè),作為“私人影院倡導(dǎo)者”的我們不僅僅倡導(dǎo)影院的高標(biāo)準(zhǔn),更倡導(dǎo)我們對(duì)于私人影院行業(yè)的理解,那就是讓每個(gè)人都能真正感觸生活,體現(xiàn)真正的私人本質(zhì)。
因此,我們?cè)趯I(yè)的影院設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)下融入了更多的空間美學(xué)設(shè)計(jì),以及對(duì)于智能家居在影院中的多元化應(yīng)用。在家庭影院行業(yè)中,我們可以說(shuō)走著不尋常的道路,這條路的前方充滿著許多未知,但我們唯一知道的,也是不變的就是將我們的私人影院理念一直倡導(dǎo)下去。
展望
展望2010年,我想說(shuō)影音行業(yè)不會(huì)再是單純的視聽,人們將會(huì)在追求高音質(zhì)、高畫面質(zhì)量的同時(shí)追逐空間美學(xué)的融合及智能家居的高品位享受。家庭影音發(fā)展至今,已不再是僅僅對(duì)于器材的堆砌,想要達(dá)到最理想、完美的音視頻體驗(yàn),需要的是將這些器材與空間的高度融合,包括對(duì)器材的擺放、定位、調(diào)校,以及對(duì)空間的聲學(xué)、視覺(jué)的專業(yè)處理,而且在做到音視頻的專業(yè)處理之后不破壞其空間的美感,這就是我們所謂的美學(xué)設(shè)計(jì)。我們可以看到這種更具私人化的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)詮釋了現(xiàn)代生活更高的品質(zhì)。
2010,在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇后令人充滿期待的一年。我們有理由相信,高品質(zhì)數(shù)字私人影院以及高品位智能家居甚至高科技概念產(chǎn)品會(huì)在2010年的市場(chǎng)中備受關(guān)注,在未來(lái)的發(fā)展中逐漸普及到中高端市場(chǎng)。
北京
何森 北京舒適時(shí)代新技術(shù)有限公司 總經(jīng)理
2009年關(guān)鍵詞:發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 客戶思維 服務(wù)延伸
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
“叫好不叫座”一直以來(lái)都是智能家居在面向終端用戶時(shí)所存在的一個(gè)同性問(wèn)題,我們一直在思索這其中存在的問(wèn)題不是客戶的問(wèn)題,而是我們智能家居行業(yè)的問(wèn)題。
智能家居不是一個(gè)必需品,是針對(duì)更高的控制需要的一種對(duì)應(yīng)。面對(duì)復(fù)雜化的控制需要智能家居,但是復(fù)雜化的控制是客戶的真正需求還是一個(gè)陷阱?例如使用場(chǎng)景開光替代普通的開光就是對(duì)記憶力的挑戰(zhàn),因?yàn)樗淖兞苏５目刂颇Ｊ?因此對(duì)智能家居的接受程度受到客戶是否愿意改變?cè)械牧?xí)慣的影響,此外,智能家居的使用可靠性也讓人詬病。
客戶思維
2009年公司在霍尼韋爾單戶型智能家居產(chǎn)品的銷售上,總體情況不錯(cuò)。不過(guò)目前使用智能家居的大都以別墅客戶為主,對(duì)公寓用戶來(lái)說(shuō)的接受程度不高,用戶對(duì)于智能家居往往會(huì)認(rèn)為是把簡(jiǎn)單的東西復(fù)雜化了。我認(rèn)為,這也需要我們?cè)诒憬菪苑矫娓乱恍┕Ψ颉?
如新風(fēng)系統(tǒng)的使用方面,我們要求是實(shí)現(xiàn)定時(shí)通風(fēng),不要24小時(shí)通風(fēng),這樣對(duì)于客戶使用也更加便捷。我們是要為客戶創(chuàng)造一種更為便捷的生活方式,而現(xiàn)在行業(yè)更多在產(chǎn)品功能、技術(shù)上是往復(fù)雜方面考慮,沒(méi)從客戶角度思索。更安全、更便捷、更舒適、更節(jié)能才應(yīng)該是我們努力的方向。
服務(wù)延伸
最初的切入智能家居市場(chǎng)的考慮的方向是降低門檻,做面向終端的零售,而現(xiàn)在更多是想向集成化方面努力。一方面是通過(guò)智能家居整合暖通空調(diào),使得提供的舒適范圍更廣。
另一方面,離開家的范圍,酒店客房、商業(yè)展示廳、中小型辦公室、專賣店這些地方的控制要求,遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比家居復(fù)雜,智能家居也就會(huì)更有用武之地。從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展看,這些地方的市場(chǎng)可能要比家居市場(chǎng)還大,智能家居也可能不全姓“家”。
目前北京舒適時(shí)代已經(jīng)開始在房地產(chǎn)、酒店、商業(yè)辦公領(lǐng)域設(shè)計(jì)不同的解決方案,滿足不同用戶的各種需求。此外,我們正在籌劃搭建一個(gè)實(shí)踐的平臺(tái),通過(guò)短期實(shí)訓(xùn),讓下游工程商和內(nèi)部銷售人員提供技術(shù)和銷售培訓(xùn)。希望能在2010年培養(yǎng)出100-200人相關(guān)的技術(shù)和銷售人員,為推廣智能家居貢獻(xiàn)一份力量。
蘇州
曹華 蘇州朗悅智能設(shè)備有限公司總經(jīng)理
2009年關(guān)鍵詞:創(chuàng)業(yè) 分享
創(chuàng)業(yè)
2009年最大亮點(diǎn),就是自己終于跨出了獨(dú)立創(chuàng)業(yè)的一步。此刻對(duì)我來(lái)說(shuō),從一名打工者轉(zhuǎn)換成領(lǐng)導(dǎo)者,這的確充滿了挑戰(zhàn)與機(jī)遇。我終于可以把以往總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)和不足之處加以改進(jìn),把公司創(chuàng)辦的更好。實(shí)際上,這中間就是資源再整合,最后精挑細(xì)選組合成最好的優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)出來(lái)。
我并不擔(dān)心競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題,多一個(gè)人加入進(jìn)來(lái),就能對(duì)行業(yè)多一份貢獻(xiàn)和人氣。因?yàn)槲覀兌际切枰嗷椭恼w,在智能家居產(chǎn)業(yè)當(dāng)中,我們不要太看重利益,做的人越多,讓這個(gè)市場(chǎng)火爆起來(lái),把蛋糕做大,大家不就都能快速的成長(zhǎng)起來(lái)嗎?雖然智能家居這條道路還比較崎嶇,國(guó)家也還在觀望狀態(tài),但是都影響不了投入智能家居行業(yè)先驅(qū)者百折不饒、勇往直前的精神和毅力。我有信心,在眾多精英們堅(jiān)持不懈的努力下,在日益進(jìn)步的信息化時(shí)代,我們智能家居最終一定會(huì)嶄露頭角,成為中國(guó)最具吸引力和活力的產(chǎn)業(yè)。
分享
智能家居行業(yè)又挺進(jìn)一步,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)改進(jìn)了,技術(shù)更清晰了,參與的人更多了,而且最重要的是2009年通過(guò)一批有想法并且敢于實(shí)踐的創(chuàng)業(yè)者,他們將自己一年下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)給予我們分享,這是我看到最大的行業(yè)奉獻(xiàn),正因?yàn)橛蟹窒砦覀儾艜?huì)進(jìn)步。反之,我覺(jué)得行業(yè)上游的設(shè)計(jì)生產(chǎn)廠家,能多聽取一些經(jīng)銷商的意見,因?yàn)樗麄冊(cè)诘谝痪�最了解當(dāng)前市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)與需求。我認(rèn)為,2010年哪個(gè)廠家能主動(dòng)把握市場(chǎng),積極并快速的反饋,推出真正合適的產(chǎn)品,我相信誰(shuí)就會(huì)成為智能家居行業(yè)的引領(lǐng)者。
杭州
石慧杭州昊輝智能系統(tǒng)有限公司總經(jīng)理
2009年關(guān)鍵詞:渠道拓展 嘗試 堅(jiān)持
渠道拓展
毫無(wú)疑問(wèn),2009年不論是對(duì)于個(gè)人還是公司都有著非同尋常的意義。一方面,這是我們自主創(chuàng)業(yè)的第一年;另一方面,在這一年的時(shí)間里我們做了很多第一次的嘗試,而這些“嘗試”也給我們帶來(lái)了許多利好的消息。
今年我們主要的精力都集中放在了杭州及周邊地區(qū)渠道的拓展上來(lái)了,這也符合我們公司對(duì)于今后的定位發(fā)展方向。與面對(duì)終端客戶的銷售不一樣,我們更多的精力放在了品牌宣傳、產(chǎn)品培訓(xùn)、銷售培訓(xùn)以及工程技術(shù)支持上來(lái)。針對(duì)自己發(fā)展出來(lái)的經(jīng)銷商,我們?cè)诮衲曜鲞^(guò)兩次全方位的經(jīng)銷商培訓(xùn)大會(huì),第一次主要針對(duì)泊聲產(chǎn)品開展培訓(xùn),第二次主要針對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行的銷售實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),并在會(huì)上與眾經(jīng)銷商探討分析了整個(gè)智能家居市場(chǎng)現(xiàn)狀。從幾次經(jīng)銷商的培訓(xùn)交流大會(huì)來(lái)看,極大提升了我們經(jīng)銷商對(duì)于品牌的熟知度、忠誠(chéng)度以及信任度,而對(duì)于智能家居市場(chǎng)現(xiàn)狀的探討與分析也讓與會(huì)經(jīng)銷商(尤其是剛進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的經(jīng)銷商)對(duì)行業(yè)有了深刻的認(rèn)知,也為他們?nèi)蘸笤谑袌?chǎng)推廣的進(jìn)程中打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在迎來(lái)新的一年的時(shí)候,我們很欣慰的發(fā)現(xiàn),我們的業(yè)績(jī)也隨著自己的努力在之前一年的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了翻倍,這還不包括已經(jīng)簽掉還未下單出貨的那些工程。除了本身代理渠道上的工作,我們今年在智能家居個(gè)案上也確立了以服務(wù)高端為目的的發(fā)展方向,并逐步建立了完善的產(chǎn)品渠道、產(chǎn)品銷售、技術(shù)方案、系統(tǒng)調(diào)試及售后服務(wù)方面的各種機(jī)制。
嘗試
我們?cè)?009年做出了許多新的嘗試,渠道建設(shè)、個(gè)案銷售、分包業(yè)務(wù)、經(jīng)銷商管理、新品引進(jìn)等等。作為一名代理商,我們今年主要的精力放在了渠道建設(shè)上面。考慮到行業(yè)的特殊性,之前我們?cè)谇劳卣狗矫嬉恢倍挤挪婚_手腳,隨著市場(chǎng)進(jìn)程進(jìn)一步的加快,我們也詳細(xì)制定了渠道拓展方面的各種計(jì)劃,并一步步的完成各階段的目標(biāo)。從目前實(shí)際收到的效果來(lái)看,這一步走的是非常成功的。
在我們接觸的各種工程商中基本分為幾類:一是本身就在智能家居這個(gè)行業(yè)從事多年的工作,有一定的行業(yè)認(rèn)知和產(chǎn)品技術(shù)實(shí)力;另外一類是從事空調(diào)、地暖等銷售安裝的工程公司,這類公司對(duì)于行業(yè)認(rèn)知度還不夠,智能化方面的技術(shù)實(shí)力還不到位,隨著中央空調(diào)等產(chǎn)品的利潤(rùn)下降,他們急需尋找新的產(chǎn)品補(bǔ)進(jìn),提高利潤(rùn)點(diǎn);還有一類則是準(zhǔn)備進(jìn)入這個(gè)行業(yè)創(chuàng)業(yè)的人士,他們的社會(huì)資源參差不齊,技術(shù)實(shí)力也多半不太到位,但是激情高漲。針對(duì)不同類別的經(jīng)銷商我們制定出不同的跟進(jìn)策略,其最終目的還是要培養(yǎng)出忠誠(chéng)度較高,合作較為穩(wěn)定的渠道商。
比如,第一類經(jīng)銷商因?yàn)橛幸欢ǖ氖袌?chǎng)資源同時(shí)具備相應(yīng)的產(chǎn)品技術(shù)實(shí)力,我們可以要求在其公司產(chǎn)品線上作些調(diào)整以應(yīng)對(duì)不同客戶的需求,平常還會(huì)一起分享一些項(xiàng)目資源信息,已達(dá)到相互信任的效果;對(duì)第二類經(jīng)銷商,我們主要從實(shí)際利潤(rùn)上去入手,他們有很豐富的客戶資源,只是缺乏產(chǎn)品認(rèn)知和技術(shù)支撐,那我們便在這塊做足文章,讓他們銷售出去之后能穩(wěn)享其成;針對(duì)第三類經(jīng)銷商,我們更多的是采取理念灌輸,以我們自己的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)來(lái)誠(chéng)摯的與他們溝通,扶持他們進(jìn)一步成長(zhǎng),在需要的時(shí)候會(huì)全權(quán)分包他們的業(yè)務(wù),萬(wàn)事開頭難,以我們自己的專業(yè)來(lái)帶動(dòng)事業(yè)。
堅(jiān)持
通過(guò)一年的努力,我們基本形成以杭州為中心的一個(gè)大型的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò),通過(guò)廣泛征集經(jīng)銷商的一些意見和建議,我們也開始準(zhǔn)備引進(jìn)新的產(chǎn)品線來(lái)不斷滿足我們經(jīng)銷商所碰到的各種新的智能化的需求。最終而言,代理商要發(fā)揮在區(qū)域市場(chǎng)輔助廠家監(jiān)督和管理本市場(chǎng)的各種行為,但就現(xiàn)階段而言,我認(rèn)為代理商還應(yīng)積極發(fā)展個(gè)案業(yè)務(wù),因?yàn)檎麄�(gè)市場(chǎng)進(jìn)程還很慢,活著才是硬道理。只是在處理與下級(jí)經(jīng)銷商的沖突的單子上要顯示出代理商的風(fēng)范來(lái),萬(wàn)不可與經(jīng)銷商爭(zhēng)搶。
2009年上半年受金融危機(jī)影響,整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)萎靡,在年末,隨著經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,我們明顯感覺(jué)到更多的客戶把目光轉(zhuǎn)投到智能家居的裝修上來(lái)。很多客戶在12月底不斷打電話來(lái)向我們咨詢有關(guān)方面的問(wèn)題。在2009年有一半時(shí)間經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷的情況下,我們的智能家居市場(chǎng)其實(shí)只受到幾乎是微乎其微的沖擊,我們有充足的理由相信,在明年的智能家居市場(chǎng)進(jìn)程中不但會(huì)給我們已經(jīng)身在這個(gè)行業(yè)的智能家居領(lǐng)航者帶來(lái)全新的收獲,同時(shí)會(huì)有更多的尾隨者進(jìn)入這個(gè)新興的市場(chǎng)。而且我們關(guān)注到LG、三星、海爾等一大批大型電器廠商也在加緊步伐研發(fā)新產(chǎn)品,給我們這個(gè)行業(yè)不斷注入新的活力。智能家居貴在堅(jiān)持!
山東
李斌 青島銳意智能科技有限公司總經(jīng)理
2009年關(guān)鍵詞:美好 艱難
美好
銳意智能科技從無(wú)到有,一步一步走過(guò)了近三年時(shí)間,作為一個(gè)智能家居的從業(yè)者,個(gè)人對(duì)于智能家居行業(yè)這幾年的發(fā)展有一點(diǎn)切身感觸,借此機(jī)會(huì)就市場(chǎng)狀況及企業(yè)發(fā)展方面談一點(diǎn)自己的感受,望智能家居集成商同行交流借鑒。
2009年是智能家居行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的一年,總的來(lái)說(shuō)給我個(gè)人的感受是智能家居行業(yè)越來(lái)越很美好,但仍然很艱難和殘酷。之所以說(shuō)美好,從產(chǎn)品方面我們可以看到國(guó)內(nèi)品牌瑞訊、波創(chuàng)、音·麗士、海爾等不斷變革創(chuàng)新智能產(chǎn)品,很多的對(duì)講廠家也都在推出和完善其智能家居產(chǎn)品;國(guó)外品牌Control4、GE等高調(diào)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),霍尼韋爾、羅格朗、Nico等也不斷推出新產(chǎn)品和功能,可謂是百花爭(zhēng)鳴。市場(chǎng)方面我們可以看到大眾的認(rèn)知程度不斷提高,越來(lái)越多的人開始了解和接受智能家居產(chǎn)品,尤其是房地產(chǎn)開發(fā)商的需求不斷提升,高端樓盤智能家居的應(yīng)用已漸成趨勢(shì)。就青島地區(qū)而言,目前沿海一線就有八個(gè)左右的高端住宅項(xiàng)目或多或少的出現(xiàn)了對(duì)智能家居的需求。這些現(xiàn)象都給我們從業(yè)人員注入了一劑強(qiáng)心針,讓我們看到了智能家居行業(yè)美好前景,堅(jiān)定了從業(yè)者的信念。
