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披著“洋皮”的家具

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2012-04-11  瀏覽次數(shù):670
  家具名叫達(dá)芬奇,號(hào)稱產(chǎn)自意大利。
  實(shí)乃東莞小廠造,拉起洋皮做大旗。
  出口之后再回國(guó),旅游一圈價(jià)升級(jí)。
  合成材料充實(shí)木,不講誠(chéng)信無(wú)道義。
  貴的未必是好的,各位大款要警惕。
  監(jiān)管部門(mén)須努力,莫等記者揭問(wèn)題。
  
  據(jù)7月11日《新京報(bào)》報(bào)道:號(hào)稱百分之百意大利生產(chǎn)的達(dá)芬奇家具實(shí)際是由東莞一家工廠生產(chǎn)的。這些家具從深圳口岸出港,運(yùn)往意大利,再?gòu)囊獯罄\(yùn)回國(guó)內(nèi),成為天價(jià)洋家具,價(jià)格30多萬(wàn)元的雙人床出廠價(jià)僅3萬(wàn)元。不僅如此,檢測(cè)還發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的達(dá)芬奇家具為不合格產(chǎn)品。相當(dāng)一部分產(chǎn)品所用原料不是達(dá)芬奇公司宣稱的名貴實(shí)木,而是高分子樹(shù)脂材料。
  達(dá)芬奇家具經(jīng)媒體曝光后,面對(duì)鋪天蓋地的輿論熱議,包括達(dá)芬奇家居總經(jīng)理潘莊秀華在內(nèi)的達(dá)芬奇公司仍然堅(jiān)稱自己的產(chǎn)品沒(méi)有問(wèn)題。然而在上海的一些門(mén)店卻迎來(lái)了大量討說(shuō)法的消費(fèi)者。有的用戶稱,家具買(mǎi)了一年多就出了毛病,給店里打電話,一拖就是一年多;有的用戶床斷掉了,沙發(fā)布裂開(kāi)了,二十萬(wàn)的東西放在那里坐都不坐就壞掉了。7月11日,上海市工商局對(duì)達(dá)芬奇家居正式立案,并對(duì)達(dá)芬奇家居的倉(cāng)庫(kù)展開(kāi)調(diào)查取證,已判定部分產(chǎn)品質(zhì)量不合格。
  隨著媒體持續(xù)報(bào)道,以及監(jiān)管部門(mén)的介入,達(dá)芬奇家具丑聞?dòng)萦�,杭州等地�?zhuān)賣(mài)店遭查封,廣州門(mén)店遇豪車(chē)堵門(mén),客戶要求退貨。7月18日晚,達(dá)芬奇家居發(fā)布《致消費(fèi)者的公開(kāi)道歉信》,稱公司已開(kāi)展內(nèi)部清查整頓工作,并正在積極配合有關(guān)部門(mén)核實(shí)情況,將依照相關(guān)法律法規(guī)承擔(dān)責(zé)任,絕不推卸。然而,在達(dá)芬奇的這份道歉信中,備受關(guān)注的退換貨及賠償問(wèn)題仍未提及。達(dá)芬奇公司這種一再推諉的態(tài)度激怒了公眾。在某知名家具網(wǎng)站發(fā)起的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查中,參與的1300多人中有94%的受訪者表示“不會(huì)再購(gòu)買(mǎi)達(dá)芬奇家具”,高達(dá)95.5%的消費(fèi)者“相信央視及其他媒體對(duì)達(dá)芬奇造假的報(bào)道”,達(dá)芬奇的丑聞不但使其自身名譽(yù)掃地,甚至連帶使得49.6%的受訪者表示,對(duì)奢侈品消費(fèi)感到失望。
  痛定思痛,為什么“達(dá)芬奇”披著“洋”皮在國(guó)內(nèi)橫行13年卻安然無(wú)事?為什么其彌天大謊能隱瞞如此之久,生意做得如此之大?身為世界工廠的中國(guó)又為什么會(huì)有如此眾多的“達(dá)芬奇”?答案很簡(jiǎn)單,因?yàn)榻议_(kāi)一張張“洋”皮,暴露在陽(yáng)光下的是企業(yè)失信、監(jiān)管缺失和消費(fèi)盲目的社會(huì)現(xiàn)實(shí)。
  毋庸置疑,達(dá)芬奇家具造假事件給消費(fèi)者、企業(yè)和政府都敲響了警鐘。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),人們的消費(fèi)行為受消費(fèi)心理的影響。隨著人們消費(fèi)水平的提高,追求居住環(huán)境質(zhì)量的改善本無(wú)可厚非,但一味崇洋媚外,牌子越響越好,價(jià)格越貴越好的攀比心理是不健康的。消費(fèi)者在選擇商品的時(shí)候,必須考慮很多因素,如價(jià)格是否便宜、質(zhì)量好不好、服務(wù)是否到位、功能是否齊全、操作是否簡(jiǎn)便,等等。以求實(shí)心理主導(dǎo)自己的消費(fèi),根據(jù)自己的需要選擇商品,才是一種理智的消費(fèi)。所以,消費(fèi)者要樹(shù)立正確的消費(fèi)觀,做理智的消費(fèi)者,避免盲從,理性消費(fèi)。
  對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),一個(gè)公司能否經(jīng)營(yíng)成功,取決于很多因素。其中,是否誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),關(guān)系到企業(yè)的成敗。誠(chéng)信是金,良好的信譽(yù)和形象是企業(yè)的生命。它滲透在企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理的每一個(gè)環(huán)節(jié),通過(guò)產(chǎn)品和服務(wù)在市場(chǎng)上形成企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而使其立于不敗之地。達(dá)芬奇家具公司則恰恰相反。其行為嚴(yán)重?cái)牧酥袊?guó)企業(yè)的信譽(yù)和形象,嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的合法權(quán)益,必將引發(fā)信任危機(jī),使公司的生存和發(fā)展難以為繼,且還要受到法律的制裁。
  對(duì)政府來(lái)說(shuō),社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的正常發(fā)展,既需要充分發(fā)揮市場(chǎng)調(diào)節(jié)的作用,又需要加強(qiáng)國(guó)家的宏觀調(diào)控。市場(chǎng)調(diào)節(jié)不是萬(wàn)能的,存在自發(fā)性、盲目性、滯后性等固有的弊端。為此,國(guó)家應(yīng)加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,高舉經(jīng)濟(jì)手段、法律手段和必要的行政手段的利劍,給那些通過(guò)不正當(dāng)手段謀取不正當(dāng)利益的不良商家以迎頭痛擊,使其無(wú)處藏身、讓其付出代價(jià)。惟有如此,人們才買(mǎi)得放心、用得舒心,住得安心。
  總之,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是誠(chéng)信經(jīng)濟(jì),誠(chéng)實(shí)守信是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)正常運(yùn)行必不可少的條件。誠(chéng)信缺失會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)秩序混亂、坑蒙拐騙盛行,進(jìn)而導(dǎo)致投資不足、交易萎縮、經(jīng)濟(jì)衰退。達(dá)芬奇家具造假事件為我們上了一堂刻骨銘心的“誠(chéng)信”教育課,它啟示我們:要切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)信用建設(shè),健全社會(huì)信用體系,尤其要加快建立信用監(jiān)督和失信懲戒制度。只有形成以道德為支撐、法律為保障的社會(huì)信用制度,才是規(guī)范市場(chǎng)秩序的治本之策。只有每個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)參與者都樹(shù)立誠(chéng)信觀念,遵守市場(chǎng)道德,才能逐步在全社會(huì)形成誠(chéng)信為本、操守為重的良好風(fēng)尚。愿“達(dá)芬奇”這只披著“洋皮”的狼不再橫行霸道,禍害一方。
  
  [【練習(xí)】]
  1. 美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家凡勃倫曾經(jīng)提出一個(gè)觀點(diǎn):“商品價(jià)格定得越高,越能受到消費(fèi)者的青睞。”這就是著名的“凡勃倫效應(yīng)”。“凡勃倫效應(yīng)”指消費(fèi)者對(duì)一種商品需求的程度不因其價(jià)格較高而下降反而增加。如標(biāo)價(jià)三萬(wàn)元的家具無(wú)人問(wèn)津,標(biāo)價(jià)三十萬(wàn)后卻成為搶手貨。這體現(xiàn)了( )
  A. 從眾心理是影響消費(fèi)的主要因素
  B. 求異心理是影響消費(fèi)的重要因素
  C. 求實(shí)心理是影響消費(fèi)的主要因素
  D. 攀比心理是影響消費(fèi)的重要因素
  2. 消費(fèi)者迷信洋品牌、追求高消費(fèi),為達(dá)芬奇家居公司以次充好、以假亂真大開(kāi)了方便之門(mén)。這啟示我們( )
 �、僖谧约旱慕�(jīng)濟(jì)承受能力之內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)
 �、谝趦節(jié)約,量入為出
 �、垡獦�(shù)立正確的消費(fèi)觀,做理智的消費(fèi)者
 �、芤苊饷つ扛L(fēng),避免情緒化消費(fèi)
  A. ①② B. ③④
  C. ①④ D. ②③
  3. 每一個(gè)企業(yè)家都想創(chuàng)建一個(gè)偉大的“國(guó)際超級(jí)品牌”,但是,偉大的“國(guó)際超級(jí)品牌”并不是“掛‘洋’頭,賣(mài)狗肉”。創(chuàng)建國(guó)際品牌的基礎(chǔ)條件是( )
  ①誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)② 大量廣告宣傳③超高的產(chǎn)品價(jià)格④優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的服務(wù)
  A. ①④ B. ①③
  C. ②③ D. ②④
  4. 馬克思說(shuō):“如果有10%的利潤(rùn),資本就保證到處被使用;有20%的利潤(rùn),資本就活躍起來(lái);有50%的利潤(rùn),資本就鋌而走險(xiǎn);為了100%的利潤(rùn),資本就敢踐踏一切人間法律;有300%的利潤(rùn),資本就敢犯任何罪行,甚至冒絞首的危險(xiǎn)�!边@表明市場(chǎng)調(diào)節(jié)具有 ( )
  A. 盲目性 B. 滯后性
  C. 自發(fā)性 D. 有效性
  5. 廣東省工商局表示,將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)廣州、深圳、東莞等市工商局對(duì)達(dá)芬奇家具事件的調(diào)查處理指導(dǎo)工作。加強(qiáng)與上海等地工商部門(mén)的協(xié)作,繼續(xù)組織廣州市、深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局做好對(duì)達(dá)芬奇家具涉嫌虛假宣傳及產(chǎn)品質(zhì)量不合格等問(wèn)題的調(diào)查處理工作。上述做法體現(xiàn)了國(guó)家宏觀調(diào)控中的( )
  A. 經(jīng)濟(jì)手段 B. 法律手段
  C. 道德手段 D. 行政手段
  6. 在我國(guó)目前的經(jīng)濟(jì)生活中,信用不立已成為一種嚴(yán)重的公害。從黑心棉、毒大米、三聚氰胺奶粉,到地溝油、染色饅頭,再到達(dá)芬奇家具。少數(shù)企業(yè)失信愈演愈烈,嚴(yán)重?fù)p害了群眾衣食住行的基本安全,也引發(fā)了“多米諾骨牌”式的信任危機(jī)。
  請(qǐng)運(yùn)用經(jīng)濟(jì)生活的相關(guān)知識(shí),分析企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的重要意義。
  7. 近年來(lái),戴上洋品牌的“面具”欺騙消費(fèi)者的“鬧劇”一再在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上演。自稱原產(chǎn)意大利的“吉諾里茲”服裝,其實(shí)有著地道的“中國(guó)血統(tǒng)”;標(biāo)榜源自德國(guó)的“歐典地板”,其代工工廠就在北京通州;所謂丹麥國(guó)際知名音響品牌“香武仕”,其實(shí)就產(chǎn)自東莞盧村……幾乎所有的國(guó)內(nèi)產(chǎn)品一旦披上“洋裝”,即刻身價(jià)倍增,成為奢侈品。事實(shí)上,有些所謂的洋品牌即使按國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品質(zhì)量也不合格。專(zhuān)家和業(yè)內(nèi)人士指出,達(dá)芬奇家具“假洋鬼子”現(xiàn)象暴露出洋品牌在入境、生產(chǎn)、銷(xiāo)售幾個(gè)環(huán)節(jié)都面臨監(jiān)管缺失。
  請(qǐng)從經(jīng)濟(jì)生活的角度,回答消費(fèi)者和政府應(yīng)從達(dá)芬奇家具造假事件中吸取哪些教訓(xùn)。
  
  [【參考答案】]
  1~5. DBACD
  6. ①企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功的重要因素,有利于樹(shù)立良好的信譽(yù)和企業(yè)形象,形成本企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),關(guān)系著企業(yè)的成敗。
 �、谄髽I(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)才能為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的服務(wù),維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
 �、壅\(chéng)信缺失會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)秩序混亂、坑蒙拐騙盛行,進(jìn)而導(dǎo)致投資不足、交易萎縮、經(jīng)濟(jì)衰退。企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)正常運(yùn)行必不可少的條件,有利于在全社會(huì)形成誠(chéng)信為本、操守為重的良好風(fēng)尚。
  7. ①人們的消費(fèi)行為受消費(fèi)心理的影響。消費(fèi)者崇洋媚外、追求奢侈和炫富攀比的心理為達(dá)芬奇家具造假提供了可乘之機(jī)。所以,消費(fèi)者應(yīng)樹(shù)立正確的消費(fèi)觀,避免盲從,理性消費(fèi),做理智的消費(fèi)者。
 �、谡谘笃放迫刖场⑸a(chǎn)、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)監(jiān)管不到位,為達(dá)芬奇家具造假打開(kāi)了方便之門(mén)。因此,政府應(yīng)加強(qiáng)宏觀調(diào)控,加大查處和打擊制假售假的力度,切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)信用建設(shè),健全社會(huì)信用體系,尤其要加快建立信用監(jiān)督和失信懲戒制度。
 
 
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