一、引言
在現(xiàn)代個性發(fā)展的時代，家具作為耐用的消費產(chǎn)品，不僅表現(xiàn)于物質(zhì)，也體現(xiàn)了個人的品味。許多人在家具的選擇中，已經(jīng)厭惡了千篇一律的家具。而家具的布局中，要體現(xiàn)自己的獨特和生活習慣不同，所以家具企業(yè)為了滿足人們對家具的需求，在定制家具的設(shè)計、生產(chǎn)逐漸的增加。家具企業(yè)在深度的市場調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)我國家具的定制市場處于初級的發(fā)展階段。在日益競爭激烈形式下，家具定制企業(yè)出現(xiàn)了一些的問題。在家具定制企業(yè)中設(shè)計管理是重中之重，是與顧客良好溝通，滿足于顧客對家具設(shè)計的要求，從而創(chuàng)造一種嶄新的營銷方式，以實現(xiàn)家具銷量的增長。
二、家具定制的定義以及優(yōu)點
家具定制，是指企業(yè)在大規(guī)模的生產(chǎn)基礎(chǔ)上，把每個消費者視為單獨的細分市場，消費者提出自己所需家具的要求，家具企業(yè)根據(jù)消費者的觀點進行設(shè)計，以滿足消費者家具獨特的特點。家具定制的產(chǎn)品其特點是個性化、多樣性，生產(chǎn)周期短。家具定制在家具企業(yè)中也有很多的優(yōu)點，如滿足消費者的要求、減少貨物積壓、降低成本等等。以下對其中的幾個優(yōu)點進行分析。
第一，對不同消費者的要求可以滿足。傳統(tǒng)的模式中，家具企業(yè)是跟隨家具潮流的發(fā)展進行家具的研發(fā)。但這樣生產(chǎn)出來的家具不能滿足人們的要求，而在安裝中尺寸會出現(xiàn)不符合。定制家具的模式是根據(jù)顧客所提出的要求進行設(shè)計，并根據(jù)根據(jù)顧客的喜好設(shè)計出合理的滿足于顧客的家具，如整體的搭配、個性的設(shè)計等等。
第二，傳統(tǒng)的模式在利益的驅(qū)使下，大規(guī)模的生產(chǎn)家具，一旦市場發(fā)生不測，就可造成出庫存的積壓或者滯銷，這樣也造成了資源的浪費。而定制家具是單一的進行設(shè)計、生產(chǎn)。這樣就不存在庫存積壓的問題，也使資金進行周轉(zhuǎn)。
第三，減低營銷的成本。傳統(tǒng)的模式中，家具企業(yè)為了使自己在家具領(lǐng)域中占據(jù)一定的領(lǐng)域，往往是通過媒體進行大量的宣傳等方式，導致家具成本的提升。定制模式進行銷售，只要保證質(zhì)量良好、價格合理，家具就可以很順利進行銷售。從而也減少了銷售的環(huán)節(jié)，降低家具的成本。
三、家具定制企業(yè)發(fā)展過程中存在的問題
1.設(shè)計部門的不健全。目前，我國大多數(shù)家具定制企業(yè)，其原創(chuàng)的意識薄弱，對于家具的設(shè)計沒有很大的重視。設(shè)計部門在企業(yè)中是比較單一、零散，不夠健全的組織機構(gòu)，而新產(chǎn)品的開發(fā)需要健全連貫的設(shè)計組織，以保證家具款式和顏色新穎。小型的家具定制企業(yè)由于資金的不足和管理水平有限，所以在設(shè)計部門中，設(shè)計師人員少，而設(shè)計員在開發(fā)新的家具時，既要擔任策劃總監(jiān)又要擔任繪圖師，一人多角的進行產(chǎn)品的設(shè)計。中大型的家具企業(yè)在設(shè)計部門上是比較完善，但在一定程度上也是不夠健全的。如設(shè)計審核、檢測機構(gòu)、調(diào)研機構(gòu)等。
2.缺乏訂單管理理念。在我國大多家具企業(yè)的發(fā)展中，是以技術(shù)、生產(chǎn)等獨立的管理為發(fā)展中心，對于訂單式模式的生產(chǎn)過程出現(xiàn)的問題，其解決的效果不是很明顯，并缺乏管理意識。家具企業(yè)的訂單管理活動多是臨時性的或者一次性的應(yīng)付活動，對于訂單信息提取以及深入分析等缺乏專門管理人員進行訂單管理的活動。每個人都是針對自己工作任務(wù)進行獨立的管理模式，從而導致企業(yè)整體的系統(tǒng)性缺乏。
四、定制家具企業(yè)設(shè)計在發(fā)展中的管理
1.建立適合企業(yè)發(fā)展的設(shè)計組織形式。家具的設(shè)計組織形式可以分為：獨立的設(shè)計組織和企業(yè)內(nèi)部設(shè)計組織這兩個設(shè)計組織分類。獨立的設(shè)計組織一般情況是個體設(shè)計師發(fā)展起來的組織，而在規(guī)模上也是幾人到幾十人不等，而簡單結(jié)構(gòu)的獨立設(shè)計組織，卻極富有張力。這樣的組織是將設(shè)計與施工分開進行工作，設(shè)計師只需要負責所設(shè)計的家具是否符合消費的要求，以及實際的情況、裝飾效果。企業(yè)內(nèi)部的設(shè)計組織，是企業(yè)擁有獨立、完整的設(shè)計部門，在設(shè)計的過程中，需要生產(chǎn)與銷售部門的人員進行配合，以達到任務(wù)的完成。在大型的家具設(shè)計和研發(fā)中，這樣的設(shè)計部門是比較合適的。設(shè)計師需要熟悉企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略，根據(jù)市場詳細的調(diào)研以及銷售等情況，與上層領(lǐng)導進行溝通，在產(chǎn)品設(shè)計的預(yù)算中起到指導的作用以及項目的協(xié)調(diào)和管理。  蘇州家具網(wǎng)http://www.lkjj.com/  
2.建立客戶訂單數(shù)據(jù)庫。企業(yè)中客戶訂單數(shù)據(jù)庫可以有效的管理客戶的訂單，并記錄著客戶的詳細信息以及企業(yè)的資源。數(shù)據(jù)庫的建立，讓顧客在下次定制中，不用重新敘述自己的要求，可以根據(jù)所記錄的資料，及時的調(diào)出，已達到高效的工作效率，從而節(jié)省人力、物力。也可以在顧客準備定制家具時，提前了解顧客的需要，盡可能的滿足顧客。如：客戶基本信息、喜好、配送的方式等等。而在數(shù)據(jù)庫的建立上可以建立一組詳細數(shù)據(jù)，可將顧客的要求、顧客的反應(yīng)態(tài)度等建立一系列的完整的數(shù)據(jù)庫。
3.建立客戶可參與的創(chuàng)新設(shè)計機制。家具設(shè)計中，顧客的參與需要企業(yè)人員進行安排，對其制定相關(guān)的規(guī)章制度，使企業(yè)在顧客的參與中吸納著顧客的資源，并提供相關(guān)的制度保障。而在客戶組織方面，較好的組織安排方式為跨職能的新產(chǎn)品開發(fā)團隊。這樣的組織同時需要在市場、消費者間建立良好的溝通平臺，以保證及時解決顧客所提出的問題，還可以保證客戶的知識產(chǎn)權(quán)。所以企業(yè)在設(shè)計管理方面，開展顧客參與的活動，并建立企業(yè)與顧客、顧客之間的溝通平臺。
家具企業(yè)在日益發(fā)展的過程中，更為注重家具的設(shè)計，與滿足顧客的要求。定制家具的設(shè)計在以后的發(fā)展管理中，企業(yè)急需建立健全適用定制家具產(chǎn)品數(shù)據(jù)信息管理系統(tǒng)。企業(yè)管理完善，才能使家具企業(yè)的定制家具更好的發(fā)展。同時在家具的材質(zhì)中，人們也開始注重家具綠色環(huán)保、節(jié)能等方面，所以家具企業(yè)也開始向這方面進行發(fā)展。