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范永森:做極具社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)家

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2012-04-13  瀏覽次數(shù):930
  幾年前,他的目標(biāo)是將公司發(fā)展成為一個(gè)集教育、服務(wù)、金融、投資于一體的集團(tuán)公司。
  兩年之后,也就是在金融危機(jī)到來(lái)之前,這個(gè)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。他本應(yīng)坐鎮(zhèn)廣州縱觀風(fēng)云、等待時(shí)機(jī),可他卻將公司交給朋友全權(quán)管理,孤身一人來(lái)到湖南永州,向一個(gè)極具挑戰(zhàn)性的行業(yè)發(fā)起了沖擊。
  金融風(fēng)暴席卷全球,各行各業(yè)皆受影響。當(dāng)朋友因此為他擔(dān)憂(yōu)的時(shí)候,卻從湖南傳來(lái)了他初戰(zhàn)告捷的消息。
  他,就是財(cái)富壹佰總裁范永森先生!
  
  (一)
  
  2008年8月28日上午,在湖南永州市舉行的首家財(cái)富壹佰超市開(kāi)業(yè)慶典暨愛(ài)心助學(xué)捐資儀式上,12名考上大學(xué)的貧困學(xué)子每人獲得了由財(cái)富壹佰總裁范永森先生提供的2500元資助款。此舉引起了眾多市民及當(dāng)?shù)孛襟w的高度關(guān)注。有人稱(chēng)贊范永森是一個(gè)富有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)家,也有人認(rèn)為此舉是商業(yè)炒作。一時(shí)間,兩種說(shuō)法成為永州市民茶余飯后討論的話(huà)題。
  那么,范永森這樣做到底是為了什么?
  帶著這個(gè)問(wèn)題,記者對(duì)身處廣州公司總部的他進(jìn)行了采訪(fǎng)。
  記者:范總你好,首先感謝你接受《大眾商務(wù)》的采訪(fǎng)。關(guān)于你在首家財(cái)富壹佰超市開(kāi)業(yè)慶典上舉行助學(xué)捐資儀式,引起了永州市民的廣泛關(guān)注,請(qǐng)問(wèn)這樣做有什么用意?
  范總:向我提出這樣問(wèn)題的記者不下十個(gè)。我都不知道該如何回答你了。
  記者:你當(dāng)初心里到底是怎么想的呢?
  范總:要回答這個(gè)問(wèn)題,首先談?wù)勎业慕?jīng)歷。我出生在汕頭南澳島上一個(gè)普通的農(nóng)民家里,自打我懂事的那天起,父母親為一家人的糊口整天奔波的身影就深深地刻在了我的腦海里。為了不給父母增加壓力,我從不伸手向他們要錢(qián),每到節(jié)假日,我都想方設(shè)法做點(diǎn)小生意,用來(lái)彌補(bǔ)上學(xué)的開(kāi)支。如果說(shuō)家庭的貧困造就了我經(jīng)商的性格,那么,我后來(lái)所開(kāi)拓的事業(yè)則緣于我對(duì)社會(huì)的理解和思考。
  1997年,我在中山大學(xué)攻讀法律,當(dāng)時(shí)中大飯?zhí)没锸潮容^單調(diào),且價(jià)格也不甚合理,學(xué)生們意見(jiàn)很大。經(jīng)多次考察,我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)適合辦學(xué)生飯?zhí)玫牡胤�,只要價(jià)格合理,保證飯菜質(zhì)量,一定不會(huì)賠錢(qián)。我回到家中,讓父親給我借幾萬(wàn)塊錢(qián),想開(kāi)一個(gè)餐館。哪知,父親不等我把話(huà)說(shuō)完,就把我大罵一頓。我深知父親的性格,父親不同意的事情別人很難說(shuō)服�?墒�,我和父親的性格一樣,一旦自己認(rèn)準(zhǔn)的事情,誰(shuí)也動(dòng)搖不了我的信念。我找到伯父,伯父在當(dāng)?shù)厥莻(gè)文化人,伯父的話(huà)父親是會(huì)考慮的。伯父聽(tīng)了我的想法后,說(shuō)服父親給我湊齊了6萬(wàn)塊錢(qián)辦起了飯?zhí)�,由于我善于管理,把飯�(zhí)棉k出了特色,不到三個(gè)月,飯?zhí)玫纳饩突鸨饋?lái),飯?zhí)玫奶厣嗽谛@網(wǎng)上公布,被中大同學(xué)稱(chēng)為第六飯?zhí)谩?
  2006年,我在嘗試了市場(chǎng)調(diào)研、促銷(xiāo)、保險(xiǎn)、律師、媒體、培訓(xùn)等20多種行業(yè),考察了新加坡、馬來(lái)西亞、韓國(guó)、日本等地后,對(duì)成功二字有了自己的見(jiàn)解:獲得成功的人并非是付出最多的人,而是他們懂得運(yùn)用成功法則。成功與能力并不一定相掛鉤,而是與意志力成正比。如何能使人最大限度地開(kāi)發(fā)智慧和能量,找到正確的行動(dòng)方向與準(zhǔn)則,是一門(mén)很大學(xué)問(wèn)。
  于是,我創(chuàng)辦了能夠使更多有志之士得到潛能開(kāi)發(fā),最大限度地為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富的培訓(xùn)公司。
  2007年8月15日,也就是我的公司處于發(fā)展階段,仍需大筆資金周轉(zhuǎn)的時(shí)候,我得到這樣一個(gè)消息:甘肅省會(huì)寧縣當(dāng)年考上了6000多個(gè)大學(xué)生,由于那里貧窮落后,在6000多名大學(xué)生中,有380人竟拿不出去學(xué)校的路費(fèi)。前國(guó)務(wù)院副總理吳桂賢大姐正為此寢食不安,著名書(shū)法黃南美老先生愿將他珍藏的100幅兩岸將軍的字畫(huà)進(jìn)行慈善拍賣(mài),兩位老人一定要在8月25日那天,親赴會(huì)寧解決貧困學(xué)子的燃眉之急。
  我的心情非常激動(dòng),我知道,甘肅會(huì)寧是革命老區(qū),1936年10月,紅一軍、紅二軍和紅四軍在此會(huì)師,標(biāo)志著紅軍二萬(wàn)五千里長(zhǎng)征的勝利,那里的人民為中國(guó)革命作出過(guò)卓越的貢獻(xiàn)。然而,由于自然環(huán)境的影響,嚴(yán)重地制約了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。我是從農(nóng)村走出來(lái)的人,深知受貧窮困繞的滋味,更理解那些孩子因沒(méi)路費(fèi)入學(xué)而給他們和家人所帶來(lái)的痛苦。他們很可能就因此與大學(xué)無(wú)緣了,他們的命運(yùn)也就此改寫(xiě),貧困地區(qū)就多了一些面朝黃土背朝天的農(nóng)民,我們的社會(huì)因此就埋沒(méi)了許多人才。
  經(jīng)過(guò)一夜考慮,我決定舉辦一場(chǎng)資助會(huì)寧貧困學(xué)子的慈善晚宴,請(qǐng)吳桂賢大姐發(fā)表慈善演講,激發(fā)企業(yè)家們關(guān)愛(ài)社會(huì)、扶貧助學(xué)的愛(ài)心,一是通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)募捐,籌措部分善款,二是為幾天后的拍賣(mài)活動(dòng)發(fā)布有效信息,聚集人氣。
  經(jīng)過(guò)我多方努力,那場(chǎng)慈善晚宴與拍賣(mài)會(huì)取得了圓滿(mǎn)成功,吳桂賢大姐激動(dòng)地對(duì)我說(shuō),她代表會(huì)寧的貧困學(xué)子謝謝我……
  (講完這番話(huà),范總點(diǎn)燃一支香煙,透過(guò)濃濃的煙霧,我看到他微笑的臉上掠過(guò)一絲無(wú)奈的表情,我能夠猜到他的難言之隱:現(xiàn)在“打慈善牌”的人太多了,有的人以行善為名來(lái)達(dá)到個(gè)人的目的,這些搞假慈善的人又往往對(duì)搞真慈善的人品頭論足,以至于把真正想做慈善的人搞得憂(yōu)心忡忡。范總能在他創(chuàng)業(yè)時(shí)期資助貧困學(xué)子,那么,他在功成名就之后再行善舉,還需要說(shuō)明他有別的動(dòng)機(jī)嗎?)
  
  (二)
  
  2008年是非常特殊的一年,不僅是我國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)管制逐漸強(qiáng)化的一年,也是雪災(zāi)、地震、全球金融危機(jī)等一系列重大事件交織發(fā)生的一年。這些事件影響了我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的格局,在大多企業(yè)減少投資甚至是紛紛撤資的時(shí)候,范永森卻反其道而行,險(xiǎn)中求勝,令人贊嘆。那么,財(cái)富壹佰到底是個(gè)什么概念?
  記者:你的財(cái)富壹佰是什么理念,能給消費(fèi)者帶來(lái)什么實(shí)惠?
  范總:財(cái)富壹佰是集商務(wù)、投資、理財(cái)、消費(fèi)、旅游為一體的遍及全國(guó)的綜合性企業(yè)。它的經(jīng)營(yíng)模式是交叉式整合營(yíng)銷(xiāo),即傳統(tǒng)商業(yè)、廠家直銷(xiāo)、電子商務(wù)、門(mén)面超市加網(wǎng)上購(gòu)物。我們的理念是:在消費(fèi)中得到實(shí)惠,每個(gè)消費(fèi)者都是財(cái)富壹佰的股東,消費(fèi)就是一種投資。具體地講,我們通過(guò)發(fā)行“財(cái)富壹佰會(huì)員卡”來(lái)吸收消費(fèi)群體,凡是持卡消費(fèi)者均可享受一定的折扣優(yōu)惠,且累計(jì)積分,積分達(dá)到一定數(shù)量,再返回消費(fèi)者所需商品。
  記者:恕我直言,這種模式現(xiàn)在已經(jīng)司空見(jiàn)慣,對(duì)消費(fèi)者還有吸引力嗎?
  范總:我們的會(huì)員卡功能除了能夠在聯(lián)盟商家打折以外,同時(shí)在超市能夠直接刷卡消費(fèi)享受比普通人更低的價(jià)錢(qián),還能透支、存款、返利,而且可以預(yù)定全國(guó)7000家酒店和40條航線(xiàn)的班機(jī)。將和銀行合作,直接在銀聯(lián)的POS機(jī)上刷卡消費(fèi)。我們的目標(biāo)是一卡通天下。
  記者:財(cái)富壹佰在商品種類(lèi)、價(jià)格和銷(xiāo)售模式上與其它超市相比有什么區(qū)別?
  范總:我們的品種可以用多、新、特三個(gè)字來(lái)概括。近萬(wàn)種商品足以能夠滿(mǎn)足各類(lèi)消費(fèi)者的需求;我們的采購(gòu)團(tuán)隊(duì)遍布珠江三角洲和長(zhǎng)江三角洲,與數(shù)萬(wàn)家生產(chǎn)商建立了產(chǎn)品銷(xiāo) 售業(yè)務(wù)。只要新產(chǎn)品問(wèn)世,我們的財(cái)富壹佰馬上就進(jìn)貨;我們還根據(jù)超市所處的區(qū)域,結(jié)合當(dāng)?shù)仫L(fēng)土民情,大量采購(gòu)適合本地消費(fèi)者喜愛(ài)的商品。
  在商品銷(xiāo)售價(jià)格上,財(cái)富壹佰向消費(fèi)者鄭重承諾:同一品種的商品絕對(duì)不會(huì)高于其它超市的價(jià)格!此外,世界各地的特色小吃在我們的超市里應(yīng)有盡有,走進(jìn)我們超市,品嘗各地小吃,如同周游世界。在客戶(hù)的定位上我們以中低收入家庭為主,通過(guò)讓利,積分,返利,使消費(fèi)者成為我們的忠誠(chéng)客戶(hù)。
  記者:你的公司在廣州,你的供貸商大多也在廣州,你為什么把首家超市開(kāi)在湖南永州?你今后的目標(biāo)是什么?
  范總:如果純粹從經(jīng)濟(jì)效益上說(shuō),首家超市開(kāi)在廣州肯定比開(kāi)在永州好�?墒�,我之所選在永州,自有我的理由:
  我喜歡永州,因?yàn)橛乐菔歉锩蠀^(qū)。在我們國(guó)家提出構(gòu)建和諧社會(huì)的今天,拉近大都市與紅色老區(qū)之間的距離,讓老區(qū)人民感受商品社會(huì)所帶來(lái)的幸福生活,是企業(yè)家應(yīng)盡的職責(zé)。
  另外中國(guó)有13多億人口,但生活在農(nóng)村的就有9億人,我發(fā)現(xiàn)在農(nóng)村的農(nóng)民生活用品要比城市的還要貴,這對(duì)于廣大的農(nóng)民來(lái)說(shuō)是不公允的。這也是我把財(cái)富壹佰選在城鄉(xiāng)結(jié)合部的原因之一。
  因此,財(cái)富壹佰的市場(chǎng)定位是中小型城市,優(yōu)先考慮的是革命老區(qū)。消費(fèi)者定位是大眾化、平民化。明年計(jì)劃50家超市開(kāi)業(yè),包括直營(yíng)和加盟,我計(jì)劃在三到五年的時(shí)間里,財(cái)富壹佰的連鎖加盟遍布全國(guó)上百個(gè)中小城市。
  記者;當(dāng)今社會(huì),人們對(duì)企業(yè)家的要求越來(lái)越高,許多企業(yè)家認(rèn)為已“不堪童貞”,對(duì)此你有何看法?
  范總:每一個(gè)人都應(yīng)該有社會(huì)責(zé)任感,做任何事都應(yīng)該考慮到自己的社會(huì)責(zé)任。作為成功的企業(yè)家,應(yīng)該承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任,人們這么要求我們并不為過(guò)。但是,什么是企業(yè)家的社會(huì)責(zé)任呢?人們的理解并不同。我個(gè)人認(rèn)為,企業(yè)家的責(zé)任首先是做好自己的企業(yè)。做好企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)是利潤(rùn),所以,企業(yè)家追求利潤(rùn)的最大化并不是利欲熏心,而是在履行著自己的社會(huì)責(zé)任。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一個(gè)法制經(jīng)濟(jì),也是一個(gè)講道德的經(jīng)濟(jì)。企業(yè)家遵紀(jì)守法,追求利潤(rùn)的過(guò)程與他們實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任的過(guò)程完全是一致的。企業(yè)家只有提供更多更好的產(chǎn)品和勞務(wù)才能實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。這些產(chǎn)品與勞務(wù)滿(mǎn)足了社會(huì)的需求,增加了社會(huì)財(cái)富,這不正實(shí)現(xiàn)了社會(huì)責(zé)任了嗎?利潤(rùn)增加了,企業(yè)擴(kuò)大了,提供的就業(yè)機(jī)會(huì)增加了,向政府繳納的稅收也增加了,這不也是實(shí)現(xiàn)了社會(huì)責(zé)任嗎?追求利潤(rùn)與社會(huì)責(zé)任是統(tǒng)一的,那些自己致富,又促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展,增加了社會(huì)財(cái)富,帶動(dòng)其他人致富的企業(yè)家就是承擔(dān)了最大社會(huì)責(zé)任的企業(yè)家。
  記者:許多人認(rèn)為,企業(yè)家的社會(huì)責(zé)任就是當(dāng)慈善家。錢(qián)捐的越多,承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任越大,越是有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)家。對(duì)此你有何看法?
  范總:這種觀點(diǎn)到底對(duì)與錯(cuò),我不想做任何評(píng)價(jià)。值得一提的是:人們?yōu)槭裁磿?huì)有這種觀點(diǎn),表明當(dāng)今社會(huì)對(duì)弱勢(shì)群體的關(guān)注程度。作為企業(yè)家,應(yīng)當(dāng)走在時(shí)代的前列;在力所能及的情況下資助需要幫助的人,既是企業(yè)家的責(zé)任,也是企業(yè)家的良知。有人樂(lè)意修橋,有人愿意建學(xué)校,這里面蘊(yùn)含了個(gè)人的情感。就我而言,我為什么特別關(guān)注那些貧困大學(xué)生?這與我出身寒門(mén)有密切關(guān)系。無(wú)論我的事業(yè)多么輝煌,有一點(diǎn)是永遠(yuǎn)不會(huì)改變的那就是關(guān)愛(ài)社會(huì),捐資助學(xué)。今后,公司將拿出利潤(rùn)的百分之二用于資助貧困學(xué)子完成學(xué)業(yè),要說(shuō)心愿,這就是我最大的心愿。
  離開(kāi)范總辦公室,我的心情久久不能平靜:一個(gè)企業(yè)家將捐資助學(xué)作為他人生最大的心愿而身體力行。這種精神實(shí)在是難得可貴。當(dāng)今社會(huì),人們對(duì)企業(yè)家的要求其實(shí)不算過(guò)份,只要企業(yè)家有社會(huì)責(zé)任感與良知,他們?yōu)樯鐣?huì)所作的任何貢獻(xiàn),人們都會(huì)永遠(yuǎn)銘記在心。
  為了提高服務(wù)質(zhì)量,財(cái)富壹佰啟用了新的客服熱線(xiàn):400-6759-130。該號(hào)碼在全國(guó)200多個(gè)地區(qū)已開(kāi)通服務(wù),手機(jī)、固話(huà)用戶(hù)均可撥打。
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