半個(gè)月前,西塘的李女士來(lái)到張老板的家具店,想為自己剛剛裝修好的幾間接待室添置椅子,因?yàn)榻哟冶容^大,要買幾百?gòu)堃巫�。張老板做了十幾年家具生意,一�?tīng)有這么大一筆買賣,自然開(kāi)心不已,馬上熱情地給李女士推薦各種樣式的椅子。經(jīng)過(guò)一番挑選,李女士選擇了價(jià)格56元一張的椅子,經(jīng)過(guò)一番討價(jià)還價(jià),最后椅子的單價(jià)敲定為50元。由于購(gòu)買400張,總 價(jià)為20000元。過(guò)了幾天,張老板就將400張椅子送到了李女士的接待室。一方交錢,一方交貨,按說(shuō)一樁生意就這么圓滿地完成了。但麻煩不久就隨之而來(lái)。
過(guò)了幾天,李女士又來(lái)到張老板的家具店,很郁悶地告訴張老板,上次購(gòu)買的400張椅子放在接待室后一段時(shí)間,整個(gè)接待室散發(fā)出一股刺鼻的氣味,人根本坐不住。張老板聽(tīng)后表示因?yàn)橐巫邮切仑�,有一些氣味也正常,而且這種椅子已經(jīng)賣過(guò)不少,從沒(méi)有發(fā)現(xiàn)過(guò)這個(gè)問(wèn)題,通通風(fēng),放上兩天就會(huì)好些。 按照張老板的建議,李女士將椅子放在通風(fēng)處吹了好幾天,氣味似乎淡了不少�?墒�,只要李女士將椅子放進(jìn)接待室,氣味就馬上變得濃烈了。如此反復(fù),折騰了半個(gè)月,氣味一直沒(méi)散掉。其間,雙方又進(jìn)行了多次交涉,解決方式始終不能達(dá)成一致。
無(wú)奈之下,李女士向消保委求助。消保委工作人員經(jīng)過(guò)了解發(fā)現(xiàn),李女士購(gòu)買的椅子所散發(fā)的異味主要來(lái)自椅子外圍的橡膠皮圈,單張椅子放在空曠處,人坐在上面是沒(méi)有感覺(jué)的。李女士將多張椅子集中在一個(gè)空間里,氣味就變得強(qiáng)烈了。至于橡膠皮圈的氣味是否對(duì)人體存在危害、是否符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),需要經(jīng)過(guò)質(zhì)量鑒定 才能知曉。
經(jīng)過(guò)工作人員的調(diào)解,張老板同意將散發(fā)異味的橡膠皮圈換掉,更換的費(fèi)用雙方各承擔(dān)一部分。張老板同意承擔(dān)1000元的費(fèi)用。