一個多月前，張先生買了二手房，覺得房子里的沙發(fā)太舊，就想著買一套新的。他來到海滄新陽一家裝修考究的品牌家具店，被擺在店面正中央的一套整體沙發(fā)吸引——實木沙發(fā)，還是水曲柳的，看著高檔大氣。沙發(fā)上擺放著家具的品牌標簽和價格。店長告訴張先生，這套沙發(fā)賣得非常好，每個月至少賣出七八套，是店里的銷售冠軍。于是張先生以32000元的價格購買了一套。

　　沙發(fā)送到貨一個月之后，張先生覺得，有個邊柜放在沙發(fā)旁邊，會更方便。這回，為了省事，他直接到該品牌家具的官方網站上購買，為了確保不出錯，他還特地把家里的沙發(fā)照片發(fā)給客服，希望找到型號能對上的沙發(fā)邊柜。

　　“親，這不是我們生產的，我們品牌也沒有生產過這種款式的沙發(fā)。”當官方客服告知張先生，他買的沙發(fā)不屬于該品牌時，他頓時傻了眼。

　　“為什么廠家那邊說沒這種款式的沙發(fā)？”他隨即向家具店店長質詢，店長這才向張先生坦白，沙發(fā)來自漳州小廠，放在店里寄賣的。

　　直到這時，張先生才想起，沙發(fā)到貨時并沒有品牌標簽，也沒有產品合格證等相關證書。張先生要求店長退貨。“你們在用，而且用了這么久，怎么退啊？”店長以張先生已經使用沙發(fā)一個月為由拒絕了他。

　　張先生越想越惱火，于是來到新陽市場監(jiān)督管理所投訴。執(zhí)法人員告知店長，隱瞞沙發(fā)真實產地屬于欺瞞行為，經過溝通，店長向張先生道歉并同意退貨，雙方和解。執(zhí)法人員要求店長將這款沙發(fā)下架。

　　市場監(jiān)督管理部門提醒消費者，在購買沙發(fā)前，不能只聽銷售人員的介紹，對于細節(jié)，要仔細觀察、詢問，防止商家玩文字游戲或鉆空子，打擦邊球。收到沙發(fā)時，要檢查沙發(fā)本身是否有品牌標簽、合格證書、使用說明書、保修卡等，以防吃虧上當。