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國內(nèi)外家具業(yè)營銷渠道研究綜述

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2013-01-26  瀏覽次數(shù):68
核心提示:營銷渠道研究是營銷學(xué)研究中心之一,西方營銷渠道理論研究主要集中在三大領(lǐng)域:一是營銷渠道結(jié)構(gòu)研究;渠道結(jié)構(gòu)研究的起源可追溯
 營銷渠道研究是營銷學(xué)研究中心之一,西方營銷渠道理論研究主要集中在三大領(lǐng)域:一是營銷渠道結(jié)構(gòu)研究;渠道結(jié)構(gòu)研究的起源可追溯到韋爾德(1916)1954-1973年間,渠道結(jié)構(gòu)理論研究達(dá)到一個高峰。它是渠道理論最早的領(lǐng)域,對渠道理論產(chǎn)生了重大影響。韋爾德提出了職能專業(yè)化產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,專業(yè)化中間商所從事的營銷因而是合理的觀點。麥克馬蒙在1965年在渠道設(shè)計及渠道效率方面提出了由于營銷過程日益復(fù)雜,協(xié)調(diào)營銷體系的潛在經(jīng)濟(jì)效益日益明顯,可以用公司型、管理型和契約型三種方式有效地協(xié)調(diào)營銷渠道體系。這說明渠道結(jié)構(gòu)研究首先是以營銷渠道的效率和效益為重點的[2],營銷學(xué)者利用經(jīng)濟(jì)學(xué)理論分析了營銷渠道產(chǎn)生、結(jié)構(gòu)演變、渠道設(shè)計等問題[3]。二是營銷渠道行為研究;斯特恩1969)提出依存和承諾是渠道權(quán)力關(guān)系的關(guān)鍵,成員間認(rèn)為實現(xiàn)目標(biāo)受阻礙,將不可避免發(fā)生沖突。葛雷瑪在1987年提出權(quán)力關(guān)系和談判者特征影響談判過程而談判過程影響談判結(jié)果,以權(quán)力和沖突為研究重點的學(xué)者將渠道看作成員間既有合作又有競爭的聯(lián)合體。西方學(xué)者同時也驗證了渠道權(quán)力、沖突、合作之間的關(guān)系,并在其中也加入了大量的研究變量[4]。三是營銷渠道關(guān)系研究,90年代以后一些歐美營銷管理學(xué)家提出關(guān)系營銷理論對營銷渠道的認(rèn)識和管理逐漸深入。莫納文1990)認(rèn)為,渠道聯(lián)盟的一般程序是:承諾、踐諾向?qū)δ阚`諾的人踐諾。關(guān)系專用性投資過程和溝通過程創(chuàng)造信任。在理論的完整性和可操作性上已經(jīng)達(dá)到了一定水平。2001年斯特恩等人提出渠道聯(lián)盟實質(zhì)是承諾和信任,為保持持續(xù)競爭優(yōu)勢和超額利潤上游和下游企業(yè)努力建立和增進(jìn)渠道內(nèi)聯(lián)盟。正是這些理論的出現(xiàn),也加速了渠道關(guān)系由純粹的交易型渠道關(guān)系向伙伴型渠道關(guān)系的演變。

近年來,我國學(xué)者對營銷渠道研究著作頗多,主要集中在營銷渠道設(shè)計、營銷渠道管理以及績效評價等領(lǐng)域,內(nèi)容包括渠道的效益、渠道的組織體系及渠道模式、渠道的新型關(guān)系與渠道創(chuàng)新等方面[5]。魯懷坤比較了分銷渠道的各種控管模式,高樹揮等人提出了聯(lián)合銷售形式,黃麗薇等提出了渠道的逆向模式,孟令華提出了銷售網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)勢模式等。莊貴軍研究了西方渠道理論的權(quán)力、沖突和合作,吳冠之分析了渠道網(wǎng)絡(luò)的競爭與合作。姜以聰?shù)瓤偨Y(jié)了國外連鎖經(jīng)營的特點對我國企業(yè)營銷渠道創(chuàng)新的啟示;王煒等探討了網(wǎng)絡(luò)營銷與連鎖經(jīng)營的關(guān)系。盡管這些研究都并非高水平的,但卻向外界表明營銷渠道理論與實務(wù)越來越受到關(guān)注。

在陳清華先生所著的《建立強(qiáng)勢家具王國的戰(zhàn)略思考》對整個家具行業(yè)進(jìn)行了較為系統(tǒng)的論述,內(nèi)容涵蓋家具企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營管理、市場營銷等方面,他認(rèn)為,過去,中國家具行業(yè)的競爭重點是資金、項目、款式,致勝的關(guān)鍵是企業(yè)家膽魄和企業(yè)的機(jī)遇;現(xiàn)在,競爭的重點是知識、人力資源和時間,致勝的關(guān)鍵是團(tuán)隊和經(jīng)得起反復(fù)沖擊的時間。并在整合品牌重整通道一章中對家具流通進(jìn)行了論述提出了廠商聯(lián)手,打造品牌,改革流通,改進(jìn)營銷,做好終端服務(wù)[6]的觀點。此書出版于2002年,是目前筆者接觸到的最早的關(guān)于家具行業(yè)方面研究的著作。2004年趙龍先生出版了名為《簡約曲美》一書,此書從北京曲美家具企業(yè)的角度,對企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、品牌營銷、終端經(jīng)營、市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)

劃、服務(wù)等進(jìn)行了詳細(xì)論述,為眾多成長中的家具企業(yè)提供了發(fā)展思路。

除了家具專著外,許多學(xué)者、專家也都從各自研究角度對家具行業(yè)、企業(yè)進(jìn)行研究,內(nèi)容涉及家具設(shè)計、生產(chǎn)技術(shù)、材料、企業(yè)戰(zhàn)略、品牌、市場營銷等方面。其中許美琪先生提出家具營銷終端模式需要多元化,以滿足消費者個性化需求。王曉晚在《我國家具營銷現(xiàn)狀與策略探討》提出家具業(yè)營銷觀念落后,產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新,渠道管理不善等觀點。劉義愛在其碩士論文《華鶴集團(tuán)家具產(chǎn)品營銷策略研究》中結(jié)合華鶴集團(tuán)企業(yè)的實際情況,通過深入分析,提出了華鶴集團(tuán)的市場營銷渠策略,并提出了華鶴集團(tuán)家具企業(yè)的營銷渠道模式。李達(dá)輝在其《做好家具特許經(jīng)營中》對如何做好家具的特許經(jīng)營也提出了較為詳細(xì)的措施。

在家具行業(yè)發(fā)展與研究方面,中國家具協(xié)會以及各地方家具協(xié)會,起到了巨大的推動作用。每年十月份左右,中國家具協(xié)會會出版一部《中國家具年鑒》,內(nèi)容涵蓋每年度家具行業(yè)大事記、行業(yè)相關(guān)政策法規(guī)、行業(yè)銷售統(tǒng)計、家具企業(yè)宣傳推薦等內(nèi)容,同時還載有當(dāng)年家具行業(yè)熱點問題的相關(guān)專論文章,內(nèi)容包括家具對外貿(mào)易、制造技術(shù),行業(yè)概況等,內(nèi)容多是從較為宏觀的角度進(jìn)行論述。

綜合來看,家具行業(yè)營銷管理方面的研究并不多,而專業(yè)的從渠道角度來研究家具行業(yè)的著作、文章更是少之又少,一般都將營銷渠道作為市場營銷的一部分進(jìn)行附帶論述,由于營銷渠道屬于營銷組合的元素之一,這種附帶論述也無可厚非,但從營銷渠道對于家具業(yè)的重要性而言,無法對營銷渠道進(jìn)行深入研究,也就無法提高利益的實現(xiàn)效率,也無法很好地滿足消費者的需求,這也必將阻礙家具業(yè)營銷渠道的進(jìn)一步的發(fā)展與改進(jìn)。

 
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