廣東新悅家私一直在探索家具渠道模式改革。在2005年8月提出新的營銷渠道模式“1+N”模式，通過初期的試點(diǎn)以及后續(xù)的不斷完善取得了巨大的成功。“1+N”模式是對(duì)現(xiàn)在家具廠商合作理念、運(yùn)作模式和運(yùn)作效率的升級(jí)。它具體是指在廠家主導(dǎo)下，在一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)，以“1”個(gè)核心經(jīng)銷商加“N”個(gè)分銷商來構(gòu)建和管理渠道網(wǎng)絡(luò)的營銷價(jià)值鏈管理模式。“1+N”模式的實(shí)質(zhì)是通過充分嫁接和整合渠道資源，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)分工的效能，建立渠道一體化的營銷管理價(jià)值鏈，有效覆蓋市場(chǎng)，提高渠道的執(zhí)行力量，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭力。“1+N”模式核心的動(dòng)力來自于廠家、核心經(jīng)銷商以及分銷商之間“三位一體”，不僅理念高度一致，而且形成運(yùn)作協(xié)同的營銷價(jià)值鏈來獲得共贏和持續(xù)發(fā)展。另一方面，營銷價(jià)值鏈上的各級(jí)經(jīng)銷商，能在上游供應(yīng)商的幫助下更好地整合自身的經(jīng)營資源，以區(qū)域?yàn)閱挝贿M(jìn)行區(qū)域聯(lián)動(dòng)，對(duì)本區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行精耕細(xì)作和為客戶提供更貼近的增值服務(wù)，增強(qiáng)競(jìng)爭能力。

在“1+N”渠道模式下，廠家、核心經(jīng)銷商與分銷商各自的職責(zé)為：

廠家的職責(zé)：

①市場(chǎng)開發(fā)和維護(hù)。市場(chǎng)拓展、渠道建設(shè)及長期維護(hù)辨別開發(fā)潛在客戶，確定公司的關(guān)鍵客戶及合作伙伴，并負(fù)責(zé)對(duì)客戶的長期跟蹤和維護(hù)，領(lǐng)導(dǎo)銷售流程；總結(jié)客戶需求與產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭狀況等信息，并參與各項(xiàng)產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣。

②產(chǎn)品生產(chǎn)及各類策略的制定與推廣。協(xié)調(diào)生產(chǎn)，保障產(chǎn)品供應(yīng)；各類營銷策略包括產(chǎn)品策略、品牌策略、促銷策略等的制定與推廣；充分調(diào)動(dòng)渠道中的各種資源和力量，保證各種策略的順利實(shí)施。

③對(duì)渠道的組織和管理。廠家負(fù)責(zé)渠道結(jié)構(gòu)的搭建，使核心經(jīng)銷商和分銷商形成一個(gè)整體；對(duì)市場(chǎng)秩序進(jìn)行管理，保證渠道的有序暢通。

核心經(jīng)銷商的職責(zé)：

①區(qū)域市場(chǎng)的物流與中轉(zhuǎn)：核心經(jīng)銷商負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)的倉儲(chǔ)和配送職能，負(fù)責(zé)向區(qū)域內(nèi)的分銷商配貨。

②產(chǎn)品的展示與零售：核心經(jīng)銷商首先作為區(qū)域盟主，要承擔(dān)區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品的展示職能，并負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)核心市場(chǎng)的零售。

③區(qū)域市場(chǎng)的覆蓋與維護(hù)：核心經(jīng)銷商在廠家的輔助下負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)開發(fā)，保證廠家產(chǎn)品在本區(qū)域市場(chǎng)的鋪市率，并負(fù)責(zé)分銷商的維護(hù)與管理。

④產(chǎn)品及品牌的推廣：核心經(jīng)銷商負(fù)責(zé)產(chǎn)品和品牌在本區(qū)域內(nèi)的推廣，進(jìn)行區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)操作，進(jìn)行區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)攪動(dòng)。

⑤市場(chǎng)的信息與計(jì)劃：核心經(jīng)銷商負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)運(yùn)作的計(jì)劃與執(zhí)行，并負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)所有市場(chǎng)信息的收集、整理與反饋。

分銷商的職責(zé)：

①產(chǎn)品陳列，維護(hù)品牌形象。產(chǎn)品銷售是分銷商的重要職責(zé)，分銷商按廠家要求進(jìn)行店面的裝修和產(chǎn)品的陳列，并在產(chǎn)品銷售過程中，遵守公司銷售政策，維護(hù)公司和產(chǎn)品的品牌形象。

②遵守廠家的價(jià)格體系和市場(chǎng)秩序。作為市場(chǎng)的基層力量，分銷商必須遵守廠家所制定的價(jià)格體系和物流體系，維護(hù)市場(chǎng)秩序。

③參與促銷推廣活動(dòng)。分銷商是實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)推廣活動(dòng)能夠區(qū)域聯(lián)動(dòng)的重要力量，因此，分銷商要能夠積極參與廠家和核心經(jīng)銷商組織的市場(chǎng)推廣活動(dòng)，以達(dá)到區(qū)域聯(lián)動(dòng)，合力作戰(zhàn)的效果。

④反饋市場(chǎng)信息。為了更準(zhǔn)確的了解一下信息，分銷商承擔(dān)著反饋市場(chǎng)信息的重要職責(zé)。分銷商按照要求和流程及時(shí)反饋基本信息、業(yè)務(wù)信息和進(jìn)銷存信息，以便廠家或核心經(jīng)銷商提供更加針對(duì)性的指導(dǎo)和支持。

⑤參與一般的服務(wù)。作為區(qū)域市場(chǎng)服務(wù)體系的重要組成部分，分銷商參與基本的售后服務(wù)，包括運(yùn)送、安裝、維修等。